סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו

ישראל eSIM לישראל  

8 חבילות · החל מ‑$4.90 · קוד QR מיידי במייל

  • 2 רשתותHot Mobile · Pelephone
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
הכותל המערבי וכיפת הסלע בעיר העתיקה של ירושלים בשעת הזהב

eSIM לישראל: חבילת גלישה בארץ הקודש מתל אביב לירושלים ועוד

הטיסה שלכם עם אל על יורדת לנחיתה בנתב״ג, ואתם כבר שולפים את אישור ההסעה למלון, בודקים זמינות ב-Gett לנסיעה לתל אביב ומתרגמים את השלטים במכס. עם חבילת eSIMno שהפעלתם לפני ההמראה, הטלפון שלכם מתחבר ברגע שאתם מגיעים לשער — בלי לעמוד בתור בקיוסק, בלי להציג דרכון ובלי להתעסק עם כרטיס SIM פיזי בזמן שהנוסעים הג׳ט-לגיים חולפים על פניכם לכיוון היציאות.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עדמהקניות של החברים
רשת: Hot Mobile & Pelephone בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

בירה
ירושלים
שפה
עברית
מטבע
שקל ישראלי (ILS, ₪)
אזור זמן
שעון ישראל (UTC+2)
קוד חיוג
+972
שקע חשמל
הקלידו H
חירום
100 (משטרה), 101 (אמבולנס), 102 (כבאות)
eSIMno Networks
הוט מובייל, פלאפון

איך לקבל את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו את חבילת הגלישה שלכם לישראל
    התאימו את החבילה לאורך השהות שלכם - לחופשת חוף של 5 ימים בתל אביב תצטרכו פחות גלישה מאשר לסיבוב של 14 ימים בירושלים, חיפה ואילת. החבילות נעות מ-1GB לביקורים קצרים ועד 10GB+ למי שצורך הרבה גלישה או עובד מרחוק.
  2. התקינו דרך ה-WiFi הביתי לפני היציאה
    סרקו את קוד ה-QR מהמייל האישור שלכם כשאתם עדיין מחוברים ל-WiFi יציב בבית. הפרופיל נטען בפחות מ-2 דקות באייפון (הגדרות → סלולרי → הוספת eSIM) או באנדרואיד (הגדרות → רשת → SIMים). בלי כרטיס פיזי, בלי כלי מגירה, בלי להתרוצץ בשדה התעופה.
  3. תייגו את הקו להחלפה קלה
    שנו את שם הפרופיל החדש ל"גלישה ישראל" או "נסיעות", כך שתוכלו לעבור אליו בקלות כשאתם נוחתים. השאירו את כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם פעיל לשיחות והודעות נכנסות - ה-eSIM יטפל בכל הגלישה.
  4. הפעילו לאחר הנחיתה בנתב״ג
    ברגע שהמטוס מגיע לשער והאור של חגורות הבטיחות נכבה, בטלו את מצב הטיסה. תוך 30 שניות הטלפון שלכם יתחבר ל-HOT Mobile או לפלאפון — עד שתגיעו לביקורת הדרכונים, המפות כבר יכוונו אתכם לאיסוף המזוודות.
  5. הישארו מחוברים בכל רחבי הארץ
    חבילת ה-eSIMno שלכם פועלת מחופי תל אביב ועד הגליל, מאתרי הנופש של אילת ועד מדבר הנגב. חבילה אחת, כיסוי מלא בכל הארץ — בלי צורך בהפעלת רומינג ובלי רכישות נוספות במהלך הטיול.

טיפים למטיילים

  • שבת מתחילה בשקיעת החמה ביום שישי ונמשכת עד מוצאי שבת. התחבורה הציבורית בירושלים מפסיקה לפעול ורוב החנויות נסגרות. שמרו את כתובת המלון שלכם במצב לא מקוון והזמינו מראש נסיעה עם Gett לפני השקיעה.
  • האבטחה בנתב״ג קפדנית; הגיעו 3 שעות לפני טיסות בינלאומיות. נצלו את הזמן להורדת שיחונים בעברית לשימוש לא מקוון ולאישור ההסעה חזרה.
  • אתרי הנופש בים המלח מרוכזים סביב עין בוקק, כ-90 דקות נסיעה מירושלים. הגלישה נשארת חזקה לניווט, אבל שמרו את המיקום של המלון שלכם במצב לא מקוון — ישנם אזורים עם קליטה חלשה בירידה התלולה.
  • הגדרת Dual-SIM שומרת על המספר הרגיל שלכם פעיל לשיחות נכנסות, בעוד כל הגלישה מתבצעת דרך eSIMno. שיחות יוצאות הכי נוח לבצע באמצעות WhatsApp או FaceTime עם נתוני ה-eSIM — כך תימנעו מחיובי רומינג של החייגן הטבעי.
  • מסעדות משתמשות ב-2eat ו-Tabit להזמנות; שתי האפליקציות זקוקות לגלישה כדי לאשר את קוד ה-QR. הזמינו את ארוחת הערב שלכם בעיר העתיקה בירושלים לפני שאתם יוצאים מתל אביב, כך שהקוד יהיה מוכן בשער.
  • רכבת ישראל מפעילה רכבת אקספרס ישירה מבין גוריון לתל אביב ההגנה ב-18 דקות בלבד — במחיר של כ-₪15. בדקו לוחות זמנים בזמן אמת באפליקציית רכבת ישראל מיד לאחר שתסיימו את תהליך המכס.

למה גלישה חשובה בכל רחבי ישראל

ישראל מצטיינת בצפיפות מרשימה בתוך שטח קטן - מגדלי הסטארטאפ של תל אביב נמצאים 70 ק״מ מסמטאות ירושלים בנות ה-3,000 שנה, וים המלח צף 430 מטר מתחת לפני הים, במרחק של פחות משעה משניהם. כל מעבר דורש לוגיסטיקה בזמן אמת. Gett ו-Yango מציעות תמחור דינמי בהתאם לביקוש; רענון של 5 דקות בהגעות בנתב״ג יכול לחסוך 40 ש"ח בנסיעה לשדרות רוטשילד. Google Maps עם תנועה בזמן אמת מכוון אתכם מחדש מסביב לעיכובים התכופים בכביש 1 בין תל אביב לירושלים, ומקצר את הנסיעה ב-20 דקות, שיכולה להתארך ל-90 דקות בשעות העומס.

מעבר בין ערים בלי לחפש WiFi

רובעי העיר העתיקה של ירושלים - יהודי, נוצרי, מוסלמי, ארמני - יוצרים מבוך שבו אפילו המקומיים משתמשים באפליקציות ניווט. ה-QR שלכם לכניסה מתוזמנת למנהרות הכותל, שהוזמן דרך אתר הקרן למורשת הכותל, לא ייטען על ה-WiFi העירוני הלא יציב ליד שער יפו. בתל אביב, סוחרי שוק הכרמל מקבלים תשלומים ניידים ב-Bit ו-PayBox; בלי גלישה, תצטרכו לחפש כספומט שמוציא שקלים. הכרמלית בחיפה - המטרו הקצר בעולם באורך 1.8 ק״מ - מחברת את המושבה הגרמנית לכניסה לגנים הבהאיים ב-6 דקות, אבל זמני יציאה חיים מופיעים רק באפליקציית התחבורה הרשמית של חיפה.

מדבר, ים והרים

הטיילת של אילת לאורך ים סוף נמשכת 2.5 ק״מ מהגבול המצרי למעבר הירדני בעקבה. מפעילי הצלילה בחוף אלמוג מאשרים הזמנות דרך WhatsApp; בלי גלישה אין לכם צילום מסך של האישור בשער. בצפון, השבילים ברמת הגולן סביב הר חרמון מטפסים ל-2,000 מטר - Waze מתמודד עם הכבישים המתפתלים טוב יותר מכל מפה ניירת. חבילות eSIMno לישראל שומרות עליכם מחוברים מגובה פני הים ועד לפסגה, מגבול לגבול, בלי לעבור דרך חנות מפעיל סלולרי.

על ישראל ומה מושך מטיילים אליה

ישראל ממוקמת בצומת דרכים של שלוש יבשות, רצועת אדמה שבה חופי הים התיכון נפגשים עם קניונים מדבריים והיסטוריה עתיקה משתלבת עם חדשנות פורצת דרך. המדינה משתרעת על פני 470 ק״מ מהגבול הלבנוני ועד לעיר הנופש אילת בים האדום, אך הרוחב ממזרח למערב לעיתים רחוקות עולה על 115 ק״מ — קומפקטית מספיק כדי לחצות ביום אחד, צפופה מספיק כדי לחקור במשך שבועות.

ערי שער

תל אביב מעגנת את המישור החופי עם 14 ק״מ של חוף חולי, אדריכלות מתקופת הבאוהאוס באזור העיר הלבנה של אונסק״ו, ותרבות בתי קפה הפועלים 24 שעות לאורך שדרות רוטשילד. ירושלים, 60 ק״מ פנימה ו-800 מטרים גבוה יותר, מושכת עולי רגל אל הכותל המערבי, כנסיית הקבר ומתחם מסגד אל-אקצא. חיפה משתפלת מהר הכרמל לנמל עמוס, והגנים הבהאים המדורגים יורדים ב-19 מפלסים אל המושבה הגרמנית למטה. אילת ממוקמת בקצה הדרומי של המדינה, יעד חוף לכל השנה שבו שוניות האלמוגים של הים האדום נפגשות עם הרי המדבר.

מה מושך את המטיילים

מסלולי עלייה לרגל עוקבים אחרי 2,000 שנות מורשת יהודית, נוצרית ומוסלמית ברחבי ירושלים, בית לחם ונצרת. מחפשי הרפתקאות צפים בים המלח, מטפסים על מצדה עם הזריחה ורוכבים על אופני הרים במכתשי הנגב. חובבי אוכל מחפשים אגדות חומוס ביפו ומסעדות שקשוקה בשוק הכרמל. תיירי טכנולוגיה חוקרים את סצנת הסטארט-אפ של תל אביב — השנייה בצפיפותה רק לעמק הסיליקון — בעוד חובבי היסטוריה משוטטים באמפיתיאטרון הרומי בקיסריה ובמנהרות הצלבנים בעכו.

מתי לבקר

האביב (מרץ–מאי) והסתיו (ספטמבר–נובמבר) מביאים עימם טמפרטורות מתונות המושלמות לטיולים עירוניים וחקירת ערים. חום הקיץ מגיע לשיא של מעל 35 מעלות במדבר אך נשאר נעים על חוף תל אביב. גשמי החורף מחדשים את גבעות הגליל בעוד אילת נשארת חמה מספיק לצלילה כל השנה.

מתניידים בישראל

נמל התעופה בן גוריון (TLV) מטפל ברוב המוחלט של הנחיתות הבינלאומיות, וממוקם באמצע הדרך בין תל אביב לירושלים. רכבת ישראל מפעילה קו ישיר מהטרמינל של נמל התעופה לארבע התחנות המרכזיות בתל אביב - ההגנה, השלום, סבידור-מרכז והאוניברסיטה - עם רכבות שיוצאות כל 20 דקות ומגיעות לתחנת ההגנה תוך 18 דקות. מחיר הנסיעה הוא כ-₪15 לכיוון אחד. קו הרכבת המהיר לתחנת יצחק נבון בירושלים מכסה את המרחק של 50 ק״מ ב-24 דקות; רכבות יוצאות כל 30 דקות בערך בשעות השיא.

תחבורה ציבורית

קו הרכבת הקלה האדום של תל אביב נפתח בשנת 2023, ומפעיל מסלול של 24 ק״מ מפתח תקווה דרך מרכז העיר ועד בת ים. האוטובוסים נשארים עמוד השדרה - דן ואגד מפעילות קווים ברחבי המטרופולין של גוש דן. הרכבת הקלה של ירושלים (הקו האדום והקו הכחול שבבנייה) חוצה מהר הרצל דרך היקף העיר העתיקה ועד פסגת זאב. הכרמלית של חיפה מחברת שישה תחנות לאורך 1.8 ק״מ, ומתחזקת על ידי המטרונית שמפעילה תחבורה מהירה באוטובוס לפרברים הצפוניים.

נסיעות שיתופיות ורכבות בין-עירוניות

Gett שולטת בשוק הנסיעות השיתופיות בישראל; Yango פועלת כאפשרות משנית. שתי האפליקציות דורשות גלישה לצורך קבלת הצעות מחיר בזמן אמת ומעקב אחר הנהג. רכבת ישראל מחברת בין תל אביב, חיפה, באר שבע ונהריה בקווים ראשיים מחושמלים שפועלים כל 20–30 דקות במהלך היום. מוניות שירות ממלאות את הפערים בשבת כשהרכבות והאוטובוסים לא פועלים - ניתן למצוא נקודות יציאה בתחנה המרכזית בכל עיר. השכרת רכב זמינה בשפע בנתב״ג; הנסיעה בת 6 השעות מתל אביב לאילת דרך כביש 90 לאורך ים המלח היא מסלול טיול קלאסי.

חוף תל אביב

מטייל בודד מצלם את הטיילת של חוף תל אביב בשקיעה עם סמארטפון
הפעילו את ה-eSIM שלכם לישראל לפני הנחיתה, כך שהטלפון שלכם יהיה מוכן ברגע שתגיעו לטיילת של תל אביב.

השוואת ספקי eSIM לישראל

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
זמן הגדרהביקור בחנות + ניירתאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתנדרשת תעודה מקומיתדרך החשבון בארץ
מהירותברמת מפעילתלוי בשותף
תמיכה בטיולחנויות המפעיל ומוקד טלפוניבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועמחליף אותואותו מספר
עלות צפויההחשבון עלול לזנקסיכון לחשבון מפתיע
מחיר טיפוסי
—
$12-18 ליום
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ

מחירים — בחרו חבילת ESIMNO

גלישה קלה
5GB / 30 ימים
$11.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $9.52 USD מחיר לחברים
לקנייה
גלישה כבדה
20GB / 30 ימים
$27.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $22.32 USD מחיר לחברים
לקנייה

שאלות נפוצות

התקינו את פרופיל ה-eSIM על רשת ה-WiFi הביתית שלכם לפני היציאה מהארץ, ואז הפעילו אותו אחרי שהטיסה שלכם נוחתת בנתב״ג. עד שתגיעו לאולם הנוסעים בדרככם לרציף רכבת ישראל, הטלפון שלכם כבר יציג את זמני הרכבות לתל אביב ההגנה.
בהחלט. חבילת ה-eSIMno שלכם מכסה את כל הארץ - מחופי הים האדום באילת ועד רמת הגולן, מאזור הנמל של חיפה ועד אתרי הנופש בים המלח בעין בוקק. חבילה אחת, כיסוי ארצי, ללא תוספות רומינג.
כן. מצב Dual-SIM שומר על הקו הרגיל שלכם פעיל לשיחות והודעות נכנסות, בעוד כל הגלישה מתבצעת דרך חבילת eSIMno. לשיחות יוצאות, השתמשו ב-WhatsApp, ב-FaceTime או באפליקציה אחרת מבוססת נתונים דרך חיבור ה-eSIM שלכם כדי להימנע מחיובי רומינג של הרשת הרגילה.
שבוע טיולים טיפוסי עם שימוש במפות, נסיעות ב-Gett, הזמנת מסעדות ב-2eat ושיתוף ברשתות חברתיות צורך 3–5GB גלישה. הוסיפו עוד 2–3GB אם אתם מתכננים לבצע שיחות וידאו עם המשפחה מכיכר הכותל המערבי או להזרים תוכן בזמן מנוחה בים המלח.
רשת 5G פעילה במרכז תל אביב, בחלקים מירושלים ובאזורי ההייטק של חיפה. מחוץ למרכזים עירוניים גדולים, רשת 4G LTE מכסה הכל מניווט בכביש 90 ועד סטרימינג בחניון בנגב — פערי כיסוי נדירים למעט בנחלים עמוקים במדבר.
חיבור הגלישה שלכם פועל כרגיל — שירות ה-eSIM אינו שומר שבת. עם זאת, התחבורה הציבורית בירושלים מפסיקה לפעול משקיעת החמה ביום שישי ועד מוצאי שבת, לכן שמרו את כתובת מקום הלינה שלכם והזמינו מראש נסיעה ב-Gett לפני כניסת השבת.
נחיתה בנתב״ג מציבה אתכם במרחק 20 ק״מ מבתי המלון שעל חוף תל אביב ו-50 ק״מ מהרובעים העתיקים של ירושלים. חבילת eSIM לישראל שמופעלת לפני היציאה מאפשרת לכם לראות לוחות זמנים של רכבת ישראל לקו לתחנת תל אביב ההגנה מיד כשהטלפון יוצא ממצב טיסה. תוכלו לפתוח את Gett או Yango לקבלת הצעות מחיר לנסיעה ללא עמלות עוד לפני שתסיימו את תהליך המכס, ו-Google Translate יהיה מוכן לשלטים בעברית שיקבלו את פניכם בכל פינה. הגיאוגרפיה הקומפקטית של ישראל — כ-470 ק״מ מצפון לדרום — מאפשרת למטיילים לעבור בין חיי הלילה של תל אביב, האתרים הקדושים של ירושלים, הגנים הבהאיים בחיפה ועיירות הנופש של ים המלח בשבוע אחד בלבד. כל מעבר דורש חיפושי תחבורה בזמן אמת, הזמנת מסעדות ב-2eat או Tabit, והזמנת אטרקציות בדקה ה-90. HOT Mobile ו-Pelephone מכסות את המדינה ברשת 4G LTE, ו-5G פעיל במרכז תל אביב. חבילת eSIMno שלכם מתחברת ישירות לתשתית הזו, ללא צורך בחוזה מקומי או רישום תעודת זהות. בין אם אתם סורקים כרטיס QR בשער הזריחה של מצדה, מבצעים שיחת וידאו עם המשפחה מכיכר הכותל המערבי, או מחפשים חלופות ל-OpenTable לארוחת ערב על גג ביפו, גלישה חלקה הופכת את הלוגיסטיקה למחשבה שנייה. רכשו את חבילת ה-eSIM לישראל לפני העלייה למטוס, התקינו על גבי ה-WiFi הביתי, ורדו מהמטוס כשהחיבור כבר פועל — פלאי הארץ הקדושה ראויים לתשומת הלב המלאה שלכם, ולא להדרכת החלפת SIM בדלפק ההמרה בשדה התעופה.

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-ישראל?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-ישראל. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות