• Ruta más rápida: el correo electrónico de su pedido ya tiene todo. El correo electrónico de confirmación de su pedido muestra, para cada eSIM, un enlace de instalación con un solo toque, el código QR y los códigos de activación SM-DP+ — para que pueda pasar directamente a un método a continuación. El botón Instalar eSIM del correo electrónico abre el mismo instalador en esimno.com.
• O ábrelo desde tu cuenta: inicia sesión en esimno.com desde cualquier navegador (computadora, tableta u otro teléfono — los códigos son los mismos), abre Perfil > Mis eSIMs, encuentra la eSIM que acabas de comprar (estado "Listo para instalar") y toca Instalar (o Detalles > Instalar — ambos abren el mismo instalador).

• En la ventana emergente de Instalación Rápida, establezca Sistema Operativo en Android y Marca / Versión del Dispositivo en Xiaomi / Redmi / POCO. eSIMno lo detecta automáticamente desde su navegador, pero puede anularlo (por ejemplo, cuando el dispositivo en el que va a instalar no es el que está utilizando para navegar).

El pop-up tiene dos pestañas: Instalación Fácil (un botón de un toque + un código QR en la misma pantalla — Métodos A y B) y Instalación Manual (la Dirección SM-DP+ y el Código de Activación para escribir a mano — Método C).

Qué método usar depende de dónde abriste esimno.com (o tu correo electrónico de pedido):

• En el teléfono actual en el que deseas instalar → comienza con Método A (Instalación Rápida), un toque. Si tu navegador o lanzador bloquea el enlace profundo, recurre al Método C (Manual). El Método B (QR) no funcionará aquí — un teléfono no puede escanear su propia pantalla.
• En una pantalla diferente — una computadora, tableta u otro teléfono que muestre el QR → usa Método B (Código QR) y escanéalo con la cámara del teléfono que estás configurando (nunca otro teléfono, o el eSIM se instala en ese teléfono).
• ¿Prefieres papel? Toca Imprimir código QR en la ventana emergente, imprímelo en papel blanco normal a tamaño normal (las impresiones descoloridas o reducidas pueden no ser detectadas), luego escanéalo con el teléfono que estás configurando cuando te convenga, igual que el Método B. Trata la impresión como una contraseña: cualquiera que lo escanee antes que tú podría instalar tu eSIM en su propio teléfono. Mantenlo privado, no lo fotografíes y deséchalo después de instalarlo. Recuerda que el QR es de un solo uso, así que espera para escanearlo hasta que realmente estés listo para instalar.

Los tres métodos terminan con el mismo conjunto corto de pasos — ver "Finalizando la configuración" justo después del Método C.

En el teléfono en el que deseas instalar, abre la pestaña de Instalación Fácil y toca Instalar en este Android (o el enlace de instalación en el correo electrónico de tu pedido). El instalador nativo de eSIM de tu teléfono se abre con la Dirección SM-DP+ y el Código de Activación prellenados. Luego completa los pasos en "Finalizando la configuración" a continuación.

¿No funciona? Si tu navegador o lanzador bloquea el enlace profundo, utiliza el Método B (Código QR) o el Método C (Manual).

Las versiones modernas de HyperOS reconocen los códigos QR de eSIM a través de la aplicación de Cámara — no es necesario abrir Configuración:

• Abre la Cámara en el teléfono en el que deseas instalar.
• Apúntalo al código QR que se muestra en la ventana emergente de eSIMno (o en el correo electrónico de tu pedido) en la otra pantalla.
• Toca el banner / notificación de eSIM que aparece, luego completa los pasos en "Finalizando la configuración" a continuación.

¿La cámara no detectó el QR? Abre Configuración > Tarjetas SIM & redes móviles, toca Agregar eSIM (o el + junto a una ranura SIM), luego elige Escanear código QR y escanea desde dentro de esa pantalla en su lugar.

Utilice esto si la cámara no detecta el QR. Cambie a la pestaña Instalación Manual — muestra campos para copiar al portapapeles y una lista de pasos numerados para el dispositivo que seleccionó:

• Toca la fila DIRECCIÓN SM-DP+ para copiarla.
• Toca la fila de CÓDIGO DE ACTIVACIÓN para copiarlo. (Si tu teléfono solicita una cadena combinada, copia la fila de CADENA COMPLETA LPA en su lugar.)
• Sigue los pasos numerados en la ventana emergente para pegarlos en la Configuración de tu teléfono, luego completa los pasos en "Finalizando la configuración" a continuación.

Después de que se acepten los códigos, tu teléfono muestra una breve confirmación. Toca Descargar / Activar (confirma cualquier aviso) y espera 30–90 segundos para la activación — ocasionalmente hasta 3 minutos — luego:

• Nombre la línea si se le pide — el preajuste está bien, o escriba eSIMno / Viaje.
• Enciende la nueva línea eSIMno y toca Listo.

Tu perfil de eSIM ahora está instalado en el teléfono. Continúa abajo para activar los datos y el roaming para la nueva línea eSIMno.

• Abre Configuración > Tarjetas SIM & redes móviles, activa la nueva línea eSIMno, configúrala como tu línea de Datos Móviles predeterminada y habilita Itinerancia de datos para esa línea. (Nuevamente, esto NO afecta tu línea de casa.)
• Si tu línea eSIMno se conectó al operador incorrecto, abre Operadores de red, desactiva la selección automática y elige manualmente la red compatible de tu lista de cobertura eSIMno.

La configuración de APN se configura automáticamente dentro del perfil de eSIM — no necesitas configurarlos manualmente. Tu línea eSIMno debería estar ahora activa y proporcionando datos.

Si tu eSIM no funciona después de la instalación, prueba estos en orden:

1. Alternar el modo avión durante 10 segundos — la solución más rápida para "sin servicio" justo después de la instalación. Desliza hacia abajo para abrir Configuración Rápida, toca el modo avión para activarlo, espera 10 segundos, luego tócalo de nuevo para desactivarlo.
2. Verifique que el roaming de datos esté ACTIVADO para la línea eSIMno — con mucho, la causa más común de "instalado pero sin internet". Vea la sección III.
3. Confirme que está en el país de destino — eSIMno eSIMs solo se conectan a redes en los países que cubre el plan, no en su país de origen.
4. Verifica el operador — Configuración > Tarjetas SIM & redes móviles > [tu línea eSIMno] > Operadores de red, desactiva Elegir automáticamente, elige un operador compatible manualmente de nuestra lista de cobertura.
5. ¿Todavía no hay datos? Contacta con soporte con tu número de pedido, marca y modelo de teléfono, versión del sistema operativo y país de destino, y lo diagnosticaremos (por ejemplo, un valor APN manual si tu operador específico lo necesita — casi nunca es necesario, ya que el APN se configura automáticamente dentro del perfil eSIM).

¿Buscando el método más rápido cuando ya estás en el teléfono objetivo? Vea cómo funciona el enlace de Instalación Rápida con un solo clic — es el enlace enviado en el correo electrónico de confirmación de su pedido.