Términos y Condiciones

Fecha efectiva : 2026/06/22

• VALIDEZ DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Estos Términos y condiciones (en lo sucesivo, "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Cliente" o "usted") y eSIMno, que rige el uso de nuestros productos, servicios, sitio web (el "Sitio") y cualquier plataforma relacionada (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede utilizar los Servicios.

El alcance de estos Términos se extiende a varias categorías de usuarios que interactúan con los Servicios de eSIMno:

• Usuarios finales: Personas que utilizan los Servicios para uso personal a través de su cuenta de eSIMno.
• Usuarios comerciales: Entidades que se comprometen con eSIMno para facilitar las compras de eSIM para sus propios clientes o empleados.
• Clientes finales: Personas que reciben servicios eSIM a través de la cuenta de un Usuario comercial.
• Solicitantes de empleo:  Personas que solicitan empleo en eSIMno.

A lo largo de este documento, "Cliente" se refiere colectivamente a cualquier persona o entidad que utilice los Servicios de eSIMno, lo que garantiza una cobertura completa de todas las interacciones y obligaciones de los usuarios.

Al hacer clic en "Acepto", crear una cuenta, comprar o activar una eSIM o utilizar nuestros Servicios de cualquier otra forma, usted confirma su aceptación de estos Términos. Si actúa en nombre de una empresa u otra entidad legal, garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos. En tales casos, "Cliente" se referirá a esa entidad.

Todos los datos personales enviados a eSIMno o recopilados por nosotros se rigen por nuestra Política de privacidad, disponible en https://www.esimno.com/en/about/privacy-policy. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha revisado y aceptado la Política de privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos.

AVISO IMPORTANTE: Estos Términos incluyen disposiciones que rigen la resolución de disputas entre usted y eSIMno. Específicamente, contienen una cláusula de arbitraje vinculante y una renuncia a los derechos de acción colectiva (consulte la Sección 20). Lea atentamente, ya que esto puede afectar sus derechos legales, incluido el derecho a optar por no participar en el arbitraje cuando corresponda.

• DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
• USO DE LOS SERVICIOS
  eSIMno es un mercado digital de eSIM que proporciona conectividad internacional sin interrupciones a través de la tecnología eSIM. Nuestra plataforma permite a los usuarios comprar y activar paquetes de datos, voz y texto eSIM al instante en varios países, eliminando la necesidad de tarjetas SIM físicas.

  Para acceder a nuestros Servicios, los Clientes deben crear una cuenta ('Cuenta') proporcionando los detalles necesarios como nombre, correo electrónico e información de contacto. Los clientes acuerdan proporcionar información precisa y actualizada y mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta. eSIMno no es responsable de ningún uso no autorizado de la cuenta. Si los Clientes sospechan de acceso no autorizado, deben notificar a eSIMno de inmediato.

  La persona que registra una Cuenta ('Titular de la cuenta') es responsable del cumplimiento de estos Términos. Si el registro se realiza en nombre de una empresa, la empresa se considera el Titular de la cuenta y asume toda la responsabilidad de las actividades de la cuenta. Las cuentas de cliente no son transferibles y cualquier problema de seguridad debe informarse de inmediato a eSIMno.

• REGISTRO PARA USAR LOS SERVICIOS DE ESIMNO
  Todos los usuarios, incluidos los Usuarios finales, los Usuarios comerciales y los Clientes finales, deben aceptar estos Términos durante el registro. Dependiendo del tipo de usuario, se requiere información diferente:
  • Usuarios finales: Datos personales como nombre y correo electrónico para transacciones directas en la plataforma eSIMno.
  • Usuarios comerciales: Información adicional relacionada con el negocio, incluidos los detalles de la empresa, las personas de contacto y los requisitos específicos de la industria.
  • Clientes finales: Información proporcionada por los Usuarios comerciales para el cumplimiento del servicio de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

  En los casos en que los servicios se faciliten a través de proveedores externos (por ejemplo, hoteles, agencias de viajes), esos intermediarios pueden enviar los detalles de registro necesarios en nombre del Cliente.

  eSIMno se reserva el derecho de solicitar información adicional para mejorar la calidad del servicio al tiempo que garantiza el cumplimiento de las leyes de protección de datos. Cualquier actualización con respecto a dicha recopilación de información se comunicará a través de los canales estándar.

• COMPROMISOS DE ESIMNO
  eSIMno se esfuerza por brindar un servicio de alta calidad, pero no garantiza un servicio ininterrumpido, sin errores o sin demoras. Si bien nos esforzamos por mantener una conectividad óptima, las condiciones de la red y los factores externos pueden afectar ocasionalmente la calidad del servicio.

  La atención al cliente se brinda a través de agentes humanos y herramientas automatizadas asistidas por IA en nuestros canales de chat, correo electrónico, WhatsApp y tickets. Las respuestas automatizadas se ofrecen para su comodidad y es posible que no siempre sean completas o precisas; no constituyen compromisos vinculantes, y los asuntos importantes o sensibles son revisados por nuestro equipo. El uso que haga de nuestros canales de soporte también se rige por nuestra Política de Privacidad.

• COMPROMISOS DEL CLIENTE
  Los clientes no deben participar en ninguna actividad que sea ilegal, fraudulenta o dañina para la red. Si un Cliente viola estos Términos, eSIMno se reserva el derecho de suspender su acceso a los Servicios. Durante cualquier período de suspensión, el Cliente sigue siendo responsable de cualquier cargo aplicable.
• COMPATIBILIDAD DEL DISPOSITIVO
  Los clientes son responsables de asegurarse de que su dispositivo sea compatible con eSIM y esté desbloqueado por la red antes de comprar una eSIM. La compatibilidad varía según el operador y el país de origen, y los Clientes deben verificar la elegibilidad del dispositivo antes de la compra. Al confirmar la compatibilidad del dispositivo al finalizar la compra, los Clientes reconocen su responsabilidad de garantizar la información correcta del dispositivo.

  eSIMno actualiza periódicamente la lista de dispositivos compatibles, pero los dispositivos compatibles con eSIM recién lanzados pueden tardar en agregarse.

• INICIO, DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO
El contrato de servicio entre eSIMno y el Cliente comienza al completar el pedido en el sitio web de eSIMno, a través de la aplicación eSIMno, a través de nuestras API o a través de cualquier otra plataforma proporcionada por eSIMno que permita a los clientes realizar un pedido.

La activación de la eSIM y el reconocimiento de la Política de activación son responsabilidad del Cliente.

Para los Usuarios finales, el contrato se rescindirá si no tienen un paquete de datos activo o han eliminado la eSIM de su dispositivo. Sin embargo, para los Usuarios comerciales, la rescisión del contrato está sujeta a los términos de cualquier acuerdo específico firmado entre el Usuario comercial y eSIMno o su estado activo en la Plataforma de socios. Para los Usuarios comerciales con tales acuerdos o participación activa, el contrato permanece vigente incluso sin un paquete de datos activo o si se elimina una eSIM de un dispositivo, lo que garantiza la continuidad en la asociación y los compromisos entre eSIMno y el Usuario comercial.

• CARGOS Y PAGO
El pago y cualquier otro gasto deben pagarse a través del sistema de procesamiento de pagos de terceros (el "PSP") como se indica en los Servicios. Es posible que se requiera que el Cliente se registre en el PSP, acepte los términos de servicio del PSP, proporcione detalles de pago al PSP y pase por un proceso de verificación a solicitud del PSP para configurar una cuenta con el PSP (el "Acuerdo de servicios de PSP"). Al aceptar estos Términos de servicio, el Cliente acepta que ha descargado o impreso, revisado y aceptado el Acuerdo de servicios de PSP. Tenga en cuenta que eSIMno no es parte del Acuerdo de servicios de PSP y que el Cliente, el PSP y cualquier otra parte enumerada en el Acuerdo de servicios de PSP son las partes del Acuerdo de servicios de PSP y que eSIMno no tiene obligaciones, responsabilidad o responsabilidad ante cualquier usuario o cualquier otra parte bajo el Acuerdo de servicios de PSP.

Todos los precios y tarifas mostrados en los Servicios incluyen el impuesto sobre el valor añadido, el impuesto sobre bienes y servicios, el impuesto sobre las ventas o cualquier impuesto, tasa o gravamen público análogo, vigente o que se establezca en el futuro (los «Impuestos»), salvo que la página de pago indique lo contrario. Cuando la página de pago muestre los Impuestos en una línea separada, dicho importe se añadirá al precio mostrado y formará parte del total que usted autoriza.

Los Impuestos aplicables se determinan en función de la dirección de facturación que usted nos facilite y de la normativa fiscal vigente en la fecha de la operación, y se calculan en el momento en que la operación se carga en su Cuenta. Su confirmación de pedido indica el importe del impuesto incluido en el precio pagado o añadido a este.

Si realiza la compra como empresa establecida en la Unión Europea y nos facilita un número de identificación a efectos del IVA que podamos validar, la operación podrá quedar sujeta al régimen de inversión del sujeto pasivo. En tal caso, no repercutiremos el IVA y usted será responsable de autoliquidarlo en su Estado miembro.

• CONDICIONES DE PAGO
  eSIMno ofrece varios métodos de pago para sus servicios, que incluyen, entre otros, tarjeta de crédito / débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y Alipay.

  La moneda de pago es en dólares estadounidenses ($) y puede incluir varias otras monedas, y la moneda de pago se determina durante la transacción.

  La transacción con tarjeta de crédito será procesada y asegurada por proveedores de servicios de pago aprobados por eSIMno, que incluyen, entre otros, PayPal (https://paypal.com) y proveedores adicionales elegidos por eSIMno para cada transacción.

• RENOVACIONES AUTOMÁTICAS PARA USUARIOS FINALES
  eSIMno ofrece opciones de renovación automática para garantizar un servicio continuo sin necesidad de renovación manual. Este modelo está destinado a Usuarios finales que buscan un servicio ininterrumpido y comodidad.

  Cargos automáticos: bajo este modelo, las tarifas de renovación se cargarán automáticamente al método de pago preferido del Usuario final cuando su consumo de datos caiga por debajo de cierto umbral al comienzo de cada ciclo de facturación.

  Política de cancelación: los Usuarios finales pueden cancelar su renovación en cualquier momento. La cancelación entrará en vigor al final del ciclo de facturación actual, lo que permitirá a los usuarios continuar accediendo al servicio hasta que finalice el ciclo. Para cancelar, los usuarios pueden administrar su configuración directamente dentro de su cuenta de eSIMno o comunicarse con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

• FACTURACIÓN
  eSIMno implementa un enfoque sistemático para facturar a los Usuarios comerciales por la utilización de Créditos eSIMno, que se utilizan para la adquisición de eSIM, recargas y otros productos y servicios de eSIMno a través de la Plataforma de socios.

  Emisión de facturas: eSIMno emite facturas a los Usuarios comerciales que detallan los Créditos eSIMno consumidos para la compra de eSIM y paquetes de recarga dentro de un período de facturación específico. Estas facturas proporcionan un desglose completo de los cargos incurridos, lo que permite a los Usuarios comerciales rastrear y administrar sus gastos de manera efectiva.

  Obligaciones de pago: al recibir una factura, los Clientes deben cumplir con sus obligaciones de pago dentro de los plazos estipulados en la factura. Los Usuarios comerciales deben cumplir con estos plazos para garantizar un acceso ininterrumpido a los servicios de eSIMno y mantener una posición positiva dentro de la Plataforma de socios de eSIMno.

  Consecuencias del retraso en el pago:

  • Suspensión del servicio: Si un Usuario comercial no liquida una factura dentro del plazo especificado, eSIMno se reserva el derecho de suspender temporalmente los servicios hasta que se reciba el pago completo.
  • Intereses y daños: Además, eSIMno puede imponer intereses sobre los montos vencidos a una tasa especificada en la factura o según lo permita la ley. Los Usuarios comerciales también pueden ser responsables de cualquier daño o costo adicional incurrido por eSIMno debido a un retraso en el pago, incluidos los costos administrativos y los honorarios legales asociados con la recuperación de la deuda.

  Las facturas se emiten principalmente en USD. Sin embargo, eSIMno se reserva el derecho de emitir facturas en otras monedas según se considere necesario o según lo acordado mutuamente con el Usuario comercial.

• TRANSACCIONES PREPAGAS PARA USUARIOS COMERCIALES
  Los Usuarios comerciales participan en un proceso de transacción único en la plataforma eSIMno, centrado en la compra de Créditos eSIMno. Estos créditos sirven como moneda dentro de la plataforma, lo que permite a los Usuarios comerciales adquirir eSIM y servicios de recarga adaptados a sus necesidades operativas. Los Usuarios comerciales también pueden optar por utilizar tarjetas de crédito o débito para las compras realizadas en la Plataforma de socios.

  Compra de Créditos eSIMno: el paso inicial para los Usuarios comerciales es adquirir Créditos eSIMno. Este proceso está diseñado para ser sencillo y flexible, ofreciendo varios métodos de pago para adaptarse a los diferentes requisitos comerciales. Estos métodos incluyen, entre otros, tarjetas de crédito / débito, transferencias bancarias y soluciones de pago electrónico.

  Utilización de Créditos eSIMno: una vez que los Créditos eSIMno se agregan a su cuenta, los Usuarios comerciales pueden usar estos créditos sin problemas para comprar eSIM, recargas y otros productos y servicios de eSIMno.

  Para obtener más detalles sobre la compra y utilización de Créditos eSIMno, o para explorar los métodos de pago más adecuados para su negocio, recomendamos a los Usuarios comerciales que visiten la Plataforma de socios de eSIMno o se comuniquen con nuestro equipo de soporte dedicado.

• TRANSACCIONES POSPAGO PARA USUARIOS COMERCIALES
  Las transacciones pospago representan un modelo de pago flexible diseñado para Usuarios comerciales, que ofrece la conveniencia de recibir eSIM y paquetes de recarga antes del pago.

  Una transacción pospago permite a los Usuarios comerciales recibir eSIM, recargas y otros productos y servicios de eSIMno, y la obligación de pago surge en una fecha posterior. Los detalles específicos de este acuerdo de pago, incluida la fecha de vencimiento y los términos de pago, se describen en la factura proporcionada por eSIMno.

  Sistema de límite de crédito: para respaldar este modelo, eSIMno puede implementar un sistema de límite de crédito. Este sistema autoriza a los Usuarios comerciales a utilizar crédito para la compra de eSIM, recargas y otros productos y servicios de eSIMno hasta una cantidad predeterminada. El establecimiento de estos límites de crédito puede ser determinado unilateralmente por eSIMno o negociado con el Usuario comercial.

  Criterios de elegibilidad: no todos los Usuarios comerciales califican automáticamente para las opciones de pago pospago. eSIMno se reserva el derecho de seleccionar clientes elegibles en función de varios criterios, incluido el historial de transacciones, la solvencia y la duración de la relación comercial con eSIMno.

  Al ofrecer transacciones pospago, eSIMno tiene como objetivo brindar flexibilidad y confianza a sus Usuarios comerciales, lo que les permite priorizar sus requisitos operativos mientras administran los pagos de una manera que se adapte a sus flujos de trabajo financieros.

• ENTREGA
Para los Usuarios finales, las eSIM compradas estarán accesibles en la sección 'Mis eSIM' del sitio web y / o la aplicación de eSIMno.  Se le enviará un correo electrónico de confirmación después de su compra. Toda la información de instalación de eSIM necesaria estará disponible exclusivamente dentro de su cuenta de eSIMno.

Los Usuarios comerciales administrarán e implementarán sus eSIM y paquetes de recarga a través de la Plataforma de socios, diseñada para satisfacer sus necesidades comerciales específicas.

eSIMno entrega sus productos y servicios a través de varios métodos, dependiendo de la integración elegida y los productos y servicios específicos comprados.  Esto puede incluir, pero no se limita a, la entrega a través del Sitio, la Aplicación, el correo electrónico o la Plataforma de socios.

• POLÍTICA DE REEMBOLSO / CANCELACIÓN / MODIFICACIÓN
Los clientes pueden solicitar un reembolso o reemplazo de eSIM si no pueden usar los Servicios debido a un error u omisión por parte de eSIMno.  Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los catorce (14) días posteriores a la compra. Sin embargo, eSIMno no está obligado a emitir un reembolso si el problema se puede resolver dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción de la notificación del Cliente. Se espera que los clientes cooperen con los esfuerzos de resolución de problemas de eSIMno. De lo contrario, se puede denegar el reembolso.  Cada paquete de datos eSIM tiene su propio período de validez; no se ofrecen reembolsos por los datos restantes después de que expire este período.
Las siguientes condiciones también se aplican:
• Cargos excluidos: No se emitirán reembolsos por cargos de teléfonos alternativos, tarjetas SIM, proveedores, teléfonos de hotel o cualquier cargo que no esté directamente relacionado con la cuenta eSIMno del Cliente.
• Compras fraudulentas: eSIMno se reserva el derecho de denegar reembolsos en casos de abuso, violación de estos Términos o cualquier actividad fraudulenta relacionada con los Servicios.
• Compras no autorizadas: Los clientes deben notificar inmediatamente a eSIMno de cualquier compra no autorizada sospechosa. Los reembolsos por compras no autorizadas están sujetos a investigación y aprobación por parte de eSIMno. eSIMno puede suspender cuentas asociadas con actividad fraudulenta.
• Compras / instalación accidental: Una vez que se instala una eSIM, se considera usada y no se ofrecerán reembolsos, excepto como se especifica específicamente en este documento.
• Disputas de facturación: Los clientes deben notificar a eSIMno de cualquier cargo en disputa dentro de los doce (12) días posteriores al cargo, proporcionando detalles de la discrepancia y el monto considerado adeudado (consulte la Sección 4 para obtener más detalles).
• Reemplazos de eSIM: Las eSIM compradas únicamente con créditos obtenidos de cupones pueden reemplazarse dentro de los 14 días posteriores a la compra.
• Otras solicitudes de reembolso: Las solicitudes de reembolso no cubiertas anteriormente se evaluarán caso por caso. Los reembolsos aprobados pueden estar sujetos a una tarifa de procesamiento. El monto máximo del reembolso no puede exceder el precio de compra original.

Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación o en el sitio web.  Es posible que se requiera información adicional, como capturas de pantalla de la configuración del dispositivo para problemas técnicos o detalles sobre discrepancias de facturación, para procesar la solicitud de reembolso. Los reembolsos pueden emitirse al método de pago original o como crédito de cuenta. Espere hasta treinta (30) días hábiles para que los reembolsos aparezcan en su estado de cuenta, según su banco.

Los clientes que compraron servicios de eSIMno a través de un revendedor deben comunicarse con el revendedor para solicitar reembolsos.  Los reembolsos de usuario comercial de eSIMno por compras directas de eSIMno pueden procesarse como créditos de cuenta o notas de crédito para futuras compras.

• PROGRAMA DE RECOMPENSA ESIMNO (PROGRAMA SIMMONEY)
eSIMno ofrece un programa de recompensas escalonado a sus Clientes ('Programa de recompensas') en función de sus gastos, que ofrece recompensas de reembolso por compras.  El programa tiene cinco niveles:
• Principiante: Los clientes con un gasto total de hasta $750 ganan una recompensa del 5% en las compras.
• Bronce: Los clientes con un gasto total de hasta $5,000 ganan una recompensa del 7.5% en las compras.
• Plata: Los clientes con un gasto total de hasta $20,000 ganan una recompensa del 10% en las compras.
• Oro: Los clientes con un gasto total de hasta $50,000 ganan una recompensa del 12.5% en las compras.
• Platino: Los clientes con un gasto total superior a $50,000 ganan una recompensa del 15% en las compras.

Las recompensas se calculan en función del monto neto de la compra (excluyendo cualquier descuento o promoción).  Las recompensas se acreditan en la cuenta de eSIMno del Cliente.  Los clientes pueden solicitar un pago de sus recompensas acumuladas una vez que alcancen un saldo mínimo de $100.  Los pagos están sujetos a una tarifa de transferencia, que correrá a cargo del Cliente.

eSIMno se reserva el derecho de modificar o rescindir el Programa de recompensas, incluida la estructura de niveles, los porcentajes de recompensa y los umbrales de pago, en cualquier momento y sin previo aviso.  eSIMno también se reserva el derecho de retener o revocar las recompensas en caso de sospecha de abuso, fraude o violación de estos Términos.

Las recompensas no son transferibles y no se pueden canjear por efectivo, excepto como se especifica expresamente en este documento.  Las recompensas no tienen valor monetario hasta que se solicita y procesa un pago.

Los clientes son responsables de cualquier impuesto aplicable asociado con ganar o recibir recompensas.

eSIMno puede, a su discreción, ofrecer recompensas promocionales o bonificaciones además del Programa de recompensas estándar.  Estas ofertas pueden estar sujetas a términos y condiciones específicos.

El saldo de recompensa actual y el estado del nivel se mostrarán en la cuenta del Cliente.

Este Programa de recompensas está diseñado para incentivar la lealtad del Cliente y brindar valor agregado a su experiencia eSIMno.

• ACTIVACIÓN Y RECICLAJE DE ESIM

eSIMno utiliza un proceso de reciclaje de eSIM para optimizar el servicio y la disponibilidad.  Al momento de la compra, los Clientes deben activar su eSIM dentro del plazo especificado en las instrucciones de activación proporcionadas al momento de la compra.  Es responsabilidad del Cliente activar la eSIM dentro de este período designado. No hacerlo puede resultar en el vencimiento de la eSIM.

Las eSIM vencidas no se pueden reactivar.  Si una eSIM vencida no se activa dentro del plazo establecido, el cliente deberá realizar una nueva compra.  Se recomienda encarecidamente a los clientes que revisen y sigan cuidadosamente las instrucciones de activación proporcionadas para garantizar una activación de eSIM sin problemas y exitosa.

• PRECIOS Y PROMOCIONES
Los precios que se enumeran en eSIMno representan el costo al que se ofrecen nuestros paquetes de eSIM y servicios relacionados a los clientes. De vez en cuando, podemos introducir precios promocionales para ciertos paquetes de eSIM, que estarán sujetos a términos y condiciones específicos. La duración, la elegibilidad y cualquier requisito de estas promociones se indicarán claramente durante el período de la promoción. Una vez que finaliza una promoción, se aplicará el precio estándar a menos que se especifique lo contrario. eSIMno se reserva el derecho de modificar o descontinuar cualquier oferta promocional a su entera discreción sin previo aviso.

Los precios pueden diferir entre usuarios individuales y usuarios comerciales debido a la naturaleza de los servicios, las opciones de compra a granel y las soluciones personalizadas disponibles para diferentes categorías de clientes.

Nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Supervisamos continuamente las tendencias del mercado para garantizar tarifas competitivas mientras mantenemos una alta calidad de servicio. Los ajustes de precios pueden ocurrir debido a factores como fluctuaciones en los tipos de cambio, costos operativos y condiciones del mercado. Estos cambios se implementan para mantener la sostenibilidad y la eficiencia de nuestras ofertas de servicios.

Nuestro objetivo es mantener informados a nuestros usuarios sobre los cambios de precios significativos siempre que sea posible, lo que les permite tomar decisiones de compra bien informadas. Sin embargo, debido a la naturaleza dinámica de la industria, la notificación inmediata de los ajustes de precios puede no siempre ser factible.

Para usuarios individuales: los precios que se muestran en nuestro sitio web se aplican específicamente a los usuarios individuales. Recomendamos consultar periódicamente nuestro sitio web para obtener las últimas actualizaciones de precios y promociones.

Para usuarios comerciales: los usuarios comerciales pueden acceder a los detalles de precios relevantes a través de nuestras plataformas designadas. Pueden estar disponibles estructuras de precios personalizadas adaptadas a las necesidades comerciales. Para obtener más detalles, se anima a los clientes comerciales a que se pongan en contacto con nuestro equipo de asistencia directamente.

Para mejorar la experiencia del usuario, eSIMno puede introducir promociones especiales como eSIM gratuitas o con descuento en condiciones específicas. Cualquiera de estas ofertas está sujeta a los siguientes términos generales:

• Las promociones de eSIM gratuitas o con descuento suelen estar disponibles solo para usuarios nuevos o aquellos que aún no han realizado una compra en nuestra plataforma.
• Los usuarios están limitados a una sola eSIM gratuita por cuenta y dispositivo. Está estrictamente prohibido registrar varias cuentas para obtener eSIM gratuitas adicionales.
• Las eSIM promocionales no se pueden canjear por efectivo ni transferir a otro usuario.
• Es posible que los códigos de referencia y los descuentos adicionales no se apliquen al canjear una eSIM gratuita.
• Los usuarios que hayan recibido previamente eSIM gratuitas en diferentes campañas promocionales aún pueden calificar para nuevas ofertas si cumplen con los criterios de elegibilidad establecidos.
• eSIMno se reserva el derecho de cancelar cualquier eSIM promocional obtenida a través de actividades fraudulentas y puede tomar medidas adicionales contra las cuentas que participen en dicho comportamiento.
• Nos reservamos el derecho de modificar o finalizar cualquier campaña promocional, incluidos los criterios de elegibilidad y los términos, sin previo aviso.

Nuestro objetivo es proporcionar precios justos y transparentes al mismo tiempo que ofrecemos valiosas promociones que mejoran la experiencia del usuario. Para obtener la información más actualizada sobre precios y promociones en curso, visite nuestro sitio web o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

• SEGUIMIENTO DE LA UBICACIÓN DEL USUARIO
eSIMno puede recopilar y procesar datos de ubicación geográfica de los usuarios, incluyendo la dirección IP, puntos de acceso Wi-Fi y detalles de la estación base, con el fin de optimizar la prestación de servicios, mejorar la calidad de la conexión y personalizar la experiencia del usuario. Al utilizar los servicios de eSIMno, los usuarios aceptan y reconocen estas actividades de recopilación y procesamiento de datos para fines tales como la prestación de servicios basados en la ubicación y la mejora de la experiencia general del usuario.

La información de ubicación recopilada puede compartirse con proveedores de servicios de terceros de confianza que estén autorizados a procesar estos datos, de acuerdo con la legislación de privacidad aplicable. Los usuarios tienen la capacidad de administrar los permisos de seguimiento de ubicación a través de la configuración del dispositivo; sin embargo, restringir el acceso a la ubicación puede afectar el uso de ciertas funciones y funcionalidades del servicio.

eSIMno toma todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de ubicación recopilados y solo conserva estos datos durante el período necesario para los fines especificados. Todos los procesos de procesamiento de datos se llevan a cabo de acuerdo con las leyes de protección de datos pertinentes.

Esta sección puede actualizarse dependiendo de los cambios en las prácticas comerciales o las regulaciones legales. Los usuarios que tengan alguna pregunta o inquietud con respecto al seguimiento de la ubicación pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de eSIMno para obtener más información.

• CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES LOCALES
Al utilizar los servicios de eSIMno en cualquier país, los usuarios deben cumplir con las leyes y regulaciones locales relacionadas con la conectividad móvil, incluidos los posibles requisitos de registro y las reglas de uso de telecomunicaciones. Las regulaciones pueden variar según el país, y es responsabilidad del usuario garantizar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.

En determinadas regiones, eSIMno puede estar obligado a tomar medidas específicas para cumplir con las leyes locales, como verificar la información del usuario o cooperar con las autoridades pertinentes. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta que sus datos personales pueden procesarse con fines regulatorios, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Dado que los requisitos legales pueden cambiar, los usuarios deben mantenerse informados sobre cualquier restricción local que pueda afectar su capacidad para utilizar los servicios de eSIM. El incumplimiento de las leyes locales puede dar lugar a limitaciones del servicio, de las que eSIMno no se hace responsable.

• DECLARACIONES Y GARANTÍAS
Al utilizar los servicios de eSIMno, el Cliente declara y garantiza que:
(i) Tiene al menos 18 años o cumple con el requisito de edad legal en su país de residencia y tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.
(ii) Tiene la autoridad para celebrar este acuerdo y cumplir plenamente con sus términos. Si actúa en nombre de una empresa u organización, confirma que tiene la autorización necesaria para vincular a esa entidad a este acuerdo.

El Cliente además confirma que:
(i) Ha leído, comprendido y aceptado cumplir con los Términos de servicio y la Política de privacidad de eSIMno.
(ii) Utilizará los servicios de eSIMno de acuerdo con las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables y actuará de buena fe.

Los clientes tienen estrictamente prohibido participar en actividades como:

• Copiar, distribuir o divulgar cualquier parte de los servicios de formas no permitidas por estos términos.
• Usar sistemas automatizados (bots, raspadores, rastreadores) para acceder a los servicios.
• Enviar spam, intentos de phishing u otras comunicaciones fraudulentas.
• Intentar comprometer la seguridad, integridad o funcionalidad de los sistemas de eSIMno.
• Violar los derechos de propiedad intelectual de eSIMno o de cualquier tercero.
• Tergiversar su identidad, participar en actividades fraudulentas o hacerse pasar por otra persona.
• Cargar o transmitir software dañino, incluidos virus o código malicioso.
• Omitir las medidas de seguridad o intentar obtener acceso no autorizado a cuentas o datos.
• Usar los servicios de una manera que infrinja los derechos de otros o viole cualquier regulación aplicable.

El Cliente también afirma que no está utilizando los servicios de eSIMno para fines de investigación, periodísticos o ilegales sin divulgación previa. Cualquier intención de este tipo debe comunicarse a eSIMno por escrito antes del registro o cuando surjan.

Al instalar y utilizar la aplicación móvil de eSIMno, el Cliente consiente las actualizaciones, que pueden:

• Habilitar la comunicación automática con los servidores de eSIMno para funcionalidad y análisis.
• Modificar la configuración y las preferencias de la aplicación en su dispositivo.
• Recopilar datos personales, incluida la información de ubicación, de acuerdo con la Política de privacidad.


El Cliente conserva el derecho de desinstalar la aplicación en cualquier momento.

• RESCISIÓN Y SUSPENSIÓN
A menos que se acuerde lo contrario por escrito, eSIMno o el Cliente pueden rescindir este acuerdo en cualquier momento, con o sin causa. El Cliente puede eliminar su cuenta utilizando la configuración de cuenta disponible (si corresponde) o enviando una solicitud por escrito a atención al cliente. Una vez que se elimina la cuenta, el acceso a todos los detalles del perfil, los datos relacionados con la cuenta y el historial de servicio se perderán de forma permanente.

Ciertas disposiciones de estos Términos, incluidas las renuncias, limitaciones de responsabilidad e indemnizaciones, sobrevivirán a la rescisión y continuarán aplicándose indefinidamente.

eSIMno se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona o entidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Si se descubre que un Cliente infringe estos Términos o está bajo investigación por posibles infracciones, eSIMno puede suspender o rescindir su cuenta con previo aviso por correo electrónico o comunicación escrita. Esta rescisión o restricción entrará en vigor inmediatamente después de la notificación.

Si una cuenta se rescinde o restringe por violar estos Términos, se prohíbe al Cliente crear una nueva cuenta con su propio nombre, una identidad falsa o en nombre de un tercero.

Incluso después de que se rescinde una cuenta, el Cliente sigue estando sujeto a las disposiciones aplicables de este Acuerdo. eSIMno se reserva el derecho de emprender acciones legales cuando sea necesario.

Además, eSIMno puede modificar, suspender o interrumpir permanentemente cualquier parte de sus servicios a su entera discreción sin responsabilidad hacia el Cliente. eSIMno también puede evitar que un usuario se registre si considera que dicha acción es necesaria para mantener la integridad y seguridad de su plataforma.

Tras la rescisión o cancelación de la cuenta, eSIMno se reserva el derecho de eliminar todos los datos de usuario asociados como parte de sus procesos operativos normales. Una vez eliminados, estos datos no se pueden recuperar.

• ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
Los servicios de eSIMno pueden contener enlaces a sitios web de terceros con fines informativos y de conveniencia. Estos enlaces no implican ningún respaldo, asociación o responsabilidad por parte de eSIMno con respecto al contenido, los servicios o las políticas de dichos sitios web. eSIMno no controla ni garantiza la exactitud, disponibilidad o seguridad de estos sitios de terceros y no es responsable de ningún problema que pueda surgir al acceder a ellos. Los clientes son responsables de evaluar la confiabilidad y relevancia de la información obtenida de fuentes externas.

Los términos de uso y las políticas de privacidad de los sitios web de terceros rigen su uso, y los clientes acceden a estos sitios bajo su propio riesgo. eSIMno se exime de cualquier responsabilidad relacionada con el uso o la visualización de enlaces de terceros en su plataforma.

Además, como parte de la funcionalidad del servicio de eSIMno, los clientes pueden optar por vincular su cuenta de eSIMno con cuentas en línea externas (como plataformas de redes sociales o proveedores de servicios externos). Al vincular estas cuentas, los clientes autorizan a eSIMno a acceder, almacenar o recuperar información relevante según lo permitan los términos del servicio externo respectivo. Los clientes reconocen que son los únicos responsables de sus acuerdos con plataformas de terceros y que eSIMno no es responsable de ningún contenido recuperado o compartido con estos servicios.

Si un servicio de terceros vinculado deja de estar disponible o se revoca el acceso de eSIMno, es posible que ciertas funcionalidades conectadas ya no sean accesibles. Los clientes pueden deshabilitar las conexiones de cuentas de terceros en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta. eSIMno no revisa, verifica ni asume la responsabilidad del contenido recuperado de servicios de terceros. Los clientes aceptan que su relación con proveedores de servicios externos se rige únicamente por sus acuerdos con esos proveedores.

• DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los textos, gráficos, datos, diseños, software, imágenes, marcas comerciales, logotipos y otro contenido ("Material patentado") disponible a través de los servicios de eSIMno son propiedad de eSIMno o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Los clientes no pueden copiar, descargar, modificar ni utilizar ningún Material patentado sin el permiso explícito por escrito de eSIMno.

Las marcas comerciales, logotipos y elementos de marca de eSIMno son propiedad exclusiva de eSIMno. Cualquier otra marca comercial que se muestre en la plataforma pertenece a sus respectivos propietarios, y los clientes no pueden utilizarla sin autorización previa.

Los clientes pueden proporcionar comentarios, sugerencias o ideas sobre los servicios de eSIMno ("Comentarios"). Al enviar Comentarios, los clientes reconocen que eSIMno tiene derecho a utilizar, divulgar o implementar dichos Comentarios sin ninguna obligación de compensar al cliente. Todos los correos electrónicos y comunicaciones enviados se convierten en propiedad exclusiva de eSIMno.

A los clientes se les otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los servicios de eSIMno según los términos de este acuerdo. Esta licencia no otorga ninguna propiedad ni derechos más allá de lo que está explícitamente permitido. eSIMno se reserva el derecho de revocar esta licencia en cualquier momento.

El uso no autorizado de la propiedad intelectual de eSIMno, incluida la modificación, distribución o reproducción del contenido, está estrictamente prohibido. Cualquier violación de las pautas o acuerdos de licencia aplicables puede resultar en la terminación de la cuenta.

• QUEJAS DE DERECHOS DE AUTOR Y AGENTE DE DERECHOS DE AUTOR
eSIMno respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y espera que los usuarios hagan lo mismo. Si un cliente cree, de buena fe, que cualquier contenido disponible a través de los servicios de eSIMno infringe sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, puede presentar una queja proporcionando los siguientes detalles al Agente de derechos de autor de eSIMno en [email protected]:

• Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que presuntamente se ha infringido, incluida la URL específica o la ubicación donde se encuentra el material infractor y una explicación de por qué el cliente cree que se ha producido una infracción.
• Una descripción de la ubicación de la obra protegida por derechos de autor original o autorizada (por ejemplo, una URL o el título de un libro donde se publica).
• Los datos de contacto del cliente, incluida la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
• Una declaración que afirme que el cliente cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
• Una declaración hecha bajo pena de perjurio que confirme que la información proporcionada es precisa y que el cliente es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en su nombre.
• Una firma electrónica o física del propietario de los derechos de autor o su representante autorizado.

eSIMno revisará todas las quejas de derechos de autor y tomará las medidas apropiadas de acuerdo con las leyes aplicables.

• INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
El cliente reconoce que la Información confidencial (como se define a continuación) es un activo valioso y propiedad de eSIMno. El cliente acepta no divulgar, transferir o utilizar (ni intentar inducir a otros a divulgar, transferir o utilizar) ninguna Información confidencial para ningún otro propósito que no sea la utilización de los servicios de acuerdo con estos Términos de servicio. Si corresponde, el cliente puede compartir Información confidencial con empleados o agentes autorizados, siempre que también estén sujetos a obligaciones de confidencialidad. El cliente debe notificar de inmediato a eSIMno por escrito sobre cualquier sospecha de divulgación, transferencia o uso no autorizado de Información confidencial y debe tomar todas las medidas razonables para protegerla. Tras la rescisión de este acuerdo por cualquier motivo, el cliente debe devolver o destruir todas las copias de los materiales que contengan Información confidencial.

Definición de información confidencial:
La información confidencial incluye todos los secretos comerciales, datos de propiedad y cualquier otra información no pública relacionada con eSIMno que pueda proporcionar valor competitivo o económico. Esto incluye, pero no se limita a, datos técnicos, conocimientos técnicos, investigación, planes de productos, servicios, detalles del cliente, estrategias de mercado, software, invenciones, procesos, fórmulas, diseños, detalles de ingeniería, información de marketing y financiera, planes comerciales estratégicos y cualquier otra información de propiedad sobre las operaciones, empleados, usuarios o socios de eSIMno. La información confidencial se puede comunicar por escrito, oralmente, visualmente o por cualquier otro medio.

• DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía, expresa o implícita. Esto incluye, pero no se limita a, las garantías implícitas de comercialización, idoneidad para un propósito particular y no infracción. eSIMno no ofrece garantías con respecto a la exactitud, confiabilidad o integridad de cualquier contenido proporcionado a través de los servicios o cualquier sitio de terceros vinculado a los servicios. eSIMno no asume ninguna responsabilidad por:
• Cualquier error, inexactitud o error en el contenido.
• Cualquier lesión personal o daño a la propiedad que resulte del acceso o uso de los servicios por parte del cliente.
• Cualquier acceso no autorizado a los servidores de eSIMno, incluida cualquier información personal o financiera almacenada en ellos.
• Cualquier evento más allá del control razonable de eSIMno.

Limitación de responsabilidad
eSIMno, sus afiliados y socios no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, económico o especial. Esto incluye, pero no se limita a, pérdida de beneficios, pérdida de datos, daño a la reputación, interrupciones del servicio, fallas del sistema y costos de servicios alternativos, incluso si eSIMno ha sido advertido de tales posibilidades.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen en todos los casos.

Límite máximo de responsabilidad
Si eSIMno se encuentra responsable a pesar de las exenciones de responsabilidad anteriores, la responsabilidad total máxima no excederá el menor de:

• El total de las tarifas pagadas por el cliente a eSIMno en los seis meses anteriores a la reclamación.
• Cien dólares ($100).


Estas limitaciones se aplican en la mayor medida permitida por la ley aplicable.

• INDEMNIZACIÓN
El cliente acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a eSIMno, junto con sus funcionarios, directores, empleados, agentes, abogados, aseguradoras, sucesores y cesionarios ('Partes indemnizadas'), de cualquier y toda responsabilidad, daño, pérdida, reclamo o gasto (incluidos los honorarios legales) incurridos en relación con:
• El uso o la imposibilidad de uso de los servicios por parte del cliente.
• El incumplimiento de este acuerdo por parte del cliente.
• La violación de cualquier ley o los derechos de otro usuario o tercero por parte del cliente.
• Cualquier contenido enviado por el cliente o a través de la cuenta del cliente que pueda infringir los derechos de propiedad intelectual o ser ilegal o ilícito.

Además, el cliente acepta indemnizar a eSIMno por cualquier responsabilidad que surja del uso de bots, rastreadores, arañas o cualquier herramienta automatizada que imponga una carga excesiva en la infraestructura de eSIMno. eSIMno se reserva el derecho de asumir el control total de su defensa legal por su propia cuenta para cualquier reclamo indemnizable. El cliente no puede resolver ningún reclamo de este tipo sin el consentimiento previo por escrito de eSIMno.

• RESOLUCIÓN DE DISPUTAS - ARBITRAJE Y RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA
LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE, YA QUE AFECTA LOS DERECHOS LEGALES DEL CLIENTE Y RIGE CÓMO EL CLIENTE Y ESIMNO PUEDEN PRESENTAR RECLAMOS ENTRE SÍ.

Esta sección requiere arbitraje vinculante para la mayoría de las disputas y renuncia al derecho a demandas colectivas.

Resolución inicial de disputas
Si surge una disputa relacionada con el uso de los servicios por parte del cliente, el cliente primero debe comunicarse con eSIMno en [email protected] e intentar resolver el asunto de buena fe. Si el problema no se resuelve en 30 días, se considerará una 'Disputa' en esta sección. Si el cliente presenta un reclamo legal o de arbitraje sin intentar primero la mediación, no tendrá derecho a recuperar los honorarios de abogados, incluso si está permitido de otra manera.

Arbitraje vinculante

• Cualquier disputa, reclamo o controversia (“Disputa”) entre el cliente y eSIMno se resolverá mediante arbitraje vinculante.
• Cada parte conserva el derecho de buscar medidas cautelares en los tribunales por asuntos relacionados con derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de autor, marcas registradas, patentes).
• Ambas partes renuncian al derecho a un juicio con jurado.
• El cliente puede presentar un reclamo en un tribunal de reclamos menores si es elegible, pero solo de forma individual, no colectiva.

Renuncia a la demanda colectiva

• Las disputas deben resolverse individualmente; no se permiten demandas colectivas, reclamos consolidados ni procedimientos representativos.
• El árbitro no puede consolidar reclamos ni supervisar ninguna forma de demanda colectiva.

Proceso de arbitraje

• Una parte que inicie el arbitraje debe proporcionar a la otra una Solicitud de arbitraje por escrito según las Reglas del Istanbul Arbitration Centre (ISTAC).
• El árbitro será un juez jubilado o un abogado con licencia designado de conformidad con las reglas de ISTAC.
• Si no se llega a un acuerdo sobre un árbitro dentro de los 7 días, ISTAC nombrará uno.

Ubicación y procedimiento de arbitraje

• La sede del arbitraje será Estambul, Turquía, a menos que se acuerde lo contrario.
• Si el reclamo es inferior a $10,000 USD, el arbitraje se llevará a cabo a través de documentos presentados, a menos que se solicite una audiencia y se considere necesaria.
• Para reclamos superiores a $10,000 USD, las audiencias pueden llevarse a cabo en persona, por teléfono o por videoconferencia, sujeto a las reglas de ISTAC.

Decisión del árbitro y ley aplicable

• El árbitro aplicará la ley turca.
• La decisión se emitirá dentro del plazo especificado por las reglas de ISTAC.
• El laudo debe estar alineado con la sección Descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
• El árbitro solo puede otorgar medidas cautelares necesarias para el demandante individual.

• LEY QUE RIGE
Salvo lo establecido en la Sección 20 o según se acuerde expresamente por escrito, este Acuerdo y el uso de los Servicios por parte del Cliente se regirán e interpretarán de acuerdo con la Ley Comercial Turca, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Esta disposición simplemente establece que las leyes del Código de Comercio turco se utilizarán para interpretar este Acuerdo y no afecta los procedimientos de resolución de disputas.

• SIN AGENCIA; SIN EMPLEO
Este Acuerdo no crea ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleador-empleado o franquiciador-franquiciado.


• DISPOSICIONES GENERALES
Estos Términos están escritos en inglés.  Si bien las traducciones pueden proporcionarse para su comodidad, la versión en inglés es la versión legalmente vinculante. En caso de discrepancia o conflicto entre la versión en inglés y una versión traducida, prevalecerá la versión en inglés. La versión en inglés se utilizará en todos los procedimientos legales.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, inaplicable o no vinculante, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida se hará cumplir en la mayor medida permitida por la ley, y ambas partes acuerdan esforzarse por lograr un efecto similar al de la disposición inválida, considerando la intención y el propósito de estos Términos.

No puede ceder ni transferir este Acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito.  Podemos ceder o transferir este Acuerdo sin su consentimiento, incluidas, entre otras, las cesiones: (1) a una empresa matriz o subsidiaria; (2) a un adquirente de activos; o (3) a cualquier sucesor o adquirente. Cualquier cesión que viole esta sección es nula y sin efecto. Este Acuerdo beneficia a eSIMno, sus sucesores y cesionarios.

• CAMBIOS A ESTE ACUERDO Y LOS SERVICIOS
eSIMno se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, actualizar, agregar, complementar, suspender, descontinuar o eliminar cualquier parte de este Acuerdo (incluidos estos Términos y la Política de privacidad), y de revisar, mejorar, modificar o descontinuar los Servicios, o cualquier contenido o información proporcionada a través de los Servicios, en cualquier momento, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad hacia usted.  Si bien podemos intentar notificarle sobre cambios significativos por correo electrónico, no estamos obligados a hacerlo.

Si encuentra que cualquier cambio futuro a este Acuerdo es inaceptable o si hace que ya no cumpla con este Acuerdo, debe terminar su uso de los Servicios de inmediato.  Su uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio a este Acuerdo constituye su aceptación total e irrevocable de esos cambios.  eSIMno también puede establecer límites en ciertas funciones o restringir su acceso a todos o parte de los Servicios sin previo aviso ni responsabilidad.

• SIN DERECHOS DE TERCEROS
Este Acuerdo no crea ningún derecho exigible por ninguna parte que no sean las partes de este Acuerdo.
• AVISOS Y CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR AVISOS ELECTRÓNICAMENTE
Usted acepta recibir todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones (colectivamente, 'Avisos') relacionados con este Acuerdo electrónicamente, incluidos, entre otros, por correo electrónico o mediante la publicación de Avisos en el Sitio. Usted acepta que todos los Avisos proporcionados electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.  A menos que se indique lo contrario en este Acuerdo, todos los avisos deben ser por escrito y se consideran debidamente entregados cuando se reciben si se entregan personalmente o se envían por correo certificado o registrado (se solicita acuse de recibo); cuando el recibo se confirma electrónicamente si se envía por fax o correo electrónico; o al día siguiente si se envía por un servicio de entrega reconocido durante la noche.


• CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o los Servicios, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected]