راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

الولايات المتحدة الأمريكية / شيكاغو شريحة eSIM شيكاغو الولايات المتحدة الأمريكية

6 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 3AT&T · T-Mobile · Verizon Wireless
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

American Mobile

American Mobile
التغطية الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

American Mobile

American Mobile
التغطية الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼33.90 SAR
﷼11.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

American Mobile

American Mobile
التغطية الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼44.90 SAR
﷼8.98 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

American Mobile

American Mobile
التغطية الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼105.90 SAR
﷼5.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

American Mobile

American Mobile
التغطية الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼222.90 SAR
﷼4.46 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
أفق شيكاغو في ساعة الغروب الذهبي من شاطئ نورث أفينيو مع بحيرة ميشيغان في المقدمة

شريحة eSIM لشيكاغو: بيانات المدينة العاصفة التي تعمل في جميع الولايات الخمسين

بينما تتحرك طائرتك نحو البوابة في O'Hare، أنت بالفعل تبحث عن اتجاهات Uber إلى فندقك في Magnificent Mile، وتؤكد تذاكر الدخول المحددة للوقت في معهد الفن، وتتحقق من جداول القطارات CTA للوصول إلى Wrigley Field. مع باقة eSIMno التي تم تفعيلها قبل الإقلاع، سيتصل هاتفك بشبكات AT&T أو Verizon فور إيقاف وضع الطيران — لا حاجة للانتظار في طوابير الكشك ولا تسجيل الدخول إلى WiFi المطار.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: AT&T & T-Mobile & Verizon حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

المنطقة الزمنية
التوقيت المركزي (UTC-6، UTC-5 التوقيت الصيفي)
رمز الاتصال الدولي
+1
العملة
دولار أمريكي (USD, $)
نوع المقبس
نوع A، B (موصل مسطح 2 دبوس، شائع في أمريكا الشمالية)
اللغة
إنجليزي
أرقام الطوارئ
911 (شرطة، إطفاء، إسعاف)
شبكات eSIMno
AT&T، T-Mobile، Verizon

كيفية الحصول على شريحة eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بياناتك في شيكاغو
    اختر باقة تناسب مدة رحلتك. إذا كانت زيارتك لمدة 5 أيام تشمل الوصول إلى مطار أوهير، واستكشاف وسط المدينة، وحضور مباراة للـ Cubs في ملعب ريغلي، فإنك تحتاج إلى بيانات مختلفة عن تلك التي تحتاجها لمؤتمر يستمر لمدة أسبوعين في مركز مكورميك.
  2. قم بالتثبيت في المنزل عبر WiFi
    امسح رمز الاستجابة السريعة على شبكتك المنزلية قبل تجهيز حقائبك. يتم تنزيل الملف الشخصي في أقل من دقيقتين — لا حاجة للبحث عن التعليمات في منطقة استلام الأمتعة في مطار O'Hare.
  3. تفعيل بعد الهبوط
    بمجرد أن يسمح الكابتن باستخدام الهاتف، قم بإيقاف وضع الطائرة. سيتصل هاتفك بشبكتي AT&T أو Verizon في غضون 30 ثانية — أسرع من إطفاء إشارة حزام الأمان.
  4. احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات
    يعمل جهاز iPhone أو Android الخاص بك على تشغيل الشريحتين في وقت واحد. تصل المكالمات الواردة إلى رقمك الأساسي، بينما تُجرى المكالمات الصادرة عبر WhatsApp أو FaceTime أو Google Meet باستخدام بيانات باقة eSIMno الخاصة بك.
  5. تنقل في شيكاغو بسهولة
    بمجرد أن تتجه نحو منصة خط CTA الأزرق في مطار O'Hare، تكون خرائط Google جاهزة بمواعيد وصول القطارات في الوقت الفعلي، وتطبيق Uber يعرض لك مناطق التوصيل في فندقك.

نصائح للمسافرين

  • تعمل خط CTA Blue على مدار الساعة من مطار O'Hare إلى وسط المدينة، وتستغرق الرحلة 45 دقيقة للوصول إلى محطة Clark/Lake في منطقة Loop. توجد لوحات وصول في الوقت الفعلي، ولكن تطبيق Transit يوفر لك مؤقتات عد تنازلي خاصة بكل منصة.
  • تذاكر الدخول الموقوتة لمعهد شيكاغو للفنون تنفد قبل يومين إلى ثلاثة أيام من صباح عطلة نهاية الأسبوع. احجز عبر الموقع الرسمي والتقط صورة لشاشة الـQR — فقد تضعف إشارة الهاتف الجوال داخل الأجنحة السفلية للوحات الأوروبية.
  • يستخدم ملعب ريجلي فيلد تطبيق MLB Ballpark للدخول عبر الهاتف المحمول. قم بتنزيل تذاكرك إلى Apple Wallet قبل يوم المباراة، حيث يزدحم محطة أديسون للخط الأحمر قبل 90 دقيقة من بدء المباراة وتتباطأ سرعة البيانات.
  • يغطي الواي فاي المجاني في Navy Pier القاعة الرئيسية لكنه ينقطع بالقرب من طابور Centennial Wheel. حافظ على تفعيل شريحة eSIM للحصول على إحداثيات استلام Uber في الطرف الشرقي — حيث يبعد موقف مشاركة الركوب مسافة 4 دقائق سيراً على الأقدام من مخرج عجلة فيريس.
  • تُحجز طاولات البيتزا العميقة في مطاعم Lou Malnati's أو Giordano's بحلول الساعة 5 مساءً في عطلات نهاية الأسبوع. يمكنك استخدام OpenTable وResy هنا — احجز قبل 2-3 أيام واحتفظ بتأكيد الحجز لتسهيل التفاوض عند الوصول.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في Chicago؟

وسائل النقل العام في شيكاغو، مثل قطارات وحافلات CTA، تعمل وفق جداول زمنية تتغير مع الطقس والأحداث وأعمال البناء. تطبيق Transit وخرائط Google كلاهما يعرضان بيانات CTA مباشرة، لكن فقط إذا كان هاتفك متصلاً بالشبكة. الوقوف على منصة خط براون في Armitage بدون بيانات يعني التخمين فيما إذا كان القطار التالي سيصل خلال 3 دقائق أو 15 دقيقة.

المؤسسات الثقافية في المدينة تعمل بنظام دخول بالرموز الشريطية QR. معهد الفنون، وحوض أسماك Shedd، ومتحف Field جميعها تستخدم التذاكر الرقمية مع تحديد مواعيد الدخول. منصة SkyDeck في برج Willis تحجز نوافذ زمنية مدتها 15 دقيقة خلال الموسم المزدحم. بريدك الإلكتروني يحتوي على رمز QR - اعرضه باستخدام البيانات، وليس عبر شبكة الواي فاي المزدحمة في الردهة حيث يقوم 200 زائر آخر بنفس الشيء.

تختلف لوجستيات خدمات الركوب حسب الحي. في River North وLoop، تحدث عمليات التقاط Uber وLyft خلال 3-4 دقائق. في Wrigley Field بعد فوز فريق Cubs، تصل الأسعار إلى 2.5 ضعف وتطول أوقات الانتظار إلى أكثر من 20 دقيقة - يساعدك تطبيق Lyft بأسعاره المباشرة في اتخاذ القرار بشأن المشي إلى خط Addison Red بدلاً من ذلك. نفس النمط يحدث في Soldier Field بعد مباريات Bears وفي United Center بعد مباريات Bulls أو Blackhawks.

يتغير الطقس بسرعة قرب بحيرة ميشيغان. يمكن لصباح مشمس في Millennium Park أن يتحول إلى رياح بدرجة حرارة 40°F بحلول الظهيرة - تطبيق Weather Channel وDark Sky (الذي أصبح الآن Apple Weather) يوفران توقعات محلية دقيقة تساعدك في تجهيز الملابس المناسبة. المسار البحري من Navy Pier إلى شاطئ North Avenue رائع لكنه مكشوف؛ التحقق من الظروف قبل المشي أفضل من العودة في منتصف الطريق.

بالنسبة لـ باقات eSIMno لشيكاغو، إلينوي، الولايات المتحدة، فإن التغطية تمتد إلى ما بعد حدود المدينة. الرحلات اليومية إلى حديقة شيكاغو النباتية في Glencoe (30 دقيقة شمالاً عبر Metra) أو كثبان إنديانا (ساعة واحدة جنوب شرق) تظل متصلة على نفس شبكات AT&T وVerizon. بياناتك لا تعيد التشغيل عند حدود المقاطعة.

حول شيكاغو وما يجذب المسافرين إليها

نظرة سريعة على الأحياء

يعتبر The Loop القلب النابض لوسط المدينة، حيث تتجمع ناطحات السحاب والقطارات المعلقة والطاقة المؤسسية، محاطة بنهر شيكاغو. تقع حديقة الملينيوم عند الحافة الشمالية الغربية لـ The Loop، حيث يعكس Cloud Gate أفق المدينة ويستضيف جناح Jay Pritzker حفلات الصيف. يتميز River North، الذي يقع مباشرة فوق The Loop، بمجموعة من المعارض الفنية ومطاعم الستيك والحانات السطحية في مساحة مدمجة بين شارع Michigan وMerchandise Mart.

يمتد The Magnificent Mile شمالاً على طول شارع Michigan من نهر شيكاغو إلى شاطئ Oak Street، حيث تجد المتاجر الرئيسية وبرج الماء التاريخي ومنصة المراقبة 360 Chicago في مركز John Hancock. يمتد Lincoln Park شمالاً مع حديقة الحيوان المجانية وحرم جامعة DePaul والشوارع السكنية المظللة بالأشجار. يشكل Wicker Park وBucktown، شمال غرب وسط المدينة، مركزاً لمشهد الموسيقى المستقلة والكوكتيلات الحرفية في شيكاغو.

تحتضن South Side حرم جامعة شيكاغو القوطي في Hyde Park، ومتحف العلوم والصناعة في Jackson Park، وحي Bronzeville التاريخي. يعتبر Pilsen، جنوب غرب The Loop، المركز الثقافي المكسيكي الأمريكي للمدينة مع الجداريات والمطاعم المكسيكية ومتحف الفن المكسيكي الوطني.

ما يجذب المسافرين

العمارة هي المحرك الرئيسي لنصف السياحة في شيكاغو. ينظم مركز العمارة في شيكاغو جولات بالقوارب في النهر لمدة 90 دقيقة، تتضمن تعليقات على برج Tribune وMarina City وشرفات برج Aqua المتموجة. تضم معهد شيكاغو للفنون واحدة من أعظم مجموعات الفن الانطباعي في العالم، بما في ذلك لوحة A Sunday on La Grande Jatte للفنان Seurat والعديد من أعمال Monet.

الرياضة جزء لا يتجزأ من المدينة. يُعتبر حقل ريغلي—الملعب المغطى باللبلاب لفريق Cubs منذ عام 1914—موقعاً للحج حتى عندما يخسر الفريق. يستضيف Soldier Field فريق Bears، بينما يقتسم United Center الوقت بين فريق Bulls وBlackhawks. يجلب الصيف مباريات البيسبول تقريباً كل ليلة، بينما يجلب الشتاء مباريات الهوكي وكرة السلة بجدول متناوب.

تصل السياحة الغذائية إلى ذروتها حول البيتزا العميقة (Lou Malnati's، Pequod's، Giordano's)، والهوت دوغ على طريقة شيكاغو (بدون كاتشب أبداً)، وقوائم التذوق الحاصلة على نجمة ميشلان في Alinea وSmyth. يتركز ممر Randolph Street في West Loop—المعروف باسم Restaurant Row—على تقديم مطاعم وجهة أكثر لكل كتلة من أي مكان آخر في الغرب الأوسط.

التنقل في شيكاغو

النقل من وإلى المطار

يقع مطار أوهير الدولي على بعد 14 ميلاً شمال غرب منطقة لوب. تعمل خط CTA الأزرق على مدار الساعة من محطة المطار إلى وسط المدينة - تستغرق الرحلة 45 دقيقة إلى كلارك/ليك، وتكلفتها حوالي 2.50 إلى 3.00 دولار لكل رحلة باستخدام بطاقة Ventra. تفرض سيارات الأجرة سعرًا ثابتًا إلى وسط المدينة (حوالي 40 إلى 50 دولارًا حسب حركة المرور والبقشيش)؛ بينما تتراوح تكلفة خدمات النقل التشاركي بين 35 و60 دولارًا حسب الزيادة في الطلب. مطار ميدواي، الواقع في الجانب الجنوبي الغربي، يتصل عبر خط CTA البرتقالي - تستغرق الرحلة 25 دقيقة إلى لوب، بنفس تكلفة بطاقة Ventra.

النقل العام

تشغل CTA ثمانية خطوط قطار (المعروفة باسم 'L') وشبكة حافلات واسعة. يعمل الخطان الأحمر والأزرق على مدار الساعة، بينما تتوقف الخدمة في الخطوط الأخرى حوالي منتصف الليل. تعمل بطاقات Ventra عبر القطارات والحافلات مع تحويلات مجانية خلال ساعتين. يربط قطار Metra الضواحي، وهو مفيد للرحلات اليومية إلى حديقة شيكاغو النباتية (خط يونيون باسيفيك الشمالي إلى برايسايد، 45 دقيقة) أو مهرجان رافينيا (نفس الخط إلى حديقة رافينيا).

المشي وخدمات النقل التشاركي

تُعتبر مناطق لوب، ريفر نورث، وماجنيفيسنت مايل مناطق مناسبة للمشي على مدار السنة إذا كنت ترتدي ملابس مناسبة للرياح القادمة من البحيرة. يمتد مسار البحيرة 18 ميلاً من شارع أردمور إلى الشارع 71 - وهو مسار مسطح ومعبد ومحبوب من قبل العدائين وراكبي الدراجات. تنتشر محطات مشاركة الدراجات Divvy في قلب المدينة؛ وتكلف الرحلة الواحدة حوالي 4 إلى 5 دولارات لمدة 30 دقيقة. تهيمن أوبر وLyft على خدمات النقل التشاركي؛ وتعرض كلا التطبيقين الأسعار الفورية ومناطق الالتقاط. تعمل سيارات الأجرة المائية موسميًا على نهر شيكاغو - وهي مفيدة للممر بين الحي الصيني وشارع ميشيغان عندما تكون الشوارع السطحية مزدحمة بالمرور.

انعكاسات بوابة السحاب

زوجان يلتقطان صورة لانعكاسهما في بوابة السحاب في حديقة الألفية، شيكاغو
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل زيارة حديقة الألفية ليتم رفع صورك فورًا من بوابة السحاب.

قارن مزودي eSIM في شيكاغو

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادمجموعة المتجر، تحتاج إلى تفعيلتلقائي
لا حاجة لهوية محليةلا يوجد رقم الضمان الاجتماعي؛ جواز السفر في متاجر مشغل الشبكةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةمشغل شبكة واحد فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الإنجليزيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاالسعر المعلن يحتاج إلى الدفع التلقائيخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
15 جيجابايت / 30 يومًا
﷼168.59 SAR
الشهر الأول بدون الدفع التلقائي؛ 35 دولارًا أمريكيًا بعد التسجيل. الضرائب والرسوم إضافية.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في المنزل عبر WiFi قبل رحلتك. بمجرد أن تهبط طائرتك في مطار O'Hare ويعطي القبطان الإذن باستخدام الهاتف، أوقف وضع الطيران — سيتصل هاتفك بالشبكة خلال 30 ثانية، ليكون جاهزًا للحصول على جداول CTA Blue Line قبل وصولك إلى المنصة.
نعم. يحتفظ جهاز iPhone أو Android الخاص بك بشريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات، بينما تتولى باقة eSIMno جميع البيانات. ولإجراء المكالمات، يمكنك استخدام واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر بيانات شريحة eSIM الخاصة بك — مما يجنبك رسوم التجوال من شركة الاتصالات التي تتعامل معها.
إذا كنت تخطط لزيارة لمدة 4 إلى 5 أيام مع استخدام مكثف للخرائط وخدمات مشاركة الركوب ورفع الصور، فستحتاج إلى 3-5 جيجابايت. أما إذا كنت تنوي مشاهدة الفيديو في الفندق أو رفع صور عالية الدقة من معهد الفن، ففكر في باقة بيانات تتراوح بين 7-10 جيجابايت. أما إذا كنت من المشاركين في المؤتمرات في McCormick Place وتعتمد على نقطة اتصال الهاتف المحمول لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، فيجب أن تخطط لاستهلاك أعلى.
توفر AT&T وVerizon تغطية قوية في القاعات الرئيسية لمعهد الفنون، وصالات عرض حوض أسماك شيد، ومدرجات ملعب ريجلي. قد يضعف الإشارة في المستويات تحت الأرض - مثل معرض المصريات في الطابق السفلي لمتحف الحقل ومصاعد برج ويليس، لكن إعادة الاتصال تحدث في غضون ثوانٍ.
بالتأكيد. باقتك تعمل في جميع الولايات الخمسين على نفس الشبكات. سواء كانت رحلة ليوم واحد إلى كثبان إنديانا، أو رحلة بمترو إلى حديقة شيكاغو النباتية، أو رحلة طيران إلى لوس أنجلوس أو ميامي، ستبقى متصلًا دون الحاجة إلى تغيير الباقة أو إعادة تفعيلها.
يمكنك تحميل تطبيق Transit أو Google Maps للحصول على مواعيد وصول حافلات CTA في الوقت الفعلي، وتطبيقات Uber وLyft لخدمات النقل المشترك، وتطبيق Ventra لمعرفة رصيد بطاقة النقل، وتطبيق OpenTable أو Resy لحجز المطاعم. إذا كنت تخطط لحضور مباراة لفريق Cubs في ملعب Wrigley، قم بتحميل تذاكر المباراة إلى Apple Wallet قبل يوم المباراة، حيث أن الازدحام في محطة Addison يبطئ سرعة البيانات.
شيكاغو تكافئ المسافرين الذين يصلون وهم مستعدون للبيانات. بمجرد أن تهبط رحلتك في مطار أوهير الدولي - أحد أكثر المطارات ازدحامًا في العالم مع أكثر من 2,700 رحلة يوميًا - سترغب في الحصول على اتجاهات إلى فندقك، وتنبيهات حية لخط CTA الأزرق، وتأكيد حجز البيتزا العميقة لليلة. باقة eSIMno تُفعّل قبل صعودك للطائرة، لذا هاتفك يسحب أوقات انتظار Uber وتنبيهات ارتفاع الأسعار في Lyft بينما يبحث الركاب الآخرون عن شبكة WiFi في المطار. أحياء المدينة تتطلب مهام بيانات مختلفة. في منطقة Loop، ستقوم بمسح تذاكر QR لزيارة SkyDeck في برج ويليس وتحقق من جداول فعاليات حديقة Millennium. على طول Magnificent Mile، ستقارن تقييمات المطاعم وتحصل على تذاكر المسرح في اللحظة الأخيرة عبر تطبيق TodayTix. في ملعب Wrigley، ستحتاج إلى دخول عبر الجوال من خلال تطبيق MLB Ballpark - حيث أصبحت التذاكر الورقية نادرة بشكل متزايد. دخول حديقة حيوان Lincoln Park مجاني لذا لا تحتاج إلى تذكرة QR، لكنك ستحتاج إلى الخرائط وإحداثيات التقاط Uber للرحلة بعد الزيارة. تعمل باقة eSIM الخاصة بك في شيكاغو بنفس الكفاءة سواء كنت تلتقط صورًا لبوابة Cloud عند شروق الشمس أو تتجه لرحلة ربط إلى لوس أنجلوس أو ميامي أو أي مكان آخر في البلاد. نفس تغطية AT&T وVerizon التي تلتقط صور غروب الشمس في Navy Pier تستمر في العمل عبر الصالة الدولية في أوهير في يوم المغادرة. قم بتثبيتها في بلدك، وفعلها بعد الهبوط، وستظل بياناتك متسقة من بحيرة ميشيغان إلى المحيط الهادئ.
العودة إلى United States

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة