راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

الولايات المتحدة الأمريكية AT&T eSIM الولايات المتحدة الأمريكية الولايات المتحدة الأمريكية

6 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 3AT&T · T-Mobile · Verizon Wireless
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

AT&T & T-Mobile & Verizon شبكة مدعومة: تستخدم باقة eSIM الولايات المتحدة الأمريكية الخاصة بنا بنية AT&T & T-Mobile & Verizon التحتية بشكل مشترك لتوفير أوسع تغطية. يتصل جهازك تلقائيًا بالمشغل الذي يتمتع بأقوى إشارة (4G/5G) في موقعك. (جميع الباقات مسبقة الدفع وبدون عقود ويمكن تفعيلها فورًا.)

American Mobile

American Mobile
التغطية الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

American Mobile

American Mobile
التغطية الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼33.90 SAR
﷼11.30 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

American Mobile

American Mobile
التغطية الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼44.90 SAR
﷼8.98 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

American Mobile

American Mobile
التغطية الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼105.90 SAR
﷼5.30 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

American Mobile

American Mobile
التغطية الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼222.90 SAR
﷼4.46 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
تمثال الحرية وأفق مانهاتن عند غروب الشمس الذهبي من ميناء نيويورك

eSIM من AT&T في الولايات المتحدة: تغطية شاملة من الساحل إلى الساحل

هل تبحث عن باقة بيانات للسفر تتصل بشبكة AT&T في الولايات المتحدة؟ eSIMno تقدم لك باقات تتصل عبر AT&T، إحدى أكبر شركات الاتصالات في أمريكا من حيث التغطية، لتعمل هاتفك بمجرد وصولك إلى مطار جون إف. كينيدي الدولي أو أي بوابة رئيسية في الولايات المتحدة. eSIMno ليست AT&T ولا تبيع باقاتهم، بل تقدم لك شريحة سفر تتصل عبر أبراجهم، مما يوفر لك تغطية محلية حقيقية دون الحاجة لزيارة المتاجر أو تسجيل جواز السفر.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: AT&T & T-Mobile & Verizon حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

المنطقة الزمنية
المنطقة الشرقية (UTC-5) إلى المنطقة الهادئة (UTC-8) بالإضافة إلى ألاسكا وهاواي
رمز الاتصال الدولي
+1
العملة
دولار أمريكي (USD, $)
نوع المقبس
نوع A، B (موصل مسطح 2 دبوس، شائع في أمريكا الشمالية)
اللغة
إنجليزي
أرقام الطوارئ
911 (شرطة، إطفاء، إسعاف)
شبكات eSIMno
AT&T، T-Mobile، Verizon Wireless

كيفية الحصول على باقة eSIM من AT&T

  1. اختر باقة البيانات الخاصة بك في USA
    اختر من بين باقات مصممة لعطلات نهاية الأسبوع في المدن أو لرحلات الطريق عبر البلاد التي تستغرق عدة أسابيع. ستجد تفاصيل سعة البيانات وفترة الصلاحية على كل بطاقة — اختر الباقة التي تناسب جدول رحلتك.
  2. أكمل عملية الشراء
    عملية الدفع لا تستغرق أكثر من دقيقتين. ستحصل على رمز الاستجابة السريعة eSIM وتعليمات التثبيت عبر البريد الإلكتروني في غضون ثوانٍ — بدون شحن، وبدون انتظار بطاقة فعلية.
  3. قم بالتثبيت عبر شبكة WiFi المنزلية قبل المغادرة
    امسح رمز الاستجابة السريعة باستخدام إعدادات eSIM في هاتفك بينما لا تزال متصلاً بشبكة WiFi المنزلية. يتم تنزيل الملف الشخصي في أقل من دقيقة. قم بتسميته "USA Travel" لتجده بسهولة لاحقًا.
  4. التفعيل بعد الهبوط
    عند وصول الطائرة إلى البوابة وإعلان القبطان السماح باستخدام الهاتف، قم بإيقاف وضع الطيران. سيتصل هاتفك تلقائيًا بأبراج AT&T، وبحلول وصولك إلى صالة الوصول، ستكون تطبيقات الخرائط وخدمات النقل جاهزة للعمل.
  5. احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات
    يبقى رقمك متاحًا لاستقبال المكالمات الواردة، بينما تتولى eSIMno جميع البيانات. استخدم واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر بيانات eSIM للمكالمات الصادرة لتجنب رسوم التجوال الصوتي.

نصائح للمسافرين

  • قم بتنزيل الخرائط غير المتصلة بالإنترنت للحدائق الوطنية قبل مغادرة نطاق الشبكة الخلوية. في يلوستون، وجراند كانيون، ويوسمايت، توجد مناطق لا تصل إليها الإشارة، حتى إشارة AT&T.
  • تحتاج تطبيقات مشاركة الركوب مثل Uber وLyft إلى البيانات لضمان دقة تحديد موقع الالتقاط. تأكد من تفعيل باقة eSIM قبل مغادرة المحطة لتجنب الوقوف في المكان الخاطئ.
  • المطارات في الولايات المتحدة تتكون من عدة مبانٍ متصلة بقطارات نقل. الحصول على خرائط للمباني في الوقت الحقيقي على هاتفك أفضل بكثير من الاعتماد على الإشارات القديمة أثناء الانتقالات الضيقة.
  • تطبيقات حجز المطاعم مثل Resy وOpenTable تحجز أوقات العشاء المميزة قبل أيام في مدن مثل نيويورك وسان فرانسيسكو. احجز بسهولة من صالة المغادرة عبر شبكة الواي فاي الخاصة بك.
  • احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات الصوتية فقط؛ إجراء مكالمات صادرة محلية قد يؤدي إلى تفعيل رسوم التجوال من شركة الاتصالات التي تتعامل معها حتى عندما تتولى eSIMno توفير البيانات.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء الولايات المتحدة؟

الولايات المتحدة تكافئ المسافرين الذين يصلون مع بيانات تعمل. في مطار JFK، يعمل قطار AirTrain كل 4-8 دقائق بين المحطات ونقل محطة جامايكا إلى خطوط LIRR أو E/J/Z للمترو — لوحات المغادرة الفورية على هاتفك أفضل من التحديق في الشاشات العلوية أثناء سحب الأمتعة. في مطار LAX، تغادر حافلة FlyAway من محطة Union كل 30 دقيقة (9.75 دولار للاتجاه الواحد)، ولكن تتغير أسعار أوبر وليفت بشكل كبير حسب ازدحام المحطات — وجود البيانات يعني التحقق من كلا الخيارين قبل الالتزام.

الرحلات عبر البلاد تزيد من الطلب على البيانات. قد تشمل رحلة واحدة مترو أنفاق نيويورك (استخدم بطاقة OMNY غير التلامسية، الأجرة الحالية حوالي 2.90 دولار)، وقطار شيكاغو L (تطبيق Ventra لتذاكر اليوم الواحد)، ونظام BART في سان فرانسيسكو (رصيد بطاقة Clipper مرئي عبر التطبيق الرسمي). كل مدينة تدير نظام النقل الخاص بها؛ يجمع خرائط Google وCitymapper بينها، ولكن فقط عندما يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت. باقات eSIMno الخاصة بـ AT&T — الولايات المتحدة تغطي كل مرحلة دون الحاجة لتبديل الملفات الشخصية.

المسافرون على الطرق يواجهون إيقاعًا مختلفًا. تحمل الطرق السريعة بين الولايات إشارة AT&T عبر معظم الممرات، مما يبقي تطبيقات Waze لتوجيه الطرق وتطبيقات أسعار الوقود محدثة. المتنزهات الوطنية تقدم حالة استثنائية: وديان يلوستون الداخلية، قاع وادي الموت، والوديان الخلفية لبيغ بيند جميعها تنخفض إلى مناطق بلا إشارة. قم بتنزيل الخرائط غير المتصلة بالإنترنت في آخر مدينة بها تغطية — غاردينر ليلوستون، فرنيس كريك لوادي الموت — ويبقى هاتفك مفيدًا حتى عندما تختفي الأبراج.

حول الولايات المتحدة وما يجذب المسافرين إليها

المدن الرئيسية

تصل معظم الرحلات الدولية إلى أحد المراكز الساحلية الكبرى، ومن هناك يبدأ التوسع. تعتبر نيويورك نقطة الارتكاز لممر الشمال الشرقي، حيث يربط قطار أمتراك أكسيلا بين بوسطن وفيلادلفيا وواشنطن العاصمة في رحلة تستغرق أربع ساعات. بينما تعد لوس أنجلوس بوابة المحيط الهادئ، مع اتصالات سريعة إلى سان دييغو (ساعتان بواسطة أمتراك باسيفيك سورفلاينر) وسان فرانسيسكو (رحلة طيران لمدة ساعة أو قيادة لمدة ست ساعات على طول الساحل). تفتح ميامي أبوابها لحزام الشمس: أيام الشاطئ، جولات القوارب الهوائية في إيفرجليدز، وانطلاق الرحلات البحرية إلى الكاريبي.

ما الذي يأتي من أجله المسافرون

يتوجه عشاق المنتزهات الترفيهية إلى أورلاندو لزيارة عالم والت ديزني واستوديوهات يونيفرسال، حيث يمكنهم التنقل بين المنتزهات لعدة أيام باستخدام التذاكر الإلكترونية وحجوزات Lightning Lane المتاحة على هاتفك. أما عشاق الرحلات البرية في المنتزهات الوطنية فيمكنهم التجول في "الخمسة العظماء" في يوتا (زايون، برايس، كابيتول ريف، آرتشز، كانيونلاندز) أو عبور يلوستون وجراند تيتون في أسبوع واحد. ويبحث المستكشفون الحضريون عن إطلالات على الأفق من منصة مراقبة مبنى إمباير ستيت (102 طابق، تذاكر دخول محددة الوقت)، وسكاي ديك برج ويليس في شيكاغو (طابق زجاجي في الطابق 103)، وبرج سبايس نيدل في سياتل (ارتفاع 520 قدمًا مع أرضية زجاجية دوارة).

متى تزور

يكون الصيف الذروة (يونيو-أغسطس) مزدحمًا بالمنتزهات الوطنية وبلدات الشواطئ، بينما تقدم المواسم الانتقالية (أبريل-مايو، سبتمبر-أكتوبر) حشودًا أقل وأسعار تذاكر طيران أقل. يمتد موسم التزلج من ديسمبر إلى مارس في كولورادو ويوتا وسييرا نيفادا. يؤثر موسم الأعاصير على السفر إلى ساحل الخليج وفلوريدا من يونيو حتى نوفمبر — لذا فإن التنبيهات الجوية في الوقت الحقيقي على هاتفك تكون مهمة عندما تتغير مسارات العواصف.

التنقل في الولايات المتحدة الأمريكية

خدمات النقل من المطارات

تقع المطارات الرئيسية في الولايات المتحدة على بُعد 15 إلى 40 دقيقة من مراكز المدن، وذلك يعتمد على حركة المرور. يستغرق الانتقال من مطار JFK إلى ميدتاون مانهاتن حوالي 60 دقيقة باستخدام مزيج من AirTrain وLIRR (بتكلفة إجمالية حوالي 16-18 دولارًا) أو 45 إلى 90 دقيقة بسيارة الأجرة أو خدمات الركوب المشتركة (بتكلفة ثابتة تتراوح بين 55-75 دولارًا إلى مانهاتن). يستغرق الوصول من LAX إلى وسط مدينة لوس أنجلوس 30 إلى 50 دقيقة بواسطة حافلة FlyAway (بتكلفة 9.75 دولار) أو 25 إلى 45 دقيقة بخدمة الركوب المشتركة (بتكلفة تتراوح بين 30-60 دولارًا حسب الزيادة في الأسعار). يمكن الوصول من SFO إلى ميدان الاتحاد في سان فرانسيسكو بركوب BART لمدة 30 دقيقة مباشرة (بتكلفة 9-10 دولارات). تحديد الخيار الأفضل يعتمد على حركة المرور الفورية وأسعار الزيادة التي يمكنك التحقق منها عبر هاتفك.

وسائل النقل العام

يعمل مترو نيويورك على مدار الساعة طوال الأسبوع عبر 472 محطة — يمكنك استخدام بطاقة غير تلامسية (OMNY) عند البوابة أو استخدام بطاقة MetroCard الفعلية. يغطي قطار L في شيكاغو منطقة Loop ويمتد إلى مطار O'Hare (رحلة تستغرق 45 دقيقة على الخط الأزرق من وسط المدينة). يربط نظام BART في سان فرانسيسكو بين المطار ووسط المدينة وEast Bay؛ بينما تكمل حافلات Muni وعربات الكابل التاريخية الفجوات داخل المدينة. تعتمد المدن الأصغر على الحافلات بتردد غير منتظم — وتملأ خدمات الركوب المشتركة الفجوات في المسافات الأخيرة حيث تقل جداول النقل.

خدمات الركوب المشتركة والرحلات البرية

تعمل خدمات Uber وLyft في كل المدن الكبرى؛ بينما تضيف الأسواق الأصغر منافسين محليين. تتيح لك تأجير السيارات الوصول إلى الدوائر الوطنية والطرق ذات المناظر الخلابة (مثل طريق المحيط الهادئ السريع، بلو ريدج باركواي، بقايا الطريق 66) حيث لا تصل وسائل النقل. توفر الطرق السريعة بين الولايات إشارات موثوقة لشبكة AT&T؛ بينما تتطلب الطرق الحكومية وطرق المنتزهات تحميل خرائط غير متصلة بالإنترنت كنسخة احتياطية.

أفق شيكاغو من الواجهة البحرية

مسافر يلتقط صورة لأفق شيكاغو عبر بحيرة ميشيغان في ساعة الغسق
قم بتثبيت باقة eSIM قبل السفر، وستعمل خرائطك وتطبيقات مشاركة الركوب وتحميل الصور من أول محطة إلى آخرها، من الساحل إلى الساحل.

قارن مزودي eSIM لـAT&T

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادمجموعة المتجر، تحتاج إلى تفعيلتلقائي
لا حاجة لهوية محليةلا يوجد رقم الضمان الاجتماعي؛ جواز السفر في متاجر مشغل الشبكةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةمشغل شبكة واحد فقطيعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة باللغة الإنجليزيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاالسعر المعلن يحتاج إلى الدفع التلقائيخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
15 جيجابايت / 30 يومًا
﷼168.59 SAR
الشهر الأول بدون الدفع التلقائي؛ 35 دولارًا أمريكيًا بعد التسجيل. الضرائب والرسوم إضافية.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف

الأسئلة الشائعة

لا — eSIMno هو مزود مستقل لباقات البيانات الإلكترونية للسفر وليس AT&T. باقاتنا تتصل عبر أبراج شبكة AT&T، مما يوفر لك تغطية محلية حقيقية، لكنك تشتري من eSIMno وليس كعميل لـ AT&T. لن تحصل على رقم هاتف أو حساب AT&T.
لا، باقات eSIMno مخصصة للبيانات فقط. تبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات على رقمك الحالي. لإجراء المكالمات، يمكنك استخدام واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر بيانات eSIMno لتجنب رسوم التجوال التي تفرضها شركة الاتصالات التي تتعامل معها على المكالمات الصوتية العادية.
لا حاجة لتسجيل جواز السفر. على عكس شراء شريحة SIM فعلية من متجر مشغل شبكة في الولايات المتحدة، حيث ستحتاج إلى إظهار الهوية وملء الأوراق، تقدم لك eSIMno رمز QR عبر البريد الإلكتروني. قم بتثبيته عبر شبكة WiFi المنزلية قبل السفر، وفعّله بعد الوصول إلى مطار JFK أو LAX، وستكون متصلاً.
تغطي شبكة AT&T مراكز المدن والمناطق السكنية في الضواحي ومعظم ممرات الطرق السريعة بين الولايات بشكل موثوق. في المناطق الريفية - مثل المدن الصغيرة والمناطق الزراعية والممرات الجبلية - يتوفر الإشارة على الطرق الرئيسية لكنها تضعف في الطرق الفرعية. أما داخل المتنزهات الوطنية (مثل وادي لامار في يلوستون، الحافة الشمالية للجراند كانيون، المناطق النائية في بيج بيند) فتوجد مناطق لا تصلها أي شبكة أمريكية. يُفضل تنزيل الخرائط للاستخدام دون اتصال في المدن القريبة مثل ويست يلوستون أو سبرينغديل قبل التوجه إلى المناطق النائية.
قم بتثبيت الملف الشخصي عبر شبكة الواي فاي المنزلية قبل رحلتك الجوية - عملية مسح رمز QR تستغرق أقل من دقيقة. اترك شريحة eSIM غير مفعلة أثناء الرحلة، ثم قم بإيقاف وضع الطيران بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة. بحلول الوقت الذي تكون فيه في صالة الوصول في أي مطار رئيسي في الولايات المتحدة، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في عرض أوقات وصول خدمات النقل المشتركة واتجاهات وسائل النقل.
بالتأكيد — الشريحة الإلكترونية تتصل عبر شبكة AT&T الوطنية، لذا فإن باقة واحدة تغطي نيويورك، لوس أنجلوس، ميامي، شيكاغو، سياتل، وكل الأماكن بينهما. لا حاجة لتغيير الملفات الشخصية عند السفر من ساحل إلى آخر أو القيادة عبر الولايات. اشترِ مرة واحدة واستخدمها في كل أنحاء البلاد.
يواجه المسافرون الذين يصلون إلى الولايات المتحدة قرارًا فوريًا بشأن الاتصال: البحث عن كشك لشراء شريحة بعد رحلة طويلة، أو النزول من الطائرة والبيانات تعمل بالفعل. باقات eSIMno تتصل عبر شبكة AT&T الوطنية، مما يعني أن هاتفك يتصل بنفس الأبراج التي يستخدمها المشتركون المحليون - من سير الأمتعة في مطار LAX إلى نقطة التقاط خدمات النقل في ميامي. قم بتثبيت ملف تعريف eSIM عبر شبكة الواي فاي المنزلية قبل المغادرة، وسيتم التفعيل تلقائيًا عند إيقاف وضع الطيران بعد الوصول. تمتد بنية AT&T التحتية عبر جميع الولايات الخمسين، حيث تغطي المراكز الحضرية الكثيفة التي تتطلب حركة السير وتطبيقات المواصلات فيها بيانات مستمرة، بالإضافة إلى الطرق السريعة بين الولايات حيث تضمن الملاحة في الوقت الحقيقي الحفاظ على جدول الرحلات البرية. تصل الشبكة أيضًا إلى المناطق الريفية - المتنزهات الوطنية، ممرات الجبال، الطرق الصحراوية - رغم أن التغطية تقل بشكل طبيعي في المناطق النائية. بالنسبة للمسافرين من مدينة إلى مدينة الذين يزورون نيويورك، شيكاغو، سان فرانسيسكو، ولاس فيغاس في رحلة واحدة، يعمل نفس ملف تعريف eSIM في كل مكان دون الحاجة لتغيير الباقات. تبقى شريحتك الأساسية نشطة للمكالمات الواردة بينما تتولى eSIMno جميع مهام البيانات: الخرائط، بطاقات الصعود، حجوزات المطاعم، تطبيقات النقل، وأدوات الترجمة. تعمل المكالمات الصوتية الصادرة عبر واتساب، فايس تايم، أو جوجل ميت باستخدام بيانات eSIMno - تجنب رسوم التجوال التي قد تفرضها شركة الاتصالات التي تتعامل معها على المكالمات المحلية. رمز QR واحد، تثبيت واحد، وتغطية من الوصول حتى المغادرة عبر البلاد بأكملها.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة