راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

تركيا / إزمير شريحة eSIM إزمير تركيا

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2Türk Telekom · Vodafone
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Turk Mobile

Turk Mobile
التغطية تركيا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Turk Mobile

Turk Mobile
التغطية تركيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Turk Mobile

Turk Mobile
التغطية تركيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Turk Mobile

Turk Mobile
التغطية تركيا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Turk Mobile

Turk Mobile
التغطية تركيا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Turk Mobile

Turk Mobile
التغطية تركيا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Turk Mobile

Turk Mobile
التغطية تركيا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
برج الساعة في ميدان كوناك في إزمير عند الغروب مع واجهة بحر إيجة في الخلفية

باقة eSIM إزمير: بيانات المدينة التي تعمل في جميع أنحاء تركيا

رحلتك تقترب من الهبوط في مطار إزمير عدنان مندريس، وأنت بالفعل تؤكد تفاصيل انتقالك إلى فندقك على واجهة كوردونبوي البحرية، وتتحقق من جدول İzBan إلى بازار كيميرالتي، وتترجم قائمة الطعام البحري التركي التي أرسلها لك فندقك البوتيكي. مع باقة eSIMno لتركيا مفعّلة قبل الإقلاع، هاتفك يتصل فور وصولك إلى البوابة - لا حاجة للوقوف في طوابير أكشاك الشرائح، ولا لتسليم جواز السفر، فقط بيانات جاهزة لاكتشاف سواحل بحر إيجه.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Türk Telekom & Vodafone حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

المنطقة الزمنية
توقيت تركيا القياسي (UTC+3)
رمز الاتصال الدولي
+90
العملة
ليرة تركية (TL, ₺)
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
اللغة
تركي (Türkçe)
أرقام الطوارئ
112 (رقم الطوارئ الأوروبي العام)
شبكات eSIMno
ترك Telekom، Vodafone

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات الخاصة بتركيا
    اختر من باقات تركيا التي تقدمها eSIMno بناءً على مدة رحلتك — إذا كانت عطلة نهاية الأسبوع لاستكشاف كيميرالتي وكوناك تحتاج إلى بيانات أقل من رحلة تستغرق أسبوعين على طول ساحل بحر إيجه.
  2. قم بالتثبيت في منزلك قبل رحلتك
    امسح رمز الاستجابة السريعة عبر شبكة WiFi المنزلية في الليلة التي تسبق مغادرتك. يتم تحميل الملف الشخصي في أقل من دقيقة ويبقى خاملاً حتى تقوم بتفعيله.
  3. قم بالتفعيل بعد الوصول إلى مطار عدنان مندريس
    بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة وإيقاف وضع الطيران، قم بتفعيل باقة eSIM من إعدادات هاتفك. الاتصال يتم في ثوانٍ.
  4. حدد eSIMno كخط بياناتك
    ابقِ شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. اجعل eSIMno مصدر بياناتك المتنقلة لتعمل الخرائط وخدمات النقل والترجمة على تغطية الشبكة المحلية في تركيا.
  5. اكتشف إزمير وما بعدها
    تعمل باقتك في جميع أنحاء كونك، السنجق، بورنوفا وكل منطقة أخرى — بالإضافة إلى تغطية على مستوى البلاد إذا قررت زيارة كابادوكيا، اسطنبول، أو الساحل الفيروزي.

نصائح للمسافرين

  • قطارات İzBan من المطار إلى Alsancak تعمل كل 10 إلى 15 دقيقة. تأكد من تحميل خرائط Google لتتبع محطتك، حيث أن الإعلانات متوفرة باللغة التركية فقط.
  • تطبيق BiTaksi هو التطبيق الرائد لمشاركة الركوب في إزمير. قم بتحميله قبل وصولك لتتمكن من استدعاء سيارة أجرة مزودة بعداد دون الحاجة للتفاوض عند موقف سيارات الأجرة في المطار.
  • تغطية الممرات المغطاة في بازار كيميرالتي قد تحجب الإشارة في بعض الأماكن؛ لذا التقط صورة شاشة لعنوان حجز المطعم قبل الدخول.
  • تنطلق العبارات إلى الجزر اليونانية (خيوس، ساموس) من ميناء تشيشمي، الواقع على بُعد 80 كيلومترًا غربًا. ننصحك بحجز التذاكر عبر تطبيق المشغل الإلكتروني في الليلة السابقة لتجنب انتظار الطوابير الطويلة التي قد تصل إلى 45 دقيقة خلال فصل الصيف.
  • تقع منطقة مصاعد أسنسور التاريخية على تلة شديدة الانحدار. تأكد من أسعار الذروة في تطبيق BiTaksi قبل أن تقرر صعود الدرج المكون من 155 درجة سيرًا على الأقدام.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في مدينة إزمير؟

جاذبية إزمير تكمن في العفوية - غداء سمك في أكشاك سوق السمك في كيميرالتي، صعود عند الغروب إلى كاديفيكالي، أو ركوب دولموش في اللحظة الأخيرة إلى تشيشمي لقضاء فترة بعد الظهر على الشاطئ. كل خطوة تعتمد على اتصال هاتفك بالإنترنت. تطبيق BiTaksi يجلب لك سيارات الأجرة المجهزة بعداد إلى موقعك خلال 3-5 دقائق في ألسانجاك وكوناك؛ بدونه، ستضطر للتفاوض على الأجرة باللغة التركية عند الرصيف. وضع الكاميرا في Google Translate يحول الكتابات اليدوية بالخط العثماني على لوحات ساحة جامع حصار إلى الإنجليزية أثناء زيارتك. تأكيد الدخول المحدد بالوقت لمتحف أغورا المفتوح موجود في بريدك الإلكتروني - إذا فقدت الإشارة، ستضطر لإظهار لقطة شاشة لحارس قد يقبلها أو لا.

تضيق لوجستيات النقل الأمر. قطارات إزبان للركاب تربط المطار بألسانجاك في حوالي 25 دقيقة، لكن أسماء المحطات تمر باللغة التركية والإعلانات على المنصة نادرًا ما تشمل الإنجليزية. تتبع الوقت الفعلي على Google Maps أو Moovit يخبرك بالضبط متى تنزل. حافلات الدولموش - العمود الفقري لإزمير لبورنوفا، كارسياكا، والأحياء الجبلية - ليس لها جداول ثابتة؛ السكان المحليون يتابعونها عبر مجموعات السائقين على واتساب أو ينتظرون ببساطة. السياح بدون بيانات ينتظرون لفترة أطول. باقات eSIMno لإزمير، تركيا تضعك على Türk Telekom أو Vodafone فور وصولك، متجاوزة عداد شريحة المطار وطقوس تصوير جواز السفر بالكامل.

خارج قلب المدينة، تستمر نفس الباقة في العمل. حجوزات العبّارات إلى الجزر اليونانية من تشيشمي، تأكيدات رحلات البالون في كابادوكيا، تذاكر رحلات البوسفور في إسطنبول - كل معاملة تتم عبر هاتفك. شراء eSIM واحد يغطي البلد بأكمله، لذا فإن جدول رحلة متعددة المدن في تركيا لا يعني تبديل الشرائح عدة مرات. في مدينة حيث أفضل مطعم للمأكولات البحرية هو الذي يحتوي على الصيد الأحدث في الصباح، البيانات الموثوقة هي الفرق بين وليمة عفوية ووجبة ضائعة.

عن إزمير وما يجذب المسافرين إليها

نظرة عامة على الأحياء

كوناك تعتبر القلب التاريخي للواجهة البحرية، حيث يرتفع برج ساعة إزمير من ساحة رخامية على بعد خطوات من محطات العبارات، ويمتد سوق كيميرالتي إلى الداخل عبر ممرات ورش النحاس وأكشاك التوابل. يمتد حي ألسانجاك شمالاً على طول ممشى كوردونبويو، ويزخر بالبارات على الأسطح والفنادق البوتيكية والواجهات التي تعود للقرن التاسع عشر والتي تعكس تاريخ إزمير التجاري. بورنوفا تمتد على التلال الشرقية حول جامعة إيجه، أكثر خضرة وهدوءًا، بينما تقع كارسياكا على الجانب الآخر من الخليج — رحلة بالعبارة تستغرق 20 دقيقة يعاملها السكان المحليون كتنقل يومي والزوار كجولة سياحية.

أهم ما يجذب المسافرين

يحافظ متحف أجورا المفتوح على الأعمدة الهلنستية والرومانية في وسط المدينة — على بعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من ساحة كوناك. تاريخي أسانسور هو المصعد الذي يعود للقرن التاسع عشر والمبني في جانب الجرف، ويقدم إطلالات بانورامية ويختصر المسافة بين الحي اليهودي والواجهة البحرية. قلعة كاديفيكالي على قمة التل تعود لعهد الإسكندر وتكافئ من يتسلقها بمشهد غروب الشمس عبر الخليج. يتوجه الزوار في رحلات يومية غربًا إلى تشيشمي للنوادي الشاطئية وركوب الأمواج، أو جنوبًا إلى أفسس — آثار المدينة اليونانية القديمة تقع على بعد 80 كم، ويمكن الوصول إليها بالحافلة الصغيرة أو السيارة المستأجرة في أقل من 90 دقيقة.

متى تزور

الفترة من أبريل إلى يونيو ومن سبتمبر إلى أكتوبر تجلب أيامًا دافئة بدون زحام يوليو وأغسطس. تصل أسعار الفنادق إلى ذروتها في الصيف بزيادة تتراوح بين 40-60% على طول الواجهة البحرية، وتمتد طوابير العبارات إلى الجزر اليونانية لأكثر من ساعة. الشتاء معتدل بمعايير تركيا — نادرًا ما تنخفض الحرارة عن 8 درجات مئوية — ويخلو البازار بشكل كافٍ للتسوق دون ازدحام الأكتاف.

التنقل في Izmir

النقل من المطار

يقع مطار عدنان مندريس على بعد 18 كيلومترًا جنوب منطقة كوناك. تعمل خدمة القطارات السريعة "إزبان" من محطة المطار إلى ألسانجاك في حوالي 25 دقيقة، حيث تنطلق القطارات كل 10-15 دقيقة خلال ساعات النهار. تقدم سيارات الأجرة أسعارًا ثابتة إلى وسط المدينة — تأكد من تطبيق "بيتاكسي" للحصول على تقدير دقيق قبل القبول. حافلات المطار "هافاش" تتجه إلى ألسانجاك ومحطات أخرى وفق جدول زمني معلن عند مخرج الوصول.

المواصلات العامة

يمتد مترو إزمير بخط واحد من فهر الدين ألتاي في الجنوب عبر كوناك إلى بورنوفا في الشرق. تمدد قطارات "إزبان" الشبكة شمالاً إلى ألياغا وجنوبًا بعد المطار. تعبر العبارات الخليج إلى كارشياكا كل 15-20 دقيقة من رصيف كوناك — تستغرق الرحلة 20 دقيقة وتكلف بضعة ليرات عبر بطاقة "إزميريم كارت"، بطاقة النقل اللا تلامسية للمدينة. تسد حافلات "دولموش" الصغيرة الفجوات التي لا يغطيها المترو، حيث تسير في مسارات ثابتة بتردد متغير؛ يتابعها السكان المحليون بعادة، والسياح عبر التطبيق.

المشي ومشاركة الركوب

تعتبر مناطق كوناك وألسانجاك والممشى البحري "كوردونبوي" مسطحة وقابلة للمشي — يستغرق المشي لمسافة 3 كيلومترات من برج الساعة إلى منطقة الحياة الليلية في ألسانجاك حوالي 35-40 دقيقة على طول الواجهة البحرية. تتطلب المناطق الجبلية مثل (أسانسور، كاديفيكالي) تسلقًا شديد الانحدار؛ يمكن استدعاء سيارات الأجرة عبر "بيتاكسي" أو "أوبر" في غضون دقائق. تتجمع الدراجات والسكوترات للإيجار بالقرب من الممشى البحري في الصيف لكنها تقل في شوارع البازار حيث تجعل الحجارة والزحام استخدام العجلتين غير عملي.

سوق كيميرالتي في منتصف النهار

مسافر منفرد يلتقط صورًا لفوانيس نحاسية في ممرات السوق المغطاة في كيميرالتي بمدينة إزمير
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل التجول في كيميرالتي لتعمل الترجمة والخرائط حتى عندما تحجب الممرات المغطاة الإشارة.

قارن مزودي eSIM في إزمير

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
تسجيل IMEIمحظور بعد 120 يومًالم يتطلب أبداً
وقت الإعدادطابور المتجر + جواز السفرتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز السفر مرتبط بشريحة الهاتفاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة اللغة التركيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهارسوم IMEI المخاطر: ~1,213 دولار أمريكيتجوال خارج الاتحاد الأوروبي
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
20 جيجابايت / 28 يومًا
﷼139.81 SAR
حزمة ترحيب سياحية للعملاء الجدد من Turkcell، صالحة لمدة 28 يومًا، على شبكة Turkcell فقط.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في المنزل عبر شبكة WiFi في الليلة التي تسبق رحلتك، ثم فعّله بعد وصولك إلى مطار عدنان مندريس. وبحلول الوقت الذي تسير فيه عبر صالة الوصول نحو منصة إيزبان، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في جلب جداول القطارات في الوقت الفعلي وتوافر خدمة بي تاكسي.
نعم — يتيح لك وضع الشريحة المزدوجة استقبال المكالمات والرسائل النصية على رقمك الأساسي بينما يتولى eSIMno جميع بيانات الهاتف المحمول. المكالمات الواردة ستصل بشكل طبيعي؛ ولإجراء المكالمات الصادرة، استخدم واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر بيانات eSIM لتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي.
بالتأكيد. نفس الباقة التي تربطك في كوناك وألسانجاك تستمر في العمل في منطقة السلطان أحمد في إسطنبول، ووديان البالونات في كابادوكيا، ومنتجعات الشواطئ في أنطاليا، وفي كل مكان آخر في تركيا — لا حاجة لتبديل الشريحة في حال كان لديك خطة لزيارة عدة مدن.
تنطلق قطارات إزبان من محطة المطار كل 10 إلى 15 دقيقة وتصل إلى ألسانجاك في حوالي 25 دقيقة؛ من هناك، يمكنك أخذ المترو لمسافة قصيرة أو المشي جنوبًا لمدة 15 دقيقة للوصول إلى كوناك. تعمل سيارات الأجرة بأسعار ثابتة إلى وسط المدينة — تحقق من تطبيق BiTaksi للحصول على تقدير السعر قبل القبول.
الممشى على الواجهة البحرية من كوناك إلى ألسنجاك مسطح ومناسب للمشاة - تستغرق المسافة البالغة 3 كيلومترات حوالي 35-40 دقيقة سيرًا. أما المناطق الجبلية مثل أسنسور وكاديفيكالي فتتطلب صعودًا حادًا حيث توفر تطبيقات مثل BiTaksi أو Uber الراحة لك. قم بتنزيل كلا التطبيقين قبل وصولك لتكون مستعدًا للرحلات العفوية.
الفترة من أبريل إلى يونيو ومن سبتمبر إلى أكتوبر توفر طقساً دافئاً دون زحام شهري يوليو وأغسطس. في ذروة الصيف، ترتفع أسعار الفنادق على الواجهة البحرية بشكل كبير وتزداد مدة الانتظار لرحلات العبارات إلى الجزر اليونانية لتتجاوز الساعة. أما في الشتاء، فيبقى الطقس معتدلاً نادراً ما ينخفض عن 8 درجات مئوية، ويصبح السوق أقل ازدحاماً مما يتيح لك التجول براحة.
إزمير تكافئ المسافرين الذين يصلون متصلين. بمجرد أن تهبط طائرتك في مطار عدنان مندريس، تصبح على بعد 18 كيلومترًا من ميدان كوناك ومنطقة البازار التاريخية. يمكنك الوصول إليها عبر قطار إيزبان إلى ألسانجاك أو التفاوض مع سائق التاكسي بسهولة أكبر عندما تتمكن من الاطلاع على تقديرات الأجرة الفورية عبر تطبيق BiTaksi. قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل الصعود إلى الطائرة وتجنب تمامًا أكشاك بطاقات SIM في المطار؛ حيث سيتصل هاتفك بشبكة Türk Telekom أو Vodafone فور إيقاف وضع الطيران. عندما تبدأ في التجول على كورنيش كوردونبوي أو تتنقل في متاهة الشوارع النحاسية في كيميرالتي، تبقيك البيانات متصلاً طوال اليوم. سواء كنت تحجز طاولة في أكشاك سوق السمك، أو تؤكد حجوزات الدخول المحدد لمتحف أغورا المفتوح، أو تطلع على جداول الدولموش في الوقت الحقيقي عند التوجه إلى كاديفيكالي لمشاهدة غروب الشمس، كل مهمة تفترض أن هاتفك متصل بالإنترنت. تتوفر شبكة الواي فاي العامة في بعض ردهات الفنادق ومراكز التسوق، لكنها تنقطع بمجرد دخولك الأزقة المغطاة للبازار أو صعودك شوارع تلة أسانسور. الباقة نفسها التي تدعم استكشافك لإزمير ستظل تعمل إذا قررت التمديد إلى وديان البالونات في كابادوكيا، أو عبّارات البوسفور في إسطنبول، أو سواحل بودروم. عملية شراء واحدة، تغطية وطنية، بدون تبديل بطاقات SIM أثناء الرحلة. في مدينة تعتمد على وجبات الغداء البحرية العفوية والرحلات البحرية اللحظية إلى الجزر اليونانية، تعد البيانات الموثوقة الفرق بين رحلة سلسة واندفاع غير منظم.
العودة إلى Turkey

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة