راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

تركيا / إسطنبول شريحة eSIM إسطنبول تركيا

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2Türk Telekom · Vodafone
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Turk Mobile

Turk Mobile
التغطية تركيا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Turk Mobile

Turk Mobile
التغطية تركيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Turk Mobile

Turk Mobile
التغطية تركيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Turk Mobile

Turk Mobile
التغطية تركيا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Turk Mobile

Turk Mobile
التغطية تركيا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Turk Mobile

Turk Mobile
التغطية تركيا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Turk Mobile

Turk Mobile
التغطية تركيا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
مسجد آيا صوفيا الكبير في إسطنبول عند الغروب الذهبي مع قبته الضخمة ومآذنه تحت سماء غروب دافئة

باقة eSIM لإسطنبول: بيانات مدينة البوسفور التي تعمل في جميع أنحاء تركيا

رحلتك تقترب من الهبوط في مطار إسطنبول الدولي وأنت بالفعل تبحث عن اتجاهات BiTaksi إلى فندقك في السلطان أحمد، وتتحقق من تأكيد دخولك لآيا صوفيا، وتترجم قائمة الطعام التركية التي أرسلها لك مضيف دار الضيافة. مع تفعيل باقة تركيا من eSIMno قبل مغادرتك، يتصل هاتفك فور وصولك إلى البوابة - بلا طوابير أمام أكشاك الشرائح، بلا تسليم جواز السفر، ولا انتظار.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Türk Telekom & Vodafone حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
تركي (Türkçe)
العملة
ليرة تركية (TL, ₺)
المنطقة الزمنية
توقيت تركيا القياسي (UTC+3)
رمز الاتصال الدولي
+90
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112 (رقم الطوارئ الأوروبي العام)
شبكات eSIMno
ترك Telekom، Vodafone

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بيانات تركيا المناسبة لك
    يمكنك اختيار باقة لمدة 7 أيام، 14 يومًا، أو 30 يومًا حسب مدة إقامتك في اسطنبول وأي رحلات جانبية إلى كابادوكيا، بودروم، أو أنطاليا. باقة واحدة تغطي جميع أنحاء البلاد.
  2. التثبيت في المنزل عبر WiFi
    قم بمسح رمز QR من بريدك الإلكتروني التأكيدي أثناء وجودك على شبكتك المحلية. يتم تنزيل ملف تعريف eSIM في أقل من دقيقتين ويبقى غير نشط حتى تقوم بتفعيله.
  3. استعد لرحلتك إلى إسطنبول
    هاتفك يحمل شريحتك الأساسية للمكالمات الواردة وeSIM تركيا للبيانات. قم بتفعيل وضع الطيران كالمعتاد، ولا حاجة لأي إجراء أثناء الرحلة.
  4. تفعيل بعد الوصول
    بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة في مطار إسطنبول، قم بإيقاف وضع الطيران. ستتصل باقة eSIM الخاصة بك بشبكة Türk Telekom أو Vodafone في غضون ثوانٍ — ستجد تطبيقات BiTaksi وGoogle Maps وWhatsApp جاهزة قبل وصولك إلى منطقة الجوازات.
  5. ابقَ على اتصال في جميع أنحاء البلاد
    تعمل نفس الباقة من وصولك إلى مطار IST، مرورًا بالبازار الكبير، وعبر البوسفور إلى كاديكوي، وصولًا إلى أي مدينة تركية. لا حاجة لإعادة الشحن، ولا لبطاقة SIM ثانية، ولا انقطاع.

نصائح للمسافرين

  • احجز تذاكر الدخول المحددة الوقت لزوار آيا صوفيا الأجانب قبل 48 ساعة على الأقل. رمز الـQR الموجود على هاتفك هو تذكرتك الوحيدة، وتأكيد الحجز يظهر أسرع عبر بيانات الهاتف مقارنة بشبكة WiFi المزدحمة في المسجد.
  • تقدم لك BiTaksi تقديرات الأجرة الحية قبل التأكيد، مما يسمح لك بمقارنتها مع تسعيرة التاكسي الأصفر خارج ساحة تقسيم بعد الساعة 10 مساءً، حيث تزداد الأسعار المرتفعة وتلاعب العدادات.
  • يعمل مترو M11 من مطار اسطنبول كل 8 إلى 10 دقائق حتى منتصف الليل، ويصل إلى كاغيتهانه في حوالي 25 دقيقة. تعرض لوحات الوصول في الوقت الفعلي على تطبيق مترو اسطنبول، والذي يحتاج إلى بيانات لتحديثه.
  • تُباع تذاكر حريم قصر توبكابي بشكل منفصل عن تذاكر الدخول العامة وغالبًا ما تنفد بحلول فترة الظهيرة. يُفضل شراء كلا التذكرتين عبر الإنترنت في الليلة السابقة والاحتفاظ بلقطات شاشة لرموز QR كنسخة احتياطية.
  • تقبل عبّارات Vapur عبر مضيق البوسفور بطاقة Istanbulkart فقط — لا نقود ولا بطاقات بدون تلامس. اشحن رصيد بطاقتك عبر تطبيق Istanbul Şehir Hatları قبل وصولك إلى رصيف Eminönü.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في اسطنبول؟

يحتوي قلب إسطنبول التاريخي على مواقع رئيسية تقع على مسافة قريبة سيرًا على الأقدام، لكن كل بوابة الآن تعمل عبر رموز QR. في قسم الزوار الأجانب في آيا صوفيا، يتم مسح تأكيد الدخول الموقّت عند خيمة الأمن - لا تُقبل النسخ المطبوعة، ولا يوجد واي فاي مجاني في اللوبي سريع بما يكفي لتحميل البريد الإلكتروني المرفق. يتبع قصر توبكابي وصهريج البازيليك نفس النظام: أخرج هاتفك، يتم مسح رمز QR، ثم يفتح الباب الدوار. باقات eSIMno لإسطنبول، تركيا تضمن تحميل تلك التأكيدات بينما تتحرك الصفوف للأمام.

تنقسم وسائل النقل عبر المدينة بين مترو M2 الذي يمتد من يني كابي عبر تقسيم إلى حجي عثمان، والترام T1 الذي يربط كاباتاش بباجيلار عبر السلطان أحمد، وعبّارات الفابور التي تعبر البوسفور كل 20 دقيقة من إمينونو إلى كاديكوي. يعرض تطبيق مترو إسطنبول أوقات الوصول المباشرة، لكن فقط عبر البيانات - ينقطع الواي فاي في المطار فور خروجك من المحطة، وواي فاي المحطات ضعيف في أفضل الأحوال. تعمل كل من بي تاكسي وأوبر هنا؛ التحقق من أسعار الذروة على كلا التطبيقين قبل الالتزام يوفر عليك زيادة السعر بنسبة 2× التي تحدث في تقسيم بعد انتهاء الحفلات.

شوارع بيوغلو المنحدرة من برج غلطة إلى شارع الاستقلال مليئة بالبارات على الأسطح والمقاهي والنوادي الجازية في مسافة مشي 15 دقيقة، لكن حجوزات المطاعم تتطلب بشكل متزايد روابط تأكيد تُرسل عبر واتساب. في البازار الكبير، تتواجد أكثر من 60 شارعاً مغطى بإشارة ضعيفة في الممرات العميقة - أرسل موقع فندقك إلى شريك سفرك قبل الدخول لتتمكن من العثور عليك في متجر السجاد المتفق عليه. عبر المياه في كاديكوي، يمتد سوق الشارع يوم الثلاثاء إلى واجهة مودا البحرية؛ وضع الكاميرا في جوجل ترانسليت يحول لافتات المنتجات التركية إلى الإنجليزية فورًا، لكن فقط مع البيانات. من رموز QR للدخول الموقّت إلى جداول العبّارات المباشرة إلى مقارنات خدمات النقل الليلية، تعمل إسطنبول بسلاسة أكبر عندما يبقى هاتفك متصلاً بالإنترنت.

حول إسطنبول وما يجذب المسافرين إليها

نظرة على الأحياء

تعد منطقة السلطان أحمد قلب شبه الجزيرة التاريخية، حيث تتجمع جامع آيا صوفيا الكبير، والمسجد الأزرق، ومتحف قصر توبكابي، وصهريج البازيليك في مسافة سير لا تتجاوز 20 دقيقة. عبر القرن الذهبي، تتسلق منطقة بيوغلو الأزقة الحادة من مقاهي كاراكوي على الواجهة البحرية إلى شقق شارع الاستقلال التي تعود إلى القرن التاسع عشر والحانات السطحية. يقدم حي كاديكوي على الساحل الآسيوي وتيرة أكثر هدوءًا، وسوقًا شهيرًا للمنتجات يوم الثلاثاء، وواجهة مائية في مودا لمشاهدة غروب الشمس. تجذب المنازل العثمانية ذات الألوان الباستيلية في بالات المصورين الذين يبحثون عن لوحة ألوان إسطنبول المميزة، بينما يمزج حي أورتاكوي تحت جسر البوسفور بين حشود الإفطار يوم الأحد وإطلالة مثالية للبطاقات البريدية على المسجد والجسر.

أهم ما يجذب المسافرين

يتجلى القوس البيزنطي إلى العثماني داخل قبة آيا صوفيا الشاهقة، ويستمر عبر قباب المسجد الأزرق المتدرجة ومآذنه الست، ويبلغ ذروته الإمبراطورية في ساحات قصر توبكابي وأقسام الحريم. تقدم برج الجالاطا مناظر بانورامية بزاوية 360 درجة من برج المراقبة الجنوي الذي يعود إلى القرن الرابع عشر. يضم البازار الكبير أكثر من 4000 متجر تبيع السجاد والخزف والتوابل تحت سقوف مقببة تعود إلى عام 1461، بينما يكدس البازار المصري القريب اللكوم والفواكه المجففة في أهرامات جذابة للتصوير. تأخذك رحلة بحرية في البوسفور - 90 دقيقة في كل اتجاه على العبارة الرسمية لجولة طويلة من Şehir Hatları - عبر القصور العثمانية على الواجهة البحرية وجسر البوسفور وقلعة روملي.

متى تزور

الفترة من أبريل إلى يونيو ومن سبتمبر إلى نوفمبر تتميز بدرجات حرارة معتدلة (15-25°C) مع حشود أقل في المواقع الرئيسية. في يوليو وأغسطس، ترتفع الحرارة إلى أكثر من 30°C وتكتظ منطقة السلطان أحمد بمجموعات السياح في ذروة الموسم. الشتاء (ديسمبر-فبراير) تنخفض فيه الحرارة إلى 5-10°C مع أمطار متفرقة، لكنه يوفر طوابير دخول أقصر وأسعار فنادق أقل.

التنقل في اسطنبول

خدمات النقل من المطار

يقع مطار إسطنبول (IST) على بعد 35 كم شمال غرب السلطان أحمد. يعمل مترو M11 كل 8-10 دقائق ويصل إلى كاغيتهاني في حوالي 25 دقيقة، حيث يمكن الانتقال إلى M7 ثم إلى M2 للوصول إلى تقسيم في غضون 20 دقيقة إضافية. حافلات HAVAİST تتجه مباشرة إلى تقسيم (60-90 دقيقة حسب حركة المرور) وتغادر من صالة الوصول. تقدم سيارات الأجرة أسعارًا ثابتة حسب المنطقة، معروضة على لوحة بالقرب من المخرج — تأكد من المنطقة قبل الركوب. يربط مطار صبيحة كوكجن (SAW) في الجانب الآسيوي عبر حافلات HAVAİST إلى تقسيم (90-120 دقيقة) أو كاديكوي (45-60 دقيقة)؛ يجري حالياً بناء امتداد للمترو.

النقل العام

تعمل إسطنبول كارت، البطاقة القابلة لإعادة الشحن، على المترو، الترام، الحافلات، العبّارات، والفونيكولار. يمكن شراء البطاقات من آلات في المحطات الرئيسية؛ إعادة الشحن عبر تطبيق إسطنبول شهير هاتلاري أو في الأكشاك. يربط ترام T1 بين كاباتاش (منطقة دولمة بهجة) عبر السلطان أحمد إلى باججيلار. يمتد مترو M2 من ينيكابي تحت القرن الذهبي إلى تقسيم ثم شمالاً إلى حاجي عثمان. تعبر عبّارات فابور مضيق البوسفور كل 20 دقيقة من إمينونو وكاراكوي إلى كاديكوي وأوسكودار — فقط باستخدام إسطنبول كارت، لا يتم قبول النقد.

المشي ومشاركة الركوب

يمكن التنقل في مركز السلطان أحمد التاريخي سيرًا على الأقدام في غضون 30 دقيقة، ولكن الصعود الحاد من كاراكوي إلى برج غلطة ومن ثم إلى تقسيم يستفيد من فونيكولار تونيلا أو فونيكولار بيوغلو (F1). تعمل كل من BiTaksi وUber في جميع أنحاء المدينة؛ قارن الأسعار قبل التأكيد، خاصة بعد الساعة 10 مساءً حيث ترتفع الأسعار حول تقسيم وبشيكتاش.

منظر برج غلطة

مسافر منفرد يلتقط صورًا لأفق إسطنبول من منصة مراقبة برج غلطة مع القرن الذهبي وقباب السلطان أحمد في الخلفية
قم بتفعيل باقة تركيا eSIM قبل السفر لتتصل هاتفك فور وصولك إلى مطار إسطنبول.

قارن مزودي eSIM في إسطنبول

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
تسجيل IMEIمحظور بعد 120 يومًالم يتطلب أبداً
وقت الإعدادطابور المتجر + جواز السفرتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز السفر مرتبط بشريحة الهاتفاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة اللغة التركيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهارسوم IMEI المخاطر: ~1,213 دولار أمريكيتجوال خارج الاتحاد الأوروبي
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
20 جيجابايت / 28 يومًا
﷼139.81 SAR
حزمة ترحيب سياحية للعملاء الجدد من Turkcell، صالحة لمدة 28 يومًا، على شبكة Turkcell فقط.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في منزلك عبر WiFi قبل رحلتك، ثم فعّلها بعد وصولك إلى مطار إسطنبول. بحلول الوقت الذي تتجه فيه نحو منصة المترو M11 في مستوى الوصول، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في تحميل اتجاهات BiTaksi وتحميل رمز QR الخاص بدخولك المحدد إلى آيا صوفيا.
نعم — يعمل هاتفك بكلا الشريحتين في نفس الوقت. تتولى باقة eSIMno جميع البيانات (مثل الخرائط، وخدمات النقل، وواتساب، والترجمة)، بينما تبقى شريحتك الأساسية نشطة للمكالمات والرسائل الواردة. ولإجراء المكالمات الصادرة، استخدم واتساب أو فيس تايم عبر بيانات eSIM لتجنب رسوم التجوال.
بالتأكيد. نفس باقة تركيا تغطي جميع أنحاء البلاد - سواء كنت تستقل العبارة إلى بورصة، أو تسافر بالطائرة إلى كابادوكيا لمشاهدة شروق الشمس بالمناطيد، أو تمدد رحلتك إلى سواحل بودروم. لا حاجة لشريحة ثانية ولا لإعادة شحن. ستظل بياناتك تعمل من البوسفور إلى بحر إيجة.
معظم المسافرين يستخدمون ما بين 1-2 جيجابايت يوميًا عند تشغيل الخرائط باستمرار، وفتح تطبيقات مشاركة الركوب، وتحميل الصور أحيانًا. توفر باقة لمدة 7 أيام مع 7-10 جيجابايت تغطية مريحة للمعالم السياحية المعتادة. إذا كنت تبث الفيديو في الفندق أو ترفع مقاطع الفيديو ليلًا، ففكر في باقة بيانات أكبر.
تغطية الشبكة قوية في جميع أنحاء السلطان أحمد، تقسيم، وكاديكوي. قد تضعف الإشارة قليلاً في الممرات الداخلية العميقة للبازار الكبير بسبب الأسقف الحجرية المقببة، لكنك ستستعيد الاتصال فور خروجك إلى أحد الممرات الرئيسية. ساحات آيا صوفيا وقصر توبكابي تحافظ على تغطية كاملة.
تظل باقة تركيا eSIM نشطة طوال فترة صلاحيتها بغض النظر عن مكان سفرك داخل البلاد. إذا قررت عدم زيارة كابادوكيا والتوجه إلى أنطاليا بدلاً من ذلك، ستستمر الباقة في العمل بنفس الكفاءة. لن تنتهي صلاحية البيانات مبكرًا لمجرد تغييرك للمدن — تنتهي بناءً على مدة الباقة التي اشتريتها.
إسطنبول تمتد عبر قارتين وتكافئ المسافرين الذين يصلون مع باقة بيانات تعمل بالفعل. يصل مترو M11 من مطار إسطنبول إلى كاغيت هانه في حوالي 25 دقيقة، وتحديثات الوقت الفعلي على هاتفك تتفوق على الإعلانات في المحطة عندما تكون الفواصل الزمنية بين القطارات ضيقة. تعمل كل من BiTaksi وUber هنا، ولكن أسعار الذروة ترتفع حول تقسيم بعد الساعة 10 مساءً في عطلات نهاية الأسبوع — التحقق من الأسعار الحية قبل الالتزام يوفر عليك الجدال مع سائق سيارة أجرة صفراء يستخدم العداد ويطلب ضعف السعر. النواة التاريخية في السلطان أحمد تضم آيا صوفيا، الجامع الأزرق، قصر توبكابي، وكنيسة سيسترن في محيط يمكن المشي فيه، ولكن الآن تُستخدم رموز QR للدخول المحدد الوقت لأكثر المواقع ازدحامًا. بريد التأكيد الإلكتروني يصل فورًا عبر بيانات eSIM بينما تتحرك الصفوف الأمنية للأمام. عبر القرن الذهبي في بيوغلو، تخف حشود شارع الاستقلال بعد منتصف الليل — تنفد تذاكر غروب الشمس في برج غلطة بحلول الظهر، وصفحة الحجز تتجدد أسرع على البيانات الخلوية من شبكة الواي فاي المثقلة في المقهى القريب. تستمر باقة تركيا eSIM في العمل خارج إسطنبول. الرحلات اليومية إلى بورصة (مزيج من العبارة لمدة ساعتين والحافلة)، التمديدات إلى وديان البالونات في كابادوكيا، أو الهروب إلى السواحل مثل بودروم وأنطاليا كلها تعمل على نفس الباقة. فعّلها في المنزل، واصل رحلتك متصلًا، ودع البيانات تتولى اللوجستيات بينما تستمتع بالمناظر.
العودة إلى Turkey

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة