راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

مصر Etisalat eSIM مصر مصر

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • شبكة Etisalat
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Etisalat شبكة مدعومة: تستخدم باقة eSIM مصر الخاصة بنا بنية Etisalat التحتية بشكل مشترك لتوفير أوسع تغطية. يتصل جهازك تلقائيًا بالمشغل الذي يتمتع بأقوى إشارة (4G/5G) في موقعك. (جميع الباقات مسبقة الدفع وبدون عقود ويمكن تفعيلها فورًا.)

Egypt Mobile

Egypt Mobile
التغطية مصر
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Egypt Mobile

Egypt Mobile
التغطية مصر
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼12.63 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Egypt Mobile

Egypt Mobile
التغطية مصر
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼40.90 SAR
﷼13.63 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Egypt Mobile

Egypt Mobile
التغطية مصر
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼11.18 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Egypt Mobile

Egypt Mobile
التغطية مصر
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼116.90 SAR
﷼5.85 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Egypt Mobile

Egypt Mobile
التغطية مصر
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼222.90 SAR
﷼4.46 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Egypt Mobile

Egypt Mobile
التغطية مصر
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼392.90 SAR
﷼3.93 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
الهرم الأكبر بالجيزة وأبو الهول في ساعة الغروب مع أفق القاهرة في الخلفية

eSIM Etisalat مصر: تغطية في القاهرة والأقصر والبحر الأحمر

هل تبحث عن باقة بيانات للسفر تمر عبر شبكة Etisalat في مصر؟ eSIMno تقدم باقات بيانات تتصل عبر Etisalat، ثاني أكبر مشغل للهاتف المحمول في مصر، مع تغطية قوية من القاهرة إلى ساحل البحر الأحمر، لتعمل هاتفك فور وصولك إلى مطار القاهرة الدولي.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Etisalat حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
عربي
العملة
جنيه مصري (EGP, E£)
المنطقة الزمنية
توقيت شرق أوروبا القياسي (UTC+2)
رمز الاتصال الدولي
+20
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
122 (شرطة)، 123 (إسعاف)، 180 (إطفاء)
شبكات eSIMno
اتصالات

كيفية الحصول على شريحة eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات الخاصة بك في مصر
    اختر الباقة التي تناسب مدة رحلتك — سواء كنت تخطط لأسبوع لاستكشاف القاهرة والأقصر، أو أسبوعين مع رحلة نيلية، أو شهر للاستمتاع بالشواطئ في الغردقة. حدد حجم البيانات الذي تحتاجه من بطاقات الباقات أدناه.
  2. استلم رمز الاستجابة السريعة الخاص بك فورًا
    يصل رمز تفعيل eSIM الخاص بك عبر البريد الإلكتروني في غضون دقائق من الشراء. لا حاجة للانتظار للشحن، ولا بطاقة فعلية لتضيع في الطريق.
  3. قم بالتثبيت في بلدك قبل المغادرة
    امسح رمز الاستجابة السريعة في إعدادات eSIM على هاتفك أثناء الاتصال بشبكة WiFi الخاصة بك. سيتم تنزيل الملف الشخصي في أقل من دقيقة. اتركه غير مفعل حتى تصل إلى وجهتك.
  4. فعّل باقتك بعد وصولك إلى القاهرة
    بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة في مطار القاهرة الدولي، قم بإيقاف وضع الطيران. سيتصل هاتفك تلقائيًا بشبكة Etisalat — وستبدأ البيانات في العمل قبل أن تصل إلى طابور الجوازات.
  5. حافظ على رقمك الأساسي فعالاً
    شغّل كلتا الشريحتين في وضع الشريحتين: تتولى eSIMno جميع البيانات (الخرائط، كريم، واتساب، تطبيقات الترجمة)، بينما تبقى شريحتك الأساسية في وضع الاستقبال فقط للمكالمات والرسائل النصية الواردة. لا توجد رسوم تجوال بيانات من شركة الاتصالات التي تتعامل معها.

نصائح للمسافرين

  • قم بتنزيل خرائط جوجل غير المتصلة بالإنترنت للقاهرة والأقصر وأسوان قبل السفر. في مقابر وادي الملوك، ينخفض الإشارة الخلوية إلى الصفر، لكن الخرائط غير المتصلة بالإنترنت تستمر في عرض موقعك عبر GPS.
  • تُعد تطبيق كريم الخيار الأكثر انتشارًا لخدمات التوصيل في مصر. قم بتثبيته قبل وصولك واربطه ببطاقة دفع لتتمكن من حجز أول رحلة لك من مطار القاهرة الدولي بسهولة. تتراوح تكلفة الرحلة إلى وسط القاهرة بين 200 و350 جنيه مصري، وتستغرق من 45 إلى 75 دقيقة حسب حركة المرور.
  • نظام الحجز بوقت محدد في المتحف المصري الكبير يرسل رمز QR عبر البريد الإلكتروني. تأكد من توفر باقة بيانات على هاتفك لعرض تأكيد الحجز عند نقطة التفتيش الأمنية، حيث تؤدي التذاكر المطبوعة إلى بطء في الصف.
  • يقدم قادة الفلوكة في نهر النيل في الأقصر وأسوان الأسعار شفهيًا. استخدم تطبيق الآلة الحاسبة أو محول العملات على هاتفك لتأكيد الأجرة المتفق عليها قبل الصعود.
  • يتوقع البائعون في خان الخليلي المساومة — وجود باقة بيانات يساعدك على التحقق من الأسعار على Google وعرض أسعار المنافسين، مما يسرّع عملية التفاوض بشكل كبير.
  • المواقع الأثرية مثل الكرنك وفيلة تفتقر إلى شبكة WiFi موثوقة. تغطية 4G من Etisalat تصل إلى الساحات الخارجية، لكنها تتراجع داخل الغرف المغلقة في المقابر.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء مصر؟

إيقاع السفر في مصر يعتمد على بيانات الجوال. رحلتك مع Careem من مطار القاهرة الدولي إلى الزمالك تُتابع مباشرة عبر التطبيق، دون الحاجة لشرح الاتجاهات لسائق قد لا يتحدث الإنجليزية. تذكرة الدخول الموقوتة لمتحف مصر الكبير تُحمّل من بريدك الإلكتروني وأنت لا تزال في طابور الأمن. وضع الكاميرا في Google Translate يفسر قوائم الطعام العربية في مطعم بإطلالة على النيل في المعادي. وWhatsApp ينسق موعد التقاطك لرحلة البالون عند شروق الشمس في الأقصر الساعة 04:30 عندما يكون مكتب المشغل مغلقًا.

تتوفر شبكة WiFi العامة في الفنادق الكبرى بالقاهرة وبعض المقاهي، لكن الاتصالات تختلف بشكل كبير — يوفر فندق فور سيزونز نايل بلازا اتصال WiFi سريع في اللوبي، بينما قد يقدم بيت ضيافة في القاهرة الإسلامية اتصالًا بطيئًا مشتركًا بين جميع النزلاء. الاعتماد على WiFi فقط يعني التخطيط حول مواقع نقاط الاتصال بدلاً من الاستكشاف بحرية. مع باقات eSIMno لشبكة Etisalat في مصر، يستطيع هاتفك الحصول على الاتجاهات داخل متاهة خان الخليلي، تأكيد موعد مغادرة قارب الغوص في الغردقة من المارينا، وبث توقيت الصلاة خارج مسجد الحسين — دون الحاجة للبحث عن مقهى يعمل جهاز التوجيه فيه.

تستغرق خطط الرحلات النيلية أيامًا بين الأقصر وأسوان، مع التوقف عند معابد إسنا، وإدفو، وكوم أمبو. WiFi على متن السفينة غير موثوق به ومعتمد؛ لكن بيانات الجوال من خلال Etisalat تستمر في العمل من سطح الشمس. تطبيقات الرسائل الجماعية تنسق مواعيد اللقاءات للرحلات الشاطئية عندما يتفرق 40 راكبًا عبر مجمع معابد. تطبيقات تحويل العملات تمنع الدفع الزائد في أكشاك الهدايا التذكارية على الرصيف. وعندما ترسو السفينة في أسوان، تكون قد بدأت بالفعل في تحميل خيارات تذاكر معبد فيلة قبل أن ينزل السلم.

تغطية شبكة Etisalat في أنحاء مصر

المراكز الحضرية والممرات السياحية

توفر شبكة Etisalat 4G LTE تغطية قوية في جميع أنحاء منطقة القاهرة الكبرى، من هضبة الجيزة بالقرب من الأهرامات مرورًا بميدان التحرير في وسط المدينة، والمقاهي الفاخرة في الزمالك، والمساجد التاريخية في القاهرة الإسلامية. تمتد الشبكة جنوبًا على طول ممر وادي النيل إلى الأقصر (450 كم من القاهرة، 9-10 ساعات بالسيارة أو ساعة واحدة بالطائرة) وأسوان (900 كم، 12-14 ساعة بالسيارة أو 1.5 ساعة بالطائرة). يظل الإشارة قوية في المواقع الأثرية الرئيسية بما في ذلك معبد الكرنك، ساحة مدخل وادي الملوك، ومنطقة زوار أبو سمبل.

منتجعات البحر الأحمر

سوهو سكوير شرم الشيخ في شرم الشيخ، منطقة المارينا في الغردقة، ومنتجع بحيرة الجونة جميعها تقع ضمن منطقة التغطية القوية لـEtisalat. تحافظ قوارب الغوص التي تعمل ضمن 10-15 كم من الشاطئ على الاتصال؛ الإشارة تضعف في الرحلات البحرية البعيدة. تبقى النوادي الشاطئية، برك الفنادق، والمطاعم المطلة على البحر الأحمر متصلة بشكل موثوق.

حيث تضعف التغطية

الطرق النائية في الصحراء الغربية — طريق واحة سيوة، امتدادات من الواحات البحرية إلى الفرافرة، والمسارات الجبلية العميقة في سيناء خارج الممرات الرئيسية في شرم — تعاني من إشارة ضعيفة أو غيابها. داخل غرف المقابر المغلقة في الأقصر وسقارة، يتوقف الاتصال الخلوي تمامًا (يظل نظام تحديد المواقع يعمل للخرائط بدون اتصال). قد تفقد عبّارات بحيرة ناصر بين أسوان وأبو سمبل الإشارة في منتصف البحيرة. بالنسبة للبرنامج السياحي الدولي المعتاد — القاهرة، الجيزة، الأقصر، أسوان، شرم، الغردقة — تفي تغطية Etisalat بالتوقعات.

الاتصال مقابل خيارات الشريحة المحلية

تدير Etisalat متاجر تجزئة في جميع أنحاء مصر حيث يمكن للزوار شراء بطاقات SIM مسبقة الدفع. تتضمن العملية تسجيل جواز السفر، تعبئة النماذج، وشراء إعادة شحن - خصص 30-45 دقيقة في فرع مزدحم في المطار أو كشك في مركز تجاري. يتطلب تفعيل شريحة Etisalat محلية هاتفًا غير مقفل وفتحة SIM فعلية (غير متوفرة على الأجهزة التي تدعم eSIM فقط مثل طرازات iPhone الحديثة بدون درج).

تقدم eSIMno بديلاً يعتمد على نفس أبراج Etisalat ولكن يتجنب التسجيل داخل البلد. قم بتثبيتها في المنزل قبل المغادرة، وفعّلها بعد الوصول، وسيعمل هاتفك قبل أن تنتهي من إجراءات الجمارك في مطار القاهرة الدولي. لا طوابير، لا أوراق، ولا بحث عن متجر مفتوح عند وصولك. تبقى شريحتك الأساسية نشطة في وضع شريحتين - تصلك المكالمات والرسائل الواردة بشكل طبيعي بينما تتولى eSIMno جميع حركة الإنترنت.

بالنسبة للمسافرين الذين يصلون في رحلات ليلية عندما تكون منافذ بيع الشرائح في المطار مغلقة، أو عند المرور عبر القاهرة في طريقك إلى الأقصر مع فترة توقف قصيرة، فإن الشريحة الإلكترونية المثبتة مسبقًا تزيل العناء تمامًا. الباقة مخصصة للبيانات فقط: مكالمات WhatsApp، وFaceTime، وGoogle Meet تحل محل المكالمات الصوتية التقليدية؛ ويتولى رقمك الأساسي أي شيء يحتاج إلى مكالمة هاتفية.

معبد الأقصر عند الغسق

زوجان يلتقطان صورًا لأعمدة معبد الأقصر المضيئة عند الغسق في مصر
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل وصولك إلى الأقصر لتكون جاهزًا لالتقاط عرض الأضواء المسائية للمعبد.

قارن مزودي eSIM لـEtisalat

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
تسجيل IMEIهاتفك مسجل للجمارك؛ يبدأ عد تنازلي لمدة 90 يومًالم يتطلب أبداً
وقت الإعدادتم الشراء شخصيًا، باستخدام جواز سفركتلقائي
لا حاجة لهوية محليةتم نسخ جواز سفرك وربطه بشريحة SIMاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة اللغة العربيةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، بدون صدمة الفاتورةخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
تسلم جواز سفرك في متجر، وتمنحك شريحة مصرية لهاتفك 90 يومًا فقط قبل أن تنطبق رسوم الجمارك.
باقة إنترنت مسبق الدفع، تتجدد كل 28 يومًا، على شبكة Vodafone فقط.
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼55.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼44.72 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼116.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼93.52 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

لا — eSIMno هو مزود مستقل لشرائح eSIM للسفر، وليس Etisalat نفسها. باقاتنا تتصل عبر البنية التحتية لشبكة Etisalat، مما يتيح لك نفس تغطية الأبراج التي يحصل عليها المشتركين المحليين، لكنك تشتري من eSIMno وليس من المشغل المصري مباشرة.
لا. باقة eSIMno مخصصة للبيانات فقط — لا يوجد رقم هاتف مصري، ولا دقائق مكالمات صوتية، ولا رسائل SMS. تبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات بينما تتولى eSIMno جميع حركة الإنترنت. استخدم واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر بيانات eSIMno لإجراء المكالمات بدلاً من تكبد رسوم التجوال مع شركة الاتصالات التي تتعامل معها.
لا حاجة للتسجيل. القانون المصري يلزم بتسجيل جواز السفر عند شراء شرائح SIM التقليدية من المتاجر المحلية، لكن باقات eSIMno تصدر دولياً ولا تتطلب هذه العملية على الإطلاق. قم بتثبيتها في المنزل، وفعّلها عند وصول رحلتك إلى مطار القاهرة الدولي، وستكون متصلاً دون الحاجة لأي إجراءات ورقية.
تمتد التغطية عبر الممرات السياحية الرئيسية في مصر - وادي النيل من القاهرة إلى أسوان، ومدن منتجعات البحر الأحمر مثل شرم الشيخ والغردقة، والمواقع الأثرية في الأقصر والكرنك وأبو سمبل. قد تضعف الإشارة في المناطق النائية من الصحراء الغربية والممرات الجبلية في سيناء، ولكن الطرق التي يسلكها المسافرون الدوليون تبقى متصلة بشكل موثوق.
قم بتفعيل eSIM بعد وصول طائرتك إلى البوابة في مطار القاهرة الدولي — أوقف وضع الطيران وسوف يتصل هاتفك تلقائيًا بشبكة Etisalat. بحلول الوقت الذي تسير فيه في ممر الوصول نحو الجوازات، ستكون بياناتك قد بدأت بالفعل في تحميل تأكيد حجز الفندق وترتيب رحلة مع Careem إلى وجهتك الأولى.
نعم — تغطي شبكة Etisalat نهر النيل بين الأقصر وأسوان، حيث ترسو السفن السياحية في إسنا، وإدفو، وكوم أمبو، وفيلة. إن خدمة الواي فاي على متن السفن ليست موثوقة ومحدودة؛ بينما تظل بيانات الجوال تعمل من على سطح السفينة لتواصل المجموعات، والبحث عن تذاكر المعابد، وتحميل الصور بين الجولات الشاطئية.
تبدأ رحلتك إلى مصر بمجرد إيقاف وضع الطيران في مطار القاهرة الدولي. مع باقة eSIMno التي تعمل عبر شبكة Etisalat، يتصل هاتفك بالبيانات المحلية قبل الوصول إلى منطقة الجوازات — سواء كنت تبحث عن تأكيد حجز الفندق، أو تطلب سيارة كريم إلى الزمالك، أو تحمل رمز الاستجابة السريعة للدخول المحدد الوقت لمتحف مصر الكبير. لا حاجة للبحث عن كشك شريحة في صالة الوصول، ولا تسجيل جواز السفر في متجر Etisalat، ولا فك رموز قوائم إعادة الشحن باللغة العربية. تغطي شبكة Etisalat 4G LTE قلب القاهرة الحضري الكثيف، ومجمعات المعابد في الأقصر وأسوان، ومنتجعات شرم الشيخ والغردقة، ومسارات الرحلات النيلية. تبقى التغطية قوية عبر ممرات الطرق السريعة التي تربط الإسكندرية بأسوان، رغم أن الإشارة قد تضعف في مناطق الصحراء الغربية النائية ووديان جبال سيناء العميقة. بالنسبة للمسارات التي يسلكها المسافرون الدوليون بالفعل — مثل أهرامات الجيزة، وسوق خان الخليلي، ووادي الملوك، ومواقع الغوص في البحر الأحمر — توفر Etisalat اتصالاً ثابتاً. باقة eSIMno هي بيانات فقط وتستخدم أبراج Etisalat مباشرة، لذا فإن إشارتك تعكس ما يختبره المشتركون المحليون في مصر على تلك الشبكة. تبقى شريحتك الأساسية فعالة للمكالمات والرسائل الواردة بينما تتولى eSIMno التعامل مع الخرائط، وتطبيقات الترجمة، وخدمات مشاركة الركوب، ومكالمات الفيديو عبر واتساب للعائلة. قم بتثبيتها في المنزل عبر WiFi، وفعّلها بعد الوصول، وستبدأ رحلتك في مصر متصلاً من أول خطوة بعد جسر الطائرة.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة