راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

إسرائيل شريحة eSIM إسرائيل  

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2Hot Mobile · Pelephone
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Israel Mobile

Israel Mobile
التغطية إسرائيل
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Israel Mobile

Israel Mobile
التغطية إسرائيل
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼29.90 SAR
﷼9.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Israel Mobile

Israel Mobile
التغطية إسرائيل
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼33.90 SAR
﷼11.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Israel Mobile

Israel Mobile
التغطية إسرائيل
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼44.90 SAR
﷼8.98 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Israel Mobile

Israel Mobile
التغطية إسرائيل
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼105.90 SAR
﷼5.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Israel Mobile

Israel Mobile
التغطية إسرائيل
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼188.90 SAR
﷼3.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Israel Mobile

Israel Mobile
التغطية إسرائيل
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼335.90 SAR
﷼3.36 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
حائط المبكى وقبة الصخرة في المدينة القديمة بالقدس عند ساعة الغروب

eSIM إسرائيل: باقة بيانات للأرض المقدسة من تل أبيب إلى القدس وما بعدها

رحلتك على متن طائرة إل عال تقترب من مطار بن غوريون الدولي، وأنت بالفعل تتحقق من تأكيد حافلة الفندق، وتبحث عن توافر سيارات Gett لرحلتك إلى تل أبيب، وتترجم لافتات الجمارك العبرية. مع تفعيل باقة eSIMno قبل الإقلاع، يتصل هاتفك فور وصولك إلى البوابة — بدون طوابير أمام الأكشاك، بدون تسليم جواز السفر، وبدون التعامل مع شريحة SIM فعلية بينما يتدفق المسافرون المتعبون من حولك نحو المخارج.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Hot Mobile & Pelephone حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

العاصمة
القدس
اللغة
العبرية (עברית)
العملة
شيكل إسرائيلي (ILS, ₪)
المنطقة الزمنية
توقيت إسرائيل القياسي (UTC+2)
رمز الاتصال الدولي
+972
نوع المقبس
اكتب H
أرقام الطوارئ
100 (شرطة)، 101 (إسعاف)، 102 (إطفاء)
شبكات eSIMno
هوت موبايل، بيليفون

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بياناتك لإسرائيل
    اختر الباقة التي تناسب مدة رحلتك — إذا كنت تخطط لقضاء إجازة لمدة 5 أيام على شاطئ تل أبيب، ستحتاج إلى بيانات أقل مما تحتاجه لجولة مدتها 14 يومًا تشمل القدس، حيفا، وإيلات. تتراوح الباقات من 1 جيجابايت للزيارات السريعة إلى أكثر من 10 جيجابايت لمن يستهلكون البيانات بكثرة والعاملين عن بُعد.
  2. قم بالتثبيت عبر شبكة WiFi المنزلية قبل المغادرة
    امسح رمز QR الموجود في بريدك الإلكتروني التأكيدي بينما لا تزال متصلاً بشبكة WiFi مستقرة في منزلك. يتم تحميل الملف الشخصي في أقل من دقيقتين على أجهزة iPhone (الإعدادات ← خلوي ← إضافة eSIM) أو أجهزة Android (الإعدادات ← الشبكة ← بطاقة SIM). لا حاجة لبطاقة فعلية، ولا أداة درج، ولا عناء في المطار.
  3. قم بتسمية الخط لتسهيل التبديل
    أعد تسمية الملف الشخصي الجديد إلى "بيانات إسرائيل" أو "سفر" لتتمكن من التبديل إليه فور وصولك. حافظ على شريحتك الأساسية نشطة للمكالمات والرسائل الواردة، بينما تتولى شريحة eSIM جميع حركة الإنترنت.
  4. فعّل باقة البيانات بعد الوصول إلى مطار بن غوريون
    عند وصول الطائرة إلى البوابة وإطفاء إشارة حزام الأمان، قم بإيقاف وضع الطيران. سيقوم هاتفك بالتسجيل في شبكة Hot Mobile أو Pelephone خلال 30 ثانية فقط — وبحلول الوقت الذي تصل فيه إلى قسم الجوازات، ستكون خرائطك جاهزة لتوجيهك إلى استلام الأمتعة.
  5. ابقَ متصلاً في جميع أنحاء البلاد
    باقة eSIMno الخاصة بك تعمل من شواطئ تل أبيب إلى مرتفعات الجليل، ومن منتجعات البحر الأحمر في إيلات إلى صحراء النقب. باقة واحدة تغطي كافة أنحاء البلاد - بدون الحاجة لتفعيل التجوال أو شراء إضافات أثناء رحلتك.

نصائح للمسافرين

  • يمتد يوم السبت من غروب الشمس يوم الجمعة حتى ليلة السبت، حيث تتوقف وسائل النقل العام في القدس وتغلق معظم المتاجر. احفظ عنوان فندقك للاستخدام دون اتصال بالإنترنت واحجز رحلة عبر تطبيق Gett قبل غروب الشمس.
  • يُعرف أمن مطار بن غوريون بدقته، لذا يُنصح بالوصول قبل 3 ساعات من موعد مغادرة الرحلات الدولية. استغل وقت الانتظار لتحميل كتب العبارات العبرية للاستخدام دون اتصال، وتأكيد ترتيبات العودة الخاصة بك.
  • تتجمع المنتجعات حول عين بوكيك على البحر الميت، على بُعد 90 دقيقة بالسيارة من القدس. تبقى البيانات قوية للملاحة، لكن يُفضل حفظ موقع الفندق في وضع عدم الاتصال، حيث تظهر بعض الانقطاعات في التغطية خلال النزول الحاد.
  • إعداد الشريحة المزدوجة يبقي رقمك متاحًا للمكالمات الواردة بينما يتم توجيه جميع البيانات عبر eSIMno. تعمل المكالمات الصادرة بشكل أفضل عبر واتساب أو فيس تايم باستخدام بيانات eSIM، مما يساعدك على تجنب رسوم التجوال عند استخدام تطبيق الاتصال التقليدي.
  • تستخدم المطاعم تطبيقات 2eat وTabit للحجوزات، وكلا التطبيقين يحتاجان إلى بيانات لتأكيد رموز QR. احجز عشاءك في البلدة القديمة في القدس قبل مغادرتك تل أبيب لتكون الرموز جاهزة عند البوابة.
  • تشغل خطوط السكك الحديدية في إسرائيل قطارًا سريعًا مباشرًا من مطار بن غوريون إلى محطة تل أبيب ههجانا في 18 دقيقة فقط، بتكلفة تقريبية تبلغ ₪15. بمجرد الانتهاء من إجراءات الجمارك، يمكنك التحقق من جداول المغادرة الحية عبر تطبيق السكك الحديدية الإسرائيلية.

لماذا تُعد البيانات مهمة في جميع أنحاء إسرائيل؟

تجمع إسرائيل كثافة استثنائية في مساحة صغيرة - حيث تبعد أبراج الشركات الناشئة في تل أبيب 70 كم عن الأزقة التي تعود لأكثر من 3000 عام في القدس، ويقع البحر الميت على ارتفاع 430 مترًا تحت مستوى سطح البحر على بعد ساعة بالكاد من أي منهما. كل انتقال يتطلب لوجستيات فورية. تقدم Gett وYango أسعاراً ديناميكية تتغير مع الازدحام؛ تحديث لمدة 5 دقائق عند وصول بن غوريون يمكن أن يوفر لك 40 ₪ على الرحلة إلى بوليفارد روتشيلد. خرائط Google مع حركة المرور المباشرة تعيد توجيهك حول التباطؤات المتكررة على الطريق السريع رقم 1 بين تل أبيب والقدس، مما يوفر 20 دقيقة من رحلة قد تستغرق 90 دقيقة خلال ساعة الذروة.

التنقل بين المدن بدون البحث عن الواي فاي

أحياء البلدة القديمة في القدس - اليهودية، المسيحية، المسلمة، الأرمنية - تشكل متاهة حتى السكان المحليين يستعينون بتطبيقات الملاحة. رمز الـQR للدخول المحدد للأنفاق تحت حائط المبكى، المحجوز عبر موقع مؤسسة تراث الكوتل، لن يعمل على الواي فاي البلدي المتقطع قرب باب يافا. في تل أبيب، يقبل بائعو سوق الكرمل مدفوعات Bit وPayBox؛ بدون بيانات، ستضطر للبحث عن جهاز صراف آلي يصرف الشواكل. مترو الكرمل في حيفا - أقصر مترو في العالم بطول 1.8 كم - يربط المستعمرة الألمانية بمدخل حدائق البهائيين في 6 دقائق، لكن مواعيد المغادرة المباشرة تظهر فقط على تطبيق النقل الرسمي لحيفا.

الصحراء، البحر، والمرتفعات

يمتد كورنيش البحر الأحمر في إيلات لمسافة 2.5 كم من الحدود المصرية إلى المعبر الأردني في العقبة. يؤكد مشغلو الغوص على شاطئ المرجان الحجوزات عبر واتساب؛ بدون بيانات، لن تتمكن من عرض لقطة الشاشة لتأكيد الحجز عند البوابة. في الشمال، ترتفع مسارات مرتفعات الجولان حول جبل حرمون إلى 2000 متر - تطبيق Waze يتعامل مع الطرق المتعرجة بشكل أفضل من أي خريطة ورقية. باقات eSIMno لإسرائيل تبقيك متصلاً من مستوى سطح البحر إلى القمة، ومن الحدود إلى الحدود، دون الحاجة للمرور بمحلات المشغلين.

حول إسرائيل وما يجذب المسافرين إليها

تقع إسرائيل عند ملتقى ثلاث قارات، وهي شريط من الأرض حيث تلتقي شواطئ البحر الأبيض المتوسط بالوديان الصحراوية، ويتصادم التاريخ القديم مع الابتكار الحديث. تمتد البلاد على مسافة 470 كم من الحدود اللبنانية إلى منتجع إيلات على البحر الأحمر، ومع ذلك فإن عرضها من الشرق إلى الغرب نادرًا ما يتجاوز 115 كم، مما يجعلها مدمجة بما يكفي للعبور في يوم واحد، وكثيفة بما يكفي للاستكشاف لأسابيع.

المدن الرئيسية

تُعَدّ تل أبيب مرساة السهل الساحلي بـ 14 كم من الشواطئ الرملية، وهندسة معمارية تعود لعصر الباوهاوس في منطقة المدينة البيضاء المسجلة ضمن مواقع اليونسكو، وثقافة المقاهي التي تعمل على مدار 24 ساعة على طول جادة روتشيلد. تبعد القدس 60 كم نحو الداخل وترتفع 800 متر، وتجذب الحجاج إلى حائط البراق وكنيسة القيامة ومجمع المسجد الأقصى. تتدرج حيفا من جبل الكرمل إلى ميناء نشط، وتنساب حدائق البهائيين المدرجة على 19 مستوى نحو المستعمرة الألمانية أدناه. تقع إيلات في أقصى جنوب البلاد، وهي وجهة شاطئية على مدار السنة حيث تلتقي شعاب البحر الأحمر المرجانية بجبال الصحراء.

ما يجذب المسافرين

ترسم طرق الحج تاريخًا يمتد لـ 2000 عام من التراث اليهودي والمسيحي والإسلامي عبر القدس وبيت لحم والناصرة. الباحثون عن المغامرة يطفون في البحر الميت، ويتسلقون مسعدة عند شروق الشمس، ويركبون الدراجات الجبلية في فوهات النقب. عشاق الطعام يبحثون عن أساطير الحمص في يافا ومطاعم الشكشوكة في سوق الكرمل. السياح التقنيون يستكشفون مشهد الشركات الناشئة في تل أبيب، الذي يأتي في المرتبة الثانية بعد وادي السيليكون من حيث الكثافة، بينما يتجول عشاق التاريخ في مدرج قيصرية الروماني وأنفاق الصليبيين في عكا.

متى تزور

الربيع (مارس-مايو) والخريف (سبتمبر-نوفمبر) يجلبان درجات حرارة معتدلة مثالية للمشي واستكشاف المدن. تصل حرارة الصيف إلى أكثر من 35 درجة مئوية في الصحراء لكنها تبقى لطيفة على ساحل تل أبيب. أمطار الشتاء تخضر تلال الجليل بينما تبقى إيلات دافئة بما يكفي للغوص طوال العام.

التنقل في إسرائيل

مطار بن غوريون الدولي (TLV) يستقبل الغالبية العظمى من الرحلات الدولية، ويقع في منتصف الطريق بين تل أبيب والقدس. تدير سكك حديد إسرائيل خطًا مباشرًا من محطة المطار إلى أربع محطات مركزية في تل أبيب: ههجانة، هشلوم، سافيدور-مركز، والجامعة، حيث تغادر القطارات كل 20 دقيقة وتصل إلى ههجانة في 18 دقيقة. تتراوح أسعار التذاكر حوالي ₪15 للاتجاه الواحد. يربط خط السكة الحديدية السريع محطة يتسحاق نافون في القدس، ويغطي مسافة 50 كم في 24 دقيقة؛ تغادر القطارات كل 30 دقيقة تقريبًا خلال ساعات الذروة.

المواصلات العامة

افتتح خط القطار الخفيف الأحمر في تل أبيب في عام 2023، ويمتد على مسافة 24 كم من بتاح تكفا عبر وسط المدينة إلى بات يام. تظل الحافلات العمود الفقري للنقل — حيث تدير دان وإيغد خطوطًا في منطقة جوش دان الحضرية. يمر ترام القدس (الخط الأحمر والخط الأزرق قيد الإنشاء) من جبل هرتسل عبر محيط البلدة القديمة إلى بسغات زئيف. يربط مترو الكرمليت في حيفا ست محطات على مسافة 1.8 كم، ويكمله نظام الحافلات السريعة مترو نيت الذي يعمل إلى الضواحي الشمالية.

خدمات النقل المشتركة والسكك الحديدية بين المدن

تسيطر شركة Gett على سوق خدمات النقل التشاركي في إسرائيل؛ وتعمل Yango كخيار ثانوي. كلا التطبيقين يتطلب بيانات للحصول على الأسعار الفورية وتتبع السائقين. تربط سكك حديد إسرائيل بين تل أبيب، حيفا، بئر السبع، ونهاريا عبر خطوط رئيسية مكهربة تعمل كل 20-30 دقيقة خلال النهار. تملأ سيارات الأجرة المشتركة "شيروت" الفراغات في أيام السبت عندما تتوقف القطارات والحافلات — يمكن العثور على نقاط الانطلاق في محطة الحافلات المركزية في كل مدينة. تتوفر خدمات تأجير السيارات بكثرة في مطار بن غوريون؛ والرحلة التي تستغرق 6 ساعات من تل أبيب إلى إيلات عبر الطريق 90 على طول البحر الميت هي خط سير رحلة كلاسيكي.

واجهة شاطئ تل أبيب

مسافر منفرد يلتقط صورًا لواجهة شاطئ تل أبيب عند الغروب باستخدام هاتف ذكي
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بإسرائيل قبل وصولك لتكون جاهزًا للاستخدام فور وصولك إلى ممشى تل أبيب.

قارن مزودي eSIM لـإسرائيل

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼44.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼35.92 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼105.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼84.72 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM عبر شبكة الواي فاي المنزلية قبل السفر، ثم قم بتشغيله بعد وصول رحلتك إلى مطار بن غوريون. وبحلول الوقت الذي تسير فيه عبر صالة الوصول نحو منصة السكك الحديدية الإسرائيلية، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في تحميل مواعيد القطارات الحية إلى تل أبيب ههغانا.
بالتأكيد. باقة eSIMno تغطي كامل البلاد — من شواطئ البحر الأحمر في إيلات إلى مرتفعات الجولان، ومن منطقة الميناء في حيفا إلى منتجعات البحر الميت في عين بوكيك. باقة واحدة، تغطية شاملة في جميع أنحاء البلاد، دون إضافات للتجوال.
نعم. يتيح لك وضع الشريحة المزدوجة الحفاظ على خطك الأساسي نشطًا لاستقبال المكالمات والرسائل النصية، بينما تمر جميع البيانات عبر باقة eSIMno. لإجراء المكالمات الصادرة، استخدم تطبيقات تعتمد على البيانات مثل واتساب أو فيس تايم عبر اتصال eSIM لتجنب رسوم التجوال على شبكتك الأساسية.
عادةً ما يستخدم الأسبوع السياحي النموذجي الذي يشمل استخدام الخرائط وركوب سيارات الأجرة عبر Gett وحجز المطاعم عبر 2eat ومشاركة اللحظات على وسائل التواصل الاجتماعي حوالي 3-5 جيجابايت. أضف 2-3 جيجابايت إضافية إذا كنت تخطط لإجراء مكالمات فيديو مع العائلة من ساحة حائط المبكى أو البث المباشر خلال وقت الاسترخاء في البحر الميت.
تتوفر تقنية 5G في المناطق المركزية في تل أبيب، وأجزاء من القدس، وممرات التقنية في حيفا. خارج المراكز الحضرية الكبرى، تتولى تقنية 4G LTE تلبية جميع احتياجاتك من التنقل على الطريق 90 إلى البث في مخيم في النقب — نادرًا ما توجد فجوات في التغطية باستثناء الوديان العميقة في الصحراء.
اتصال البيانات الخاص بك يعمل بشكل طبيعي - خدمة eSIM لا تتأثر بيوم السبت. لكن وسائل النقل العامة في القدس تتوقف من غروب الشمس يوم الجمعة حتى مساء السبت، لذا يُفضل حفظ عنوان مكان إقامتك وترتيب رحلة عبر Gett قبل غروب الشمس.
الوصول إلى مطار بن غوريون الدولي يضعك على بُعد 20 كم من فنادق الشاطئ في تل أبيب و50 كم من الأحياء القديمة في القدس. تفعيل باقة إسرائيل eSIM قبل المغادرة يعني أن هاتفك سيعرض جداول القطار المباشرة لخط سكة حديد إسرائيل إلى محطة تل أبيب ههاغانا فور إيقاف وضع الطيران. ستتمكن من فتح تطبيق Gett أو Yango للحصول على عروض أسعار للرحلات بدون زيادة في الأسعار قبل اجتياز الجمارك، وستكون جاهزًا لاستخدام Google Translate للترجمة من اللافتات العبرية التي تستقبلك في كل زاوية. جغرافيا إسرائيل المدمجة - حوالي 470 كم من الشمال إلى الجنوب - تعني أن المسافرين يتنقلون بين الحياة الليلية في تل أبيب، والمواقع المقدسة في القدس، وحدائق البهائي في حيفا، ومنتجعات البحر الميت خلال أسبوع واحد فقط. كل انتقال يتطلب البحث الفوري عن وسائل النقل، وحجوزات المطاعم عبر 2eat أو Tabit، وحجوزات المعالم السياحية في اللحظة الأخيرة. تغطي Hot Mobile وPelephone البلاد بشبكة 4G LTE، وتتوفر 5G في المناطق المركزية في تل أبيب. باقتك من eSIMno تتيح لك الوصول المباشر إلى هذه البنية التحتية دون الحاجة إلى عقد محلي أو تسجيل هوية. سواء كنت تقوم بمسح تذكرة QR عند بوابة شروق الشمس في مسعدة، أو تجري مكالمة فيديو مع العائلة من ساحة الحائط الغربي، أو تبحث عن بدائل OpenTable لعشاء على سطح في يافا، فإن البيانات المستمرة تجعل من اللوجستيات أمرًا بسيطًا. اشترِ باقة إسرائيل eSIM قبل الصعود إلى الطائرة، وثبتها عبر شبكة WiFi المنزلية، وانزل من الجسر مع اتصال جاهز - عجائب الأرض المقدسة تستحق انتباهك الكامل، وليس درسًا في تبديل الشرائح في مكتب التبادل بالمطار.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة