סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו

גרמניה / פרנקפורט eSIM לפרנקפורט גרמניה

8 חבילות · החל מ‑$4.90 · קוד QR מיידי במייל

  • 3 רשתותO2 · T-Mobile · Vodafone
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
קו הרקיע של פרנקפורט עם גורדי שחקים מודרניים ורובע רמרברג ההיסטורי משתקפים בנהר מיין בשעת הזהב

eSIM לפרנקפורט: חבילת גלישה למרכז הפיננסי שעובדת בכל גרמניה

המטוס שלכם יורד לנחיתה בטרמינל 1 בנמל התעופה פרנקפורט, ואתם כבר בודקים את לוח הזמנים של ה-S-Bahn להופטוואכה, מאשרים את הכניסה המוזמנת שלכם למוזיאון שטדל ובודקים את ההזמנה לטברנה בסקסנהאוזן. עם חבילת eSIMno שהפעלתם לפני הטיסה, הטלפון שלכם מתחבר מיד כשאתם מכבים את מצב טיסה - בלי לעמוד בתור לקיוסק, בלי ניירת דרכונים ובלי להתעסק עם מגשיות SIM קטנות בזמן שכל הנוסעים מסביבכם מתעוררים מהג'ט לג.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עדמהקניות של החברים
רשת: O2 & T-Mobile & Vodafone בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

שפה
גרמנית (Deutsch)
מטבע
יורו (EUR, €)
אזור זמן
שעון מרכז אירופה (UTC+1)
קוד חיוג
+49
שקע חשמל
סוג C, E, F (שקע עגלגל עם 2 פינים, נפוץ ברוב אירופה)
חירום
112 (קו החירום האירופי)
eSIMno Networks
O2, T-Mobile, Vodafone

איך להשיג את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו את חבילת הגלישה שלכם לגרמניה
    בחרו חבילה מ-1GB ועד גלישה ללא הגבלה, בהתאם לאורך השהות שלכם בפרנקפורט. נוסעים עסקיים שמבצעים שיחות וידאו מאזור התערוכות במסה זקוקים ליותר גלישה ממבקרים בסופי שבוע במוזיאונים.
  2. סיימו את התשלום תוך 2 דקות
    שלמו עם כל כרטיס אשראי מוביל או ארנק דיגיטלי. קוד ה-QR של ה-eSIM יגיע מיד למייל שלכם — בלי משלוח ובלי לחכות לכרטיס פיזי שיגיע לכתובת שלכם.
  3. התקינו על WiFi לפני הטיסה
    סרקו את ה-QR בהגדרות הטלפון שלכם כשאתם עדיין מחוברים ל-WiFi שלכם. iPhone: הגדרות → סלולרי → הוספת eSIM. Android: הגדרות → רשת → SIMים → הוספת eSIM. הפרופיל מותקן בפחות מ-60 שניות.
  4. הפעילו לאחר הנחיתה ב-FRA
    ברגע שהטיסה שלכם עם Lufthansa או טיסת ההמשך מגיעה לשער, כבו את מצב טיסה. תוך שניות, הטלפון שלכם יתחבר ל-O2, T-Mobile או Vodafone — לוחות הזמנים של ה-S-Bahn ומפות הטרמינל ייטענו לפני שתגיעו לביקורת הדרכונים.
  5. שמרו על כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם לשיחות
    הטלפון שלכם מפעיל את שני כרטיסי ה-SIM בו זמנית. eSIMno דואג לכל צרכי הגלישה שלכם - מפות, נסיעות, תרגומים וגלישה באינטרנט. המספר הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות - אין צורך בהגדרת העברת שיחות.

טיפים למטיילים

  • הורידו את אפליקציית RMV לפני שאתם יורדים לנחיתה — היא מציגה עיכובים בזמן אמת ברשת התחבורה של פרנקפורט, כולל ה-S-Bahn וה-U-Bahn. שימו לב, האפליקציה פועלת רק עם גלישה סלולרית מחוץ לאזורי ה-WiFi בתחנות.
  • נוחתים בטרמינל 1 בנמל התעופה של פרנקפורט יוצאים ישירות לתחנת הרכבת האזורית Fernbahnhof; נוחתים בטרמינל 2 צריכים להשתמש ברכבת SkyLine כדי להגיע לרציפי ה-S-Bahn. בדקו באיזה טרמינל הטיסה שלכם נוחתת לפני שאתם עומדים בתור לרכבת הלא נכונה.
  • טברנות יין תפוחים בסקסנהאוזן לא תמיד מופיעות ב-Google Maps עם שעות פעילות מדויקות. מומלץ להתקשר מראש ב-WhatsApp או לבדוק את הסטוריז שלהם באינסטגרם לסגירות באותו יום.
  • במוזיאון שטדל יש חלונות כניסה מתוזמנים במהלך תערוכות מיוחדות - קוד ה-QR שלכם לא ייסרק אם תגיעו מחוץ לחלון של 30 הדקות שלכם, והזמנה מחדש מהלובי דורשת גלישה.
  • גם Uber וגם FreeNow פועלות בפרנקפורט, אך לרוב זמני ההמתנה עם FreeNow קצרים יותר באזור באנהופספירטל אחרי השעה 22:00, כאשר מחירי העומס של Uber נכנסים לתוקף.

למה חשוב להיות מחוברים בפרנקפורט

פרנקפורט מרכזת את התשתיות של עיר בירה פיננסית למרכז עירוני שניתן לטייל בו ברגל - והצפיפות הזו אומרת שהטלפון שלכם עובר כל הזמן בין אפליקציות תחבורה, הזמנות למסעדות וכרטיסים למוזיאונים. קווי S-Bahn S8 ו-S9 משדה התעופה FRA לתחנת Hauptwache לוקחים 11-12 דקות, אך עיכובים משפיעים על המערכת בשעות העומס של הבוקר (7:30-9:00) והערב (5:00-7:00). אפליקציית RMV מציגה שינויים בזמן אמת בפלטפורמות ואלטרנטיבות לחיבורים שהשלטים בתחנה לא מציגים.

בין פגישות ברובע הפיננסי Bankenviertel לארוחות ערב מעבר לנהר ב-Sachsenhausen, תתקלו בפערי קישוריות ש-WiFi ציבורי לא יכול לגשר עליהם. ברחוב הקניות המדרחובי Zeil יש WiFi של בתי קפה שפועל לסירוגין ומאט אחרי 15 דקות; בשוק Kleinmarkthalle אין רשת ציבורית כלל. חבילות eSIMno לפרנקפורט, גרמניה שומרות את Google Translate פעיל כשאתם מפענחים תיאורי תפריט של Handkäs mit Musik ואת OpenTable מסונכרן כשאתם משנים הזמנה מפלטפורמת ה-U-Bahn.

טיולי יום חושפים את אותו דפוס. הנסיעה של 45 דקות ב-S-Bahn למרחצאות התרמיים בוויסבאדן או הנסיעה של 90 דקות ברכבת האזורית להיידלברג עוברות דרך אזורי כיסוי מתים בגבעות טאונוס. ה-eSIM שלכם שומר על חיבור דרך הפערים, ומאפשר לכם לבדוק שעות פתיחה של טירות ולוחות זמנים לחזרה בעוד נוסעים ללא חיבור ממתינים ל-WiFi בתחנה הבאה. אולם הקונצרטים Alte Oper, הגנים הבוטניים Palmengarten והמוזיאון להיסטוריה של הטבע Senckenberg משתמשים כולם בכרטיסים דיגיטליים - אם תגיעו ללא נתונים, תצטרכו לבקש מהקופה להדפיס מחדש כרטיס נייר בזמן שהתור מתארך מאחוריכם.

על פרנקפורט ומה שמושך מטיילים אליה

שכונות במבט מהיר

הגרעין ההיסטורי אלטשטאדט-רומרברג מתרכז סביב הכיכר הימי-ביניימית המשוחזרת, עם בית העירייה של הרמר שמציע הזדמנויות צילום ורובע דום-רומר שמושך סיורי הליכה עם חזיתות הבתים חצי-עץ שלו. רובע הבנקאות עולה מיד צפונה — תצפית מיין טאואר (200 מטר גובה, כניסה למבוגר €9) מציעה נוף פנורמי של 360 מעלות על שני האזורים. מעבר לנהר המיין, שכונת זקסנהאוזן מתחלקת בין מסעדות יין התפוחים התיירותיות של רחוב שווייצר לבין הסמטאות השקטות של אלט-זקסנהאוזן, שם המקומיים שותים אבלווי בכדים קרמיים.

אטרקציות מובילות למטיילים

גדת המוזיאונים מציעה מוסדות ברמה עולמית: מוזיאון שטדל לאמנות המאסטרים הישנים והאקספרסיוניזם הגרמני, ליביגהאוס לפיסול עתיק, ומוזיאון התקשורת לעיצוב וטכנולוגיה. כניסה לפי זמנים שולטת בגישה בשעות השיא בסטיידל במהלך תערוכות מיוחדות. מעבר למוזיאונים, הגן הבוטני פלמנגארטן מתפרש על פני 22 דונם של חממות טרופיות וגנים חיצוניים — בית הדקלים לבדו לוקח 45 דקות הליכה בקצב קבוע. אנשי עסקים ממלאים את שטחי התערוכות במֶסֶה במהלך ירידי מסחר כמו Light + Building (מרץ 2026) ו-ACHEMA (יוני 2027), כאשר מחירי המלונות עולים ב-40-60% מעל הממוצע.

מתי לבקר

האביב (אפריל-מאי) והסתיו (ספטמבר-אוקטובר) מציעים טמפרטורות נעימות (12-18°C) וצפיפות קהל סבירה. הקיץ מביא את פסטיבל מוזיאומסופר (סוף אוגוסט), כאשר 3 מיליון מבקרים ממלאים את שתי גדות הנהר במהלך סוף שבוע אחד — אפליקציות תחבורה ציבורית הופכות לחיוניות לניווט במסלולי אוטובוסים מוסטים ושעות U-Bahn מורחבות. בחורף מתקיימים שווקי חג המולד סביב הרומרברג מנובמבר ועד 22 בדצמבר, ומושכים תנועה רגלית בערב שממלאת את הטברנות של זקסנהאוזן עד 19:00.

להתנייד בפרנקפורט

הסעות משדה התעופה

נמל התעופה של פרנקפורט (FRA) ממוקם כ-12 ק״מ דרום-מערבית למרכז העיר. קווי ה-S-Bahn S8 ו-S9 יוצאים כל 15 דקות מתחנת ה-Regionalbahnhof שמתחת לטרמינל 1, ומגיעים ל-Hauptwache תוך 11-12 דקות ולתחנת הרכבת המרכזית של פרנקפורט תוך 13 דקות. כרטיסים עולים כ-€5.35 לכרטיס מבוגר בודד באזור פרנקפורט – ניתן לרכוש דרך אפליקציית RMV או באמצעות תשלום ללא מגע במכונות האימות בפלטפורמות. נוסעים שמגיעים לטרמינל 2 יכולים לעבור לטרמינל 1 באמצעות רכבת ה-SkyLine החינמית (נסיעה של 2 דקות, כל 2-3 דקות). מוניות למרכז העיר (Innenstadt) עולות €35-45; Uber ו-FreeNow מציעים מחירים של €30-40 בהתאם לתנועה ולשעת היום.

תחבורה ציבורית

רשת RMV משלבת U-Bahn (רכבת תחתית), S-Bahn (רכבת פרברית), חשמליות ואוטובוסים תחת מערכת כרטיסים אחת. קווי U4 ו-U5 מחברים את תחנת הרכבת המרכזית לאזור התערוכות Messe; קווי U1, U2, U3 ו-U8 מתפשטים לאזורי מגורים. כרטיסי יום (Tageskarte) עולים כ-€5.80-7.80 בהתאם לכיסוי האזורי ומשתלמים יותר מכרטיסים לנסיעה בודדת אחרי 2-3 נסיעות. לוחות זמנים בזמן אמת קיימים בתחנות המרכזיות, אך אפליקציית RMV מציגה עיכובים ושינויים בפלטפורמות שלא מופיעים בלוחות סטטיים.

הליכה ונסיעות שיתופיות

הליכה מהאלטשטט-רומרברג לאזור הבנקים לוקחת 10-12 דקות. חציית גשר הולכי הרגל Eiserner Steg לסקסנהאוזן מוסיפה עוד 5 דקות. רוב מסלולי התיירים נמצאים ברדיוס של 2 ק״מ מ-Hauptwache – ניתן ללכת בכל מזג אוויר עם נעליים מתאימות. לנסיעות מחוץ למרכז (Palmengarten, מוזיאון Senckenberg, העיר העתיקה Höchst), ניתן להשתמש בשירותי Uber ו-FreeNow; FreeNow נוטה להראות זמינות גבוהה יותר בשעות הערב כאשר נהגי Uber מתרכזים סביב תחנת המוניות ב-Hauptbahnhof.

כיכר רומרברג

מטייל יחיד מצלם את חזית בית העירייה ההיסטורי רומר בכיכר רומרברג בפרנקפורט
הפעילו את ה-eSIM שלכם לפני הנחיתה ב-FRA כדי שהאפליקציה לתחבורה ציבורית תיטען מיד כשתרדו מה-S-Bahn בתחנת רומר.

השוואת ספקי eSIM בפרנקפורט

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
זמן הגדרהאימות בשיחת וידאו או בסניף דואראוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתהחוק מחייב בדיקת תעודה מזהה עם תמונהדרך החשבון בארץ
מהירותרשת אחת בלבדתלוי בשותף
תמיכה בטיולשירות בגרמניתבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועמחליף אותואותו מספר
עלות צפויהפריפייד, חודשי קבועסיכון לחשבון מפתיע
מחיר טיפוסי
—
$12-18 ליום
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ

מחירים — בחרו חבילת ESIMNO

גלישה קלה
5GB / 30 ימים
$9.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $7.92 USD מחיר לחברים
לקנייה
גלישה כבדה
20GB / 30 ימים
$24.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $19.92 USD מחיר לחברים
לקנייה

שאלות נפוצות

התקינו את פרופיל ה-eSIM דרך WiFi לפני הטיסה, והפעילו אותו לאחר הנחיתה ב-FRA. עד שתגיעו לאולם הנחיתות בטרמינל 1 לכיוון הרציפים של ה-S-Bahn, הטלפון שלכם כבר יציג את לוחות הזמנים של התחבורה הציבורית RMV והוראות הליכה להאופטוואכה.
הטלפון שלכם מפעיל את שני כרטיסי ה-SIM בו זמנית. חבילת ה-eSIMno מטפלת בכל הגלישה - מפות, אפליקציות שיתוף נסיעות, קודי QR במוזיאונים, הזמנות במסעדות. כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות ללא צורך בהגדרות העברה. לשיחות יוצאות, השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או Google Meet דרך הגלישה של ה-eSIM כדי להימנע מחיובי רומינג.
החבילה מכסה את כל גרמניה ברשתות O2, T-Mobile ו-Vodafone. טיולי יום להיידלברג (90 דקות ברכבת אזורית), ויסבאדן (45 דקות ב-S-Bahn) או עיירות היין של עמק הריין נשארים מחוברים. אם לוח הזמנים שלכם ממשיך למינכן או ברלין, אותו eSIM עובד ללא צורך בשינוי חבילה.
קווי ה-S-Bahn S8 ו-S9 יוצאים מתחנת Regionalbahnhof שמתחת לטרמינל 1 כל 15 דקות. הנסיעה ל-Hauptwache אורכת 11-12 דקות, ולתחנת הרכבת המרכזית בפרנקפורט 13 דקות. רכשו כרטיסים דרך אפליקציית RMV — היא מראה בזמן אמת את רציפי הרכבות ואת העיכובים שהשלטים בתחנה לפעמים מפספסים.
במוזיאון שטדל יש שימוש בקודי QR עם כניסה מתוזמנת במהלך תערוכות מיוחדות — הכרטיס שלכם לא ייסרק מחוץ לחלון של 30 דקות. גם במוזיאון להיסטוריה של הטבע סנקנברג ובגנים הבוטניים פאלמנגרטן משתמשים במערכות כרטיסים דיגיטליות. אם תגיעו ללא גלישה, תצטרכו לבקש מהצוות לאמת את ההזמנות שלכם באופן ידני בזמן שמבקרים אחרים עוברים בזריזות.
לנופש עירוני של 3-4 ימים עם שימוש רגיל במפות, אפליקציות תחבורה ורשתות חברתיות קלות, תצטרכו 2-3GB גלישה. נוסעים עסקיים שמשתמשים בשיחות וידאו מהשטח של מרכז הכנסים Messe או מעלים מצגות, יזדקקו ל-5-7GB. במהלך שבועות ירידים (כמו Light + Building, ACHEMA) השימוש עולה כשכולם משתפים תמונות מהביתן ומתאמים פגישות.
נמל התעופה של פרנקפורט הוא אחד מהמרכזים העמוסים ביותר באירופה, ומוביל אנשי עסקים ותיירים אל עיר שבה מגדלי הזכוכית של רובע העסקים נפגשים עם כיכרות חצי עץ של העיר העתיקה במרחק הליכה של 15 דקות. הפעלת ה-eSIM שלכם לפני העלייה למטוס מבטיחה שהטלפון שלכם יתחבר לכיסוי של O2, T-Mobile או Vodafone ברגע שאתם מגיעים לשער — כך תוכלו לבדוק את זמני היציאה של ה-S-Bahn בזמן אמת, לאשר את פרטי הצ'ק-אין במלון ולמצוא הוראות הליכה לרומר בלי לחפש את הפורטל העמוס של ה-WiFi החינמי בנמל. ברגע שאתם בעיר, הביקוש לגלישה עולה במקומות צפויים: רחוב הקניות Zeil שבו רשימות ההמתנה למסעדות מתנהלות דרך OpenTable ו-Resy, גדת הנהר Museumsufer שבה קודי QR עם כניסה מתוזמנת שולטים בגישה ל-Städel ול-Liebieghaus, והסמטאות הצרות של Sachsenhausen שבהן זמינות Uber ו-FreeNow משתנה אחרי 23:00. אפליקציית התחבורה RMV מעדכנת עיכובים ב-S-Bahn וב-U-Bahn בזמן אמת — חסר תועלת בלי גלישה כשאתם עומדים על רציף Konstablerwache וצופים בפער של 9 דקות מתארך ל-18. החבילה שלכם מ-eSIMno לא מוגבלת לגבולות העיר פרנקפורט. אותו כיסוי משתרע גם על טיולי יום לאורך דרך היין של הריין, פגישות עסקים בויסבאדן הסמוכה, או טיסות המשך דרך מינכן או ברלין. רכישה אחת, התקנת QR אחת, כיסוי ארצי — בדיוק מה שתוכנית נסיעה מרובת יעדים בגרמניה דורשת.
חזרה לGermany

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-גרמניה?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-גרמניה. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות