סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו

גרמניה O2 eSIM גרמניה גרמניה

8 חבילות · החל מ‑$4.90 · קוד QR מיידי במייל

  • 3 רשתותO2 · T-Mobile · Vodafone
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה

תמיכה ברשת O2 & T-Mobile & Vodafone: חבילת ה‑eSIM שלנו לגרמניה משתמשת בתשתית של O2 & T-Mobile & Vodafone יחד, כדי לתת את הכיסוי הרחב ביותר. המכשיר מתחבר אוטומטית למפעיל עם הקליטה החזקה ביותר (מהירויות 4G/5G) במקום שבו אתם נמצאים. (כל החבילות בתשלום מראש, בלי התחייבות, וניתן להפעיל אותן מיד.)

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
שער ברנדנבורג בברלין בשעת הזהב עם אור שמש חם שמאיר את העמודים הניאו-קלאסיים

eSIM לגרמניה של O2: כיסוי בברלין, מינכן ופרנקפורט

מחפשים חבילת eSIM לנסיעה שמתחברת לרשת של O2 בגרמניה? eSIMno מציעה חבילות גלישה שמחוברות לרשת של O2 - אחת משלוש החברות הסלולריות הגדולות בגרמניה - כך שהטלפון שלכם יפעל ברגע שתנחתו ב-נמל התעופה פרנקפורט או בכל שער גרמני אחר. eSIMno אינה קשורה ל-O2 ואינה מוכרת את המוצר הממותג של O2; חבילת ה-eSIM שלנו פשוט משתמשת באנטנות של O2 כדי לשמור עליכם מחוברים מהאוטובאן ועד האלפים.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עדמהקניות של החברים
רשת: O2 & T-Mobile & Vodafone בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.

עובדות מהירות

שפה
גרמנית (Deutsch)
מטבע
יורו (EUR, €)
אזור זמן
שעון מרכז אירופה (UTC+1)
קוד חיוג
+49
שקע חשמל
סוג C, E, F (שקע עגלגל עם 2 פינים, נפוץ ברוב אירופה)
חירום
112 (קו החירום האירופי)
eSIMno Networks
O2, T-Mobile, Vodafone

איך להשיג את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו חבילת גלישה לגרמניה
    בחרו בין חבילות של 1GB ועד 20GB בהתאם לאורך הטיול שלכם. שבוע בברלין ומינכן עם ניווט יומי, תרגום והעלאת תמונות ידרוש כ-5-7GB בנוחות.
  2. קבלו את קוד ה-QR שלכם במייל
    קוד ההפעלה שלכם מגיע תוך דקות ספורות. אין צורך להמתין למשלוח פיזי, ללא עיכובים במכס — רק פרופיל סריק מוכן ל-iPhone או ל-Android שלכם.
  3. התקינו בבית לפני הטיסה
    סרקו את ה-QR דרך ה-WiFi שלכם בבית. פרופיל ה-eSIM נשאר רדום עד שתפעילו אותו, כך שאין חיוב עד שתפעילו אותו בגרמניה.
  4. הפעילו לאחר הנחיתה בכל שדה תעופה בגרמניה
    ברגע שהמטוס יורד לנחיתה ואתם מכבים את מצב טיסה, הפעילו את פרופיל eSIMno. הרשת של O2 תאמת אתכם תוך שניות.
  5. שמרו על כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם לשיחות
    המספר המקורי שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות. השתמשו ב-eSIMno לגלישה במפות, הזמנת נסיעות, כרטיסים של Deutsche Bahn ושיחות WhatsApp — כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם מטפל בשיחות ללא חיובי רומינג על הגלישה.

טיפים למטיילים

  • הורידו את אפליקציית DB Navigator לפני היציאה. האפליקציה מציגה עיכובים בזמן אמת של רכבות ICE ורכבות אזוריות, שינויים ברציפים, ומאפשרת לכם לרכוש כרטיסים ישירות מהטלפון הנייד שלכם.
  • FREE NOW ו-Uber פועלות בערים הגדולות בגרמניה. עם חבילת גלישה מוכנה, תוכלו לקבל התראות על עליות מחירים ולעקוב אחרי הנהג כבר מהרגע שאתם יוצאים מאולם הנחיתות.
  • מוזיאונים בגרמניה כמו מוזיאון פרגמון בברלין ואלטה פינקוטק במינכן דורשים כרטיסי כניסה עם תזמון מראש. הזמינו דרך האתר הרשמי ושמרו את אישור ה-QR נגיש בטלפון שלכם.
  • הקליטה בתוך מנהרות ה-U-Bahn בברלין ובמינכן עלולה להיפגע לזמן קצר. מומלץ להוריד מראש מפות אופליין של האזור אליו אתם מגיעים לפני שאתם יורדים לרציף.
  • בגרמניה משתמשים הרבה ב-WhatsApp להזמנת מסעדות ואישורי סיורים. שמרו על חבילת הגלישה פעילה כדי שהאישורים יסונכרנו בזמן אמת.

למה הגלישה חשובה ברשת של O2

הרשת של O2 מכסה את המקומות שבהם מטיילים מבלים את זמנם - טבעת ה-S-Bahn סביב ברלין, קווי ה-U-Bahn שחוצים את מינכן מההאופטבאנהוף למריאנפלאץ, מסלולי החשמלית שעוברים ברובע זקסנהאוזן בפרנקפורט. הטלפון שלכם מתחבר לאותם אנטנות שמנויים מקומיים משתמשים בהן, מה שאומר שמפת הכיסוי שתקפה לתושב ברלין תקפה גם לכם.

ערים ותחבורה

בברלין, הארכת קו U5 להאופטבאנהוף וקו U6 לפרידריכשטראסה שומרים על כיסוי LTE ברוב הקטעים התת-קרקעיים. רשת ה-S-Bahn במינכן שמחברת את שדה התעופה למריאנפלאץ (38 דקות, €13.60 לכרטיס בודד או €15.50 לכרטיס יומי משדה התעופה לעיר) מחזיקה אות מעל הקרקע; קטעים תת-קרקעיים של ה-U-Bahn עשויים לאבד אות. קווי S8 ו-S9 מפרנקפורט לשדה התעופה להאופטבאנהוף (11 דקות, €5.35 לכרטיס בודד) נשארים מחוברים. קו S1 מהשדה התעופה להמבורג ליונגפרנשטיג (24 דקות, €3.80) שומר על חיבור לאורך כל הנסיעה מעל הקרקע.

נסיעות בין-עירוניות

רכבות ה-ICE בין ברלין למינכן (כ-4 שעות) שומרות על חיבור ברוב המסלול, אם כי קטעי יער תורינגיה וכמה עמקים בבוואריה עלולים לגרום לניתוקים קצרים באות. המסלול מפרנקפורט לקלן עוקב אחרי הריין ומחזיק אות חזק. עדכונים בזמן אמת של DB Navigator תלויים בנתונים - שינויים בפלטפורמות, עיכובים ואזהרות על רכבות מקשרות נשלחים לטלפון שלכם בזמן שאתם בתנועה.

עם חבילות eSIMno ל-O2 - גרמניה, אתם עוקפים את התור בקיוסק של המפעיל לחלוטין. אין צורך באימות זהות גרמני, אין צורך לבקר בחנות בשעות הפעילות, אין מחסום שפה בדלפק. ה-QR מגיע לפני הטיסה שלכם, הפרופיל מותקן דרך ה-WiFi בבית, והאנטנות של O2 קולטות אתכם ברגע שאתם נוחתים.

על גרמניה ומה שמושך את המטיילים אליה

ערי שער

נמל התעופה של פרנקפורט משמש כמרכז הראשי לטיסות טרנס-אטלנטיות, עם חיבורים ישירים מצפון אמריקה, אסיה והמזרח התיכון. נמל התעופה של מינכן מטפל בתנועה חזקה מדרום ומזרח אירופה ובמסלולים ארוכי טווח למפרץ ולאזור אסיה-פסיפיק. נמל התעופה ברלין ברנדנבורג איחד את תנועת האוויר של הבירה ב-2020 וכעת משמש כשער לחיבורים מצפון ומזרח אירופה. המבורג ודיסלדורף משלימות את נקודות הכניסה המרכזיות לטיסות אזוריות באירופה.

למה נוסעים מגיעים

ברלין מושכת מבקרים בזכות ההיסטוריה המרובדת שלה — כיפת ה-בניין הרייכסטאג, ה-אתר ההנצחה של חומת ברלין לאורך רחוב ברנאואר, מוזיאון נקודת הביקורת של המלחמה הקרה בצ'ק פוינט צ'ארלי, ואמנות הרחוב של ה-איסט סייד גלרי לאורך נהר השפרה. מינכן מעגנת את התרבות הבווארית עם הקריון במריאנפלאץ, מסורת אולמות הבירה בהופבראוהאוס, וגישה לטיולי יום ל-טירת נוישוונשטיין במורדות האלפים. קו הרקיע של פרנקפורט מתנשא מעל כיכר רומרברג ההיסטורית, ומוזיאון שטדל מחזיק באחת מאוספי האמנות הגדולים באירופה. רובע המחסנים של המבורג, אולם הקונצרטים אלבהרמוני וחיי הלילה בריפרבאן מושכים קהל שונה לחלוטין.

מתי לבקר

הקיץ (יוני עד אוגוסט) ממלא את גני הבירה, הפסטיבלים בחוץ ושבילי הטיולים באלפים. דצמבר מביא את מסורת שוקי חג המולד — נירנברג, דרזדן וקלן מארחות כמה מהגדולים ביותר. חודשי המעבר (אפריל–מאי, ספטמבר–אוקטובר) מציעים מחירי מלון נמוכים יותר וקהל דליל יותר באתרים מרכזיים כמו נוישוונשטיין, שם התורים בקיץ יכולים להימתח ל-90 דקות ללא הזמנת כניסה מתוזמנת.

להתנייד בגרמניה

הסעות משדה התעופה

נמל התעופה של פרנקפורט מחובר להאופטבאנהוף באמצעות רכבות S-Bahn (S8/S9, 11 דקות) או רכבות אזוריות עם חיבורים ל-ICE. מנמל התעופה של מינכן, קווי S1 ו-S8 מגיעים למרכז העיר ב-38-45 דקות; אוטובוס האקספרס של לופטהנזה מגיע להאופטבאנהוף ב-45 דקות. רכבת האקספרס FEX של נמל התעופה ברלין ברנדנבורג מגיעה להאופטבאנהוף ב-30 דקות; ה-S9 לוקחת יותר זמן אך מחברת יותר תחנות ברחבי העיר. נמל התעופה של המבורג, קו S1, מביא נוסעים ליונגפרנשטיג ב-24 דקות.

תחבורה ציבורית

רשת BVG של ברלין כוללת U-Bahn, S-Bahn, חשמליות ואוטובוסים באזור תעריף אחיד — כרטיס יומי (Tageskarte AB) עולה €9.50. רשת MVV של מינכן פועלת באופן דומה, עם כרטיס יומי (Innenraum) במחיר של €9.20. רשת RMV של פרנקפורט משתמשת באזורים; מרכז פרנקפורט הוא אזור 50. רשת HVV של המבורג כוללת את מעבורות הנמל בכרטיס תחבורה רגיל, כך שהקו 62 לאורך חוף האלבה אינו כרוך בתוספת תשלום. האפליקציות של כל עיר (BVG Fahrinfo, MVV, RMV, HVV) מציגות זמני יציאה בזמן אמת ומקבלות כרטיסים ניידים.

רכבת בין-עירונית

רשת ICE של Deutsche Bahn מחברת ערים גדולות במהירויות של עד 300 קמ״ש. המסלול ברלין–מינכן לוקח כ-4 שעות, פרנקפורט–קלן כ-1 שעה ו-10 דקות, המבורג–ברלין כ-1 שעה ו-45 דקות. הזמנה דרך DB Navigator או bahn.de מאפשרת קבלת מחירי Sparpreis החל מ-€17.90 ברכישה מראש; מחירי Flexpreis לרכישה מיידית עולים €100+ במסלולים פופולריים. כרטיס גרמניה-Ticket (€49 לחודש) כולל את כל הרכבות האזוריות והתחבורה המקומית ברחבי המדינה — מועיל לשהיות ארוכות עם מספר עצירות בערים.

קתדרלת קלן בצהריים

משפחה מצביעה על קתדרלת קלן מגשר הוהנצולרן בצהריים בהירים בגרמניה
הפעילו את ה-eSIM שלכם לפני הנחיתה בגרמניה, כך שהניווט והכרטיסים ייטענו מיד כשתצאו מטרמינל הנחיתות.

השוואת ספקי eSIM לO2

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
זמן הגדרהאימות בשיחת וידאו או בסניף דואראוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתהחוק מחייב בדיקת תעודה מזהה עם תמונהדרך החשבון בארץ
מהירותרשת אחת בלבדתלוי בשותף
תמיכה בטיולשירות בגרמניתבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועמחליף אותואותו מספר
עלות צפויהפריפייד, חודשי קבועסיכון לחשבון מפתיע
מחיר טיפוסי
—
$12-18 ליום
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ

מחירים — בחרו חבילת ESIMNO

גלישה קלה
5GB / 30 ימים
$9.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $7.92 USD מחיר לחברים
לקנייה
גלישה כבדה
20GB / 30 ימים
$24.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $19.92 USD מחיר לחברים
לקנייה

שאלות נפוצות

לא — eSIMno היא ספקית חבילות גלישה עצמאית למטיילים, ללא קשר למפעיל הסלולרי. החבילות שלנו מתחברות דרך אנטנות הרשת, ומעניקות לכם את אותו כיסוי כמו למנוי מקומי, אך אתם רוכשים ומפעילים את החבילה דרך eSIMno לפני שהטיסה שלכם נוחתת בפרנקפורט או בברלין ברנדנבורג.
לא. חבילת ה-eSIMno היא לגלישה בלבד — היא לא כוללת מספר טלפון גרמני, דקות שיחה או הודעות SMS. כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות בזמן שה-eSIM מטפל במפות, כרטיסי רכבת של DB Navigator, נסיעות ב-FREE NOW ושיחות WhatsApp על גבי גלישה.
לא עם eSIMno. חנויות של מפעילים סלולריים בגרמניה דורשות רישום מזהה עבור כרטיסי SIM מקומיים בתשלום מראש, מה שיכול לקחת 20-30 דקות ודורש צוות בשעות הפעילות. ה-QR של eSIMno מגיע באימייל, מותקן דרך ה-WiFi הביתי, ומופעל ברגע שאתם נוחתים — בלי ביקור בחנות, בלי סריקת דרכון, בלי מחסום שפה בדלפק.
כן. הרשת מכסה ערים, עיירות ורוב הכבישים המהירים ברחבי גרמניה. המסלולים באוטובאן בין הערים הגדולות שומרים על קליטה, ורכבות אזוריות בסקסוניה, באדן-וירטמברג וסקסוניה התחתונה שומרות על חיבור. בעמקים הכפריים של הרי האלפים הבוואריים או בקטעים עמוקים של היער השחור ייתכנו נפילות קצרות לפני שהקליטה חוזרת.
הפעילו אחרי הנחיתה — ברגע שהמטוס מגיע לשער והקפטן מאשר שימוש בטלפונים, כבו את מצב טיסה והפעילו את הפרופיל של eSIMno. עד שתעברו דרך הנחיתות בפרנקפורט או תגיעו לרציף ה-S-Bahn בנמל התעופה של מינכן, הטלפון שלכם כבר יציג לכם הוראות הגעה וזמני רכבות.
בדקו את רשימת הכיסוי של החבילה שלכם — חבילות רבות של eSIMno לאירופה כוללות מספר מדינות באיחוד האירופי תחת חבילת גלישה אחת. אם אתם חוצים לאוסטריה, הולנד או צרפת ברכבת ICE, ייתכן שה-eSIM שלכם ימשיך לפעול ללא צורך ברכישה נוספת. פרטי הכיסוי מופיעים בכל כרטיס מוצר לפני התשלום.
נחיתה בגרמניה עם חבילת גלישה פעילה משנה את השעה הראשונה שלכם על הקרקע. במקום לחפש WiFi בשדה התעופה או לעמוד בתור בדוכן של מפעיל סלולרי, חבילת ה-eSIMno שלכם מופעלת ברגע שאתם מכבים את מצב טיסה. ניווט למלון, הזמנת נסיעה דרך FREE NOW או Uber, עדכונים בזמן אמת על רכבות Deutsche Bahn — הכל נטען מיד כי ה-eSIM כבר התחבר לרשת של O2 במהלך הנסיעה למטוס. הכיסוי של O2 מכסה את הערים הגרמניות שבהן רוב המטיילים מבלים את זמנם. רציפי ה-U-Bahn וה-S-Bahn בברלין, אזור ההולכים רגל במריאנפלאץ במינכן, מגדלי רובע הבנקאות בפרנקפורט, אזור המחסנים Speicherstadt בהמבורג — בכל המקומות יש קליטת 4G LTE חזקה עם כיסי 5G שמתרחבים במרכזי העסקים. בין הערים, רכבות ה-ICE המהירות שומרות על חיבור ברוב המסלול, אם כי מנהרות ואזורים כפריים באלפים הבוואריים או ביער השחור עלולים לגרום לניתוקים קצרים לפני שהקליטה חוזרת. היתרון המעשי של התקנה לפני היציאה הוא התזמון. קוד ה-QR שלכם מגיע באימייל, אתם סורקים אותו בבית על ה-WiFi, והפרופיל נשאר רדום עד שתפעילו אותו לאחר הנחיתה. אין צורך בהרשמה עם דרכון בחנות בגרמניה, אין מחסום שפה בדלפק של Telekom או Vodafone, ואין חיפוש אחר חותך nano-SIM. כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות בזמן שחבילת ה-eSIMno מטפלת בכל מה שקשור לגלישה — מפות, כרטיסים, תרגום ושיחות אינטרנט דרך WhatsApp או FaceTime. מכשיר אחד, שני SIMים, אפס חיכוך.

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-גרמניה?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-גרמניה. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות