مركز المساعدة

الرئيسية/مركز المساعدة/كيف يعمل رابط التثبيت السريع eSIM بنقرة واحدة؟

المساعدة والدعم

المركزي

محلك الوحيد للإجابات! يقدم مركز المساعدة لدينا مجموعة واسعة من الحلول للأسئلة الشائعة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فإن فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

اكتشف فوائد eSIM وابحث عن جميع الإجابات

لا تتردد في السؤال! ربما نجد الإجابة التي تبحث عنها.

عودة

كيف يعمل رابط التثبيت السريع eSIM بنقرة واحدة؟

تدفق تثبيت eSIMno مبني حول زر تثبيت بنقرة واحدة الذي يقوم بالشيء الصحيح لأي جهاز تفتحه عليه. تأتيك الرموز في مكانين، وهنا كيفية استخدامها.

من أين تبدأ

  • يتضمن البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب الآن، لكل eSIM، رمز QR، رابط تثبيت بنقرة واحدة ورموز SM-DP+ / التفعيل - بحيث يمكنك التثبيت مباشرة من البريد الإلكتروني. كما يحتوي على زر "تثبيت eSIM" الذي يفتح صفحة تفاصيل eSIM على esimno.com ويطلق نافذة التثبيت المنبثقة تلقائيًا (قم بتسجيل الدخول إذا طُلب منك ذلك).
  • في حسابك يمكنك الوصول إلى نفس النافذة المنبثقة في أي وقت: الملف الشخصي > eSIMs الخاصة بي > تثبيت، أو زر التثبيت السريع في صفحة تفاصيل eSIM.

يظهر كل من كتلة البريد الإلكتروني ونافذة التثبيت المنبثقة زر تثبيت بنقرة واحدة، رمز QR، ورموز SM-DP+ / التفعيل اليدوية معًا. (إذا وصلت إلى صفحة التفاصيل دون ظهور النافذة المنبثقة، فقط اضغط على تثبيت أو التثبيت السريع لفتحها.)

ما يفعله زر النقرة الواحدة (افتحه على الهاتف الذي تقوم بالتثبيت عليه)

  • iPhone يعمل بنظام iOS 17.4 أو أحدث (بما في ذلك iOS 26): يفتح زر النقرة الواحدة مطالبة "إضافة eSIM" الأصلية من Apple مع الرموز المعبأة مسبقًا - لا حاجة لمسح QR.
  • Android 9 أو أحدث (Samsung، Google Pixel، Xiaomi، OPPO، OnePlus، vivo ومعظم العلامات التجارية الأخرى): يقوم زر النقرة الواحدة بتشغيل مثبت eSIM الأصلي لهاتفك عبر معيار الارتباط العميق GSMA LPA:.
  • iPhone على iOS 17.3 أو أقدم: رابط النقرة الواحدة العميق غير متاح - اعرض QR على شاشة أخرى أو نسخة مطبوعة وامسحه باستخدام تطبيق الكاميرا لهذا iPhone (لا يمكن للهاتف مسح شاشته الخاصة)، أو استخدم رمز SM-DP+ / التفعيل اليدوي.
  • متصفح سطح المكتب أو جهاز مختلف: استخدم رمز QR بحيث يمكنك مسحه باستخدام كاميرا الهاتف الذي تريد التثبيت عليه.

إذا لم يفتح خطوة النقرة الواحدة

على Android، بعض مشغلات الشركات المصنعة ومتصفحات التطبيقات (على سبيل المثال متصفح التطبيقات في WhatsApp) لا تعترض مخطط LPA: بشكل موثوق. يتم دائمًا عرض رمز QR ورمز SM-DP+ / التفعيل بجانبه، بحيث يمكنك العودة إلى مسح QR العادي أو التثبيت اليدوي. تذكر أن رموز التثبيت تستخدم مرة واحدة - يمكنك دائمًا تسجيل الدخول وفتح المثبت مرة أخرى للحصول على QR جديد.


مواضيع أخرى


هل لا تستطيع العثور على ما تبحث عنه؟

تواصل معنا وسيتواصل معك فريق الدعم الفني لدينا في أسرع وقت.


عودة