راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

تايوان شريحة eSIM تايوان  

8 باقات · ابتداءً من ﷼25.90 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • شبكة Chunghwa
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
التغطية تايوان
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼25.90 SAR
﷼25.90 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
التغطية تايوان
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼18.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
التغطية تايوان
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼19.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
التغطية تايوان
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼18.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
التغطية تايوان
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼124.90 SAR
﷼12.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
التغطية تايوان
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼199.90 SAR
﷼10.00 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
التغطية تايوان
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼426.90 SAR
﷼8.54 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Taiwan Mobile

Taiwan Mobile
التغطية تايوان
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼749.00 SAR
﷼7.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
ناطحة سحاب تايبيه 101 ترتفع فوق أفق حي شينيي عند ساعة الغروب مع سلسلة جبال إليفانت في الخلفية

eSIM تايوان: باقة بيانات تشمل الجزيرة من تايبيه إلى كاوشيونغ وما بعدها

رحلتك مع China Airlines تقترب من الهبوط في Taoyuan، وأنت بالفعل تبحث عن اتجاهات المترو إلى محطة تايبيه الرئيسية، وتتحقق من رمز الاستجابة السريعة للدخول المحدد لمتحف القصر الوطني، وتترجم قائمة الطعام التي أرسلها لك مضيف النزل بلغتهم. مع باقة eSIMno لتايوان المثبتة قبل الإقلاع، يتصل هاتفك فوراً بمجرد إيقاف وضع الطيران عند البوابة - لا حاجة للانتظار في صف شباك الشريحة، ولا تقديم جواز السفر، ولا متاعب التفعيل.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Chunghwa حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

العاصمة
تايبيه
اللغة
الصينية (التقليدية)
العملة
دولار تايوان الجديد (TWD، $)
المنطقة الزمنية
توقيت تايوان القياسي (UTC+8)
رمز الاتصال الدولي
+886
نوع المقبس
نوع A، B (موصل مسطح 2 دبوس، شائع في أمريكا الشمالية)
أرقام الطوارئ
110 (شرطة)، 119 (إطفاء / إسعاف)
شبكات eSIMno
تشونغ هوا

كيفية الحصول على باقة eSIM الخاصة بك في Taiwan

  1. اختر باقة البيانات الخاصة بك لتايوان
    اختر من بين خيارات تتراوح من 1GB إلى 20GB حسب مدة رحلتك. عادةً ما تحتاج رحلة لمدة 10 أيام تشمل تايبيه وتاينان وهاولين إلى 5-10GB لتطبيقات الخرائط والترجمة والحجوزات.
  2. قم بالتثبيت عبر WiFi قبل رحلتك
    قم بمسح رمز QR في منزلك في الليلة التي تسبق مغادرتك. يتم تحميل ملف eSIM في أقل من دقيقتين ويبقى غير نشط حتى تقوم بتفعيله — لا توجد رسوم بيانات أثناء الانتظار.
  3. فعّل بعد الوصول إلى Taoyuan
    بمجرد وصول طائرتك إلى البوابة وإعلان طاقم الطائرة السماح باستخدام الهاتف، قم بإيقاف وضع الطيران. ستتصل باقة eSIM الخاصة بك بشبكة Chunghwa في غضون 30 ثانية — أسرع من إطفاء إشارة حزام الأمان.
  4. اضبط eSIMno كخط بياناتك
    افتح الإعدادات ← الشبكة الخلوية ← بيانات الجوال واختر باقة eSIMno الخاصة بك. احتفظ بشريحتك الأساسية نشطة للمكالمات الصوتية حتى تصلك المكالمات الواردة دون رسوم تجوال.
  5. ابدأ التنقل فورًا
    بمجرد أن تنهي إجراءات الجوازات وتصل إلى منصة مترو مطار تاويوان، سيكون تطبيق خرائط جوجل قد بدأ في تحميل مسارك إلى محطة تايبيه الرئيسية (35 دقيقة، حوالي NT$160). لا تحتاج للذهاب إلى أي كشك، ولا إلى مسح جواز السفر، ولا انتظار التفعيل.

نصائح للمسافرين

  • قم بتنزيل تطبيق حجز تذاكر السكك الحديدية في تايوان قبل السفر. المقاعد في خط HSR من Taipei إلى Kaohsiung (تستغرق الرحلة 90 دقيقة وتكلف حوالي NT$1,490) تنفد بسرعة في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. التطبيق يحتاج إلى بيانات لتأكيد تذكرتك عبر رمز QR.
  • تعمل EasyCard على خطوط المترو والحافلات والمتاجر الصغيرة ومحطات YouBike في جميع أنحاء الجزيرة. يمكنك شحنها بسهولة في أي فرع من فروع 7-Eleven أو Family Mart — يقوم الموظف بمسح بطاقتك وإضافة الرصيد في ثوانٍ، دون الحاجة للتحدث بالماندرين.
  • تقبل الأسواق الليلية النقد بشكل حصري تقريبًا. اسحب مبلغًا من الدولارات التايوانية من أجهزة الصراف الآلي في متاجر 7-Eleven (شبكة بنك Chunghwa، رسوم 100 دولار تايواني) قبل التوجه إلى شيلين أو راوهي لتجنب البحث عن أجهزة الصراف الآلي أثناء التجوّل.
  • يجب التقديم للحصول على تصاريح دخول ممر Zhuilu Old Trail في ممر Taroko Gorge عبر الإنترنت قبل 7 إلى 30 يومًا من الزيارة. قد يكون تحميل موقع خدمة الحديقة الوطنية بطيئًا عند استخدام شبكة WiFi في الفندق، لذا استخدم بيانات باقة eSIM لتقديم الطلب بسلاسة أكبر.
  • تسمح معابد مثل معبد Longshan بالتصوير في معظم المناطق، ولكن يمنع استخدام الفلاش. تحقق من مراجعات Google للحصول على ملاحظات حول السلوك المناسب قبل الدخول، خاصة خلال ساعات الصلاة.
  • يمتد موسم الأعاصير من يونيو حتى أكتوبر. يوفر تطبيق مكتب الأرصاد الجوية المركزي في تايوان (CWB) تنبيهات فورية — احرص على تفعيل الإشعارات لتكون على اطلاع دائم وتجنب أي توقف مفاجئ في وسائل النقل.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء تايوان؟

تايوان تعتمد على الراحة المتنقلة. يتيح لك تطبيق القطار السريع حجز مقعد من تايبيه إلى تايتشونغ (47 دقيقة، حوالي 700 دولار تايواني) من هاتفك، وتجاوز شباك التذاكر ومسح رمز الاستجابة السريعة مباشرة عند البوابة. يتزامن لوح وصولات مترو تايبيه في الوقت الفعلي مع خرائط Google، مما يجعلك تعرف ما إذا كان يجب عليك المشي أو الركض للحاق بالقطار التالي على الخط الأحمر في محطة تايبيه 101/مركز التجارة العالمي. تعمل كل من أوبر وتاكسي تايوان في جميع أنحاء الجزيرة، لكن الأسعار ترتفع بشكل كبير بعد منتصف الليل في Ximending — يتطلب التحقق من كلا التطبيقين في نفس الوقت بيانات، ويمكن أن يصل الفرق في السعر إلى 150 دولار تايواني في رحلة مدتها 10 دقائق.

الترجمة أمر لا يمكن التفاوض عليه خارج تايبيه. تُعرض اللافتات في معابد تاينان التاريخية باللغة الصينية التقليدية فقط، وحتى الأسواق الليلية الرئيسية تفترض إتقان اللغة المحلية. وضع الكاميرا في Google Translate يحول قائمة نودلز اللحم البقري المكتوبة بخط اليد إلى الإنجليزية في ثانيتين — حاول فعل ذلك فوق كتف بائع مزدحم بدون بيانات جوال. يبيع كشك تذاكر رصيف شوايشي في بحيرة صن مون تذاكر ورقية، لكن جدول مواعيد العبّارات يتغير موسميًا؛ يظهر تطبيق حافلات نانتو المغادرات في الوقت الفعلي التي لا تظهر في الجدول المطبوع. تغلق طوابير الحافلات في شارع جيوفن القديم مبكرًا في عطلات نهاية الأسبوع — بيانات الحشود في خرائط Google تساعدك على مغادرة تايبيه بحلول الساعة 8 صباحًا لتفادي الازدحام في الساعة 11 صباحًا.

تظل الاتصال قويًا حتى في المناطق النائية. يقع منظر جرف تشينغشوي في هوالين على بعد 20 كم من أقرب بلدة، لكن تغطية 4G من Chunghwa تظل ثابتة لمشاركة الصور أو طلب سيارة أجرة للعودة. يعمل خط سكة حديد غابة عليشان على عدد محدود من الرحلات اليومية؛ يوضح التطبيق الرسمي المقاعد المتبقية ويسمح لك بالحجز على المنصة إذا فاتتك النافذة المسبقة. مع باقة eSIMno لتايوان، تعمل بياناتك من منصة مطار تاويوان MRT إلى شواطئ كنتينغ الجنوبية — بدون تبديل التجوال، بدون تغيير المشغل، بدون فجوات في التغطية.

عن تايوان وما يجذب المسافرين إليها

المدن الرئيسية

تُعتبر تايبيه المحطة الأساسية لمعظم الرحلات. حيث يربط نظام مترو العاصمة MRT بين 131 محطة عبر 6 خطوط، ويقوم خط مطار تاويوان MRT بنقل الوافدين إلى محطة تايبيه الرئيسية في غضون 35 دقيقة. كاوهسيونغ، ثاني أكبر مدينة في تايوان، تقدم أجواءً هادئة كمدينة ميناء، مع مركز الفن بيير-2 ومعابد بركة اللوتس، وسكة حديد خفيفة تدور حول الميناء. تقع تايتشونغ في وسط الجزيرة، وتعمل كبوابة لبحيرة صن مون ومتحف تايوان الوطني للفنون الجميلة الذي يركز على الفن.

ما يجذب المسافرين

يجذب مرصد الطابق 89 في تايبيه 101 الزوار على مدار العام، وتنافس ساحة الطعام في الطابق السفلي أي سوق ليلي في التنوع. يضم متحف القصر الوطني 700,000 قطعة أثرية صينية، وتنفد تذاكر الدخول المحددة الوقت بحلول منتصف الصباح في عطلات نهاية الأسبوع. أزقة جيوفين المضاءة بالفوانيس ألهمت صور ستوديو غيبلي وتزدحم في أيام السبت. تتطلب منحدرات الرخام وجسور التعليق في مضيق تاروكو رحلة ليوم واحد على الأقل من هوالين. يُعتبر منظر شروق الشمس في عليشان فوق بحر السحاب من اللحظات التي لا تُنسى، ويفضل مشاهدته في الساعة 5 صباحًا بعد إقامة ليلية. يقدم منتزه كنتينغ الوطني أدفأ شواطئ تايوان وطرق ساحلية ملائمة للدراجات النارية.

متى تزور

يجلب الربيع (مارس-مايو) درجات حرارة معتدلة وأزهار الكرز في عليشان. يقدم الخريف (سبتمبر-نوفمبر) سماء صافية وطقساً مناسباً للمشي. يصل الصيف إلى ذروته مع السياح المحليين ومخاطر الأعاصير؛ يبقى الشتاء معتدلاً في الجنوب لكنه بارد في تايبيه. يشهد رأس السنة القمرية (أواخر يناير-فبراير) إغلاق كل شيء لمدة أسبوع — احجز القطارات والفنادق قبل أشهر إذا تزامنت تواريخك مع هذه الفترة.

التنقل في تايوان

النقل من المطار

يتولى مطار تاويوان الدولي (TPE) معظم حركة المرور الدولية. تنطلق قطارات تاويوان إيربورت MRT كل 15 دقيقة إلى محطة تايبيه الرئيسية (35 دقيقة، حوالي NT$160). يقع مطار تايبيه سونغشان (TSA) داخل المدينة ويتصل بخط المترو البني في أقل من 5 دقائق. يرتبط مطار كاوهسيونغ الدولي (KHH) بمركز المدينة عبر خط المترو الأحمر (20 دقيقة، حوالي NT$35).

النقل العام

يربط القطار السريع (HSR) بين تايبيه وكاوهسيونغ في 90 دقيقة مع توقفات في تاويوان، هسينشو، تايتشونغ، تشيايي، وتاينان. تغطي إدارة السكك الحديدية التايوانية (TRA) طرقًا إقليمية أبطأ، بما في ذلك خط الساحل الشرقي الخلاب عبر هوالين وتايتونغ. يعمل مترو تايبيه من الساعة 6 صباحًا حتى منتصف الليل، وتتراوح الأجرة بين NT$20–65 حسب المسافة. تعمل بطاقة EasyCard على المترو والحافلات وYouBike والمتاجر الصغيرة وحتى بعض سيارات الأجرة.

خدمات الركوب والخيارات بين المدن

تعمل أوبر في تايبيه وكاوهسيونغ وتايتشونغ؛ تغطي تايوان تاكسي المناطق التي لا تصل إليها أوبر. تتطلب استئجار الدراجات البخارية تصريح قيادة دولي مع تأييد للدراجات النارية — كينتينغ وهوالين من المناطق الشهيرة للاستئجار. تربط الحافلات الطويلة المسافة التي تديرها Kuo-Kuang وUbus بين المدن التي لا يغطيها القطار السريع، بما في ذلك جيوفين وبحيرة صن مون، وتتراوح الأجرة عادةً تحت NT$500 لمسارات تستغرق 3-4 ساعات.

شارع جيوفين القديم عند الغسق

مسافرة منفردة تلتقط صوراً لسلم الفوانيس الحمراء في شارع جيوفين القديم عند الغسق في تايوان
قم بتفعيل باقة تايوان eSIM الخاصة بك قبل ركوب الحافلة إلى جيوفين لتتمكن من استخدام البيانات والترجمة عند الوصول.

قارن مزودي eSIM لـتايوان

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادعداد عند الوصولتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هويتان، العمر 20 سنة فما فوقاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة اللغة الماندرينحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع؛ تبدأ الصلاحية عند التفعيلخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
غير محدود / 30 يومًا
﷼189.45 SAR
خطة سياحية لمدة 30 يومًا على شبكة Chunghwa فقط.
يستهلك المسافر العادي نحو 1–2 جيجابايت يوميًا.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في المنزل عبر الواي فاي في الليلة التي تسبق رحلتك - يستغرق ذلك أقل من دقيقتين ويبقى غير نشط حتى تحتاج إليه. بعد هبوط الطائرة في مطار تاويوان ووصولها إلى البوابة، قم بإيقاف وضع الطيران. بحلول الوقت الذي تتجه فيه نحو منصة مترو المطار، سيكون هاتفك قد بدأ في تحميل الاتجاهات إلى محطة تايبيه الرئيسية.
نعم. باقة eSIMno مخصصة للبيانات فقط، لذا ستظل شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. قم بتعيين eSIMno كخط البيانات في الإعدادات → الشبكة الخلوية، وسيتولى خطك الأساسي المكالمات الصوتية. ولإجراء المكالمات الصادرة، يمكنك استخدام واتساب أو فيس تايم أو LINE عبر بيانات eSIM لتجنب رسوم التجوال من شركة الاتصالات التي تتعامل معها.
بالتأكيد. تغطي شبكة 4G LTE من Chunghwa الجزيرة بأكملها - من مركز Pier-2 للفنون في Kaohsiung إلى مدخل مضيق Taroko في Hualien ومحطات سكة حديد غابات Alishan. لن تحتاج إلى تغيير باقاتك أو تعديل إعدادات التجوال عند السفر بين المدن.
عادةً ما تحتاج الرحلة التي تستغرق من 7 إلى 10 أيام، وتشمل زيارة تايبيه، ورحلة ليوم واحد إلى Jiufen، وإقامة ليلية في Hualien إلى 5-8 جيجابايت مع استخدام معتدل للخرائط والترجمة ووسائل التواصل الاجتماعي. أما إذا كنت من محبي تحميل الفيديو بكثافة أو تعمل عن بُعد، فيُفضل النظر في باقة 10 جيجابايت أو أكثر. تصفح الأسواق الليلية واستخدام تطبيقات الحجز يستهلك بيانات قليلة، بينما يستهلك بث الفيديو أكبر قدر من البيانات.
يمكنك شراء باقة eSIMno إضافية من أي اتصال WiFi - سواء في بهو الفندق، أو في مقهى، أو من نقطة اتصال في متجر. يتم تثبيت الملف الشخصي الجديد في دقائق، وستكون متصلاً بالإنترنت مرة أخرى دون الحاجة لزيارة متجر مشغل الشبكة أو تبديل شريحة SIM الفعلية.
تدعم معظم أجهزة iPhone بدءًا من XS وما تلاها، بالإضافة إلى أجهزة Samsung Galaxy وGoogle Pixel وأجهزة Android الحديثة الأخرى، تقنية eSIM. تحقق من إعدادات هاتفك للبحث عن خيار 'خطط خلوية' أو 'بيانات الجوال' الذي يظهر 'إضافة eSIM' — إذا كان موجودًا، فهاتفك متوافق. قد تحتاج الهواتف المقفلة من قبل مشغل الشبكة إلى فك القفل قبل السفر.
تايوان تكافئ المسافرين الذين يصلون متصلين. يعمل قطار مطار تاويوان السريع كل 15 دقيقة من المحطتين 1 و2 إلى محطة تايبيه الرئيسية. لكن تأكيد مخرج مترو الأنفاق لفندقك عبر خرائط Google أثناء تجولك في المطار أفضل من التخمين من لافتة ثابتة. الأسواق الليلية مثل شيلين وراوهي لا تعرض قوائم طعام باللغة الإنجليزية، لكن وضع الكاميرا في تطبيق Google Translate يحول الأحرف الغريبة إلى قرارات عشاء في ثوانٍ معدودة. مع تفعيل باقة eSIMno تايوان قبل رحلتك، ستكون البيانات جاهزة للعمل فور وصولك إلى البوابة. خارج تايبيه، يبقى الاتصال قويًا. يربط القطار الخفيف في كاوهسيونغ منطقة الميناء، وتساعدك الجداول الزمنية في التطبيق الرسمي على توقيت غروب الشمس في مركز الفن بيير-2. تعمل عبّارات بحيرة صن مون على مسارات ثابتة، لكن التذاكر الإلكترونية توفر عليك طوابير الورق في رصيف شوشيه. تصبح الأزقة الضيقة في جيوفين مزدحمة في عطلات نهاية الأسبوع — التحقق من تقديرات الحشود عبر خرائط Google قبل ركوب الحافلة يساعدك على توقيت وصولك لتجنب الزحام. يتطلب ممر تاروكو جورج في هوالين تصريح دخول عبر الجوال لبعض المسارات، وصفحة التقديم تعمل بشكل موثوق فقط عبر بيانات الجوال وليس عبر شبكة الواي فاي الضعيفة في النزل. بنية تايوان التحتية الداعمة لـ eSIM تعني أن معظم أجهزة iPhone وAndroid الحديثة تتفعل في غضون دقائق. توفر شركة Chunghwa Telecom العمود الفقري لباقات eSIMno، مما يوفر تغطية 4G LTE عبر المدن والبلدات الجبلية والطرق الساحلية. سواء كنت تستخدم بطاقة EasyCard عند مدخل مترو تايبيه 101، أو تحجز مقعدًا في القطار السريع من تايتشونغ إلى زويوينغ، أو تطلب سيارة أوبر من شيمندينغ في منتصف الليل، فإن بياناتك تعمل. اشترِ مرة واحدة واستخدمها في كل مكان يصل إليه القطار السريع والقطارات المحلية — الباقة تغطي الجزيرة بأكملها، وليس العاصمة فقط.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة