راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

مقدونيا الشمالية شريحة eSIM مقدونيا الشمالية  

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • شبكة A1
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

North Macedonia

North Macedonia
التغطية مقدونيا الشمالية
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

North Macedonia

North Macedonia
التغطية مقدونيا الشمالية
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼29.90 SAR
﷼9.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

North Macedonia

North Macedonia
التغطية مقدونيا الشمالية
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼33.90 SAR
﷼11.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

North Macedonia

North Macedonia
التغطية مقدونيا الشمالية
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼44.90 SAR
﷼8.98 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

North Macedonia

North Macedonia
التغطية مقدونيا الشمالية
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼105.90 SAR
﷼5.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

North Macedonia

North Macedonia
التغطية مقدونيا الشمالية
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼188.90 SAR
﷼3.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

North Macedonia

North Macedonia
التغطية مقدونيا الشمالية
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼335.90 SAR
﷼3.36 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
جسر الحجر الذي يمتد عبر نهر Vardar في Skopje مع جبل Vodno وصليب الألفية يظهران في الخلفية في ساعة الغروب

eSIM مقدونيا الشمالية: باقة بيانات البلقان من Skopje إلى بحيرة Ohrid وما بعدها

أنت على وشك الهبوط في مطار Skopje International مع رحلة Wizz Air، وتتحقق بالفعل من تأكيد النقل إلى فندقك في Old Bazaar، وتراجع جدول حافلات بحيرة Ohrid، وتترجم لافتات الوصول المقدونية. مع تفعيل باقة eSIMno قبل الإقلاع، يتصل هاتفك بشبكة A1 فور إيقاف وضع الطيران — بدون طوابير في أكشاك الشرائح، وبدون تسليم جواز السفر، فقط بيانات البلقان الفورية من لحظة وصولك.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: A1 حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

العاصمة
سكوبيا
اللغة
مقدونيّة
العملة
MKD (دينار مقدوني)
المنطقة الزمنية
توقيت وسط أوروبا (UTC+1)
رمز الاتصال الدولي
+389
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
A1

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات الخاصة بك في شمال مقدونيا
    تصفح الخيارات المرنة للبيانات على صفحة باقات eSIMno — 1GB كافية لعطلة نهاية الأسبوع في Skopje، بينما 5GB أو أكثر تناسب أسبوعًا من الاستكشاف في Ohrid والأديرة الجبلية.
  2. قم بالتثبيت في بلدك قبل رحلتك
    حمل ملف eSIM عبر شبكة الواي فاي الخاصة بك. عملية التثبيت تستغرق أقل من دقيقتين، وسيبقى الملف غير نشط حتى تقوم بتفعيله - لن تتحمل أي رسوم بيانات أثناء انتظاره.
  3. احتفظ بشريحتك الأساسية نشطة للمكالمات
    يعمل هاتفك بشريحتي الاتصال في الوقت نفسه. تتولى باقة eSIMno جميع البيانات مثل الخرائط، وتطبيق Bolt، والترجمة، ومكالمات واتساب، بينما يبقى رقمك متاحًا لاستقبال المكالمات والرسائل النصية للتحقق.
  4. قم بتفعيل باقة البيانات بعد الوصول إلى مطار Skopje الدولي
    بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة، قم بإيقاف وضع الطيران. سيتصل هاتفك بشبكة A1 في غضون ثوانٍ — وبحلول الوقت الذي تتجه فيه نحو موقف سيارات الأجرة، ستكون الخرائط قد بدأت في التحميل بالفعل.
  5. استخدم البيانات في جميع أنحاء البلاد
    باقة واحدة تعمل في البازار القديم في سكوبي، وعلى ضفاف بحيرة أوهريد، وفي متنزه مافروفو الوطني، وفي كل مكان بينهما. لا حاجة لشريحة ثانية، ولا للبحث عن مقاهي توفر خدمة WiFi.

نصائح للمسافرين

  • يقع مطار سكوبيه الدولي على بعد 20 كم من وسط المدينة. احرص على تحميل تقدير أجرة Bolt أو سيارة الأجرة قبل مغادرة صالة الوصول لتجنب الدفع الزائد.
  • تتميز البلدة القديمة في بحيرة Ohrid بشوارعها الضيقة، حيث تجد أن استخدام اتجاهات المشي في خرائط Google أفضل من الاستفسار من السكان المحليين الذين قد لا يتحدثون الإنجليزية.
  • تعمل التلفريك في جبل Vodno المؤدي إلى Millennium Cross من الساعة 10:00 صباحاً حتى 20:00 مساءً خلال فصل الصيف. يُنصح بالتحقق من الموقع الرسمي لمعرفة مواعيد العمل في فصل الشتاء قبل الصعود.
  • معظم مشغلي رحلات القوارب في Ohrid يقبلون الدفع نقدًا فقط بالدينار المقدوني. استخدم بياناتك للعثور على أقرب مكتب صرافة لمعرفة السعر.
  • غالبًا ما تفرض الأديرة الأرثوذكسية قواعد لباس متواضعة. يمكنك البحث عن صور عبر الإنترنت للتأكد مما هو مسموح به قبل الانتظار في الطابور.
  • حديقة Mavrovo الوطنية تتمتع بتغطية ضعيفة لشبكات الهاتف المحمول في مسارات المشي البعيدة. قم بتنزيل الخرائط للاستخدام دون اتصال في Skopje قبل التوجه إلى الجبال.

لماذا البيانات مهمة في جميع أنحاء شمال مقدونيا؟

تمتلك مقدونيا الشمالية تنوعًا سياحيًا مذهلاً في بلد أصغر من فيرمونت. في سكوبي، تتحول المدينة من مركز باروكي ضخم إلى أزقة البازار العثماني في غضون عشر دقائق سيرًا على الأقدام. ثم يصعد الطريق إلى أوهريد عبر منطقة التزلج في مافروفو قبل أن ينحدر إلى بحيرة عمرها 3 ملايين سنة محاطة بالكنائس البيزنطية. التنقل في هذا التنوع بدون بيانات يعني الاعتماد على خرائط مطبوعة لا تظهر الشوارع ذات الاتجاه الواحد التي أعيد توجيهها العام الماضي، أو الأمل في أن يتمكن موظف استقبال الفندق من استدعاء سيارة أجرة تصل بالفعل.

تعمل Bolt في سكوبي مع عرض الأجرة في التطبيق قبل التأكيد — لا حاجة للمساومة أو القلق بشأن العملات. يحتاج التطبيق إلى بيانات ليعمل. وضع الكاميرا في Google Translate يقرأ القوائم المكتوبة بالسيريلية في مطاعم ديبار مالو في سكوبي ولافتات الأديرة حول كنيسة القديس يوحنا في كانيو بأوهريد. مجمع قلعة صموئيل فوق مدينة أوهريد لا يحتوي على دليل صوتي في الموقع؛ جولات المشي على YouTube تسد الفجوة إذا كان هاتفك متصلًا بالشبكة. تغطي شبكة A1 للجيل الرابع LTE كلا المدينتين والممر الرئيسي للطريق السريع E65 بينهما، مع ضعف التغطية فقط في المناطق النائية من مافروفو حيث تصبح الخرائط بدون اتصال ضرورية.

الإيقاع العملي لرحلة في مقدونيا الشمالية يعتمد على البيانات: التحقق من أوقات مغادرة جولات القوارب في أوهريد على Viator، تأكيد رمز تسجيل الدخول إلى Airbnb في سكوبي، الحصول على معلومات تأجير الكاياك في وادي ماتكا، التحقق مما إذا كان متحف خليج بونز مفتوحًا أيام الاثنين. باقة eSIMno لمقدونيا الشمالية تتولى كل ذلك من لحظة وصولك — لا حاجة للمرور بمتجر شريحة SIM في مطار سكوبي، ولا حاجة لطلب طباعة رسائل التأكيد من الفندق.

حول شمال مقدونيا وما يجذب المسافرين إليها

المدن الرئيسية

يتولى مطار سكوبيه الدولي (SKP) استقبال معظم الرحلات الدولية، حيث تربط شركات الطيران مثل Wizz Air والخطوط الجوية التركية والرحلات الموسمية العاصمة بالمراكز الأوروبية. تصميم المطار ذو المحطة الواحدة يعني أن عملية الانتقال من الهجرة إلى الخروج تستغرق من 20 إلى 40 دقيقة، حسب ازدحام الرحلات. مطار أوهريد القديس بولس الرسول (OHD) يستقبل رحلات موسمية محدودة من أوروبا الغربية خلال الصيف، مما يهبط بالمسافرين مباشرة على ضفاف البحيرة — وهو خيار مفيد إذا كانت رحلتك تركز على منطقة اليونسكو.

أسباب زيارة المسافرين

بحيرة أوهريد هي محور معظم الرحلات. يمتد شاطئ البحيرة 34 كم ويحتوي على أكثر من 365 كنيسة ودير، مما منحها مكانة مزدوجة في قائمة اليونسكو للتراث الطبيعي والثقافي. كنيسة القديس يوحنا في كينو تطل من على جرف فوق المياه الفيروزية — وهي المشهد الأكثر تصويرًا في البلاد. تجذب سكوبيه الزوار بمزيجها الفريد من العمارة اليوغوسلافية الوحشية والسوق العثماني المعاد بناؤه، والتماثيل التي تزين نهر فاردار ضمن مشروع سكوبيه 2014. يقدم منتزه مافروفو الوطني التزلج في الشتاء في بوبوفا شابكا (بارتفاع قاعدة 1,700 متر) والمشي في الصيف عبر وادي نهر راديكا. وادي ماتكا، الذي يبعد 15 كم جنوب غرب سكوبيه، يقدم أنشطة مثل التجديف وزيارات الكهوف والأديرة على الجرف في رحلة نصف يوم.

متى تزور

من يونيو إلى سبتمبر تجلب الأجواء الدافئة للسباحة في بحيرة أوهريد وظروف المشي في مافروفو. يشهد يوليو وأغسطس ازدحامًا كبيرًا في مطاعم الواجهة البحرية لأوهريد — تساعدك البيانات في التحقق من أوقات الانتظار الحية وحجز الطاولات عبر TripAdvisor. من ديسمبر إلى مارس يخدم المتزلجين في بوبوفا شابكا؛ تتوفر تحديثات تذاكر الرفع على بوابة حجز المنتجع. الأشهر الانتقالية (مايو، أكتوبر) تقدم طقسًا معتدلًا وازدحامًا أقل في كلا المنطقتين.

التنقل في شمال مقدونيا

خدمات النقل من المطار

يقع مطار سكوبي الدولي على بعد 20 كم جنوب شرق مركز المدينة. حافلة فاردار إكسبريس تنطلق كل 30 دقيقة إلى محطة الحافلات المركزية (Avtobuska Stanica)، وتستغرق الرحلة 35-45 دقيقة حسب حركة المرور. التاكسي وخدمات Bolt تغطي نفس المسار في 20-30 دقيقة؛ تأكد من تقدير الأجرة في التطبيق قبل القبول. مطار أوهريد يبعد 14 كم عن البلدة القديمة — تجد سيارات الأجرة في الخارج عند الوصول، ومعظم فنادق أوهريد ترتب خدمة الاستقبال برسوم ثابتة.

النقل بين المدن

تربط الحافلات بين سكوبي وأوهريد في حوالي 3 ساعات عبر طريق E65 السريع، مع رحلات تنطلق كل 1-2 ساعة من Avtobuska Stanica. يمكن شراء التذاكر في المحطة أو عبر موقع Busticket4.me — الحجز المسبق يضمن لك مقعدًا في عطلات نهاية الأسبوع الصيفية عندما يزداد الإقبال على أوهريد. تمر رحلة سكوبي-بيطولا (2.5 ساعة) عبر منطقة زراعة العنب حول تيكفيش. لا توجد خطوط سكك حديدية للركاب تربط بين المناطق السياحية الرئيسية؛ الشبكة المحدودة تخدم الشحن وبعض خطوط الركاب المحلية فقط.

النقل المحلي وخدمات المشاركة

تغطي شبكة حافلات سكوبي المدينة لكنها تعمل بشكل غير منتظم بعد الساعة 22:00. خدمات Bolt تسد هذه الفجوة، حيث تظهر الأجرة قبل الحجز — وهو أمر ضروري للعودة في وقت متأخر من منطقة مطاعم ديبار مالو أو منطقة البارات على ضفاف النهر. البلدة القديمة في أوهريد صغيرة بما يكفي للتجول سيرًا على الأقدام؛ يمتد كورنيش البحيرة لمسافة 2 كم من كنيسة القديس يوحنا في كانيو إلى الشاطئ الرئيسي. الرحلات اليومية إلى وادي ماتكا تعمل بشكل أفضل بواسطة التاكسي أو استئجار سيارة — لا توجد حافلة عامة مباشرة تخدم مدخل الوادي، وتقل خدمات المشاركة خارج سكوبي.

شاطئ بحيرة أوهريد

مسافر منفرد يلتقط صورًا لكنيسة القديس يوحنا في كانيو المطلة على مياه بحيرة أوهريد الفيروزية في شمال مقدونيا
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك لشمال مقدونيا قبل مغادرتك لتكون بياناتك جاهزة عند وصولك إلى مطار سكوبي الدولي.

قارن مزودي eSIM لـمقدونيا الشمالية

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼44.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼35.92 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼105.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼84.72 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في المنزل عبر WiFi قبل رحلتك الجوية - يستغرق ذلك أقل من دقيقتين ويبقى غير نشط حتى تحتاج إليه. بعد الهبوط في مطار Skopje الدولي، قم بإيقاف وضع الطيران بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة. بحلول الوقت الذي تسير فيه بجوار حزام الأمتعة الوحيد نحو محطة حافلات Vardar Ekspres أو موقف سيارات الأجرة، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في استقبال إشارة A1 وتحميل اتجاهات الخرائط.
شبكة 4G LTE من A1 تغطي البلدة القديمة في Ohrid، والممشى البحري، والطريق السريع الرئيسي E65 بين Skopje وOhrid. تمتد التغطية إلى الطرق الرئيسية في حديقة Mavrovo الوطنية وقاعدة منطقة التزلج Popova Shapka. قد تنخفض التغطية إلى 3G أو تفقد الإشارة تمامًا في مسارات المشي البعيدة في وادي نهر Radika — يُنصح بتنزيل خرائط Google غير المتصلة بالإنترنت لمنطقة Mavrovo قبل مغادرة Skopje.
نعم — يعمل هاتفك بكلتا الشريحتين في نفس الوقت في وضع الشريحتين. تتولى باقة eSIMno جميع البيانات (مثل Bolt وMaps ومكالمات WhatsApp والترجمة)، بينما تبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية للتحقق. استخدم التطبيقات التي تعتمد على البيانات مثل WhatsApp أو FaceTime لإجراء المكالمات الصادرة لتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي.
خلال أسبوع عادي في سكوبيه وأوهريد، ستحتاج عادةً إلى 3-5 جيجابايت إذا كنت تستخدم الخرائط يوميًا، وتحجز رحلات Bolt، وتترجم القوائم السيريلية، وتشارك الصور. إذا كنت تشاهد الفيديوهات أو تجري مكالمات فيديو مع العائلة في بلدك، فسيزداد استهلاك البيانات بسرعة — خصص 1 جيجابايت لكل ساعة من الفيديو عالي الدقة. صفحة باقات eSIMno تعرض خيارات مستويات البيانات لتختار ما يناسب نمط استخدامك.
باقة eSIMno مخصصة للبيانات فقط — لا تحتوي على دقائق مكالمات أو رسائل نصية. لإجراء المكالمات، يمكنك استخدام تطبيقات مثل WhatsApp أو Viber أو FaceTime عبر بيانات eSIM. أما المكالمات الواردة، فستصلك بشكل طبيعي عبر شريحتك الأساسية التي تبقى نشطة بجانب eSIM. هذه الطريقة تتيح لك تجنب رسوم التجوال للمكالمات الصوتية مع البقاء متاحًا على رقمك المعتاد.
تغادر حافلة فاردار إكسبريس كل 30 دقيقة من خارج صالة الوصول وتصل إلى أفطوبوسكا ستانيكا (محطة الحافلات المركزية) في غضون 35-45 دقيقة. تغطي سيارات بولت والتاكسي المسافة البالغة 20 كم في 20-30 دقيقة — تأكد من تقدير الأجرة في تطبيق بولت قبل قبول الرحلة. تفعيل البيانات عند خروجك من صالة الوصول يتيح لك مقارنة الخيارات فورًا بدلاً من التفاوض بشكل عشوائي مع سائقي التاكسي.
مقدونيا الشمالية ترحب بالمسافرين الذين يصلون مع بيانات تعمل بكفاءة. يقع مطار سكوبي الدولي على بعد 20 كيلومترًا جنوب شرق وسط المدينة، وتبدأ مفاوضات التاكسي فور خروجك من صالة الوصول. تشغيل خرائط Google يتيح لك التحقق من الطريق في الوقت الفعلي ورصد أي تحويلات قبل حدوثها. نفس باقة eSIMno التي تدير انتقالك من المطار تستمر في العمل أثناء عبورك للبلد — سواء كنت تحجز رحلة بالقارب على بحيرة أوهريد عبر Viator، أو تتحقق من مواعيد زيارة الأديرة الأرثوذكسية، أو تطلع على حالة مسارات المشي في حديقة مافروفو الوطنية. يتم تفعيل الباقة في منزلك قبل مغادرة رحلتك. قم بتثبيت ملف تعريف eSIM عبر شبكة WiFi الخاصة بك، واتركه في وضع السكون أثناء الصعود وارتفاع الطيران، ثم قم بإيقاف وضع الطيران بعد الهبوط. بحلول الوقت الذي تسير فيه عبر الصالة الوحيدة في مطار سكوبي ألكسندر الأكبر نحو موقف التاكسي، يكون هاتفك قد بدأ بالفعل في تحميل بيانات الحركة المرورية الحية وتوافر Bolt. شبكة A1 تغطي سكوبي الحضرية بشبكة 4G LTE قوية وتصل إلى ممرات الجبال التي تربط العاصمة بالواجهة البحرية المدرجة ضمن قائمة اليونسكو في أوهريد. الجغرافيا المدمجة لمقدونيا الشمالية تعني أن معظم المسافرين يزورون عدة مناطق في رحلة واحدة — الأسواق العثمانية في سكوبي، والكنائس البيزنطية حول أوهريد، ومنحدرات التزلج في بوبوفا شابكا. بيانات باقة eSIMno تعمل بنفس الكفاءة في جميع هذه المناطق. لا حاجة لشراء شريحة ثانية في أوهريد، ولا للبحث عن WiFi في مقاهي بيتولا. الباقة التي قمت بتفعيلها في غرفة المعيشة قبل المغادرة تدير الخرائط والترجمة وركوب السيارات وحجوزات المطاعم من أول بوريك في سكوبي إلى آخر سمكة تراوت في أوهريد.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة