راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

قطر شريحة eSIM قطر  

8 باقات · ابتداءً من ﷼25.90 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2Ooredoo · Vodafone
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Qatar Mobile

Qatar Mobile
التغطية قطر
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼25.90 SAR
﷼25.90 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Qatar Mobile

Qatar Mobile
التغطية قطر
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼18.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Qatar Mobile

Qatar Mobile
التغطية قطر
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼59.90 SAR
﷼19.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Qatar Mobile

Qatar Mobile
التغطية قطر
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼18.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Qatar Mobile

Qatar Mobile
التغطية قطر
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼199.90 SAR
﷼10.00 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Qatar Mobile

Qatar Mobile
التغطية قطر
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼426.90 SAR
﷼8.54 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Qatar Mobile

Qatar Mobile
التغطية قطر
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼749.00 SAR
﷼7.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
متحف الفن الإسلامي يرتفع من خليج الدوحة في ساعة الغروب مع أفق قطر في الخلفية

eSIM قطر: باقات بيانات الخليج العربي من الدوحة إلى الصحراء وما بعدها

رحلتك مع الخطوط الجوية القطرية تقترب من الهبوط في مطار حمد الدولي، وأنت بالفعل تستعرض تأكيد النقل إلى الفندق، وتتحقق من مسار السير في سوق واقف، وتؤكد حجز العشاء الليلة بإطلالة على الكورنيش. مع تفعيل باقة eSIMno قطر قبل السفر، يتصل هاتفك بشبكة Ooredoo أو Vodafone فور إيقاف وضع الطيران — دون الحاجة للانتظار في طابور شريحة SIM أو تقديم جواز السفر، فقط بيانات فورية تغطي جميع أنحاء قطر.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Ooredoo & Vodafone حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

العاصمة
دوحة
اللغة
عربي
العملة
الريال القطري (QAR, ر.ق)
المنطقة الزمنية
توقيت العربية القياسي (UTC+3)
رمز الاتصال الدولي
+974
نوع المقبس
نوع G (مستطيل 3 دبابيس، شائع في المملكة المتحدة والعديد من الأسواق الآسيوية)
أرقام الطوارئ
999 (عام)
شبكات eSIMno
أوريدو، فودافون

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بيانات قطر المناسبة لك
    اختر من بين خيارات تتراوح بين 1 جيجابايت إلى 20 جيجابايت بناءً على مدة رحلتك. عادةً ما تستخدم عطلة قصيرة في الدوحة لمدة 3-5 أيام حوالي 3-5 جيجابايت للملاحة، ومشاركة الركوب، وتحميل الصور.
  2. قم بالتثبيت في المنزل قبل رحلتك
    قم بتنزيل ملف تعريف eSIM الخاص بك عبر شبكة الواي فاي المنزلية - تستغرق عملية الإعداد بالكامل 3 إلى 4 دقائق فقط. ستبقى باقة بيانات قطر غير نشطة حتى تقوم بتفعيلها.
  3. استعد للانطلاق مع باقة البيانات
    ابقَ في وضع الطيران كالمعتاد أثناء الرحلة. ستظل شريحة eSIM الخاصة بك جاهزة في الخلفية حتى تصل إلى وجهتك.
  4. قم بالتفعيل عند وصولك إلى بوابة مطار حمد الدولي
    أغلق وضع الطيران عندما يصل الطائرة إلى الصالة. سيتصل هاتفك بشبكة Ooredoo أو Vodafone في غضون ثوانٍ.
  5. استمتع بالتنقل في الدوحة فورًا
    بمجرد الانتهاء من إجراءات الجمارك، ستكون بياناتك جاهزة للعمل. يمكنك الاطلاع على جدول مواعيد مترو الخط الأحمر، تأكيد منطقة استلام أوبر، أو مراسلة فندقك قبل الوصول إلى استلام الأمتعة.

نصائح للمسافرين

  • تعمل مترو الخط الأحمر من مطار حمد الدولي إلى مشيرب داونتاون كل 3-6 دقائق من الساعة 6 صباحاً حتى 11 مساءً (يوم الجمعة من الساعة 2 مساءً). تتراوح أسعار المناطق بين 2 و8 ريال قطري. يمكنك استخدام بطاقتك اللاتلامسية أو شراء بطاقة سفر قابلة لإعادة الشحن في المحطة.
  • يُغلق سوق واقف معظم المتاجر بين الساعة 1 مساءً و4 مساءً يوميًا. لذا، خطط لزيارتك في الصباح أو بعد الساعة 5 مساءً حيث تنبض الأزقة بالحياة مع الباعة والصقارين ومرتادي المقاهي.
  • احتفظ بشريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات الواردة، حيث تبقى في وضع السكون للمكالمات الصوتية بينما تتولى شريحة eSIMno جميع البيانات. ولإجراء المكالمات الصادرة، استخدم واتساب أو فيس تايم عبر بيانات شريحة eSIM لتجنب رسوم التجوال.
  • يستخدم كل من متحف الفن الإسلامي والمتحف الوطني في قطر تذاكر دخول محددة الوقت عبر رمز QR، يمكن شراؤها عبر الإنترنت. قم بتحميلها قبل الوصول لتجنب الانتظار عند نافذة التذاكر.
  • يقوم منظمو رحلات السفاري الصحراوية بالتنسيق عبر مجموعات واتساب؛ وجود باقة بيانات يعني أنك ستتلقى مواقع الالتقاط في الوقت الفعلي وأي تغييرات في الجدول الزمني لرحلات خور العديد أو مغامرات التزلج على الكثبان الرملية.
  • ارتدِ ملابس محتشمة عند زيارة المواقع الدينية والمباني الحكومية، حيث يُفضل تغطية الكتفين والركبتين. في معظم المراكز التجارية والمطاعم، يتم تشغيل التكييف بشكل قوي؛ لذا يُنصح بإحضار طبقة خفيفة للارتداء.

لماذا تُعد البيانات مهمة في جميع أنحاء قطر؟

تحتوي قطر على أنشطة زوار مكثفة في مساحة جغرافية صغيرة، لكن كل محطة تتطلب بيانات جوال موثوقة. تقع منصة المترو للخط الأحمر في مطار حمد الدولي مباشرة تحت صالة الوصول — استخدم تطبيق قطر ريل للتحقق من مواعيد المغادرة الحية قبل النزول عبر السلالم المتحركة. الرحلة التي تستغرق 25 دقيقة إلى مشيرب وسط الدوحة توصلك إلى مركز النقل المركزي في البلاد، حيث تتقاطع خطوط الذهب والأخضر والأحمر. التوجيه في الوقت الحقيقي يتفوق على الإشارات الثابتة عندما تقوم بتبديل المنصات خلال نوافذ الانتظار التي تتراوح بين 4-6 دقائق.

دائرة المتاحف في الدوحة — متحف الفن الإسلامي، المتحف الوطني لقطر، ومتحف: المتحف العربي للفن الحديث — جميعها تعمل بأنظمة دخول محددة الوقت. تذاكر QR التي تم شراؤها عبر صفحات الحجز الرسمية تُحمّل فورًا باستخدام بيانات الجوال؛ البديل يتضمن الانتظار في نوافذ التذاكر خلال ساعات الذروة الصباحية. داخل المعارض، تتولى تطبيقات الترجمة التعامل مع بطاقات المعروضات العربية بينما يحدد Google Lens نصوص الخطوط وأنماط السيراميك.

خارج المدينة، تتطلب صحراء قطر وساحلها تنسيقًا ينهار بدون الاتصال. تنطلق رحلات خور العديد إلى البحر الداخلي من نقاط تجمع تُشارك عبر مواقع واتساب — إذا فاتك التحديث الصباحي، ستنتظر 90 دقيقة لعودة القافلة. مشغلو التجديف في أشجار القرم في الذخيرة يؤكدون على المد والجزر ونوافذ الإطلاق بنفس الطريقة. تعمل كل من Careem وUber عبر شبكة الطرق السريعة في قطر، مما يجعل الرحلة التي تبلغ 50 كم إلى الخور أو القيادة التي تبلغ 60 كم إلى دخان متوقعة وقابلة للتتبع. باقة eSIMno لقطر تبقي كل حجز، وكل استلام، وكل تغيير في اللحظة الأخيرة في متناول اليد.

حول قطر وما يجذب المسافرين إليها

مدينة البوابة

تُعد الدوحة نقطة الدخول الدولية الوحيدة في قطر، حيث يُصنّف مطار حمد الدولي من بين أكثر مراكز العبور ازدحامًا في العالم. تمتد المدينة على طول الواجهة البحرية لخليج الدوحة المنحني، من منطقة سوق واقف التقليدية مرورًا بكورنيش الدوحة وصولاً إلى مجموعة الأبراج الزجاجية في منطقة الخليج الغربي. تقع معظم المعالم السياحية على بُعد 10 كيلومترات من بعضها البعض، مما يجعل العاصمة قاعدة يمكن التجول فيها سيرًا على الأقدام أو باستخدام المترو.

أسباب زيارة المسافرين

يجذب متحف الفن الإسلامي عشاق العمارة والفن إلى حصنه الذي صممه المهندس آي إم بي على شبه جزيرة صناعية. يعرض المتحف الوطني لقطر، الذي يتخذ شكل وردة الصحراء، التراث البدوي من خلال معارض تفاعلية. يوفر سوق واقف بائعي الصقور وأكشاك التوابل والمطاعم القطرية التقليدية بجانب مقاهي الشيشة. خارج الدوحة، يجذب خور العديد، البحر الداخلي المعترف به من قبل اليونسكو كمحمية طبيعية، قوافل التزلج على الكثبان الرملية إلى الحدود السعودية، بينما توفر قنوات المانغروف في الثمامة مسارات للتجديف بالكاياك عبر النظم البيئية الساحلية.

متى تزور

تشهد الفترة من نوفمبر إلى مارس درجات حرارة معتدلة (15-25 درجة مئوية) وموسم الفعاليات الخارجية، بما في ذلك مهرجان قطر الدولي للأغذية والعديد من الفعاليات الرياضية في استاد لوسيل واستاد خليفة الدولي. أما أشهر الصيف (يونيو-سبتمبر) فتشهد ارتفاع درجات الحرارة نهارًا إلى ما فوق 40 درجة مئوية، مما يدفع الأنشطة إلى الأماكن المغلقة مثل المراكز التجارية والمتاحف والممرات المكيفة في الأسواق.

التنقل في قطر

خدمات النقل من وإلى المطار

يقع مطار حمد الدولي على بعد 15 كم جنوب شرق وسط الدوحة. يمتد خط المترو الأحمر مباشرة من محطة المطار إلى مشيرب وسط المدينة في مدة تتراوح بين 25 إلى 35 دقيقة، مع رحلات تنطلق كل 3 إلى 6 دقائق خلال ساعات التشغيل (من 6 صباحًا حتى 11 مساءً، وأيام الجمعة من 2 مساءً). توجد سيارات الأجرة خارج صالة الوصول، حيث تتراوح أسعار العداد إلى منطقة الخليج الغربي بين 50 إلى 80 ريال قطري حسب حركة المرور. كما تخدم أوبر وكريم مناطق الاستلام في المطار.

النقل العام

تشغل مترو الدوحة ثلاثة خطوط — الأحمر والذهبي والأخضر — تغطي 76 كم من المسار عبر 37 محطة. يربط الشبكة بين المطار، منطقة الأعمال في الخليج الغربي، سوق واقف (أقرب محطة: سوق واقف على الخط الذهبي)، مركز مشيرب وسط المدينة، ومنطقة الملاعب في لوسيل. تعمل أنظمة الدفع اللاتلامسية عند البوابات، وتضيف بطاقات السفر خصومات تعتمد على المناطق للمسافرين المتكررين. تمد حافلات مترو لينك التغطية إلى الأحياء التي تقع خارج نطاق المشي من المحطات.

خدمات المشاركة في الركوب والسفر بين المدن

تسيطر أوبر وكريم على النقل الحضري، مع أوقات انتظار تتراوح بين 4 إلى 8 دقائق في المناطق المركزية في الدوحة. تعمل كلتا التطبيقين عبر شبكة الطرق السريعة في قطر للرحلات إلى الخور (50 كم شمالاً)، الوكرة (15 كم جنوباً)، ومنطقة مسيعيد الصناعية. تتطلب الرحلات الصحراوية إلى خور العديد مشغلي القوافل المرخصين بسيارات الدفع الرباعي — حيث لا يمكن للمركبات المستقلة عبور الكثبان الرملية بأمان. تناسب السيارات المستأجرة المسافرين الذين يخططون لرحلات يومية متعددة، رغم أن حجم الدوحة الصغير يجعل خدمات المشاركة في الركوب أكثر عملية للإقامة داخل المدينة فقط.

استكشاف سوق واقف

مسافر منفرد يصور فيديو بهاتفه الذكي في الأزقة التقليدية لسوق واقف في الدوحة خلال ساعة الغروب
قم بتفعيل باقة قطر eSIM قبل السفر لتتمكن من مشاركة اكتشافات السوق فور وصولك.

قارن مزودي eSIM لـقطر

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼93.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼75.12 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼199.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼159.92 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM الخاص بك في المنزل عبر WiFi قبل رحلتك، ثم قم بتفعيله بعد الهبوط في مطار حمد الدولي. بحلول الوقت الذي تكون فيه في طريقك إلى منصة المترو على الخط الأحمر، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في عرض مواعيد المغادرة المباشرة من تطبيق قطر ريل.
نعم — يتيح لك وضع الشريحتين بقاء شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات، بينما تتولى eSIMno جميع البيانات. لإجراء المكالمات، استخدم واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر بيانات eSIM لتجنب رسوم التجوال من شركة الاتصالات التي تتعامل معها.
عادةً ما تحتاج زيارة الدوحة لمدة 3-5 أيام إلى 3-5 جيجابايت لاستخدام الخرائط وتطبيقات مشاركة الركوب وتذاكر المتاحف عبر QR ومشاركة الصور بشكل معتدل. يُفضل إضافة 1-2 جيجابايت إذا كنت تنوي الانضمام إلى رحلة سفاري في الصحراء إلى خور العديد، حيث يستهلك التنسيق عبر مجموعات واتساب ومشاركة الموقع أثناء القافلة البيانات بشكل أسرع.
تغطي الباقة جميع أنحاء قطر. سواء كنت تقوم بالتجديف في غابات المانغروف في الثمامة، أو تزور موقع الزبارة الأثري على الساحل الشمالي الغربي، أو تعبر الكثبان الرملية باتجاه الحدود السعودية عند البحر الداخلي، فإن نفس شريحة eSIM تتصل بالأبراج المحلية في جميع أنحاء البلاد.
يعمل خط المترو الأحمر مباشرة من محطة المطار إلى مشيرب وسط المدينة في مدة تتراوح بين 25-35 دقيقة، وينطلق كل 3-6 دقائق. تتراوح تكلفة التاكسي بين 50-80 ريال قطري إلى منطقة الخليج الغربي حسب حركة المرور. كلا من أوبر وكريم متوفران في مناطق استقبال المطار — تأكد من جاهزية تطبيقك عند الانتهاء من الجمارك.
تظل التغطية قوية داخل متحف الفن الإسلامي، والمتحف الوطني في قطر، وصالات متحف. يمكنك تحميل تذاكر الدخول الموقوتة عبر QR، واستخدام تطبيقات الترجمة لقراءة لوحات المعروضات بالعربية، ومشاركة الصور من داخل القاعات المكيفة دون الحاجة للبحث عن شبكة WiFi.
عند وصولك إلى مطار حمد الدولي، ستكون على بُعد 15 كيلومترًا من منطقة الأعمال في الخليج الغربي بالدوحة. خط المترو الأحمر ينطلق كل 3-6 دقائق من محطة المطار مباشرة إلى مشيرب وسط المدينة. باقة بيانات قطر الخاصة بك تُفعّل فور إيقاف وضع الطيران، مما يمنحك وصولًا فوريًا إلى اتجاهات النقل في خرائط جوجل، وطلبات الركوب عبر أوبر أو كريم، وتأكيدات تسجيل الدخول الفورية للفنادق. تستغرق رحلة الانتقال من المطار إلى المدينة بالمترو حوالي 25-35 دقيقة بتكلفة تتراوح بين 2-8 ريال قطري حسب المنطقة — وجود البيانات جاهزة يعني أنك تتجاوز مكتب المعلومات وتتوجه مباشرة إلى المنصة. يتركز النشاط السياحي في قلب الدوحة الحضري المضغوط ضمن دائرة نصف قطرها 10 كيلومترات: متحف الفن الإسلامي على شبه جزيرته، أزقة سوق واقف على بُعد كتلتين من الداخل، متحف قطر الوطني على الكورنيش الجنوبي، ومجموعة الأبراج في الخليج الغربي في الطرف الشمالي. كل مرفق يستخدم تذاكر برمز QR أو حجوزات دخول موقوتة تُحمل فورًا باستخدام بيانات الهاتف المحمول. تطبيقات الترجمة تتعامل مع اللافتات العربية في أكشاك التوابل بالسوق، وتطبيقات مشاركة الركوب تستدعي السيارات المكيفة في غضون 4-6 دقائق في وسط المدينة. خارج الدوحة، شبكة الطرق السريعة في قطر تربط العاصمة بميناء الصيد في الخور (50 كيلومترًا شمالًا، 40 دقيقة بالسيارة)، والبحر الداخلي في خور العديد (80 كيلومترًا جنوبًا، يمكن الوصول إليه فقط بواسطة قافلة دفع رباعي)، ومعسكرات الصحراء الداخلية. مشغلو الجولات الجماعية يستخدمون واتساب لتنسيق مواقع الالتقاط وأوقات المغادرة — البيانات تبقيك على اطلاع سواء كنت تخوض مغامرة ركوب الكثبان الرملية عند الغروب أو التجديف بين أشجار المانغروف في الذخيرة. تغطي باقة eSIM واحدة البلد بأكمله من وصولك إلى المطار حتى مغادرتك الصحراء.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة