راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

النرويج ice eSIM النرويج النرويج

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 3ice · Telenor · Telia
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

ice & Telenor & Telia شبكة مدعومة: تستخدم باقة eSIM النرويج الخاصة بنا بنية ice & Telenor & Telia التحتية بشكل مشترك لتوفير أوسع تغطية. يتصل جهازك تلقائيًا بالمشغل الذي يتمتع بأقوى إشارة (4G/5G) في موقعك. (جميع الباقات مسبقة الدفع وبدون عقود ويمكن تفعيلها فورًا.)

Norway Net

Norway Net
التغطية النرويج
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Norway Net

Norway Net
التغطية النرويج
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Norway Net

Norway Net
التغطية النرويج
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Norway Net

Norway Net
التغطية النرويج
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Norway Net

Norway Net
التغطية النرويج
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Norway Net

Norway Net
التغطية النرويج
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Norway Net

Norway Net
التغطية النرويج
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
جيرينجير فيورد في النرويج خلال الساعة الذهبية مع منحدرات شديدة الانحدار وشلالات ومزارع تقليدية على جوانب الجبال

eSIM من ice في النرويج: تغطية أوسلو، بيرغن والفيورد

هل تبحث عن باقة بيانات للسفر تعمل عبر شبكة ice في النرويج؟ eSIMno تقدم لك باقات بيانات تتصل بشبكة ice، واحدة من أقدم مشغلي الاتصالات في النرويج، لتعمل هاتفك فور وصولك إلى مطار أوسلو جاردرموين أو . هذه ليست باقة مشغل الاتصالات نفسه، بل هي باقة سفر تستخدم بنية تحتية ice لتمنحك تغطية محلية حقيقية منذ أول إطلالة على المضايق.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: ice & Telenor & Telia حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
النرويجية (بوكمال) (نورسک)
العملة
كرونة نرويجية (NOK, kr)
المنطقة الزمنية
توقيت وسط أوروبا (UTC+1)
رمز الاتصال الدولي
+47
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
آيس، تيلي نور، تيليا

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بياناتك للنرويج
    اختر الباقة التي تناسب مدة رحلتك واحتياجاتك من البيانات، سواء كنت ستقضي أسبوعًا في استكشاف أوسلو والفيوردات، أو تخطط لمغامرة طويلة في القطب الشمالي. تتنوع الباقات من الاستخدام الخفيف إلى البث الثقيل.
  2. أكمل عملية الشراء عبر الإنترنت
    أتمم عملية الدفع في أقل من 3 دقائق. سيصل رمز الاستجابة السريعة إلى بريدك الإلكتروني فوراً - لا حاجة للانتظار لتوصيل مادي، ولا حاجة لعنوان محلي.
  3. التثبيت عبر الواي فاي في المنزل
    قم بمسح رمز الاستجابة السريعة من إعدادات هاتفك بينما لا تزال متصلاً بشبكة المنزل. سيتم تنزيل الملف التعريفي في ثوانٍ وسيكون جاهزًا للاستخدام عند الحاجة.
  4. قم بالتفعيل بعد الوصول إلى Gardermoen أو Bergen
    بمجرد هبوط رحلتك وإيقاف وضع الطيران، فعّل باقة eSIM كخط البيانات الخاص بك. سيتصل هاتفك بشبكة ice قبل وصولك إلى قسم الجوازات.
  5. تجول في النرويج فوراً
    اطلع على مواعيد قطار Flytoget إلى محطة أوسلو المركزية، تحقق من تأكيد حجز فندقك في بيرغن، أو قم بتحميل خرائط المشي لمسارات بريكستولن - كل ذلك قبل مغادرة صالة الوصول.

نصائح للمسافرين

  • قم بتحميل الخرائط غير المتصلة بالإنترنت لمنتزه يوتنهايمين ومنتزه هاردانغرفيدا الوطنيين قبل الانطلاق في رحلتك. المسارات التي تزيد عن 1,200 متر ارتفاعًا قد تفقد الإشارة بين الوديان.
  • تتطلب تطبيق Ruter في أوسلو اتصالاً بالبيانات للتحقق من تذاكر QR على الترام ومترو T-bane. تأكد من تفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل الصعود في Jernbanetorget.
  • تستقبل بيرغن أكثر من 200 يوم ممطر سنويًا؛ لذا احرص على أن يكون غطاء هاتفك مقاومًا للماء، وتأكد من بقاء الشاشة حساسة لتتمكن من التحقق من الخرائط بسرعة بين الزخات.
  • يقوم مشغلو رحلات الفجورد مثل Hurtigruten بنشر معلومات الرصيف في الوقت الفعلي عبر تطبيقاتهم. تحقق من هذه المعلومات قبل 30 دقيقة من الصعود في محطة Strandkaiterminalen في Bergen.
  • احتفظ بشريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات، ولإجراء المكالمات الصادرة استخدم واتساب أو فيس تايم عبر بيانات باقة eSIMno لتجنب رسوم التجوال.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء النرويج؟

تعمل البنية التحتية للنقل في النرويج على التنسيق الرقمي في الوقت الفعلي. ينطلق قطار فليتوغيت السريع من مطار أوسلو غاردرموين إلى محطة أوسلو المركزية كل 10 دقائق، وتستغرق الرحلة 19 دقيقة. ولكن تأكيد منصة القطار وتفعيل تذكرتك الإلكترونية يتطلب بيانات فورية عند نزولك من الطائرة. تطبيق Ruter يغطي مترو T-bane في أوسلو والترام والحافلات بنظام تسعير يعتمد على المناطق؛ بدون بيانات، ستخمن مناطق الأجرة وتأمل أن تذكرة الدخول تعمل عند البوابة.

الترام الخفيف Bybanen في بيرغن ينطلق من المطار إلى وسط المدينة في 45 دقيقة، مع تحديثات الوصول الفوري عبر تطبيق Skyss. يوفر القطار الجبلي Fløibanen إلى جبل فلوين تذاكر عبر رمز QR — تجاوز طوابير الانتظار في المحطة الرئيسية بشراء التذكرة أثناء نزهتك على الواجهة البحرية في بريغين. باقات eSIMno للنرويج تجعل هذه المعاملات سلسة، عبر شبكة ice لتعمل هاتفك كما لو كان جهازًا محليًا.

خارج المدن، تختبر مناطق الفيوردات في النرويج الاتصال بشكل مختلف. ينحدر قطار فلام (Flåmsbana) 863 مترًا عبر 20 نفقًا بين ميردال وفلام — ينقطع الإشارة داخل الجبل لكنها تعود عند كل نقطة توقف. تجمع رحلة "النرويج في ملخص" بين هذا القطار والعبّارات عبر فيورد أورلاندس وفيورد نيروي، حيث تتغير مواعيد المغادرة وتخصيص الأرصفة مع الطقس والمد والجزر. تنشر رحلات هورتيجروتن الساحلية أرقام الكبائن وأوقات الوجبات عبر تطبيقهم؛ تعمل عبّارات هافيلا كايسترون بنفس الطريقة. توفر البيانات يعني أنك تلحق التغييرات في الجدول قبل أن تتعطل في رصيف بعيد.

التنقل في المدن

يضع مركز المدمج القصر الملكي وواجهة أكير بريج البحرية ومتحف السفن الفايكنغ ضمن 3 كم من بعضها البعض — لكن التلال بين غرينرلوكا وفروغنر تفاجئ الزوار. توفر خرائط جوجل مسارات المشي الحية التي تأخذ الارتفاع في الاعتبار؛ الخرائط الورقية الثابتة لا تفعل ذلك. تقع كاتدرائية نيداروس ومنطقة باكلاندت في على جانبي نهر نيدلفا، متصلة بجسر غاملي بيبرو — مشي 7 دقائق تبدو أطول بدون اتجاهات فورية عبر الأزقة المرصوفة بالحصى.

حول تغطية شبكة ice

تعمل ice كواحد من مشغلي شبكات الهاتف المحمول في النرويج، حيث توفر تغطية 4G LTE عبر الممرات المأهولة في البلاد وتمتد إلى المناطق الأقل ازدحامًا. تغطي الشبكة ، ، ، و بإشارة موثوقة في المناطق الحضرية، بالإضافة إلى الطرق السريعة وخطوط السكك الحديدية التي تربط بينها.

بالنسبة للمسافرين، يعني استخدام شبكة ice أن باقة eSIMno الخاصة بك تصل إلى نفس الأبراج التي يستخدمها المشتركين المحليين. قوة الإشارة في مركز مدينة أوسلو، ومنطقة الميناء في بيرغن، ووسط مدينة ترومسو القطبي تبقى ثابتة. المناطق الجبلية الداخلية مثل يوتنهايمين، روندانه، ودوفرفيل تواجه نفس تحديات التغطية لأي مشغل نرويجي: قد تسقط الإشارة في الوديان وتعود على القمم.

أفضل أداء للتغطية

توفر المراكز الحضرية والبلديات المحيطة بها تغطية 4G ثابتة. أنفاق مترو T-bane في أوسلو تتمتع بتغطية خلوية في معظم الخطوط. يحتفظ قطار Bybanen الخفيف في بيرغن بالإشارة على طول مساره السطحي. يمر خط سكة حديد أوسلو-بيرغن (Bergensbanen) عبر أنفاق ممتدة حيث تنقطع التغطية، ثم تستأنف في كل محطة وادي - الرحلة التي تستغرق 7 ساعات تتضمن عدة انقطاعات في الاتصال فوق خط الأشجار.

اعتبارات المناطق النائية والفيوردات

يمتد بلد الفيوردات في النرويج بالبنية التحتية للإشارة. يحتوي كل من جيرانجيرفيورد وسوغنفيورد على تغطية في أرصفة الموانئ الرئيسية (قرية جيرانجير، فلام، غودفانغن) ولكنها تتضاءل على طول المياه بين المحطات. تحمل جزر لوفوتن التغطية في سفولفير، هينينغسفير، وراينه ولكن ليس بين القرى الصيدية على الطرق الساحلية. شمال النرويج فوق الدائرة القطبية - ترومسو، ألتا، نوردكاب - لديها تغطية حضرية ولكن إشارة متفرقة عبر التندرا بين المدن.

التنقل في النرويج

النقل من وإلى المطار

يقع مطار أوسلو غاردرموين (OSL) على بعد 47 كم شمال مركز المدينة. يصل قطار فلايتوجيت السريع إلى محطة أوسلو المركزية في 19 دقيقة، ويغادر كل 10 دقائق. تستغرق قطارات NSB الإقليمية 23 دقيقة وتكلفتها أقل. يتصل مطار بيرغن فليسلاند (BGO) بالمدينة عبر قطار بيبانن الخفيف في 45 دقيقة. يتوفر في مطار ستافنجر سولا (SVG) حافلات تصل إلى مركز المدينة في 25 دقيقة.

السكك الحديدية المحلية

تشغل NSB (Vy) شبكة السكك الحديدية في النرويج. يمر خط بيرغن (بيرغنسبانن) من أوسلو إلى بيرغن في 7 ساعات عبر فينسه وفوس، وهو طريق ذو مناظر خلابة ولكنه يحتوي على العديد من الأنفاق. يمتد خط دوفري من أوسلو إلى تروندهايم في 7 ساعات عبر ليلهامر. الحجز المسبق عبر تطبيق Vy يوفر بشكل كبير مقارنة بأسعار شباك التذاكر.

العبارات الساحلية

تُبحر هورتيغروتين على الطريق الساحلي من بيرغن إلى كيركينيس، وتتوقف في 34 ميناء على مدى 6 أيام شمالاً. تدير هافيلا كايسروتين نفس المسار بسفن أحدث. توفر رحلات الفجورد من بيرغن وصولاً إلى سوجنفجورد وهاردانجيرفجورد؛ ومن أليسوند، تنطلق رحلات جيرانجيرفجورد يومياً في الصيف.

النقل الحضري

يغطي نظام روتير في أوسلو خطوط المترو T-bane (6 خطوط)، والترام، والحافلات، والعبارات إلى جزر أوسلو فيورد. تدير سكيس في بيرغن الحافلات وقطار بيبانن الخفيف. تشغل AtB في تروندهايم الحافلات وترام غروكال بانن. تقبل الأنظمة الثلاثة الدفع اللاتلامسي وتذاكر الهاتف المحمول التي يتم التحقق منها عبر رمز QR.

رصيف بريغين، Bergen

مسافر منفرد يلتقط صوراً للمباني الخشبية الملونة في رصيف بريغين في Bergen، النرويج باستخدام هاتفه الذكي
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل الوصول إلى Bergen لتتمكن من مشاركة صور رصيف بريغين أثناء استكشافك للمكان.

قارن مزودي eSIM لـice

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼37.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼30.32 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼93.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼75.12 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

لا — eSIMno ليست ice ولا تبيع المنتج الخاص بالعلامة التجارية للمشغل. هذه باقة eSIM للسفر تتصل عبر شبكة ice، مما يمنحك نفس الوصول إلى الأبراج كما لو كنت مشتركًا محليًا في ice، دون الحاجة لزيارة متجر في النرويج أو التسجيل بهوية محلية.
لا، باقات eSIMno هي للبيانات فقط. لن تحصل على رقم هاتف نرويجي. احتفظ بشريحتك الأساسية مفعلة لتلقي المكالمات والرسائل النصية الواردة - ستصلك بشكل طبيعي. للمكالمات الصادرة، استخدم واتساب أو فيس تايم أو تيليجرام عبر بيانات eSIMno لتجنب رسوم التجوال من شركة الاتصالات التي تتعامل معها.
لا حاجة لتسجيل جواز السفر. على عكس شراء شريحة SIM نرويجية محلية من متجر، والتي قد تتطلب التحقق من الهوية، فإن باقة eSIMno الخاصة بك تُفعل من خلال رمز QR الذي تتلقاه عبر البريد الإلكتروني. قم بتثبيتها في المنزل وفعّلها بعد وصول رحلتك إلى مطار Gardermoen، وستكون متصلاً بالإنترنت قبل وصولك إلى منصة Flytoget.
نعم، تغطي الباقة جميع أنحاء النرويج عبر شبكة ice. ستتمتع بالتغطية في منطقة باكلاندت في تروندهايم، وعلى طول ميناء ستافنجر، وعلى الواجهة البحرية القطبية في ترومسو. قد يضعف الإشارة في المناطق الجبلية النائية مثل المسارات العالية في يوتنهايمين وعلى امتداد الطرق الساحلية غير المأهولة في لوفوتين بين القرى الصيد.
قم بتفعيلها بعد هبوط الطائرة وإيقاف وضع الطيران — بحلول الوقت الذي تتجه فيه نحو الجوازات في مطار أوسلو غاردرموين أو بيرغن فليسلاند، سيكون هاتفك متصلاً بالفعل. لا تقم بالتفعيل قبل المغادرة؛ فقد تتصل شريحة eSIM بشبكة تجوال في مطار بلدك وتبدأ باقة البيانات قبل الأوان.
عادةً ما يستخدم الأسبوع النموذجي في استكشاف أوسلو وركوب سكة حديد بيرغن ورحلات الفجورد البحرية بين 3-5 جيجابايت إذا كنت تستخدم الخرائط للتنقل وتتحقق من تطبيقات النقل مثل Ruter وSkyss، وتقوم بتحميل الصور وتجري مكالمات فيديو من حين لآخر. إذا كنت تبث الفيديو بشكل مكثف أو تستخدم نقطة الاتصال بشكل مستمر، فقد تحتاج إلى 7-10 جيجابايت. أما أيام الرحلات البحرية في الفجورد فتستخدم بيانات أقل نظرًا لأنك تكون غير متصل بالإنترنت خلال الأجزاء الخلابة بين الأرصفة.
تمتد المناظر الطبيعية الخلابة في النرويج من العاصمة أوسلو إلى المضايق الغربية، ويعد توفر بيانات الهاتف المحمول الموثوقة الفارق بين التنقل السلس والطرق المسدودة المزعجة. باقة eSIMno التي تتصل بشبكة ice تُفعل قبل صعودك على متن الطائرة، ليبدأ هاتفك في جلب الاتجاهات فور اجتيازك للجمارك في مطار Gardermoen. لا حاجة لتسجيل جواز السفر في متجر محلي، ولا لبطاقة بنكية نرويجية لإعادة الشحن، ولا للبحث عن كشك شريحة بعد وصولك في رحلة ليلية. تغطي شبكة ice الممرات الحضرية في النرويج وتمتد إلى الريف حيث تنتظرك رحلات المضايق البحرية، وسكك الحديد الجبلية، ومسارات المشي. مترو أوسلو الفعال، والتلفريك في بيرغن إلى Fløyen، والواجهة البحرية التاريخية في تروندهايم، ومسار Preikestolen في ستافنجر - كلها تتطلب تطبيقات النقل في الوقت الفعلي، وتأكيدات الحجز، ورفع الصور التي تستنزف البطارية دون القلق من نفاد البيانات. بيانات eSIMno تتولى المهمة بينما تبقى شريحتك الأساسية في وضع السكون للمكالمات الواردة. البنية التحتية في النرويج تفضل المسافرين الرقميين: المدفوعات اللاتلامسية تسود، وتذاكر الـQR تحل محل الورق، وجداول مواعيد العبارات تتحدث باستمرار خلال موسم الصيف. توافر البيانات من الوصول حتى المغادرة يعني أنك ستلحق برابط سكة حديد Flåm، وتؤكد موقع رصيف رحلتك البحرية في المضايق، وتشارك لقطات الشفق القطبي في نفس الليلة التي تلتقطها فيها. باقة eSIMno تستمر في العمل سواء كنت في سوق السمك في بيرغن أو تشاهد شمس منتصف الليل من شاطئ في لوفوتن.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة