راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

أمريكا اللاتينية  

7 باقات · ابتداءً من ﷼97.90 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

أمريكا اللاتينية

LatiMobile
التغطية دول
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼97.90 SAR
﷼97.90 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

أمريكا اللاتينية

LatiMobile
التغطية دول
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼180.90 SAR
﷼60.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

أمريكا اللاتينية

LatiMobile
التغطية دول
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼53.58 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

أمريكا اللاتينية

LatiMobile
التغطية دول
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼999.00 SAR
﷼49.95 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

أمريكا اللاتينية

LatiMobile
التغطية دول
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼2199.00 SAR
﷼43.98 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

أمريكا اللاتينية

LatiMobile
التغطية دول
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼4199.00 SAR
﷼41.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
صورة تجميعية في ساعة الغروب لهرم تشيتشن إيتزا، تمثال المسيح الفادي، أبراج توريس ديل باينه، والمباني الاستعمارية في كارتاخينا

eSIM لأمريكا اللاتينية: باقة واحدة لـ 16 دولة

تخطط للسفر من المكسيك إلى كولومبيا ومتابعة رحلتك إلى بيرو؟ مع باقة eSIMno ستبقى على اتصال بالإنترنت في جميع 16 دول أمريكا اللاتينية دون الحاجة لتغيير الشريحة عند كل حدود. فعّل الباقة قبل السفر، لتصل متصلاً وتنسى عناء البحث عن أكشاك شرائح الاتصال المحلية في كل دولة جديدة.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: VIVA حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

الدول المشمولة
16
أهم الوجهات
المكسيك، البرازيل، تشيلي، كولومبيا، كوستاريكا +11 أخرى
شبكة
4G LTE
نوع باقة
بيانات فقط، متعددة الدول (باقة واحدة عبر كل الدول المشمولة، دون الحاجة لتبديل الشريحة عند الحدود)
صلاحية
خيارات متعددة - راجع باقات البيانات أدناه
تفعيل
باقة eSIM الفورية - عِش اللحظة عند وصولك إلى أي دولة مشمولة
نوع المقبس
يختلف حسب البلد
شبكات eSIMno
مشغلو الشبكة المحليون في كل دولة مشمولة

الدول المشمولة

تقدم هذه الباقة تغطية بيانات الجوال في جميع 16 الدول:

الإكوادور, البرازيل, السلفادور, المكسيك, باراغواي, بنما, بوليفيا, بيرو, جمهورية الدومينيكان, شيلي, غواتيمالا, فنزويلا, كوستاريكا, كولومبيا, نيكاراغوا, هندوراس

كيفية الحصول على شريحة eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات المناسبة لك
    حدد حجم البيانات بناءً على مدة رحلتك وعدد الدول الـ16 التي تنوي زيارتها. إذا كنت تخطط لاستخدام مكثف على مدى عدة أسابيع، فاختر باقات أكبر.
  2. أكمل عملية الشراء
    قم بالدفع باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني. ستصلك رمز الاستجابة السريعة eSIM وإرشادات التثبيت في غضون دقائق، دون الحاجة إلى تسليم فعلي قبل مغادرتك لعدة دول.
  3. قم بالتثبيت قبل السفر
    قم بمسح رمز الاستجابة السريعة باستخدام إعدادات هاتفك أثناء اتصالك بشبكة WiFi الأساسية. قم بتسمية هذه الشريحة الإلكترونية بـ "رحلة أمريكا اللاتينية" لتتمكن من التعرف عليها بجانب شريحتك الأساسية.
  4. تفعيل بعد الوصول
    عند وصولك إلى أي من البلدان الـ 16 المشمولة، سواء كنت في مدينة مكسيكو، بوغوتا، أو ليما، قم بتفعيل باقة بيانات eSIM في الإعدادات. الاتصال يستغرق أقل من 60 ثانية.
  5. تنقل بحرية بين الحدود
    عند سفرك براً أو جواً بين الدول المشمولة، تنتقل باقة eSIM الخاصة بك تلقائياً إلى الشبكات المحلية. لا حاجة لتغيير يدوي، ولا لشراء بطاقات SIM جديدة، ولن تتوقف خرائطك أو رسائلك عن العمل.

نصائح للمسافرين

  • قم بتنزيل الخرائط غير المتصلة بالإنترنت عند عبور الحدود النائية مثل الحدود بين بيرو وبوليفيا في ديساغواديرو، حيث قد تضعف تغطية الشبكة في المناطق الريفية بين نقاط الهجرة.
  • احتفظ بشريحتك الأساسية في وضع الشريحتين لاستقبال المكالمات الواردة. أما المكالمات الصادرة، فمن الأفضل إجراؤها عبر واتساب أو فيس تايم باستخدام بيانات باقتك الإلكترونية لتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي.
  • قم بتثبيت تطبيق Rome2Rio قبل مغادرتك. يجمع لك التطبيق خيارات الحافلات والرحلات الجوية والعبّارات عبر جميع البلدان الـ16. كما يعمل دون اتصال بالإنترنت بمجرد تخزين المسارات.
  • التقط صورة لشاشة رمز الاستجابة السريعة الخاص بباقة eSIM واحفظها في صور هاتفك. إذا احتجت إلى إعادة التثبيت بعد إعادة ضبط الجهاز في Medellín أو Santiago، سيكون لديك نسخة احتياطية للوصول إليها.
  • قم بضبط هاتفك لتفضيل شبكة 4G/LTE في إعدادات الشبكة؛ حيث أن بعض المناطق قد تعتمد على اتصالات أبطأ عند الانتقال من كوستاريكا إلى بنما.
  • اشحن بطارية محمولة قبل الرحلات الطويلة بالحافلة مثل رحلة 18 ساعة من ليما إلى كوسكو. استخدام الخرائط والموسيقى يستهلك بطارية هاتفك أسرع مما تتوقع.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية؟

تغيير موثوقية بيانات الجوال الطريقة التي تتنقل بها في مدن أمريكا اللاتينية الواسعة ومرتفعاتها النائية. في مكسيكو سيتي، استخدم Uber أو DiDi لتجنب الارتباك في استدعاء سيارات الأجرة في مدينة يبلغ عدد سكانها 21 مليون نسمة. عند عبورك إلى غواتيمالا، استخدم وضع الكاميرا في Google Translate لقراءة قوائم الطعام الإسبانية واللافتات بلغة المايا عندما لا تكفيك العبارات المحفوظة.

البيانات في الوقت الفعلي تبقي خططك مرنة. تحقق من Busbud لمعرفة مواعيد المغادرة في اليوم التالي من قرطاجنة إلى سانتا مارتا عندما تقرر تمديد وقتك على الساحل الكولومبي. أكد على موعد دخولك إلى ماتشو بيتشو عبر بوابة الحجز الحكومية البيروفية أثناء انتظارك في بلازا دي أرماس في كوسكو. قم بإجراء مكالمة فيديو مع العائلة في الوطن من مقهى في مونتيفيديو دون البحث عن واي فاي عام غير موثوق.

مع باقات eSIMno لأمريكا اللاتينية، تغطي رصيد بياناتك كل بلد في مسارك. استخدم واتساب لتنسيق اللقاءات مع مسافرين آخرين في النزل من أنتيغوا إلى بوينس آيرس. قم بتحميل الصور إلى التخزين السحابي كل ليلة حتى تبقى ذكرياتك حتى لو لم يبق هاتفك. تتبع أمتعتك عبر تطبيقات شركات الطيران عند مرور الرحلات عبر مركز توكومين في مدينة بنما. باقة واحدة، 16 دولة، بدون أي قلق من تبديل الشريحة عند أي حدود.

عجائب المكسيك القديمة

مسافر يلتقط صورة لهرم تشيتشن إيتزا عند الغروب في يوكاتان بالمكسيك
تنقل من كانكون إلى تشيتشن إيتزا باستخدام نظام تحديد المواقع GPS ليرشدك في كل كيلومتر من رحلتك في أمريكا اللاتينية.

أفضل الدول في أمريكا اللاتينية

تغطي باقة بيانات أمريكا اللاتينية الخاصة بك 16 دولة، وتتميز بخمس وجهات تجذب ملايين المسافرين كل عام.

المكسيك تمتد من مدن ركوب الأمواج على المحيط الهادئ إلى الشعاب المرجانية في الكاريبي، مع آثار قديمة منتشرة عبر الغابات الداخلية. تبقيك باقة بياناتك متصلاً أثناء رحلاتك البرية عبر شبه جزيرة يوكاتان أو عند التنقل بين قرى الحرف اليدوية في أواكساكا. اكتشف المزيد حول خيارات الاتصال في المكسيك.

البرازيل تمتد على مساحة 8.5 مليون كيلومتر مربع - أكبر من الولايات المتحدة المتجاورة - وتضم مدناً ضخمة وغابات الأمازون المطيرة و7,000 كيلومتر من السواحل. تتيح لك البيانات حجز غرف بوسادا في اللحظة الأخيرة في باهيا أو التحقق من جداول المد والجزر للغطس في فرناندو دي نورونيا. تساعدك تفاصيل تغطية البرازيل في التخطيط.

تشيلي تمتد على 4,300 كيلومتر من صحراء أتاكاما إلى الأنهار الجليدية في باتاغونيا. تتعامل باقة بياناتك مع المناطق الخالية من ستارلينك في توريس ديل باين عندما تحتاج إلى تأكيد مواعيد العبارات إلى بويرتو ناتالس. اطلع على تفاصيل شيلي لمغامرتك الجنوبية.

كولومبيا تكافئ المسافرين بشواطئ الكاريبي وبلاد القهوة في الأنديز ومدن مليئة بالسالسا. استمع إلى قوائم تشغيل كومبيا في كالي أو أجرِ مكالمات فيديو من مقاهي العمل المشتركة في ميديلين بفضل اتصال 4G المستقر. تحقق من تفاصيل تغطية كولومبيا من بوغوتا إلى الساحل.

كوستاريكا تضم براكين وغابات سحابية وسواحل المحيط الهادئ والكاريبي في بلد أصغر من ولاية فرجينيا الغربية. تبقيك البيانات متصلاً بتطبيقات تتبع الحياة البرية في مونتيفيردي وتوقعات ركوب الأمواج في تاماريندو. كوستاريكا توفر تفاصيل الشبكة للمسافرين المهتمين بالبيئة.

أفق ريو الشهير

مسافر يتحقق من هاتفه عند نقطة مشاهدة تمثال المسيح الفادي مطلاً على ريو دي جانيرو عند غروب الشمس
شارك مناظر ريو في ساعة الغروب فوراً—باقة eSIM لأمريكا اللاتينية تبقيك متصلاً في جميع أنحاء البرازيل.

التنقل في أمريكا اللاتينية

تمنحك أمريكا اللاتينية عند السفر براً مناظر خلابة وتجربة ثقافية لا يمكن للرحلات الجوية تقديمها. تربط شركات الطيران الاقتصادية مثل Avianca وLATAM وVolaris وSky Airline بين المحاور الرئيسية - يمكنك حجز رحلة من ساو باولو إلى سانتياغو في أقل من أربع ساعات أو من مكسيكو سيتي إلى بوغوتا في أقل من خمس ساعات. للحصول على مرونة أكبر، اشترِ تذاكر نقطة إلى نقطة بدلاً من تذاكر متعددة المدن؛ حيث تتغير أسعار الطيران حسب الموسم والطلب.

تظل الحافلات الطويلة المسافة العمود الفقري للسفر الإقليمي. تربط شركات مثل Cruz del Sur بين ليما وكوسكو في 18 ساعة بمقاعد مريحة قابلة للاستلقاء. تقدم شركة Pullman Bus خدمات ليلية بين سانتياغو وميندوزا، عابرة جبال الأنديز عبر ممر لوس ليبرتادوريس. في أمريكا الوسطى، تربط Tica Bus مدينة غواتيمالا بمدينة بنما مع توقفات في كل عاصمة على طول الطريق السريع بان أمريكان.

عبور الحدود

تتراوح الحدود البرية بين الكفاءة والفوضى. يعبر المسافرون من معبر أغوا كالينتي بين غواتيمالا وهندوراس في أقل من 30 دقيقة خلال ساعات الذروة. يتعامل معبر روميشاكا بين الإكوادور وكولومبيا مع حركة مرور الشاحنات الثقيلة، لذا يُفضل الوصول قبل الساعة 8 صباحاً لتجنب الطوابير. يتطلب عبور ديساغواديرو من بيرو إلى بوليفيا الصبر - حيث تمتد طوابير الجمارك لفترة أطول في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

العبارات والقوارب

تفتح الطرق المائية مناطق لا يمكن الوصول إليها بطرق أخرى. تنقل عبارات Navimag الركاب عبر الفجوردات في باتاغونيا التشيلية من بويرتو مونت إلى بويرتو ناتاليس على مدى أربعة أيام. في بنما، تعبر القوارب الشراعية جزر سان بلاس في طريقها إلى قرطاجنة - رحلة تستغرق خمسة أيام تجمع بين المحيط المفتوح والتنقل بين الجزر. تربط قوارب الأمازون النهرية إيكيتوس في بيرو بليتيشا في كولومبيا على مدى ثلاثة أيام، وتشمل فئة الأرجوحة.

قمم باتاغونيا الجرانيتية

متنزه يصور أبراج توريس ديل باينه المنعكسة في بحيرة بيهويه عند غروب الشمس في باتاغونيا التشيلية
التقط صور قمم باتاغونيا وشاركها قبل مغادرة المسار—باقة eSIM واحدة تغطي تشيلي وما بعدها.

قارن خيارات الاتصال لـ

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼267.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼214.32 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼999.00 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼799.20 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

نعم، تتصل باقة eSIM بشبكات 4G LTE المحلية في كل دولة من الدول الـ 16 المشمولة. عندما تعبر من كولومبيا إلى الإكوادور عند حدود روميشاكا أو تطير من مدينة مكسيكو إلى ساو باولو، ينتقل هاتفك تلقائيًا بين الشبكات دون الحاجة إلى أي تدخل يدوي.
لا شيء على الإطلاق. شريحة eSIM الخاصة بك تكتشف شبكة البلد الجديد وتتصل بها خلال ثوانٍ. سواء كنت تسافر بالحافلة من غواتيمالا إلى السلفادور أو بالعبّارة من بنما نحو جزر سان بلاس في كولومبيا، ستظل بياناتك تعمل دون الحاجة لتغيير الإعدادات.
تشمل الباقة 16 دولة في أمريكا الوسطى والجنوبية بالإضافة إلى منطقة الكاريبي. قم بالتمرير إلى قسم "الدول المشمولة" في هذه الصفحة للحصول على القائمة الكاملة—التغطية تمتد من المكسيك عبر أمريكا الوسطى وصولاً إلى تشيلي وما بعدها.
نعم. احتفظ بشريحتك الأساسية نشطة في وضع الشريحتين، وستصل المكالمات الواردة إلى رقمك المعتاد كالمعتاد. لإجراء المكالمات الصادرة، استخدم واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت عبر باقة بيانات eSIM الخاصة بك لتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي. توفر باقة eSIMno البيانات فقط، ولا تشمل دقائق المكالمات الصوتية.
أقل من 60 ثانية في معظم المطارات. قم بتثبيت شريحة eSIM قبل السفر أثناء اتصالك بشبكة WiFi في بلدك، ثم فعّل باقة البيانات بمجرد وصولك إلى ليما، بوغوتا، أو أي وجهة أخرى مشمولة. يتم تسجيل الشبكة بشكل شبه فوري.
قم بشراء باقة إعادة شحن من eSIMno قبل انتهاء صلاحية بياناتك الحالية. طالما لديك ما يكفي من البيانات المتبقية لإتمام المعاملة أو الوصول إلى شبكة WiFi في أماكن مثل كوسكو أو أنتيغوا، يمكنك تمديد تغطيتك دون الحاجة للبحث عن بائع شريحة SIM فعلية.
تخلص من عناء شراء باقات بيانات منفصلة في كل دولة تزورها في أمريكا اللاتينية مع باقة eSIM واحدة. تمتد التغطية لتشمل 16 دولة من المكسيك مروراً بأمريكا الوسطى ووصولاً إلى أمريكا الجنوبية، مما يجعل باقة eSIM واحدة تدير رحلتك المتعددة الدول بسهولة. يمكنك تفعيل باقتك فوراً قبل السفر، ويتصل هاتفك بشبكات 4G LTE المحلية بمجرد وصولك إلى أي دولة مشمولة بالتغطية. سواء كنت تعبر من غواتيمالا إلى السلفادور، أو تسافر بالحافلة من الإكوادور إلى بيرو، أو تطير بين البرازيل وتشيلي، فإن بياناتك تستمر في العمل دون أي تدخل. تساعدك تطبيقات الملاحة في التنقل عبر محطات الحافلات غير المألوفة، وتساعدك أدوات الترجمة في الطلب في المطاعم الجانبية، وتبقيك تطبيقات المراسلة متواصلاً مع زملائك المسافرين عبر المناطق الزمنية المختلفة. تصبح عبور الحدود أسهل عندما يمكنك الوصول إلى الوثائق الرقمية وأرقام التأكيد دون الحاجة للبحث عن شبكة WiFi. تناسب هذه باقة eSIM الإقليمية الرحالة الذين يقطعون طريق غرينغو لمدة ثلاثة أشهر، والمسافرين من رجال الأعمال الذين لديهم اجتماعات في ساو باولو ومدينة مكسيكو في نفس الأسبوع، وركاب الرحلات البحرية الذين يزورون موانئ على طول ساحل الكاريبي، والعائلات في الجولات السياحية المتعددة الدول. اختر حجم البيانات الذي يناسب مدة رحلتك وعادات استخدامك، سواء كنت تحتاج إلى ما يكفي للخرائط والمراسلة أو مكالمات الفيديو الثقيلة، ودع باقة واحدة ترافقك عبر كل الحدود.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة