راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

كوريا الجنوبية شريحة eSIM كوريا الجنوبية  

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2LG Uplus · SK
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Korean Mobile

Korean Mobile
التغطية كوريا الجنوبية
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Korean Mobile

Korean Mobile
التغطية كوريا الجنوبية
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼29.90 SAR
﷼9.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Korean Mobile

Korean Mobile
التغطية كوريا الجنوبية
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼33.90 SAR
﷼11.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Korean Mobile

Korean Mobile
التغطية كوريا الجنوبية
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼44.90 SAR
﷼8.98 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Korean Mobile

Korean Mobile
التغطية كوريا الجنوبية
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼74.90 SAR
﷼7.49 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Korean Mobile

Korean Mobile
التغطية كوريا الجنوبية
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼105.90 SAR
﷼5.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Korean Mobile

Korean Mobile
التغطية كوريا الجنوبية
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼188.90 SAR
﷼3.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Korean Mobile

Korean Mobile
التغطية كوريا الجنوبية
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼335.90 SAR
﷼3.36 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
قاعة العرش في قصر جيونجبوكجونج مع جبل بوخانسان وأفق سيول في ساعة الغروب

eSIM كوريا: باقة بيانات تغطي جميع أنحاء كوريا من سيول إلى بوسان وما بعدها

رحلتك مع Asiana تهبط في مطار Incheon الدولي وأنت بالفعل تتحقق من تأكيد حافلة الفندق، وتبحث عن توافر KakaoTaxi للذهاب إلى Gangnam، وتترجم لافتات الجمارك الكورية. مع تفعيل باقة eSIMno قبل الإقلاع، سيتصل هاتفك بشبكات SK فور إيقاف وضع الطيران — لا انتظار عند كاونتر شريحة SIM في المطار، ولا محاولة لفهم قوائم الأكشاك باللغة الكورية بينما يتكدس المسافرون المتعبون خلفك.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: LG Uplus & SK حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

العاصمة
سيول
اللغة
الكورية
العملة
وون كوري جنوبي (KRW, ₩)
المنطقة الزمنية
توقيت كوريا القياسي (UTC+9)
رمز الاتصال الدولي
+82
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112 (شرطة)، 119 (إطفاء / إسعاف)
شبكات eSIMno
إل جي يو بلس، إس كي

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات المناسبة لك في كوريا الجنوبية
    اختر من بين باقات بيانات مصممة لرحلات نهاية الأسبوع إلى سيول أو لاستكشاف شبه الجزيرة لمدة شهر كامل. تتراوح الباقات من تصفح خفيف إلى بث مكثف، وكل ذلك دون تجاوز ميزانية سفرك.
  2. قم بالتثبيت في المنزل عبر WiFi
    امسح رمز QR أثناء جلوسك على الأريكة في الليلة التي تسبق رحلتك. هاتفك سيقوم بتنزيل ملف تعريف eSIM في أقل من دقيقة، وستكون جاهزًا قبل حتى أن تبدأ في حزم حقيبة اليد.
  3. استعد للانطلاق مع البيانات جاهزة
    قم بتشغيل وضع الطيران عند الإقلاع كالمعتاد. تبقى باقة eSIM في وضع السكون حتى تصل إلى وجهتك - لا استهلاك للبطارية، لا رسوم تفعيل مبكرة، ولا قلق أثناء الرحلة.
  4. فعّل باقتك بعد الهبوط في Incheon
    بمجرد أن يسمح القبطان باستخدام الهاتف عند البوابة، أوقف وضع الطيران. ستتصل شريحة eSIM الخاصة بك بشبكات SK بينما لا يزال الركاب الآخرون يبحثون عن إشارات أكشاك شرائح الاتصال.
  5. تجول كالمحلي فوراً
    افتح KakaoMap لمعرفة مواعيد قطار AREX، وتحقق من نقطة انتظار حافلة فندقك، وترجم نماذج الجمارك الكورية - كل ذلك قبل أن تصل إلى منطقة الجوازات.

نصائح للمسافرين

  • قم بتنزيل تطبيقات KakaoMap وNaver Map قبل وصولك. تطبيق Google Maps يقدم معلومات محدودة عن خطوط النقل والأعمال داخل كوريا الجنوبية، لذلك تعتبر التطبيقات المحلية ضرورية للحصول على توجيهات دقيقة.
  • ينطلق القطار السريع AREX من محطة إنتشون 1 إلى محطة سيول كل 35 دقيقة، ويستغرق 43 دقيقة للوصول. استخدم هاتفك لمتابعة جداول المغادرة في الوقت الحقيقي وتجنب الانتظار على الرصيف بلا جدوى.
  • تتيح لك زيارة القصور (Gyeongbokgung، Changdeokgung، Deoksugung) باستخدام رموز QR للدخول في أوقات محددة. احجز عبر البوابة الرسمية للتراث الثقافي واحتفظ بتأكيد الحجز على هاتفك.
  • تعمل KakaoPay وNaver Pay في المتاجر الصغيرة، وأكشاك الطعام في الشوارع، وعدادات سيارات الأجرة. اربط بطاقتك قبل الوصول لتتمكن من الدفع فوراً.
  • احتفظ بشريحتك الأساسية مفعّلة لاستقبال المكالمات الواردة، حيث تتولى باقة eSIMno جميع البيانات. كما يتيح لك وضع الشريحتين تشغيل الخطين في الوقت نفسه دون الحاجة لتبديل البطاقات.
  • تعمل بطاقات النقل T-money على مترو سيول والحافلات وحتى بعض سيارات الأجرة. يمكنك شحنها في أي متجر صغير واستخدام بيانات هاتفك للتحقق من لوحات الوصول الفوري.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء كوريا الجنوبية؟

تمتلك كوريا الجنوبية بنية تحتية رقمية متطورة تتفوق على معظم دول العالم، ويواجه المسافرون الذين يفتقرون إلى بيانات الجوال صعوبات فور وصولهم. تطبيق كاكاو توك هو تطبيق الرسائل الافتراضي - حيث يتم التواصل مع خدمة الاستقبال في الفندق، ومنظمي الجولات السياحية، وحجوزات المطاعم من خلال كاكاو. يعمل خرائط جوجل للتوجيه الأساسي ولكنه يفشل في تقديم توجيهات النقل، وساعات العمل، وإرشادات المشي عبر شبكات التسوق المعقدة تحت الأرض في سيول؛ بينما يقدم كاكاو ماب ونافر ماب هذه الخدمات من خلال عد تنازلي لوصول الحافلات في الوقت الحقيقي، وتنبيهات تبديل القطارات، وتوجيهات الملاحة داخل المراكز التجارية التي لا يوفرها جوجل ببساطة.

يعرض قطار AREX السريع من مطار إنتشون إلى محطة سيول (43 دقيقة، حوالي ₩9,500) وخط التوقف الكامل الأبطأ (66 دقيقة، حوالي ₩4,750) لوحات مغادرة في الوقت الحقيقي داخل تطبيق كوريل. ترتفع أسعار كاكاو تاكسي خلال ساعات الذروة حول محطة جانجنام وهونغدي؛ فحص التطبيق قبل الالتزام يوفر عليك الجدل مع السائق الذي يقتبس سعرًا ثابتًا أعلى من العداد. باقات eSIMno لكوريا الجنوبية تتصل بشبكات SK فور وصولك، لذا يكون هاتفك جاهزًا لتوجيهك بينما لا يزال الآخرون يحاولون فهم شاشة كشك الشريحة.

خارج سيول، يعمل قطار KTX السريع إلى بوسان (2 ساعة و15 دقيقة من محطة سيول) وكوانغجو (1 ساعة و50 دقيقة) بنظام حجوزات موجود بالكامل داخل تطبيق كوريل توك - اختيار المقاعد، تذاكر QR، تخصيص الرصيف. ثقافة تأجير السيارات في جزيرة جيجو تعني أن توجيهات نافر ماب إلى فوهة جبل سونغسان إلتشولبونغ أو مداخل مسارات هالاسان لا غنى عنها. تأكيد الإقامة في المعابد في جيونجو وبيوت الضيافة التقليدية هانوك في جيونجو يتم عبر كاكاو توك. نفس شريحة eSIM التي تربطك في إنتشون تواصل العمل على رصيف المأكولات البحرية في بوسان، داخل قلعة سوون، أو خلال بث مباراة بيسبول KBO من دايجو.

حول كوريا الجنوبية وما يجذب المسافرين إليها

المدن البوابة

مطار إنتشون الدولي (ICN) يستقبل الغالبية العظمى من الرحلات الدولية، ويقع على جزيرة تبعد 60 كم غرب وسط سيول. يخدم مطار جيمهاي الدولي (PUS) مدينة بوسان والساحل الجنوبي الشرقي. يربط مطار جيجو الدولي (CJU) الجزيرة البركانية بالبر الرئيسي من خلال عشرات الرحلات الداخلية اليومية — حيث يعتبر ممر سيول-جيجو واحدًا من أكثر الطرق الجوية ازدحامًا في العالم. كل من هذه البوابات تتصل مباشرة بشبكة قطارات أو حافلات سريعة تغطي شبه الجزيرة خلال ساعات.

ما الذي يجذب المسافرين

تجذب سيول الزوار إلى قصر غيونغ بوك غونغ، والممرات المضيئة في ميونغ دونغ، وأزقة الطعام في سوق غوانغ جانغ. تقدم بوسان شاطئ هايونداي، ومعبد هيدونغ يونغ غونغسا المطل على الجرف، ومزادات المأكولات البحرية الحية في سوق جاغالشي. تنتشر في غيونغجو — العاصمة القديمة لسلالة شيللا — الأضرحة الملكية وأطلال المعابد ومجمع بولغوكسا التابع لليونسكو في وادٍ صغير. تقدم جزيرة جيجو الفوهات البركانية والأنابيب البركانية ومسارات أولي الساحلية للمشي. تبقى جولة المنطقة منزوعة السلاح من سيول واحدة من أكثر تجارب الحدود غرابة في العالم.

متى تزور

تملأ أزهار الكرز في الربيع (من أواخر مارس حتى أبريل) جزيرة يويدو وأراضي المعابد في غيونغجو. يجذب أوراق الخريف (من أكتوبر حتى أوائل نوفمبر) المتنزهين إلى منتزهات سوراكسان ونايجانغسان الوطنية. يجلب الصيف الرطوبة الموسمية ولكنه أيضًا موسم مهرجانات الشواطئ في بوسان. تكتظ منتجعات التزلج الشتوية حول بيونغ تشانغ ومقاطعة غانغوون بالسياح المحليين والإقليميين — البنية التحتية نفسها التي استضافت الألعاب الأولمبية الشتوية لعام 2018.

التنقل في كوريا الجنوبية

خدمات النقل من المطار

من محطة إنشيون 1، يصل قطار AREX السريع إلى محطة سيول في 43 دقيقة، بينما يستغرق الخط الذي يتوقف في جميع المحطات 66 دقيقة ولكنه يكلف تقريبًا نصف السعر. تنتشر حافلات الليموزين المطار إلى جانجنام، ميونغدونغ، هونغداي، وغيرها من الأحياء — حيث يمكنك تحميل المسارات والجداول الزمنية فورًا عبر KakaoMap أو Naver Map. تنتظر سيارات الأجرة KakaoTaxi والعادية خارج منطقة الوصول؛ وتستغرق الرحلة إلى وسط سيول حوالي 60-90 دقيقة حسب حركة المرور وتكلف تقريبًا ₩65,000-₩100,000. من مطار جيمهاي في بوسان، يربط القطار الخفيف بمترو بوسان في أقل من 30 دقيقة.

وسائل النقل العامة

يمتد مترو سيول على أكثر من 20 خطًا و700+ محطة؛ وتعمل بطاقة T-money (وديعة ₩2,500، يمكن شحنها في أي متجر) عبر المترو والحافلات وبعض سيارات الأجرة. يغطي مترو بوسان أربعة خطوط بالإضافة إلى القطار الخفيف. تدير كل من دايجو، دايجون، وجوانغجو أنظمة مترو مدمجة. السفر بين المدن يتم عبر قطار KTX عالي السرعة — من سيول إلى بوسان في ساعتين و15 دقيقة، ومن سيول إلى جوانغجو في ساعة و50 دقيقة — ويمكن حجز التذاكر عبر تطبيق Korail Talk.

خدمات النقل المشتركة والحافلات الإقليمية

تسيطر KakaoTaxi على خدمات النقل المشتركة؛ حيث يتعامل التطبيق مع تقديرات الأجرة، التواصل مع السائق، والدفع في عملية واحدة. تربط الحافلات السريعة المدن التي لا يصلها KTX مباشرة — حيث يدير كل من محطة دونغ سيول ومحطة حافلات سيول السريعة رحلات متكررة إلى سوكشو، أندونغ، والساحل الشرقي. في جزيرة جيجو، تعتبر السيارات المؤجرة الخيار المعتاد؛ حيث يتطلب الأمر رخصة قيادة دولية مع ترجمة كورية (متوفرة في مكاتب التأجير الكبرى)، ويتعامل Naver Map مع التنقل بشكل أفضل من أي تطبيق دولي آخر.

متصل في قرية بوكشون هانوك

زوجان يلتقطان صوراً لأسطح المنازل التقليدية في قرية بوكشون مع برج نامسان في الأفق
قم بتفعيل باقة بيانات كوريا الجنوبية قبل السفر وستصل إلى بوكشون وخريطة KakaoMap جاهزة لتوجيهك في الأزقة المتعرجة.

قارن مزودي eSIM لـكوريا الجنوبية

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادعداد عند الوصولتلقائي
لا حاجة لهوية محليةجواز السفر عند كشك مشغل الشبكةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرخدمة اللغة الكوريةحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصليبيانات فقط: لا يوجد رقم كورينفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهامسبق الدفع، لمدة محددةخطر فاتورة صادمة
5 جيجابايت / 30 يوممسافر خفيف
غير محدود / 30 يومًا
﷼221.67 SAR
خطة سياحية لمدة 30 يومًا يتم استلامها في المطار، على شبكة LG U+ فقط.
يستهلك المسافر العادي نحو 1–2 جيجابايت يوميًا.
12-18 دولار في اليوم
﷼1686.00 SAR
30 يومًا × السعر اليومي
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.
10 جيجابايت / 30 يوممسافر قياسيالأكثر شعبية
20 جيجابايت / 30 يوممسافر كثيف

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في منزلك عبر WiFi في الليلة التي تسبق رحلتك — يستغرق الأمر أقل من دقيقة. احتفظ بوضع الطيران مفعلًا أثناء الرحلة كالمعتاد، ثم أوقفه عند وصول الطائرة إلى البوابة في مطار Incheon. بحلول الوقت الذي تتوجه فيه نحو منصة AREX للقطار السريع الذي يستغرق 43 دقيقة إلى محطة سيول، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في عرض أوقات المغادرة المباشرة وتقديرات الزيادة في KakaoTaxi.
نعم — باقة eSIMno تغطي كامل البلاد على شبكات SK. نفس البيانات التي تبقيك متصلاً في Incheon ستستمر في العمل على متن KTX إلى Busan، وداخل مجمعات المعابد في Gyeongju، وعلى مسارات Jeju Island البركانية، وفي كل مكان تصل إليه شبكة المحمول الكورية. باقة واحدة، تغطية وطنية شاملة، دون قيود إقليمية.
بالتأكيد. باقة eSIMno تتولى جميع البيانات - من الخرائط والتطبيقات إلى التصفح والبث - بينما تبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. يعمل وضع الشريحتين على تشغيل الخطين في وقت واحد، مما يتيح لك استقبال المكالمات على رقمك المعتاد دون الحاجة لتبديل البطاقات. ولإجراء المكالمات الصادرة، يمكنك استخدام واتساب أو فيس تايم أو كاكاوتوك عبر بيانات eSIM لتجنب رسوم التجوال على شبكتك الأساسية.
تواجه Google Maps قيودًا في توجيه وسائل النقل العام، وبيانات الأعمال التجارية غير مكتملة، ولا توفر الملاحة الداخلية لشبكات التسوق الضخمة تحت الأرض في سيول. أما KakaoMap وNaver Map فيقدمان معلومات حية عن وصول الحافلات، وتنبيهات تحويل المترو، وإرشادات المشي عبر أماكن مثل مركز COEX التجاري وأروقة محطة Gangnam تحت الأرض. قم بتنزيل كلا التطبيقين قبل الوصول — ستجعل باقة البيانات الخاصة بك عملهما فورياً.
خلال أسبوع من السفر النشط - استخدام يومي لتطبيق KakaoMap للتنقل، وركوب KakaoTaxi، واستخدام رموز QR لدخول القصور، وترجمة قوائم المطاعم، ورفع الصور بانتظام - قد تحتاج إلى حوالي 3-5 جيجابايت لمعظم المسافرين. إذا كنت من محبي البث الثقيل أو تعمل عن بُعد، يُفضل تخصيص ميزانية أكبر. تحقق من خيارات باقاتك واختر ما يتناسب مع نمط استخدامك؛ عدم استخدام البيانات لا يسبب نفس الإزعاج مثل نفادها في منتصف الرحلة.
تتم حجوزات KTX عبر تطبيق Korail Talk — حيث يمكنك اختيار المقاعد وتحميل رمز QR للتذكرة وتحديد الرصيف مباشرة على هاتفك. يتم حجز تذاكر الدخول المحددة للقصور (Gyeongbokgung، Changdeokgung، Deoksugung) عبر البوابة الرسمية للتراث الثقافي، ويبقى رمز التأكيد QR في بريدك الإلكتروني أو تطبيق المحفظة. مع تفعيل بيانات باقة eSIM، يمكنك حجز مواعيد في نفس اليوم من مقهى في Seoul أو تغيير خططك على رصيف القطار دون الحاجة للبحث عن WiFi.
عند وصولك إلى مطار إنتشون الدولي، ستكون على بُعد 60 كم غرب وسط سيول. وبمجرد أن تصل طائرتك إلى البوابة، ستتصل شريحة eSIM الخاصة بك عبر شبكات SK في جميع أنحاء البلاد. ينطلق قطار AREX السريع كل 35 دقيقة إلى محطة سيول (43 دقيقة، بحوالي ₩9,500). بفضل تفعيل بيانات الهاتف المحمول، يمكنك التحقق من جداول المغادرة في الوقت الحقيقي، ومقارنة أسعار KakaoTaxi المتزايدة مع السكك الحديدية المجدولة، وتأكيد عنوان فندقك في ميونغ دونغ بالأحرف الكورية للسائق - كل ذلك قبل أن تغادر صالة الوصول. تعتمد كوريا الجنوبية على التطبيقات بشكل لا مثيل له في معظم البلدان. تتفوق KakaoMap وNaver Map على خرائط Google في توجيه النقل المحلي، واكتشاف المطاعم، وتوجيهات المشي عبر متاهة مراكز التسوق تحت الأرض في سيول. تتولى KakaoPay المعاملات غير التلامسية في المتاجر الصغيرة وأكشاك الطعام في الشوارع. تعيش رموز QR للدخول الموقوت لزيارة القصور، والإقامة في المعابد، وجولات المنطقة منزوعة السلاح على هاتفك. بدون بيانات، ستكون معزولًا عن النظام الذي يعتبره السكان المحليون أمرًا مفروغًا منه - شريحة eSIM الخاصة بك تسد هذه الفجوة من لحظة وصولك حتى مغادرتك. خارج سيول، تغطي تغطية SK ممر السكك الحديدية عالية السرعة KTX إلى بوسان (ساعتان و15 دقيقة من محطة سيول)، والجبال المليئة بالمعابد حول جيونجو، والمسارات البركانية في جزيرة جيجو. نفس الباقة التي تربطك في إنتشون تستمر في العمل على رصيف المأكولات البحرية في بوسان، داخل قرية هانوك في جيونجو، أو عند بث مباراة بيسبول من غوانغجو. فعّل الباقة قبل ركوب الطائرة، واهبط مع بيانات مفعّلة، واترك الرحلة تتكشف دون البحث عن شبكة WiFi.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة