راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

أرمينيا MTS eSIM أرمينيا أرمينيا

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • شبكة MTS
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

MTS شبكة مدعومة: تستخدم باقة eSIM أرمينيا الخاصة بنا بنية MTS التحتية بشكل مشترك لتوفير أوسع تغطية. يتصل جهازك تلقائيًا بالمشغل الذي يتمتع بأقوى إشارة (4G/5G) في موقعك. (جميع الباقات مسبقة الدفع وبدون عقود ويمكن تفعيلها فورًا.)

Arpi Mobile

Arpi Mobile
التغطية أرمينيا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Arpi Mobile

Arpi Mobile
التغطية أرمينيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼12.63 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Arpi Mobile

Arpi Mobile
التغطية أرمينيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼40.90 SAR
﷼13.63 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Arpi Mobile

Arpi Mobile
التغطية أرمينيا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼55.90 SAR
﷼11.18 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Arpi Mobile

Arpi Mobile
التغطية أرمينيا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼116.90 SAR
﷼5.85 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Arpi Mobile

Arpi Mobile
التغطية أرمينيا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼222.90 SAR
﷼4.46 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Arpi Mobile

Arpi Mobile
التغطية أرمينيا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼392.90 SAR
﷼3.93 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
دير خور فيراب مع جبل أرارات في الخلفية عند ساعة الغروب في أرمينيا

باقة eSIM من MTS في أرمينيا: تغطية في يريفان، ديليجان وعلى مستوى البلاد

هل تبحث عن باقة بيانات للسفر تعمل عبر شبكة MTS في أرمينيا؟ eSIMno تقدم باقات بيانات متصلة بشبكة MTS، واحدة من أقدم مشغلي الجوال في أرمينيا، لتعمل هاتفك فور وصولك إلى مطار زفارتنوتس الدولي. قم بتثبيت eSIM الخاصة بك في بلدك قبل السفر، وستكون جاهزًا لاستخدام البيانات للملاحة وتطبيقات النقل والترجمة بمجرد إيقاف وضع الطيران.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: MTS حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

العاصمة
يريفان
اللغة
أرمني
العملة
AMD (تأخيرات.)
المنطقة الزمنية
توقيت أرمينيا (UTC+4)
رمز الاتصال الدولي
+374
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
911 (موحد)، 101 (إطفاء)، 102 (شرطة)، 103 (إسعاف)
شبكات eSIMno
MTS

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بيانات أرمينيا المناسبة لك
    استمتع بخيارات باقات eSIMno المتصلة بشبكة MTS. اختر الباقة التي تناسب مدة رحلتك واحتياجاتك من البيانات، سواء كنت تقضي عطلة نهاية الأسبوع في يريفان أو تستكشف الأديرة وبحيرة سيفان لمدة أسبوعين.
  2. استلم رمز الاستجابة السريعة الخاص بك فوراً
    بعد الشراء، سيصل رمز الاستجابة السريعة لـeSIM إلى بريدك الإلكتروني خلال دقائق. لا حاجة للانتظار لشحن، ولا بطاقة فعلية لتضيع أثناء النقل.
  3. قم بالتثبيت في المنزل قبل رحلتك
    قم بمسح رمز الاستجابة السريعة من خلال إعدادات eSIM على هاتفك أثناء اتصالك بالواي فاي. ستتم عملية التثبيت في أقل من دقيقتين — قم بذلك في الليلة التي تسبق مغادرتك.
  4. فعّل بعد الوصول إلى مطار Zvartnots
    بمجرد وصول طائرتك إلى البوابة، قم بإيقاف وضع الطيران. سيتصل هاتفك تلقائيًا بأبراج MTS — وعند الانتهاء من إجراءات الجوازات، ستكون الخرائط قد بدأت بتحميل الاتجاهات.
  5. احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات
    باقة eSIMno تتكفل بكل البيانات. شريحتك الأساسية تبقى نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. استخدم واتساب أو تيليجرام أو فيس تايم عبر بيانات eSIM لإجراء المكالمات الصادرة وتجنب رسوم التجوال الباهظة.

نصائح للمسافرين

  • قم بتنزيل التعرف على النصوص الأرمنية بدون اتصال بالإنترنت في تطبيق Google Translate قبل السفر. فالقوائم والإشارات خارج يريفان نادرًا ما تحتوي على اللغة الإنجليزية. وبفضل بيانات باقة eSIM الخاصة بك، تصبح الترجمة الفورية عبر الكاميرا سلسة.
  • تعتبر GG Taxi وYandex Go التطبيقات الرائدة لخدمات النقل في يريفان. تأكد من تفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل طلب سيارة من مطار زفارتنوتس، حيث يتم التواصل مع السائق عبر التطبيق وليس من خلال المكالمات الهاتفية.
  • الحافلات الصغيرة "مارشروتكا" المتجهة إلى Garni وGeghard وبحيرة Sevan لا تعرض أرقام المسارات بوضوح. استخدم إرشادات التنقل في خرائط Google لتحديد مركبتك وتتبع محطة نزولك في الوقت الفعلي.
  • إشارة MTS قوية على طول الطريق السريع M4 المؤدي إلى Dilijan والطريق M10 إلى Sevan، ولكنها تضعف في الوديان العميقة بالقرب من الأديرة النائية مثل Noravank. قم بتنزيل الخرائط غير المتصلة بالإنترنت كاحتياط في مناطق الأودية.
  • تنتشر أجهزة الصراف الآلي التي تقدم خدمة الدرهم الأرميني (AMD) في يريفان، لكنها نادرة في المناطق الريفية. استخدم بياناتك للتحقق من مواقع أجهزة الصراف الآلي قبل القيام برحلات يومية. توفر تطبيقات Idram وTelcell نقاط السحب القريبة منك.
  • تستفيد جولات تذوق النبيذ في قرية Areni (على بُعد 120 كيلومترًا من Yerevan، حوالي ساعتين) من المراجعات الفورية على Vivino وTripAdvisor عند مقارنة خيارات القبو عند الوصول.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء أرمينيا؟

تجمع جغرافيا أرمينيا المدمجة بين الأديرة المدرجة في قائمة اليونسكو والمدن من الحقبة السوفيتية والبحيرات الشاهقة الارتفاع ضمن مسافة رحلة يومية من يريفان، لكن البنية التحتية بينها تفضل المسافرين المستعدين. يعلن سائقو المارشروتكا عن المحطات باللغة الأرمينية فقط؛ تتيح لك تتبع النقل في خرائط جوجل معرفة متى تقف. توجد عدادات التاكسي ولكنها ليست شاملة - تعرض لك GG Taxi وYandex Go تقديرات الأجرة قبل التأكيد، ويتم التواصل مع السائق عبر الدردشة في التطبيق بدلاً من المكالمات الهاتفية التي تستهلك دقائق تجوال شبكتك الرئيسية.

في مطار زفارتنوتس الدولي (EVN)، يوفر صالة الوصول خدمة الواي فاي التي تتطلب تسجيلًا وتنتهي بعد 30 دقيقة. باقات eSIMno الخاصة بـ MTS - أرمينيا تتجنب هذه المتاعب تمامًا. اخرج إلى الخارج مع تفعيل البيانات بالفعل: اعرض موقع منطقة انتظار GG Taxi، تحقق من أوقات الانتظار الحية، قارن رحلة الـ 18 كم إلى ساحة الجمهورية مع جدول حافلات المطار (تعمل Aerobús كل 30 دقيقة، 300 AMD، حوالي 40 دقيقة إلى وسط المدينة). الخيارات في الوقت الفعلي تتفوق على التخمين عند الكشك.

خارج العاصمة، يتبع مسار الأديرة عبر غيغارد (40 كم شرقًا)، خور فيراب (42 كم جنوبًا)، ونورافانك (122 كم جنوبًا) طرقًا حيث تبقى تغطية MTS ثابتة. يستخدم منظمو الجولات الجماعية WhatsApp وTelegram لتنسيق أوقات الاستلام والتغييرات في الجدول - بدون البيانات، ستضطر إلى التحقق من الواي فاي في اللوبي كل 20 دقيقة على أمل الحصول على تحديثات. في بحيرة سيفان (60 كم شمال شرقًا، على ارتفاع 1,900 متر)، تملأ حشود الصيف مطاعم الشاطئ؛ تساعدك مراجعات خرائط جوجل وتقييمات TripAdvisor في العثور على مكان شواء السمك الذي لم تكتشفه بعد حافلات الجولات السياحية.

حول أرمينيا وما يجذب المسافرين إليها

مدينة البوابة

تعتبر يريفان نقطة الانطلاق لمعظم الرحلات إلى أرمينيا. العاصمة تمتد عبر وادي نهر هرازدان، وتظهر قمم جبل أرارات التوأم في الأيام الصافية من مجمع كاسكاد وساحة الجمهورية والمقاهي الموجودة على الأسطح في جميع أنحاء المركز. الحجر الطفلي الوردي يمنح المدينة لقبها - المدينة الوردية - ويتركز في قلبها المخصص للمشاة حول شارع الشمال المطاعم والمعارض وجولات المساء على مسافة قريبة.

ما الذي يجذب المسافرين

الأديرة القديمة تجذب أكبر نسبة من الزوار. دير غيغارد، المحفور في جدران الجرف والذي يعود تاريخه إلى القرن الرابع، يحمل مكانة اليونسكو. دير تاتيف، الذي يتم الوصول إليه عبر الترام الجوي "أجنحة تاتيف" الذي يبلغ طوله 5.7 كم (أطول تلفريك قابل للعكس في العالم)، يقع على حافة وادي فورتان. دير خور فيراب يقدم الصورة الأيقونية لجبل أرارات - الجبل يقع عبر الحدود التركية، ولكن المشهد الأمامي للدير ينتمي إلى أرمينيا. بحيرة سيفان، واحدة من أكبر البحيرات على ارتفاع عالٍ في العالم، توفر السباحة الصيفية ودير سيفانافانك الذي يعود إلى القرن التاسع على شبه الجزيرة. منطقة نبيذ أريني، التي تضم أقدم معصرة نبيذ معروفة في العالم (عمرها 6,100 سنة، اكتشفت في 2007)، تجذب محبي الطعام والنبيذ الذين يجمعون بين زيارات الأقبية ومزارع الرمان.

متى تزور

أواخر الربيع (مايو-يونيو) وأوائل الخريف (سبتمبر-أكتوبر) توفر توازنًا بين الأيام الدافئة والحشود المعتدلة. الصيف يجلب ذروة السياحة ودرجات حرارة تتجاوز 35 درجة مئوية في مركز يريفان الخرساني. التزلج الشتوي متاح في تساغكادزور (على بعد 50 كم من يريفان)، رغم أن زيارات الأديرة تعتمد على الطقس في الطرق الجبلية.

التنقل في أرمينيا

النقل من المطار

يقع مطار زفارتنوتس الدولي (EVN) على بعد 12 كم غرب وسط يريفان. حافلة Aerobús تنطلق كل 30 دقيقة إلى ساحة الجمهورية بتكلفة 300 درام أرميني، وتستغرق الرحلة حوالي 40 دقيقة. توفر تطبيقات GG Taxi وYandex Go تقديرات للأجرة الثابتة من المطار، حيث تستغرق الرحلة إلى وسط المدينة من 20 إلى 35 دقيقة حسب حركة المرور. تنتظر سيارات الأجرة المزودة بعداد خارج بوابة الوصول، لكن الأسعار قابلة للتفاوض؛ بينما تزيل التطبيقات التخمين.

النقل في المدينة

تعمل مترو يريفان على خط واحد يضم 10 محطات تمتد من الشمال إلى الجنوب عبر وسط المدينة. تتحرك القطارات كل 5-7 دقائق خلال ساعات الذروة، وكل 10-12 دقيقة خارج أوقات الذروة، مع أجرة ثابتة تبلغ 100 درام أرميني. تغطي حافلات المارشروتكا الصغيرة الطرق التي لا يصل إليها المترو، وتُعرض الوجهات باللغة الأرمينية على الزجاج الأمامي. تمنع تطبيقات النقل المزودة بتتبع فوري تفويت المحطات.

السفر بين المدن

تنطلق سيارات الأجرة المشتركة (معظمها من طراز لادا السوفيتي) من محطة حافلات كيليكا إلى وجهات في جميع أنحاء البلاد: ديليجان (100 كم، حوالي ساعتين)، بحيرة سيفان (60 كم، حوالي ساعة)، غيومري (126 كم، حوالي ساعتين). الأسعار لكل مقعد، وتغادر السيارات عند امتلائها. يوفر استئجار السيارات الخاصة عبر GetTransfer أو الوكالات المحلية جداول زمنية ثابتة. الطريق السريع M4 إلى ديليجان وM10 إلى سيفان مُصان بشكل جيد؛ بينما تتطلب الطرق الجبلية إلى تاتيف ونورافانك المزيد من الانتباه لكنها تظل سالكة للمركبات العادية.

بحيرة سيفان

زوجان يلتقطان صورًا لبحيرة سيفان من شرفة دير سيفانافانك في أرمينيا
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل زيارة بحيرة سيفان — تتبع حركة المواصلات في الوقت الحقيقي يساعدك في اللحاق بالمارشروتكا المناسبة للعودة إلى يريفان.

قارن مزودي eSIM لـMTS

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼55.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼44.72 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼116.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼93.52 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

لا — eSIMno ليست MTS ولا تبيع منتجات تحمل علامة MTS. باقة السفر الخاصة بنا تتصل عبر بنية شبكة MTS التحتية، مما يوفر لك نفس تغطية الأبراج التي يستخدمها المشتركون المحليون، ولكنك تشتري من eSIMno وليس من المشغل. لن تحصل على رقم هاتف من MTS ولن تصبح عميلاً لـ MTS.
لا، باقات eSIMno توفر بيانات فقط ولا تشمل مكالمات صوتية أو رسائل نصية، لذا لن تحصل على رقم محلي في أرمينيا. شريحتك الأساسية ستبقى نشطة لاستقبال المكالمات الواردة. ولإجراء المكالمات الصادرة، يمكنك استخدام واتساب أو تيليجرام أو فيس تايم عبر بيانات الشريحة الإلكترونية. هذا الإعداد يعمل بشكل جيد للتنسيق مع سائقي GG Taxi ومنظمي الجولات السياحية الذين يتواصلون عبر الرسائل داخل التطبيقات.
لا حاجة لتسجيل جواز السفر. بطاقات SIM الفعلية الأرمينية التي تُشترى من الأكشاك المحلية تتطلب التحقق من جواز السفر عند نقطة البيع، وهي عملية قد تستغرق 10-15 دقيقة في صالة الوصول بمطار زفارتنوتس. أما باقة eSIMno الخاصة بك، فتُثبَّت في المنزل قبل السفر، مما يجنبك التعامل مع الأكشاك في المطار. بحلول الوقت الذي تنتهي فيه من إجراءات الجمارك، سيكون هاتفك متصلاً بالفعل.
تحافظ MTS على تغطية قوية على طول الطرق السريعة المعبدة التي تربط يريفان بدليجان وبحيرة سيفان وغيومري، وكذلك الدائرة التي تمر عبر خور فيراب وغيغارد. قد يضعف الإشارة في الوديان الجبلية العميقة - حيث يكون الاستقبال أضعف في منطقة الوادي المؤدية إلى نورافانك والمناطق النائية بالقرب من الحدود الأذربيجانية. يُنصح بتنزيل الخرائط للاستخدام دون اتصال كاحتياط في تلك المناطق، ولكن يمكنك توقع بيانات موثوقة على الطرق التي يستخدمها معظم المسافرين.
قم بتثبيت ملف تعريف الـeSIM في المنزل عبر WiFi قبل رحلتك الجوية - يستغرق ذلك أقل من دقيقتين. احتفظ به معطلاً أثناء الرحلة. بمجرد وصول الطائرة إلى بوابة مطار Zvartnots، قم بإيقاف وضع الطيران وتفعيل الـeSIM. بحلول الوقت الذي تكون فيه قد جمعت أمتعتك ومررت عبر قسم الوصول، سيكون هاتفك متصلاً وجاهزاً للحصول على إرشادات توجيه GG Taxi.
باقات eSIMno مخصصة لكل وجهة على حدة — باقتك لأرمينيا تعمل على أبراج MTS داخل حدود أرمينيا. إذا كنت ستواصل السفر إلى جورجيا أو إيران أو أي مكان آخر، ستحتاج إلى باقة منفصلة لذلك البلد. تتوفر باقات إقليمية متعددة البلدان تغطي جنوب القوقاز عبر eSIMno إذا كانت رحلتك تشمل وجهات متعددة.
عند وصولك إلى مطار Zvartnots الدولي خارج يريفان، يواجه المسافرون خيارًا فوريًا: الانتظار في طابور عند كشك الهاتف المحمول داخل المحطة للحصول على شريحة SIM فعلية (مع متطلبات تسجيل الجواز وإعادة الشحن)، أو الخروج بشريحة eSIM مفعّلة بالفعل للحصول على الاتجاهات إلى ساحة الجمهورية. باقة eSIMno تتصل عبر بنية MTS التحتية، مما يتيح لك الوصول إلى نفس الأبراج التي يستخدمها المشتركين المحليين في العاصمة وما بعدها. فعّلها قبل الإقلاع، وسيقوم هاتفك بالاتصال بالشبكة أثناء توجهك إلى البوابة. تستحق يريفان استكشافًا متصلًا بالبيانات. تعرض السلالم المتدرجة في مركز كافيسجيان منحوتات خارجية سترغب في تصويرها ومشاركتها فورًا. حافلات المارشروتكا الصغيرة إلى معبد غارني (28 كم شرقًا، حوالي 40 دقيقة) لا تعلن عن المحطات - تتبع خرائط جوجل يخبرك متى تشير للسائق. تستفيد جولات المساء على طول شارع الشمال من تقييمات المطاعم في الوقت الحقيقي وتطبيقات الحجز عندما تزدحم المطاعم بالعشاء. بدون بيانات موثوقة، ستخمن في ترجمة القوائم وتأمل أن تكون خريطتك غير المتصلة قد تم تخزينها بشكل صحيح. خارج العاصمة، تغطية MTS تتبع الطرق السريعة الرئيسية نحو حديقة ديليجان الوطنية، وساحل بحيرة سيفان المرتفع، وجولة الأديرة عبر غيغارد وخور فيراب. ترى الوديان الجبلية والأديرة النائية إشارة أضعف، لكن الشبكة تبقى قوية على الطرق المعبدة حيث تسير الحافلات السياحية وسيارات الأجرة المشتركة. باقة eSIMno تعمل في جميع أنحاء البلاد - نفس تخصيص البيانات يخدمك سواء كنت تصور العمارة السوفيتية في غيومري أو تتنزه في المسارات فوق تاتيف.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة