راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

السنغال شريحة eSIM السنغال  

8 باقات · ابتداءً من ﷼40.90 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • شبكة Sonatel (Orange)
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

DakarNet

DakarNet
التغطية السنغال
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼40.90 SAR
﷼40.90 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

DakarNet

DakarNet
التغطية السنغال
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼86.90 SAR
﷼28.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

DakarNet

DakarNet
التغطية السنغال
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼31.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

DakarNet

DakarNet
التغطية السنغال
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼116.90 SAR
﷼23.38 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

DakarNet

DakarNet
التغطية السنغال
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼192.90 SAR
﷼19.29 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

DakarNet

DakarNet
التغطية السنغال
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼335.90 SAR
﷼16.79 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

DakarNet

DakarNet
التغطية السنغال
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼699.00 SAR
﷼13.98 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

DakarNet

DakarNet
التغطية السنغال
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼1399.00 SAR
﷼13.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
نصب النهضة الإفريقية المطل على المحيط الأطلسي في داكار، السنغال عند الغروب

باقة بيانات السنغال: استمتع بالاتصال على ساحل غرب إفريقيا النابض بالحياة

عندما تهبط طائرتك في مطار Blaise Diagne الدولي، تحتاج إلى تحميل عنوان فندقك في داكار، وتشغيل تطبيق الترجمة لتحية الناس باللغة الولوف، وتجهيز واتساب للتواصل مع مرشد السفاري الخاص بك - كل ذلك قبل أن تمر بالجمارك. مع eSIMno، يمكنك الاتصال بشبكة Sonatel الوطنية فور إيقاف وضع الطيران، دون الحاجة للوقوف في طوابير شباك الشرائح، أو تصوير جواز السفر، أو المساومة على الأسعار في صالة الوصول.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Sonatel (Orange) حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

اللغة
فرنسي
العملة
CFA (فرنك)
المنطقة الزمنية
توقيت غرينتش القياسي (UTC+0)
رمز الاتصال الدولي
+221
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
17 (شرطة)، 18 (إطفاء)، 15 (إسعاف)
شبكات eSIMno
سوناتل (Orange)

كيفية الحصول على شريحة eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بياناتك في السنغال
    اختر حجم الجيجابايت الذي يتناسب مع مدة رحلتك. باقات 7 أيام مثالية لزيارات قصيرة إلى داكار، بينما تناسب خيارات 30 يومًا لاستكشاف منطقة كازامانس لفترات أطول.
  2. أكمل عملية الشراء في دقيقتين
    ادفع باستخدام البطاقة أو المحفظة الرقمية. ستصلك رمز QR الخاص بـ eSIM وتعليمات التفعيل عبر البريد الإلكتروني في غضون ثوانٍ.
  3. قم بالتثبيت في المنزل عبر WiFi
    امسح رمز QR في إعدادات iPhone أو Android قبل رحلتك. يتم تنزيل الملف الشخصي أثناء تحضير حقائبك، لتجنب الارتباك في المطار في اللحظة الأخيرة.
  4. قم بالتفعيل بعد الوصول إلى مطار Blaise Diagne
    أوقف وضع الطيران بمجرد أن يسمح لك القبطان باستخدام الأجهزة. سيتصل هاتفك بشبكة Sonatel 4G خلال 30 ثانية فقط — أسرع من إطفاء إشارة حزام الأمان.
  5. احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات
    شغل الشريحتين في وضع الشريحتين: باقة eSIMno تتولى جميع البيانات، ويبقى رقمك نشطًا للمكالمات الواردة. المكالمات الصادرة تتم عبر واتساب أو فيس تايم باستخدام باقتك الجديدة.

نصائح للمسافرين

  • قم بتنزيل خرائط Google Maps للاستخدام دون اتصال للمدن مثل Dakar وSaint-Louis وأي مسارات سيارات الأجرة قبل مغادرة شبكة WiFi، حيث أن الطرق الداخلية خارج المدن الكبرى تعاني من تغطية ضعيفة.
  • تُعتبر Yango وHeetch التطبيقات الرئيسية لاستدعاء السيارات في Dakar. كلاهما يحتاج إلى باقة بيانات لتتبع السائقين، وتقدير الأجرة، والدفع عبر التطبيق.
  • تنطلق العبّارة من داكار إلى جزيرة غوريه من Embarcadère de Gorée بالقرب من ساحة الاستقلال كل 30 إلى 60 دقيقة تقريبًا. تأكد من مراجعة الجداول الزمنية المباشرة على هاتفك قبل التوجه إلى الرصيف.
  • تسيطر Orange Money وWave على المدفوعات عبر الهاتف المحمول. المطاعم في منطقتي Plateau وAlmadies تتوقع تحويلات عبر الهاتف، لذا احرص على تفعيل البيانات لمسح رموز QR.
  • اللغة الولوفية هي لغة الشارع رغم أن الفرنسية هي اللغة الرسمية. دعم Google Translate للغة الولوفية محدود، لذا يُنصح بتنزيل حزمة اللغة الفرنسية للاستخدام دون اتصال للترجمة الفورية للقوائم، والاتجاهات، والمحادثات الأساسية.

لماذا البيانات مهمة في جميع أنحاء السنغال؟

تعتبر حركة المرور في داكار منافسة لأي مدينة ضخمة. الرحلة التي تمتد 45 كيلومترًا من مطار بليز دياني الدولي إلى منطقة الأعمال في بلاتو تستغرق ما بين 50 دقيقة إلى ساعتين، وذلك حسب ازدحام الطريق السريع N1. يمكنك الحصول على تحديثات حركة المرور في الوقت الحقيقي عبر Waze أو خرائط Google باستخدام بيانات مباشرة لتحديد الازدحام قبل أن يلتزم سائق Yango بالطريق المدفوع. بمجرد وصولك إلى وسط المدينة، تمتلئ طاولات المطاعم حول شارع فيليكس فور وساحة الاستقلال بسرعة بعد الساعة 8 مساءً؛ يمكنك تأمين مقعد من خلال حجوزات Resy وGoogle وأنت لا تزال في طريقك من متحف ثيودور مونو.

خارج العاصمة، تقع سانت لويس على بعد 270 كيلومترًا شمالًا على طول الطريق الوطني 2، وهي رحلة تستغرق 4 ساعات عبر منطقة زراعة الفول السوداني مع تغطية غير منتظمة على جانب الطريق. قم بتخزين الخرائط وحزم الترجمة قبل مغادرة داكار. يتمتع جسر فايذرب بإشارة قوية من Sonatel عند عبورك إلى الحي القديم في الجزيرة، ولكن الشاطئ الصيادين في Guet Ndar يتطلب التنقل دون اتصال. في كازامانس، يخدم مطار زيغينشور الإيكولوجيات المنتشرة عبر الممرات المائية للمنغروف — تأكيدات WhatsApp مع قائد البيروج هي الطريقة الوحيدة الموثوقة للحجز.

باقات eSIMno للسنغال تبقي جهازك متصلًا من لحظة تخطيك للجمارك. امسح تذاكر المواقع لاستخراج الملح في بحيرة روز، وترجم تحيات الولوف في أكشاك سوق سانداغا، وشارك صور غروب الشمس من نقطة مشاهدة نصب النهضة الأفريقية دون البحث عن WiFi. تغطية 4G من Sonatel تصل إلى كل ممر سياحي رئيسي، وتفعّل باقتك قبل أن تستقل الطائرة عائدًا إلى الوطن.

حول السنغال وما يجذب المسافرين إليها

المدن البوابة

تعتبر داكار نقطة الانطلاق لمعظم الرحلات، فهي ميناء أطلسي مترامي الأطراف يضم 3 ملايين نسمة، حيث يمتزج الطراز المعماري لعصر الاستعمار في منطقة بلاتو مع ثقافة ركوب الأمواج في شاطئ نغور ومشهد الفن المعاصر في قرية الفنون. يقع مطار بليز دياني الدولي (DSS)، الذي افتتح في عام 2017، على بُعد 47 كم شرق مركز المدينة، ويستقبل رحلات مباشرة من باريس وبروكسل ولشبونة والدار البيضاء. تجذب سانت لويس، المدينة المدرجة ضمن مواقع التراث العالمي لليونسكو عند مصب نهر السنغال، المصورين بمنازلها الفرنسية ذات الألوان الباستيلية وشاطئ الصيد غيت ندار. وتعد زيغينشور في منطقة كازامانس الجنوبية بوابة للوصول إلى النُزُل البيئية النهرية والغابات المقدسة لشعب ديولا.

ما الذي يجذب المسافرين

يقدم نصب النهضة الأفريقية — الذي يبلغ ارتفاعه 49 مترًا، وهو أطول من تمثال الحرية — إطلالات بانورامية على المحيط الأطلسي من منصته العليا. جزيرة غوريه، التي تبعد 20 دقيقة بالعبّارة عن داكار، تحتفظ ببيت العبيد وباب اللاعودة. يتوجه عشاق الحياة البرية إلى محمية جودج للطيور بالقرب من سانت لويس، التي تضم أكثر من 400 نوع من الطيور بما في ذلك البجع والنحام والغاق. تجذب مياه بحيرة روز (لاك ريتبا) الوردية الزوار اليوميين لحصاد الملح ورحلات الدراجات الرباعية. وتضيف ثقافة الضيافة السنغالية "ترانغا" — التي ترحب بالغرباء بوجبة تيبوجين (السمك والأرز) وشاي الأتايا — طابعًا ثقافيًا لكل توقف في القرى.

متى تزور

يمتد الموسم الجاف من نوفمبر إلى مايو، مع درجات حرارة تتراوح بين 24-27 درجة مئوية وأمطار قليلة — مما يجعله مثاليًا لمراقبة الطيور في جودج والاستمتاع بالشواطئ على طول كوت الصغيرة. يجلب الموسم المطير (يونيو–أكتوبر) أيامًا رطبة وأمطارًا غزيرة بعد الظهر، لكن المناظر الطبيعية تصبح أكثر خضرة وتقل الحشود. تعتبر شهور الذروة السياحية من ديسمبر إلى فبراير؛ لذا يُفضل حجز عبّارات غوريه وبيوت الضيافة في سانت لويس مسبقًا.

التنقل في السنغال

النقل من المطار

يُعتبر مطار بليز دياغني الدولي (DSS) البوابة الرئيسية للبلاد، ويقع على بُعد 47 كم شرق وسط مدينة داكار. كان من المخطط إنشاء قطار AIBD Express ولكنه لا يزال غير مكتمل؛ لذا يعتمد معظم المسافرين على سيارات الأجرة للوصول إلى المدينة (بسعر ثابت يتراوح بين 25,000-35,000 فرنك إفريقي، ما يعادل حوالي 40-55 دولار أمريكي) أو حافلات الفنادق المحجوزة مسبقًا. تعمل شركتا Yango وHeetch من على رصيف الوصول — حيث تُعرض الأسعار في التطبيق قبل التأكيد. تستغرق الرحلة إلى منطقة بلاتو ما بين 50-90 دقيقة حسب حركة المرور على الطريق السريع N1.

المواصلات العامة

تربط حافلات داكار ديم ديك الأحياء الرئيسية في داكار بأقل من 500 فرنك إفريقي للرحلة، إلا أن المسارات قد تكون صعبة الفهم بدون معرفة محلية. يربط قطار ترين إكسبريس ريجيونال (TER) مطار DSS بوسط داكار في حوالي 45 دقيقة عند التشغيل — تحقق من الجداول الحالية عبر الإنترنت قبل الاعتماد عليه. تملأ الحافلات الصغيرة (كار رابيد) وسيارات الأجرة المشتركة (سيبت بلايس) الفجوات ولكنها تتطلب معرفة أساسية بالفرنسية أو الولوف للتفاوض.

السفر بين المدن

تنطلق سيارات الأجرة الجماعية (سيبت بلايس) من محطتي جراج بومبييه وكولوبان في داكار إلى سانت لويس (4 ساعات، حوالي 5,000-7,000 فرنك إفريقي)، وزيغينشور (6-8 ساعات، حوالي 8,000-12,000 فرنك إفريقي)، وتامباكوندا نحو حديقة نيكولو كوبا الوطنية. تعمل العبّارة من داكار إلى زيغينشور مرتين أسبوعيًا (حوالي 16 ساعة)، وتوفر خيارات الدرجة الأولى والسطح. بالنسبة لجزيرة غوريه، تغادر العبارات من إمباركادير دي غوريه بالقرب من ساحة الاستقلال كل 30-60 دقيقة (سعر العودة حوالي 5,200 فرنك إفريقي للأجانب).

عبور العبارة إلى جزيرة غوري

قارن مزودي eSIM لـالسنغال

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼116.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼93.52 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼335.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼268.72 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في المنزل عبر شبكة WiFi قبل رحلتك، ثم قم بالتفعيل بعد وصولك إلى مطار بليز دياغني الدولي. بحلول الوقت الذي تسير فيه عبر صالة الوصول نحو موقف سيارات الأجرة، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في جلب مواقع سائقي Yango وتحديثات حركة المرور في داكار.
نعم — يمكنك تشغيل وضع الشريحتين حيث تتولى شريحتك الأساسية المكالمات الصوتية وeSIMno تتولى البيانات. ستصل المكالمات الواردة إلى رقمك الأساسي بشكل طبيعي. ولإجراء المكالمات الصادرة، استخدم واتساب أو فيس تايم عبر بيانات eSIM لتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي.
تتمتع شركة Sonatel (Orange) بأوسع تغطية لشبكة 4G في السنغال، حيث تشمل سانت لويس، زيغينشور، منتجعات الساحل الصغير، والطرق الرئيسية بين المدن. قد تنخفض التغطية في المناطق النائية مثل داخل حديقة نيوكولو-كوبا الوطنية إلى 3G أو تفقد الإشارة تمامًا — لذا يُفضل تحميل الخرائط للاستخدام دون اتصال قبل التوجه إلى المناطق النائية.
خلال أسبوع نموذجي يشمل داكار، رحلة يوم إلى جزيرة غوري، وجولة في سانت لويس، ستحتاج إلى 3-5 جيجابايت لتغطية استخدامات مثل التنقل، طلب سيارات الأجرة، المراسلة، ورفع الصور بين الحين والآخر. أضف 1-2 جيجابايت إضافية إذا كنت تخطط لإجراء مكالمات فيديو مع العائلة أو الاستماع إلى الموسيقى أثناء رحلات التاكسي الطويلة.
نعم — يمكنك شراء باقة بيانات إضافية من eSIMno عبر نفس الحساب. سيتم تفعيل البيانات الجديدة فورًا دون الحاجة لإزالة الملف الشخصي الحالي. لا حاجة لزيارة متجر محلي أو تسجيل شريحة SIM أخرى.
تعمل سيارات الأجرة ذات الأجرة الثابتة بين 25000 و35000 فرنك إفريقي (ما يعادل حوالي 40-55 دولار أمريكي) للرحلة التي تبلغ 47 كيلومترًا إلى منطقة بلاتو، وتستغرق ما بين 50 إلى 90 دقيقة حسب حركة المرور على الطريق السريع N1. تعرض تطبيقات Yango وHeetch الأسعار مسبقًا بمجرد توفر البيانات لديك — قارن الأسعار قبل تأكيد رحلتك من رصيف الوصول.
تقع السنغال في أقصى غرب القارة الإفريقية، حيث تلتقي نسمات المحيط الأطلسي بدفء الصحراء وتندمج العمارة الفرنسية الاستعمارية مع الثقافة الوولوفية النابضة بالحياة. من شبه جزيرة كاب فيرت الكثيفة في داكار إلى محميات الحياة البرية في نيكولو-كوبا، يعتمد المسافرون على بيانات الهاتف المحمول في كل شيء - من طلب سيارات الأجرة عبر Yango أو Heetch، إلى استخدام Google Translate لقوائم الطعام الفرنسية، وتخزين الخرائط للاستخدام دون اتصال في الطرق التي تتجاوز تغطية الشبكة. تركيب باقة eSIM قبل المغادرة يضمن اتصال هاتفك فور وصولك إلى بوابة مطار بليز دياغني، دون الحاجة للتعامل مع أكشاك المطار أو أوراق تسجيل شرائح SIM. تعتمد داكار على المدفوعات عبر الهاتف المحمول وتطبيقات المراسلة. تتوقع المطاعم في منطقة بلاتو تحويلات عبر Orange Money أو Wave؛ تذاكر المتاحف في IFAN تُمسح ضوئيًا من هاتفك؛ وتؤكد القوارب المغادرة من جزيرة غوري الحجوزات عبر WhatsApp. سانت لويس، العاصمة الاستعمارية القديمة التي تبعد أربع ساعات شمالًا، تتمتع بتغطية موثوقة من Sonatel 4G على طول شبه جزيرة لانغ دو بارباري، لكن القرى الصيدية الواقعة خارجها تتطلب خرائط مخزنة وترجمات محملة مسبقًا. البيانات في الوقت الفعلي تبقي خططك مرنة - من التحقق من جداول عبّارات كازامانس، إلى تأكيد توفر النزل في دلتا سين سالوم، أو تغيير المسار لتجنب الزحام المروري الشهير في داكار. باقات eSIMno تتصل عبر Sonatel (Orange)، المشغل المهيمن في السنغال بأوسع تغطية 4G من داكار الحضرية إلى الداخل المليء بأشجار الباوباب. فعّلها في المنزل عبر WiFi، واهبط مع بيانات جاهزة، وتجنب كل نقاط الاحتكاك في المطار. سواء كنت تصور طيور البجع الوردية في محمية جودج الوطنية للطيور أو ترقص على إيقاعات المبالاكس في نادٍ في داكار، يبقى اتصالك قويًا في جميع أنحاء البلاد.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة