راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا
🎉 عرض ترحيبي: سجّل واحصل على خصم 20% على طلبك الأول

السلفادور Tigo eSIM السلفادور السلفادور

8 باقات · ابتداءً من ﷼40.90 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2Claro · Tigo
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل
الأكثر شعبية

Salvador Net

Salvador Net
التغطية السلفادور
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼192.90 SAR
﷼19.29 SAR لكل جيجابايت
≈ ﷼154.32 SAR سعر الأعضاء
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Claro & Tigo شبكة مدعومة: تستخدم باقة eSIM السلفادور الخاصة بنا بنية Claro & Tigo التحتية بشكل مشترك لتوفير أوسع تغطية. يتصل جهازك تلقائيًا بالمشغل الذي يتمتع بأقوى إشارة (4G/5G) في موقعك. (جميع الباقات مسبقة الدفع وبدون عقود ويمكن تفعيلها فورًا.)

Salvador Net

Salvador Net
التغطية السلفادور
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼40.90 SAR
﷼40.90 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Salvador Net

Salvador Net
التغطية السلفادور
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼86.90 SAR
﷼28.97 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Salvador Net

Salvador Net
التغطية السلفادور
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼31.30 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Salvador Net

Salvador Net
التغطية السلفادور
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼116.90 SAR
﷼23.38 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
الأكثر شعبية

Salvador Net

Salvador Net
التغطية السلفادور
البيانات 10 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼192.90 SAR
﷼19.29 SAR لكل جيجابايت
≈ ﷼154.32 SAR سعر الأعضاء
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Salvador Net

Salvador Net
التغطية السلفادور
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼335.90 SAR
﷼16.79 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Salvador Net

Salvador Net
التغطية السلفادور
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼699.00 SAR
﷼13.98 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Salvador Net

Salvador Net
التغطية السلفادور
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼1399.00 SAR
﷼13.99 SAR لكل جيجابايت
الشبكة
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
بركان سانتا آنا في ساعة الغروب مع مزارع القهوة على المنحدرات والضباب يرتفع من وديان السلفادور

باقة Tigo eSIM في السلفادور: تغطية من سان سلفادور إلى الشواطئ

هل تبحث عن باقة بيانات eSIM تتصل عبر شبكة Tigo في El Salvador؟ eSIMno تقدم لك باقات سفر تتصل عبر Tigo، أحد أكبر مزودي الخدمة في El Salvador، لتعمل هاتفك فور وصولك إلى مطار Monseñor Óscar Arnulfo Romero الدولي. eSIMno ليست Tigo ولا تبيع شرائح SIM بعلامة Tigo التجارية؛ بل توفر لك باقة سفر eSIM تتصل عبر أبراج Tigo، لتستمتع بتغطية محلية حقيقية دون الحاجة لزيارة المتجر أو تسجيل جواز سفرك.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتى
15% انضم إلى برنامج الإحالة
من كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Claro & Tigo حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.
العودة إلى El Salvador

حقائق سريعة

المنطقة الزمنية
توقيت وسط الولايات المتحدة (UTC-6)
رمز الاتصال الدولي
+503
العملة
دولار أمريكي (USD, $)
نوع المقبس
نوع A، B (موصل مسطح 2 دبوس، شائع في أمريكا الشمالية)
اللغة
الإسبانية (Español)
أرقام الطوارئ
911 (شرطة، إطفاء، إسعاف)
شبكات eSIMno
كلارو، تيغو

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بياناتك في El Salvador
    اختر باقة تتناسب مع مدة رحلتك. رحلات التزلج على الأمواج في La Libertad خلال عطلة نهاية الأسبوع تحتاج إلى بيانات أقل من خطط السفر التي تمتد لأسبوعين بين البراكين. الباقات التي تتصل عبر شبكة Tigo موضحة بوضوح على بطاقات المنتجات.
  2. قم بتثبيت باقة eSIM في المنزل قبل رحلتك
    أثناء تجهيز حقائبك، امسح رمز الـ QR عبر شبكة الواي فاي الخاصة بك في المنزل. ستتمكن من تحميل ملف الـ eSIM في أقل من دقيقتين على أجهزة iPhone (iOS 14+) أو Android (Pixel 3+، Samsung S20+). وداعًا للارتباك في المطار أو التعامل مع التعب بعد الرحلة.
  3. فعّل باقتك بعد الوصول إلى مطار SAL
    بمجرد أن تصل رحلتك إلى بوابة مطار مونسيور أوسكار أرنولفو روميرو الدولي، قم بإيقاف وضع الطيران. هاتفك سيتصل تلقائياً بشبكة Tigo — ستجد أن خرائط Google تعرض لك منطقة استقبال القادمين قبل أن تصل إلى الجمارك.
  4. احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات
    باقة eSIMno مخصصة للبيانات فقط. تبقى شريحتك الأساسية نشطة في وضع الشريحتين لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. يمكنك إجراء المكالمات عبر واتساب، فيس تايم، أو تليجرام باستخدام اتصال البيانات الجديد الخاص بك — وتجنب المكالمات الصوتية التقليدية التي تفرض رسوم التجوال.
  5. سافر في أنحاء El Salvador باستخدام باقة واحدة
    تعمل بياناتك من مطاعم منطقة روزا في San Salvador إلى شواطئ El Tunco المذهلة وحتى شوارع Suchitoto المرصوفة بالحصى. باقة واحدة، بدون شحن إضافي وبدون الحاجة لزيارة المتاجر.

نصائح للمسافرين

  • تعمل Uber في جميع أنحاء سان سلفادور وممر المطار. تأكد من تأكيد رمز الاستلام عند مخرج الوصول في مطار SAL قبل وصول السائق.
  • تتمتع شواطئ El Tunco وLa Libertad بتغطية قوية لشبكة 4G. يمكنك الاعتماد على تطبيقات حالة الأمواج مثل Surfline للحصول على تحديثات موثوقة وأنت جالس في المقاهي المطلة على الشاطئ.
  • تحافظ طريق Ruta de las Flores (Juayúa، Ataco، Apaneca) على الإشارة في مراكز المدن، ولكن قد تضعف الإشارة بين القرى على الطرق الجبلية المتعرجة.
  • تُعتبر واتساب التطبيق الافتراضي للتواصل في El Salvador. حجز المطاعم، واستلام الجولات، والتواصل مع السكان المحليين، كل ذلك يتم عبر واتساب.
  • قم بتنزيل خرائط Google Maps للاستخدام دون اتصال لمنتزه باركي ناسيونال إل إمبوسيبل قبل أن تبدأ رحلتك في المشي. الاتصال بالشبكة في بداية المسارات يكون ضعيفاً بمجرد دخولك إلى المنتزه.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في السلفادور؟

السلفادور تجمع بين البراكين، مدن ركوب الأمواج، والقرى الاستعمارية في بلد أصغر من ماساتشوستس، وتربط البيانات المتنقلة كل هذه الجوانب معًا. عند وصولك إلى مطار SAL، يمكنك تحميل تطبيقات أوبر وInDriver لعرض مناطق الالتقاء عند مخرج الوصول الدولي خلال 90 ثانية من إيقاف وضع الطائرة. الرحلة التي تستغرق 40-50 دقيقة إلى منطقة زونا روزا في سان سلفادور تكون أكثر سلاسة عندما يتتبع خرائط جوجل حركة المرور في الوقت الفعلي مرورًا بنصب سالفادور ديل موندو وحول ازدحام مول مترو سنترو.

المسافرون إلى الساحل المتجهين إلى إل تونكو (35 كم غرب العاصمة) يعتمدون على البيانات لتقارير الأمواج، جداول المد، وتأكيدات النزل على الشاطئ. يقوم تطبيق Surfline وMagic Seaweed بتحديث ارتفاع الأمواج قبل التجديف في بلايا إل سونزال. تنسق واتساب استئجار الألواح - حيث تعتمد معظم الشركات المحلية على الدردشة بالكامل في حجوزاتها. يتمتع الشريط الساحلي بتغطية 4G مستمرة؛ المقاهي مثل تونكو فيلوز ودالي دالي تقوم بتحميل الصور على إنستغرام دون انقطاع.

في الداخل، يربط طريق روتا دي لاس فلوريس بين خوياوا، أتاكو، وأبانيكا على مدى 40 كم من الطرق الجبلية. يتولى تطبيق جوجل ترانسليت التعامل مع قوائم الطعام الإسبانية في مهرجانات الطعام الأسبوعية، وتعالج رموز QR المدفوعات الحرفية في أكشاك الحرف اليدوية في أتاكو. الإشارة تبقى قوية في كل مراكز المدن ولكن قد تضعف في المنعطفات بين القرى - قم بتنزيل الخرائط دون اتصال قبل مغادرة سان سلفادور. تتمتع سوتشيتوتو، البلدة الاستعمارية الواقعة على بعد 47 كم شمالًا، بتغطية جيدة حول باركي سنترال ومعارض الواجهة البحرية.

بالنسبة لـ باقات eSIMno لـ Tigo — El Salvador، يتم توجيه الاتصال عبر أبراج Tigo الخاصة - نفس البنية التحتية التي يستخدمها المشتركون المحليون يوميًا. توقع تغطية 4G LTE قوية عبر سان سلفادور، مدن الشاطئ، والطرق السريعة الرئيسية؛ تقل التغطية في المرتفعات قرب فوهة سيرو فيردي وداخل مسارات الغابات الكثيفة في منتزه ناسيونال إل إمبوسيبل. تعيدك مناطق وقوف السيارات ومراكز الزوار إلى الاتصال قبل العودة.

تغطية شبكة Tigo في جميع أنحاء El Salvador

تغطية المدن والشواطئ

تعمل Tigo كواحدة من شبكتين رئيسيتين في السلفادور إلى جانب Claro. تحافظ الشركة على بنية تحتية لشبكة 4G LTE في المناطق التجارية لسان سلفادور، وممر المطار، وبلدات الشواطئ على ساحل المحيط الهادئ. قوة الإشارة في منطقة روزا، وكولونيا إسكالون، وحول Metrocentro تنافس أي عاصمة في أمريكا الوسطى — المكالمات الفيديوية تتصل بدون تأخير، وتطبيقات مشاركة الركوب تتحدث في الوقت الفعلي، وGoogle Maps تعيد توجيهك حول الازدحامات المرورية على الفور.

التغطية الجبلية والريفية

خارج العاصمة والشريط الساحلي، تتبع تغطية Tigo الطرق السريعة الرئيسية ومراكز المدن. يحتفظ ممر طريق بان أمريكان السريع عبر سانتا آنا وسان ميغيل بتغطية 4G مستمرة. القرى الريفية ومسارات المرتفعات تشهد إشارات أضعف — الطريق المؤدي إلى فوهة بركان سانتا آنا يحتفظ بالتغطية حتى آخر 2 كم من الطريق الحصوي، وحديقة باركي ناسيونال إل إمبوسيبل تتراجع إلى 3G متقطع أو بدون إشارة في عمق الغابة. خطط لاستخدام موارد غير متصلة بالإنترنت عند الرحلات إلى البراكين والمحميات الطبيعية.

ماذا يعني هذا للمسافرين

باقة eSIMno الخاصة بك تتصل مباشرة عبر أبراج Tigo — نفس البنية التحتية التي تخدم المشتركين المحليين. حيثما يحصل السكان المحليون على الإشارة، ستحصل عليها أنت أيضًا. وحيثما يفقدها السكان المحليون في المسارات النائية، ستفقدها أنت أيضًا. بالنسبة لغالبية خطط السفر للمسافرين — النقل من وإلى المطار، وجولات المدينة السياحية، وأيام الشاطئ، ورحلات طريق روتا دي لاس فلوريس — تحافظ شبكة Tigo على اتصالك بالإنترنت طوال الوقت.

شاطئ بلايا إل تونكو عند الغروب

مسافر منفرد يلتقط صورًا لتشكيل الصخور في إل تونكو عند غروب الشمس على شاطئ الرمال السوداء البركانية في السلفادور
قم بتفعيل باقتك eSIM قبل الهبوط لتتمكن من تحميل تقارير الأمواج وصور الغروب فوراً من شواطئ إل تونكو.

قارن مزودي eSIM لـTigo

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
المميزات
وقت الإعدادبضع دقائقزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةالدفع عبر الإنترنتمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعة4G/LTE؛ 5G في بعض المناطقبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفردعم بالإنجليزية 24/7متاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصليDual SIMيحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاسعر ثابتقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير
التسعير المعتاد
اطلع على الباقات أدناه
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

هذه المقارنة تستند إلى معلومات متاحة للجمهور من مواقع مقدمي الخدمة وقد تختلف حسب ظروف الشبكة والموقع وتحديثات الخدمة. أسعار بطاقات SIM المحلية المعروضة هي أدنى الأسعار المدرجة علنًا؛ ما تدفعه في المطار أو الكشك عادة ما يكون أعلى. تم استخدام أسماء العلامات التجارية لأغراض معلوماتية فقط. لا توجد علاقة مع مقدمي الخدمة المدرجين.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼116.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼93.52 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
الأكثر شعبية
مسافر قياسي
10 جيجابايت / 30 يوم
﷼192.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼154.32 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼335.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼268.72 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

لا — eSIMno ليست Tigo ولا تبيع منتجات Tigo ذات العلامة التجارية. باقة eSIMno هي شريحة إلكترونية للسفر تتصل عبر بنية شبكة Tigo التحتية، مما يوفر لك نفس تغطية الأبراج التي يستخدمها المشتركون المحليون في سان سلفادور، إل تونكو، وطريق روتا دي لاس فلوريس.
لا، باقات eSIMno توفر بيانات فقط ولا تشمل رقم هاتف محلي في السلفادور. تبقى شريحتك الأساسية نشطة في وضع الشريحتين لاستقبال المكالمات. يمكنك إجراء المكالمات الصادرة عبر واتساب أو فيس تايم أو تيليجرام باستخدام اتصال بيانات eSIMno.
لا، على الإطلاق. شراء باقة بيانات محلية مسبقة الدفع في El Salvador يتطلب زيارة متجر مشغل الشبكة لتسجيل جواز السفر، لكن eSIMno يتجاوز كل هذا. قم بتثبيت باقة eSIM الخاصة بك في المنزل عبر WiFi قبل السفر، وفعلها بعد الوصول إلى SAL، وستكون متصلاً بالإنترنت قبل الانتهاء من إجراءات الجمارك.
تغطي شبكة Tigo's 4G LTE سان سلفادور ومدن الساحل الباسيفيكي والطرق الرئيسية مثل طريق بان أمريكان عبر سانتا آنا. يضعف الإرسال في المناطق المرتفعة بالقرب من سيرو فيردي وداخل منتزه باركيه ناسيونال إل إمبوسيبل — قم بتنزيل خرائط Google غير المتصلة بالإنترنت للمشي في البراكين ومسارات الغابات قبل مغادرة المدينة.
قم بتثبيت ملف تعريف الـeSIM في المنزل قبل رحلتك وأنت متصل بشبكة WiFi. احتفظ به غير مفعل أثناء الرحلة. بمجرد وصول طائرتك إلى البوابة في مطار SAL، أوقف وضع الطيران - وبحلول الوقت الذي تمر فيه بجانب متاجر السوق الحرة نحو الجمارك، ستكون خدمة Uber قد بدأت في تحميل مناطق الالتقاط.
عادةً ما تحتاج إلى 3-5 جيجابايت لتغطية أسبوع في San Salvador، جلسات ركوب الأمواج في El Tunco، وطريق Ruta de las Flores — لاستخدام الخرائط وتطبيقات مشاركة الركوب، ورسائل WhatsApp، وتحميل الصور من حين لآخر. أضف 2-3 جيجابايت إضافية إذا كنت تبث تقارير الأمواج أو تجري مكالمات فيديو يوميًا.
عند وصولك إلى مطار مونسيور أوسكار أرنولفو روميرو الدولي خارج سان سلفادور، يبدأ هاتفك بالبحث عن إشارة بمجرد إيقاف وضع الطيران. مع باقة eSIMno المتصلة بالفعل عبر شبكة تيغو، تتجاوز كشك شرائح الاتصال في صالة الوصول وتتجه مباشرة إلى وسائل النقل الأرضية. تطبيقات أوبر وتاكسي المحلية تعرض مناطق الانتظار وتقديرات الأجرة بينما لا تزال تسير نحو المخرج. تستغرق الرحلة التي تستمر 45 دقيقة إلى وسط سان سلفادور بسلاسة أكبر عندما يتتبع خرائط جوجل حركة المرور في الوقت الفعلي عبر منطقة روزا أو بجانب ساحة كاتدرائية العاصمة. خارج العاصمة، تصل شبكة تيغو 4G LTE إلى المدن الساحلية مثل إل تونكو ولا ليبرتاد، حيث يتم تحديث حالة الأمواج عبر تطبيقات سيرفلاين وماجيك سي ويد قبل أن تنطلق للتزلج. تعتمد طريق روتا دي لاس فلوريس عبر جوايويا وأتاكو على البيانات المتنقلة لترجمة قوائم المطاعم ودفع الأسواق الحرفية عبر رمز QR. تضعف الإشارة في المرتفعات القريبة من سيرو فيردي أو أعمق في منتزه ناسيونال إل إمبوسيبل، لكن توقع تغطية متقطعة على مسارات الجبال واتصال مستمر في مناطق وقوف السيارات ومراكز الزوار. توفر البيانات الجاهزة تحولاً في اللوجستيات عبر جغرافيا السلفادور المدمجة. تنسق مجموعات دردشة واتساب محطات البوبوسا في أولوكويلتا، ويتولى جوجل ترانسليت التعامل مع قوائم الطعام الإسبانية في المطاعم الساحلية، وتتفوق تطبيقات الركوب المشترك على التفاوض حول أجرة التاكسي في كل محطة حافلات. قم بتثبيت باقة eSIMno في المنزل عبر الواي فاي قبل المغادرة، وقم بتفعيلها بعد الهبوط، وسيبقى هاتفك متصلاً بالإنترنت من محطة المطار وحتى رحلات المشي على البراكين وغروب الشمس في المحيط الهادئ — بدون تسجيل جواز سفر، وبدون زيارة المتجر، وبدون متاعب إعادة الشحن.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة