סל הקניות שלכם

סל הקניות ריק.

עוד לא הוספתם חבילות eSIM. גלו את החבילות שלנו והתחברו!

לחבילות ה‑eSIM שלנו
🎉 הטבת הצטרפות: הירשמו וקבלו 20% הנחה על ההזמנה הראשונה
התחברותהרשמה

ברזיל Vivo eSIM ברזיל ברזיל

8 חבילות · החל מ‑$6.90 · קוד QR מיידי במייל

  • 2 רשתותTIM · Vivo
  • בלי אימות זהות
  • אפשר לטעון
  • התוקף מתחיל בהפעלה
הכי פופולרי

Brazil Mobile

Brazil Mobile
כיסוי ברזיל
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $32.90
$3.29 ל‑GB
≈ $26.32 מחיר לחברים
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

תמיכה ברשת TIM & Vivo: חבילת ה‑eSIM שלנו לברזיל משתמשת בתשתית של TIM & Vivo יחד, כדי לתת את הכיסוי הרחב ביותר. המכשיר מתחבר אוטומטית למפעיל עם הקליטה החזקה ביותר (מהירויות 4G/5G) במקום שבו אתם נמצאים. (כל החבילות בתשלום מראש, בלי התחייבות, וניתן להפעיל אותן מיד.)

Brazil Mobile

Brazil Mobile
כיסוי ברזיל
גלישה 1 GB
תוקף 7 ימים
מחיר $6.90
$6.90 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Brazil Mobile

Brazil Mobile
כיסוי ברזיל
גלישה 3 GB
תוקף 15 ימים
מחיר $14.90
$4.97 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Brazil Mobile

Brazil Mobile
כיסוי ברזיל
גלישה 3 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $15.90
$5.30 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Brazil Mobile

Brazil Mobile
כיסוי ברזיל
גלישה 5 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $24.90
$4.98 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
הכי פופולרי

Brazil Mobile

Brazil Mobile
כיסוי ברזיל
גלישה 10 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $32.90
$3.29 ל‑GB
≈ $26.32 מחיר לחברים
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
המחיר הטוב ביותר ל‑GB

Brazil Mobile

Brazil Mobile
כיסוי ברזיל
גלישה 20 GB
תוקף 30 ימים
מחיר $52.90
$2.65 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Brazil Mobile

Brazil Mobile
כיסוי ברזיל
גלישה 50 GB
תוקף 90 ימים
מחיר $112.90
$2.26 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה

Brazil Mobile

Brazil Mobile
כיסוי ברזיל
גלישה 100 GB
תוקף 180 ימים
מחיר $198.90
$1.99 ל‑GB
רשת
הוספה לסל
לקנייהלקנייה
תשלום מאובטחVisaMastercard3D Secureתמיכה 24/7מדיניות החזריםקוד QR מיידי במייל

תכננו את הטיול

ספרו לנו מה תעשו וכמה זמן תהיו בחו״ל — ונסמן לכם את החבילה המתאימה.

7 ימים
1102030

מה תעשו?

בחרו פעילות למעלה כדי לראות איזו חבילה מתאימה לטיול
פסל ישו הגואל על הר קורקובדו המשקיף על ריו דה ז'נרו בשעת הזהב

eSIM לברזיל עם Vivo: כיסוי בסאו פאולו, ריו ובכל הארץ

מחפשים חבילת eSIM לטיול שתתחבר לרשת של Vivo ברחבי ברזיל? eSIMno מציעה חבילות גלישה המתחברות דרך Vivo - מפעילת הסלולר הגדולה ביותר בברזיל - כך שהטלפון שלכם יפעל מיד כשאתם עוברים את ביקורת הדרכונים ב גוארולוס או בגלאון של ריו. זה לא מוצר ממותג של Vivo, אלא חבילת eSIM שמתחברת לאותם מגדלים שהמקומיים משתמשים בהם, ומותקנת דרך קוד QR עוד לפני שאתם עולים למטוס.

כבר לקוחות שלנו?

הרוויחו עד
15% הצטרפות לחבר מביא חבר
מהקניות של החברים
רשת: TIM & Vivo בהתאם לחבילה שתבחרו, תתחברו לאחת או יותר מהרשתות האלה.
חזרה לBrazil

עובדות מהירות

שפה
פורטוגזית (Português)
מטבע
ריאל ברזילאי (BRL, R$)
אזור זמן
זמן ברזיליה (UTC-3), משתנה לפי אזור
קוד חיוג
+55
שקע חשמל
שקע N (עגול 3 פינים, נפוץ בברזיל)
חירום
190 (משטרה), 192 (אמבולנס), 193 (כבאות)
eSIMno Networks
TIM, Vivo

איך להשיג את ה-eSIM שלכם

  1. בחרו את חבילת הגלישה שלכם לברזיל
    בחרו את נפח הגלישה ומשך הזמן שמתאימים לטיול שלכם — שבוע בריו, שבועיים בכמה מדינות או הרפתקה של חודש שלם. החבילות מתחברות דרך Vivo ורשתות שותפות ברחבי המדינה.
  2. השלימו את הרכישה ובדקו את האימייל שלכם
    לאחר הרכישה, תקבלו את קוד ה-QR והוראות ההפעלה באימייל תוך דקות. אין צורך בכרטיס פיזי — הכל מתבצע באופן דיגיטלי.
  3. התקינו דרך WiFi לפני הטיסה
    סרקו את קוד ה-QR מהגדרות האייפון > סלולרי > הוספת eSIM או מהגדרות האנדרואיד > רשת > כרטיסי SIM. תייגו אותו כ"נסיעה לברזיל" כדי שיהיה קל לזהות אותו לצד הקו הרגיל שלכם.
  4. הפעילו לאחר הנחיתה ב-Guarulhos או ב-Galeão
    ברגע שהמטוס יורד לנחיתה ומגיע לשער, כבו את מצב טיסה. תוך שניות הטלפון שלכם מתחבר למגדלי Vivo — המפות, שיתוף הנסיעות ו-WhatsApp מוכנים לפני שתגיעו לביקורת הדרכונים.
  5. שמרו על כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם לשיחות
    המספר הרגיל שלכם נשאר פעיל לשיחות נכנסות ו-SMS. לשיחות יוצאות, השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או Google Meet דרך חבילת הגלישה של eSIMno שלכם – זה חוסך חיובי רומינג מהחברה הסלולרית שלכם.

טיפים למטיילים

  • הורידו מפות לא מקוונות של סאו פאולו וריו לפני היציאה - הכיסוי הסלולרי במנהרות המטרו יורד, ועם מסלולים שמורים מראש תימנעו מתסכול בהעברות בתחנות Sé או Botafogo.
  • וואטסאפ הוא כלי התקשורת המוביל בברזיל. דרך האפליקציה אפשר להזמין מלונות, מדריכי טיולים, שולחנות במסעדות ואפילו לנהל משא ומתן עם נהגי מוניות. התקינו את האפליקציה והתחברו לפני שאתם נוחתים.
  • שעות השיא בסאו פאולו (7-9 בבוקר, 5-8 בערב בימי חול) מביאות לעליית מחירים ב-99 וב-Uber. השוואת מחירים בזמן אמת בין האפליקציות תעזור לכם להימנע מתשלום כפול בשעות העומס בשדרות פאוליסטה.
  • אפליקציות תרגום לפורטוגזית כמו Google Translate עם מצב מצלמה הופכות את תפריטי המסעדות ותוויות המוזיאונים לקריאים. הורידו את חבילת השפה הפורטוגזית לשימוש לא מקוון לפני הטיול שלכם.
  • הכיסוי של Vivo משתרע לאורך כבישים מהירים כמו BR-101 בין ריו לסלבדור, אבל בכבישים הפנימיים באזור הגבעות של מינאס ז'ראיס הכיסוי יכול להיות מקוטע. מומלץ להוריד תכנים בידוריים לנסיעות אוטובוס ארוכות.

למה גלישה חשובה בכל רחבי ברזיל

הגודל של ברזיל הופך את הגלישה הניידת להכרחית לכל דבר מעבר לישיבה במלון. מערכת המטרו של סאו פאולו כוללת 6 קווים ו-89 תחנות — אפליקציות בזמן אמת כמו Moovit מראות לכם איזה רכבת בקו 4-צהוב תגיע בעוד 3 דקות לעומת המתנה של 12 דקות לקו 2-ירוק בתחנת קונסולסאו. השכונות האייקוניות של ריו, מקופקבנה ועד לאפה וסנטה תרזה, פרוסות על פני גבעות ומנהרות שבהן מעקב GPS של נסיעות שיתופיות עדיף על פני תקווה שהנהג שלכם ימצא את הסמטה הנכונה ללא סימון.

האפליקציות 99 ו-Uber שולטות בתחבורה העירונית, אבל תעריפי שיא במהלך הקרנבל או בערב השנה החדשה יכולים לשלש את המחירים תוך דקות. גלישה מאפשרת לכם לעקוב אחרי ירידת מחירים, להשוות בין פלטפורמות ולהזמין ברגע שהתעריפים מתייצבים. להעברות מנמל התעופה, רכבת ה-GRU Airport Express מגוארולוס לתחנת לוז (14.80 ריאל, כ-40 דקות) דורשת בדיקות לוח זמנים בזמן אמת — השירות פועל כל 30 דקות והחמצת רכבת מוסיפה זמן המתנה משמעותי.

מעבר לערים, חבילות eSIMno ל-Vivo — ברזיל שומרות עליכם מחוברים דרך עיירות חוף כמו בוזיוס ופרטי, נופש הרים בפטרופוליס והתשתיות התיירותיות מסביב למפלי איגואסו. שלחו הודעת WhatsApp למארח הפוסדה שלכם לאשר זמני צ'ק-אין, העלו תרגום מפורטוגזית לאנגלית לתפריטי צ'ורסקאריה בצד הדרך, ושתפו תמונות שקיעה מהר הסוכר בזמן שהרכבל יורד לנחיתה. הרשת של Vivo ב-4G LTE מכסה את ברזיל העירונית ועוקבת אחר הכבישים הראשיים — האות נחלש רק בג'ונגלים העמוקים או בשבילים מרוחקים של פנטנל שבהם הכבישים הסלולים מסתיימים.

על ברזיל ומה מושך מטיילים למדינה

ערי שער

היא עוגן המטרופולין הגדול ביותר בדרום אמריקה - 22 מיליון תושבים, מוזיאונים ברמה עולמית כמו MASP ופינקוטקה, וסצנת מסעדות שמתחרה בכל בירה עולמית. מושכת מבקרים עם חופי קופקבנה ואיפנמה, פסל ישו הגואל ורכבל הר הסוכר. מציעה אדריכלות מודרניסטית מאת אוסקר נימאייר, תכנון עירוני מסודר וקרבה לפארק הלאומי Chapada dos Veadeiros. שומרת על מורשת פורטוגזית קולוניאלית ברובע פלוריניו ומשמשת כשער לחופי באהיה.

מה מושך את המטיילים

מפלי איגואסו משתרעים על גבול ארגנטינה עם 275 מפלים לאורך כמעט 3 קילומטרים של מצוק. אגן האמזונס מציע לודג'ים לחובבי טבע נגישים ממנאוס, שם דולפינים ורודים ותוכים ממלאים את הסיורים המודרכים. שמורת הטבע הימית של פרננדו דה נורוניה מושכת צוללנים למים האטלנטיים הצלולים ביותר. בפנים הארץ, ביצות הפנטנל מארחות ספארי לצפייה ביגוארים ומסעות צפייה בציפורים.

מתי לבקר

העונות בברזיל הפוכות לציפיות מחצי הכדור הצפוני - דצמבר עד מרץ מביאים חום קיץ והמוני קרנבל (פברואר או תחילת מרץ בהתאם ללוח השנה הירחי). יוני עד ספטמבר מציעים טמפרטורות מתונות יותר בדרום ועונת יובש בפנטנל, אידיאלית לצפייה בחיות בר. חודשי המעבר (אפריל-מאי, אוקטובר-נובמבר) מאזנים פחות תיירים עם מזג אוויר נעים ברוב האזורים.

מתניידים בברזיל

העברות משדה התעופה

סאו פאולו גוארולוס (GRU) ממוקם 25 ק״מ צפונית-מזרחית למרכז העיר. רכבת איירפורט אקספרס מגיעה לתחנת לוז בכ-40 דקות; מוניות ונסיעות שיתופיות אורכות 45-90 דקות בהתאם לתנועה. שדה התעופה גאליאו (GIG) בריו מחובר לעיר באמצעות קו האוטובוס BRT Transcarioca או נסיעות שיתופיות - צפו ל-30-60 דקות עד קופקבנה. שדה התעופה של סלבדור (SSA) נמצא 28 ק״מ מפלוריניו; נסיעה שיתופית או מונית אורכת 30-45 דקות.

תחבורה עירונית

בסאו פאולו פועלת רשת המטרו הגדולה ביותר באמריקה הלטינית - 6 קווים המכסים את הרובעים המרכזיים הצפופים. המטרו של ריו מפעיל 3 קווים המחברים את חופי אזור הדרום למרכז העיר ולאזור אצטדיון המרקנה. בשתי המערכות משתמשים בכרטיסי תחבורה נטענים (Bilhete Único בסאו פאולו, RioCard בריו) הזמינים בדוכנים בתחנות. רשתות האוטובוסים מרחיבות את טווח ההגעה אך מצריכות שימוש באפליקציות מקומיות לניווט במסלולים.

נסיעות בין-עירוניות

טיסות פנים מחברות בין האזורים המרוחקים של ברזיל - מסאו פאולו למנאוס נמשכת 4 שעות בטיסה לעומת 4 ימים בכביש. LATAM, GOL ו-Azul מפעילות רשתות נרחבות עם מחירים המשתנים עונתית. אוטובוסים למרחקים ארוכים נשארים פופולריים לנסיעות כמו מסאו פאולו לריו (6 שעות דרך BR-116) או נסיעות חוף לאורך BR-101. השכרת רכב משתלמת לחקר עיירות חוף ואזורי היין בריו גראנדה דו סול, אך האתגרים בתנועה ובחניה בערים הגדולות מעדיפים נסיעות שיתופיות.

תצפית הר הסוכר

זוג מעורב מצלם את הר הסוכר ממרפסת התצפית על גבעת אורקה בריו דה ז'ניירו
הפעילו את ה-eSIM שלכם לפני הנסיעה ברכבל כדי שתוכלו לשתף את הנוף מהר הסוכר ברגע שתגיעו לפסגה.

השוואת ספקי eSIM לVivo

מומלץ
SIM מקומי / מפעיל
רומינג
מאפיינים
זמן הגדרהכמה דקותביקור בחנות + ניירתאוטומטי
בלי צורך בתעודה מקומיתרכישה אונלייןנדרשת תעודה מקומיתדרך החשבון בארץ
מהירות4G/LTE; 5G באזורים מסוימיםברמת מפעילתלוי בשותף
תמיכה בטיולתמיכה באנגלית 24/7חנויות המפעיל ומוקד טלפוניבשעות הפעילות של המפעיל בארץ
שמירה על המספר הקבועDual SIMמחליף אותואותו מספר
עלות צפויהמחיר קבועהחשבון עלול לזנקסיכון לחשבון מפתיע
מחירים
מחיר טיפוסי
לחבילות למטה
—
$12-18 ליום
תעריף רומינג יומי טיפוסי; משתנה לפי המפעיל בארץ

ההשוואה מבוססת על מידע שפורסם לציבור באתרי הספקים, ועשויה להשתנות בהתאם לתנאי הרשת, למיקום ולעדכוני השירות. מחירי ה-SIM המקומי המוצגים הם המחירים הנמוכים ביותר שפורסמו; בשדה התעופה או בקיוסק המחיר בדרך כלל גבוה יותר. שמות המותגים מוזכרים למטרות מידע בלבד. אין לנו קשר לספקים המופיעים כאן.

מחירים — בחרו חבילת ESIMNO

גלישה קלה
5GB / 30 ימים
$24.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $19.92 USD מחיר לחברים
לקנייה
הכי פופולרי
גלישה רגילה
10GB / 30 ימים
$32.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $26.32 USD מחיר לחברים
לקנייה
גלישה כבדה
20GB / 30 ימים
$52.90
20% הנחה לחבריםעל ההזמנה הראשונה
≈ $42.32 USD מחיר לחברים
לקנייה

שאלות נפוצות

לא — eSIMno היא ספקית eSIM עצמאית למטיילים, ולא Vivo עצמה. החבילות שלנו מתחברות דרך תשתית הרשת של Vivo, כך שתיהנו מאותו כיסוי אנטנות כמו מנויים מקומיים, אך אתם רוכשים מאיתנו ולא מהספק. לא תקבלו מספר טלפון של Vivo או גישה לאפליקציית הלקוחות של Vivo — מה שתקבלו זה גלישה שעובדת מהרגע שאתם נוחתים בגוארולוס או גלאון.
לא. החבילות של eSIMno הן לגלישה בלבד, כך שלא תקבלו מספר מקומי עם הקידומת +55. כרטיס ה-SIM הרגיל שלכם יישאר פעיל לשיחות נכנסות ו-SMS. לשיחות יוצאות, השתמשו ב-WhatsApp, FaceTime או Google Meet על גבי חבילת הגלישה של eSIMno — הברזילאים מתקשרים כמעט אך ורק דרך WhatsApp, כך שתשתלבו מצוין.
לא עם eSIMno. רכישת חבילת גלישה מקומית בתשלום מראש בברזיל דורשת רישום CPF או אימות דרכון בחנויות של מפעילים סלולריים — תהליך שיכול לקחת 30-60 דקות ודורש למצוא חנות פתוחה. עם eSIMno, אתם מתקינים את הפרופיל דרך WiFi לפני הנסיעה ומפעילים אותו לאחר הנחיתה. אין צורך בביקור בחנות, אין ניירת, ואין טפסים בפורטוגזית.
Vivo מפעילה את הרשת הגדולה ביותר בברזיל מבחינת שטח כיסוי. תיהנו מקליטת 4G LTE חזקה בערי מדינה כמו בלו הוריזונטה, קוריטיבה, פורטו אלגרה, רסיפה ופורטאלזה, בנוסף לכיסוי אמין לאורך הכבישים הראשיים וביעדי תיירות כמו בוזיוס, פאראטי והעיירות סביב מפלי איגואסו. הכיסוי דליל בג'ונגלים העמוקים של האמזונס ובאזורים הנידחים של ביצות הפנטנאל, שם התשתיות אינן מגיעות.
התקינו את הפרופיל בבית לפני הטיסה - סריקת ה-QR לוקחת פחות משתי דקות על WiFi. השאירו את ה-eSIM כבוי במהלך הטיסה. לאחר הנחיתה, כשהמטוס מגיע לשער ב-Guarulhos או ב-Galeão, כבו את מצב טיסה והפעילו את קו ה-eSIM. עד שתגיעו לביקורת הדרכונים, הטלפון שלכם כבר יעלה טפסי מכס ואפליקציות נסיעות.
החבילות של eSIMno מוגדרות לאזורי כיסוי ספציפיים. חבילה לברזיל עובדת בכל רחבי ברזיל, אך לא תורחב אוטומטית לארגנטינה או למדינות שכנות. אם המסלול שלכם כולל מספר מדינות, בדקו חבילות אזוריות לדרום אמריקה או רכשו eSIM נפרד לכל יעד לפני חציית הגבולות.
ברזיל משתרעת על פני חמישה אזורי זמן ועשרות מערכות אקולוגיות, מהאגן האמזוני ועד לערי הענק בחוף ולרמות הפנים. חבילת eSIM שמתחברת דרך הרשת של Vivo מספקת לכם כיסוי כמו של מנויים מקומיים - 4G LTE חזק במרכזים עירוניים ואות אמין לאורך הכבישים הראשיים המחברים את סאו פאולו לבלו הוריזונטה, קוריטיבה ועוד. התקינו את הפרופיל על ה-WiFi הביתי לפני הטיסה, והטלפון שלכם יתחבר לאנטנות Vivo ברגע שתכבו את מצב טיסה בשער. ניווט בערי ברזיל מתבצע על גלישה סלולרית. מערכת המטרו הנרחבת של סאו פאולו מעדכנת בזמן אמת אפליקציות כמו Moovit ו-Google Maps; שירותי הנסיעות בריו, מקופקבנה לסנטה תרזה, דורשים GPS חי; רובע פלוריניו ההיסטורי בסלבדור מתגמל את אלה שיודעים לשלוף ביקורות מסעדות והוראות הליכה תוך כדי סיור. אפליקציות תרגום לפורטוגזית הופכות תפריטים ושלטי מוזיאונים לאנגלית קריאה. WhatsApp שולטת בתקשורת המקומית - מלונות, מפעילי טיולים ואפילו רוכלים ברחוב מצפים שתשלחו להם הודעות ישירות. מעבר לערים הגדולות, רשת Vivo משתרעת דרך עיירות החוף בצפון-מזרח, מקומות נופש בהרים במינס ז'ראיס, ועיירות השער למפלי איגואסו. הכיסוי דליל ביערות האמזונס העמוקות ובביצות הפנטנל הנידחות, אך בכל מקום שיש כביש סלול, תמצאו אות שמיש. הכנת הגלישה לפני היציאה מאפשרת לכם לדלג על התור ל-SIM בנמל התעופה בגוארולוס, להימנע מעיכובי רישום דרכון, ולנחות עם מפות, תרגום ואפליקציות נסיעות שכבר פועלות.

מחוברים ב‑3 צעדים

  1. בחרו חבילהחפשו את היעד, ובחרו כמות גלישה ומספר ימים.
  2. התקינו בביתה‑eSIM מגיע באימייל ומותקן תוך כמה דקות בלחיצה אחת או עם קוד QR.
  3. התחברו כשנוחתיםתוקף החבילה מתחיל בחיבור הראשון באזור הכיסוי.

למה eSIMno?

  • בלי דוכני SIMבלי תורים בשדה. מתקינים את ה‑eSIM בבית ומפעילים כשנוחתים.
  • בלי הפתעות רומינגשכחו מחשבון של $200 שלושה שבועות אחרי הטיול. מחיר ברור, בלי עמלות נסתרות.
  • המספר שלכם נשארעם SIM כפול, הקו שלכם נשאר פעיל לשיחות ולהודעות, וה‑eSIM נותן לכם אינטרנט בחו״ל.
  • התקנה ב‑2 דקותסורקים קוד QR, עוקבים אחרי ההוראות במסך — ואתם מחוברים. עובד בכל טלפון שתומך ב‑eSIM.

האם הטלפון שלכם תומך ב‑eSIM?

רוב הטלפונים מהשנים האחרונות תומכים ב‑eSIM. בדקו את שלכם ברשימה לפני הקנייה.

  • iPhone XR, XS ואילך
  • Samsung Galaxy S20 ואילך
  • Google Pixel 4 ואילך
  • Xiaomi 12T Pro ואילך
כל הטלפונים התומכים ב‑eSIM

ההתחייבויות שלנו

  • תשלום מאובטח עם 3D Secureמשלמים בכרטיס; כל תשלום עובר את בדיקת 3D Secure של הבנק שלכם.VisaMastercard
  • החזר כספי תוך 14 יום אם לא הותקןאם עוד לא התקנתם את ה‑eSIM, אפשר לקבל החזר כספי תוך 14 יום מהקנייה, בלי צורך לנמק.מדיניות החזרים
  • שירות לקוחות 24/7אנחנו עונים לשאלות שלכם 24/7. אפשר לפנות אלינו גם ב‑WhatsApp ובאימייל.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהגלישה בחבילה נגמרת?
כשהגלישה נגמרת, החיבור נעצר עד שטוענים חבילה נוספת או קונים חבילה חדשה. כשאתם מחוברים ל-Wi-Fi אפשר לטעון ישירות מה-eSIM שלי (טעינה), או לקנות חבילה חדשה אם התוקף כבר הסתיים.
איזו תמיכה זמינה אם יש בעיה?
ב-eSIMno יש תמיכה ב-WhatsApp ובמייל. הצוות שלנו עוזר בהתקנה, בפתרון תקלות, בשאלות חיוב ובבקשות להחזר כספי בשעות הפעילות, והעוזר האוטומטי שלנו עונה על שאלות נפוצות 24/7. רוב הבעיות נפתרות תוך דקות בשעות הפעילות.
איזו מהירות גלישה אפשר לצפות לקבל?
רוב החבילות של eSIMno מתחברות במהירויות 4G/LTE או 5G, בהתאם לזמינות הרשת המקומית וליכולות המכשיר. המהירות משתנה לפי מיקום, עומס ברשת ועוצמת הקליטה. בערים הגדולות ובאזורים תיירותיים אפשר לצפות למהירויות דומות לאלה של המפעילים המקומיים.
אפשר לעשות שיחות וידאו עם ה-eSIM?
כן - אפליקציות כמו FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ו-Microsoft Teams עובדות כולן על הגלישה של ה-eSIM. שיחת וידאו צורכת בערך 200-400MB לשעה, תלוי באיכות, אז קחו את זה בחשבון בבחירת החבילה אם אתם מרבים בשיחות ארוכות.
אפשר להשתמש ב-eSIM ביותר ממכשיר אחד?
כל פרופיל eSIM קשור למכשיר אחד בלבד אחרי ההפעלה. אם צריך גלישה בכמה מכשירים (למשל טלפון וטאבלט), אפשר לקנות eSIM נפרד לכל מכשיר או להשתמש בנקודה החמה האישית בטלפון כדי לשתף גלישה עם מכשירים אחרים.
מה התוקף של חבילות ה-eSIM ל-ברזיל?
התוקף תלוי בחבילה שבוחרים: מיום אחד ועד 180 יום. לחבילות לכל החיים אין תאריך סיום קבוע: הגלישה נשארת ב-eSIM שלכם כל עוד אתם טוענים את אותו eSIM לפחות פעם ב-12 חודשים.
איך מתקינים את ה-eSIM במכשיר?
הדרך הכי מהירה היא ישירות ממייל אישור ההזמנה, שבו יש עכשיו - לכל eSIM - קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת וקודי SM-DP+ / הפעלה. בטלפון שבו תשתמשו, לחצו על הקישור להתקנה בלחיצה אחת; או, אם משתמשים ב-QR, הציגו אותו במסך אחר או בהדפסה וסרקו אותו עם אותו טלפון (לא עם טלפון אחר); או הזינו את הקודים ידנית. במייל יש גם כפתור "התקנת eSIM" שפותח את עמוד הפרטים של ה-eSIM ואת חלון ההתקנה (התחברו אם תתבקשו), ואפשר להגיע לאותו חלון בכל זמן דרך פרופיל > ה-eSIM שלי > מצאו את החבילה (מופיעה כ"מוכן לשימוש") > התקנה. אחרי ההתקנה הפעילו את נדידת הנתונים בקו ה-eSIMno (iPhone: הגדרות > סלולרי; Android: הגדרות > חיבורים/רשת) - בלי זה ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט. מדריך מלא במרכז העזרה.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
להתקנת ה-eSIM צריך חיבור Wi-Fi, ולכן מומלץ להתקין אותו לפני שיוצאים מהבית. ההפעלה יכולה לקרות אחר כך - רגע לפני הטיסה או אחרי הנחיתה ביעד - אבל סריקת ה-QR הראשונה דורשת Wi-Fi.
איך בודקים שה-eSIM הופעל?
יש שני סימנים ברורים: (1) בשורת הסטטוס של הטלפון מופיע שם המפעיל המקומי כשאתם מגיעים ליעד, ו-(2) סמל הגלישה (4G, LTE או 5G) מופיע ליד קו ה-eSIMno בהגדרות הסלולר. אם אף אחד מהם לא מופיע, הפעילו וכבו את מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
מה עושים אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי הפעלת ה-eSIM?
אם מופיעה ההודעה 'אין רשת' אחרי ההפעלה, נסו את השלבים האלה לפי הסדר: (1) הפעילו מצב טיסה ל-10 שניות ואז כבו אותו. (2) ודאו שנדידת הנתונים מופעלת בקו ה-eSIM. (3) בחרו רשת ידנית בהגדרות הסלולר. (4) הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של eSIMno ב-WhatsApp או במייל.
ה-eSIM עובד באזורים כפריים ובעיירות קטנות?
הכיסוי תלוי בפריסה של הרשת השותפה ב-ברזיל. בערים הגדולות, באזורים תיירותיים ובכבישים המהירים יש בדרך כלל כיסוי 4G/5G חזק. באזורים כפריים מרוחקים הקליטה עשויה להיות חלשה יותר או לרדת ל-3G. הורידו מפות אופליין לפני שיוצאים לדרכים פחות מוכרות.
אפשר להשתמש ב-eSIM מיד אחרי הרכישה או שצריך לחכות?
כן - אפשר להתקין אותו מיד אחרי הרכישה. מייל ההזמנה מגיע תוך דקות ויש בו קוד QR, קישור להתקנה בלחיצה אחת והקודים להזנה ידנית, וגם כפתור "התקנת eSIM"; אפשר גם להתחבר > ה-eSIM שלי > התקנה בכל זמן. התקנה מיידית לא מפעילה את החבילה - ספירת התוקף מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית בתוך אזור הכיסוי של החבילה. כל עוד אתם מחוץ לאזור הזה, קו ה-eSIM ונדידת הנתונים שלו יכולים להישאר פעילים - ה-eSIM לא יכול להתחבר שם, אז שום דבר לא מתחיל. אם החבילה מכסה גם את המדינה שבה אתם נמצאים עכשיו, הפעלת הקו ונדידת הנתונים מתחילה את ספירת התוקף מיד - השאירו את שניהם כבויים עד שתרצו להשתמש בה.
כל השאלות