مركز المساعدة

الرئيسية/مركز المساعدة/لماذا تظهر أرباحي "معلّقة"، ومتى تصبح متاحة؟
عودة

لماذا تظهر أرباحي "معلّقة"، ومتى تصبح متاحة؟

آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026

تُسجَّل العمولة كمعلّقة لحظة تسليم الطلب، وتصبح متاحة بعد 14 يومًا من بدء العميل في استخدام eSIM. ولأن العملاء يشترون eSIM عادةً قبل السفر، فقد تستغرق هذه المدة بضعة أسابيع.

إذا لم يُفعَّل eSIM إطلاقًا خلال 180 يومًا، يُلغى المبلغ المعلّق.

إلى أين رحلتك القادمة؟

تسليم فوري عبر البريد الإلكتروني · استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّت · دعم على مدار الساعة


مواضيع أخرى


هل لا تستطيع العثور على ما تبحث عنه؟

تواصل معنا وسيتواصل معك فريق الدعم الفني لدينا في أسرع وقت.


عودة