راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

نيوزيلندا شريحة eSIM نيوزيلندا  

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • شبكة Vodafone
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Zealand Net

Zealand Net
التغطية نيوزيلندا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Zealand Net

Zealand Net
التغطية نيوزيلندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼29.90 SAR
﷼9.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Zealand Net

Zealand Net
التغطية نيوزيلندا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼33.90 SAR
﷼11.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Zealand Net

Zealand Net
التغطية نيوزيلندا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼44.90 SAR
﷼8.98 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Zealand Net

Zealand Net
التغطية نيوزيلندا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼105.90 SAR
﷼5.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Zealand Net

Zealand Net
التغطية نيوزيلندا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼188.90 SAR
﷼3.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Zealand Net

Zealand Net
التغطية نيوزيلندا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼335.90 SAR
﷼3.36 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
مضيق Milford Sound مع قمة Mitre ترتفع من المياه الهادئة محاطة بجبال حديقة Fiordland الوطنية في ساعة الغروب

باقة eSIM نيوزيلندا: بيانات شاملة من Auckland إلى Queenstown وما بعدها

رحلتك مع Air New Zealand تقترب من الهبوط في Auckland، وأنت بالفعل تراجع جدول SkyBus إلى مركز المدينة، وتتحقق من تأكيد جولة Hobbiton، وتترجم لافتات الترحيب بلغة التي ريو Māori. مع تفعيل باقة eSIMno قبل الإقلاع، يتصل هاتفك بـ Vodafone فور إيقاف وضع الطيران — دون الحاجة للبحث عن كشك شريحة SIM في صالة الوصول بينما تشعر بالإرهاق.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Vodafone حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

العاصمة
ويلينغتون
اللغة
إنجليزي
العملة
دولار نيوزيلندي (NZD، $)
المنطقة الزمنية
توقيت نيوزيلندا القياسي (UTC+12)
رمز الاتصال الدولي
+64
نوع المقبس
النوع الأول (3 دبابيس بزاوية، شائع في أستراليا ونيوزيلندا)
أرقام الطوارئ
111 (عام)
شبكات eSIMno
فودافون

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات الخاصة بك في New Zealand
    حدد الباقة التي تناسب مدة رحلتك — إذا كنت تخطط لرحلة لمدة 10 أيام في South Island، ستحتاج إلى بيانات أكثر من إقامة لمدة 3 أيام في Auckland. تعمل الباقات على شبكة Vodafone لتوفير تغطية محلية حقيقية.
  2. أكمل عملية الدفع في أقل من 3 دقائق
    ادفع باستخدام البطاقة أو المحفظة الرقمية. ستحصل على رمز الاستجابة السريعة eSIM ورابط التثبيت عبر البريد الإلكتروني فوراً — لا شحن ولا انتظار.
  3. قم بالتثبيت في المنزل عبر WiFi قبل رحلتك
    قم بمسح رمز QR في الإعدادات ← خلوي ← إضافة eSIM. قم بتسميته "NZ Travel" لتتمكن من العثور عليه بسهولة لاحقًا. يبقى الملف الشخصي غير نشط حتى تقوم بتفعيله.
  4. قم بتفعيلها بعد الهبوط في Auckland أو Christchurch أو Queenstown
    أغلق وضع الطيران بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة. هاتفك سيتصل بشبكة Vodafone في ثوانٍ معدودة — ستظهر جداول SkyBus وتوجيهات تأجير السيارات وتأكيدات الفندق فوراً.
  5. حافظ على شريحتك الأساسية نشطة للمكالمات
    يتيح لك وضع الشريحتين استقبال المكالمات على رقمك المعتاد بينما يتم توجيه جميع البيانات عبر eSIMno. استخدم واتساب أو فيس تايم لإجراء المكالمات الصادرة لتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي.

نصائح للمسافرين

  • قم بتنزيل الخرائط غير المتصلة بالإنترنت لطريق Milford والطريق الجبلي Crown قبل مغادرتك Queenstown. في المناطق الجبلية، تقل تغطية الشبكة، لكن الخرائط المحفوظة تضمن استمرار الملاحة.
  • تستغرق رحلة العبّارة إنترآيلاندر بين Wellington وPicton حوالي 3 ساعات و20 دقيقة. نظرًا لأن خدمة الواي فاي على متن العبّارة غير مستقرة، يُفضل تحميل المحتوى الترفيهي قبل الصعود.
  • قم بتفعيل باقة بيانات eSIM الخاصة بك كخط أساسي للبيانات الخلوية من خلال الذهاب إلى الإعدادات ← الشبكة الخلوية ← بيانات الشبكة الخلوية. ستظل شريحتك الأساسية نشطة للمكالمات الصوتية فقط.
  • يعتبر موسم الصيف في قمة نشاطه من ديسمبر إلى فبراير، مما يعني ارتفاع أسعار خدمات النقل المشتركة في كوينزتاون بعد الساعة 10 مساءً. امتلاكك للبيانات يمكنك من متابعة تطبيقات أوبر وأولا لمراقبة انخفاض الأسعار قبل طلب الخدمة.
  • تتطلب معظم الحافلات الإقليمية (InterCity وGreatSights) رموز QR لتذاكر الهاتف المحمول. ننصحك بالتقاط لقطة شاشة لتأكيد الحجز قبل الصعود إلى الحافلة، تحسباً لأي انقطاع في الإشارة أثناء الرحلة.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء نيوزيلندا؟

تُكافئ نيوزيلندا مرونة الرحلات البرية، وتعتمد هذه المرونة على البيانات الحية. يقوم Google Maps بإعادة الحساب عندما يُغلق انزلاق طيني الطريق السريع 6 بالقرب من ممر Haast؛ ترسل تنبيهات الطقس من MetService إشعارات إلى هاتفك قبل أن يتشكل الضباب على نهر Franz Josef الجليدي؛ تُظهر تحديثات CamperMate المواقع المتاحة للتخييم الحر حتى الساعة 7 مساءً. بدون اتصال موثوق، ستجد نفسك تتخبط في التحويلات، وتفقد نوافذ الطقس المناسبة، وتدور في مخيمات ممتلئة في الظلام.

تعتمد لوجستيات المدن أيضًا على بيانات الهاتف المحمول. يُظهر مخطط رحلات AT HOP في أوكلاند أوقات الحافلات والقطارات الحية عبر Link وNorthern Express وSouthern Line؛ يتتبع تطبيق Metlink في ويلينغتون أوقات انتظار التلفريك ومواعيد مغادرة العبارات من Queens Wharf. تُخفي منطقة وسط مدينة كوينزتاون الصغيرة ارتفاعات الأسعار في Uber وOla بعد ساعات نقل التزلج — مراقبة كلا التطبيقين في الوقت الحقيقي توفر 15-25 دولار نيوزيلندي لكل رحلة خلال ذروة ما بعد التزلج.

الثقافة الحجز هنا تعتمد على الهواتف المحمولة أولاً. تُطلق صفقات المطاعم First Table في الساعة 5 مساءً يوميًا وتنفد في غضون دقائق؛ تتطلب الرحلات إلى Hobbiton وMilford Sound رموز QR للدخول في أوقات محددة والتي لن تعمل عبر شبكة WiFi ضعيفة في المقاهي. باقات eSIMno لنيوزيلندا تعتمد على بنية Vodafone التحتية، وتغطي المراكز الحضرية، والطرق الساحلية، ومعظم الممرات الخلابة التي يقود فيها السياح بالفعل. تتجنب الانتظار في طوابير شراء الشريحة في مطار أوكلاند (انتظار لمدة 20-30 دقيقة خلال موجات الرحلات الصباحية) وتنطلق في الطريق مع البيانات جاهزة للعمل.

عن نيوزيلندا وما يجذب المسافرين إليها

المدن الرئيسية

تستقبل أوكلاند أكثر من 70% من الوافدين الدوليين، مع رحلات مباشرة من لوس أنجلوس (12 ساعة و40 دقيقة)، سنغافورة (10 ساعات و30 دقيقة)، وسيدني (3 ساعات و20 دقيقة). تعد كرايستشيرش بوابة الجزيرة الجنوبية، وتبعد 25 دقيقة بالحافلة عن وسط المدينة. يقع مطار كوينزتاون الصغير على بعد 8 كيلومترات من وسط المدينة، وتتوفر خدمات النقل بالحافلات كل 15 دقيقة خلال موسم الذروة.

أسباب زيارة المسافرين

يجذب ميلفورد ساوند أكثر من مليون زائر سنويًا للرحلات البحرية في المضيق البحري بجوار قمة ميتري بارتفاع 1,692 مترًا. تعرض حدائق روتوروا الحرارية الجوفية — تي بوايا، واي-أو-تابو — برك الطين الفوارة والينابيع الحارة المتفجرة. يقدم موقع تصوير فيلم هوبتون بالقرب من ماتاماتا جولات إرشادية لمدة ساعتين عبر موقع تصوير الشاير. يجمع المسار الساحلي في حديقة آبل تاسمان الوطنية الذي يبلغ طوله 60 كيلومترًا بين التجديف بالقوارب، سيارات الأجرة المائية، والتخييم على الشاطئ. تعتبر كوينزتاون مركزًا للسياحة المغامرة: القفز بالحبال من جسر كاواراو (انخفاض 43 مترًا)، ركوب القوارب النفاثة في نهر شوتوفر، ومنتجعات التزلج في كورونيت بيك وذي ريماركابلز.

متى تزور

يبلغ الصيف (ديسمبر-فبراير) ذروته بأطول فترة نهار ودرجات حرارة دافئة — توقع ارتفاع الأسعار في أماكن الإقامة في كوينزتاون ورحلات ميلفورد. تقدم الفصول الانتقالية (مارس-مايو، سبتمبر-نوفمبر) حشودًا أقل وظهور أوراق الخريف في مزارع العنب في سنترال أوتاغو. يستهدف الشتاء (يونيو-أغسطس) عشاق التزلج؛ تمتلئ كوينزتاون وواناكا بمحبي الثلوج الذين يحجزون بطاقات التزلج وخدمات النقل عبر التطبيقات.

التنقل في نيوزيلندا

خدمات النقل من المطار

يقع مطار Auckland على بعد 21 كم جنوب مركز المدينة. توفر SkyBus رحلات كل 10-15 دقيقة إلى منطقة الأعمال المركزية، وتستغرق الرحلة 45-60 دقيقة حسب حركة المرور؛ تتراوح الأسعار بين 18-22 دولار نيوزيلندي للرحلة الواحدة. يتصل مطار Christchurch بميدان الكاتدرائية عبر حافلة الخط الأرجواني (25 دقيقة، حوالي 8 دولار نيوزيلندي). تغطي حافلة Connectabus في Queenstown المسافة البالغة 8 كيلومترات إلى المدينة في 10-15 دقيقة (12-15 دولار نيوزيلندي). تعمل تطبيقات مشاركة الركوب (Uber، Ola) في المطارات الثلاثة — ترتفع الأسعار خلال موجات الرحلات الجوية، لذا غالبًا ما يوفر التحقق من كلا التطبيقين في الوقت نفسه ما بين 10-20 دولار نيوزيلندي.

النقل العام

تغطي شبكة AT في Auckland القطارات والحافلات والعبارات تحت نظام بطاقة AT HOP؛ قم بالتمرير عند الدخول والخروج في المحطات عبر خطوط Link وNorthern Express وSouthern Line. تدير Metlink في Wellington حافلات ببطاقة Snapper وعربة الكابل الشهيرة من Lambton Quay إلى الحديقة النباتية (رحلة تستغرق 5 دقائق، حوالي 5 دولار نيوزيلندي للذهاب الواحد). خارج المدن الرئيسية، يتناقص النقل العام بسرعة — تربط حافلات InterCity وGreatSights بين المدن، لكن الجداول تتطلب الحجز عبر الهاتف المحمول وتذاكر QR.

القيادة والرحلات البرية

يستأجر معظم الزوار المركبات لخطط الرحلات المتعددة الأيام. تتجمع مكاتب التأجير في وصولات المطار؛ الحجز المسبق عبر RentalCars أو Jucy يوفر من ارتفاع الأسعار في موسم الذروة. تقبل محطات الوقود الدفع بدون تلامس لكن أجهزة الصراف الآلي نادرة خارج المدن — الحفاظ على البيانات نشطة يتيح لك تحديد أقرب محطة BP أو Z على خرائط Google. يُغلق طريق Milford دوريًا للتحكم في الانهيارات الثلجية (في الشتاء) والصخور المتساقطة (على مدار السنة)؛ يرسل تطبيق NZTA تنبيهات الإغلاق إلى هاتفك إذا قمت بتمكين الإشعارات.

واجهة بحيرة كوينزتاون

مسافر منفرد يلتقط صورًا لبحيرة واكاتيبو وجبال الريماركابلز من ممشى واجهة بحيرة كوينزتاون
قم بتفعيل باقة نيوزيلندا قبل مغادرتك لتتمكن من تحميل الاتجاهات والحجوزات فور وصولك إلى كوينزتاون.

قارن مزودي eSIM لـنيوزيلندا

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼44.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼35.92 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼105.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼84.72 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في المنزل عبر WiFi قبل رحلتك، ثم فعّله بعد وصولك. بحلول الوقت الذي تسير فيه عبر صالة الوصول في مطار Auckland باتجاه موقف SkyBus، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في تحميل الجداول الزمنية المباشرة وتأكيد حجز الفندق.
نعم. باقة eSIMno تتصل عبر Vodafone، التي تغطي الطرق السريعة الرئيسية بما في ذلك الطريق السريع 6 على طول الساحل الغربي وطريق Milford. قد يكون هناك ضعف في الإشارة في الممرات الجبلية والمناطق النائية مثل المضايق، لذا يُفضل تحميل الخرائط للاستخدام دون اتصال للطرق مثل Haast Pass وCrown Range قبل مغادرة المدينة.
بالتأكيد. يتيح لك وضع الشريحتين استقبال المكالمات على رقمك المعتاد بينما يتم توجيه كل حركة البيانات عبر باقة البيانات الخاصة بنيوزيلندا. استخدم واتساب أو فيس تايم أو جوجل ميت لإجراء المكالمات الصادرة عبر البيانات لتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي.
باقة بيانات من 5 إلى 7 جيجابايت تكفي بشكل مريح لمعظم المسافرين لتصفح الخرائط والمراسلة وتحميل الصور. أما إذا كنت تجري مكالمات فيديو بكثرة أو تعمل عن بُعد وتحتاج لبث الاجتماعات من المقاهي في Queenstown، فيُفضل أن تخطط للحصول على 10 جيجابايت أو أكثر. تحقق من أنماط استخدامك للبيانات في بلدك، حيث أن استهلاكك للبيانات في نيوزيلندا سيكون مشابهًا لعاداتك اليومية.
تختلف قوة الإشارة أثناء عبور مضيق كوك - حيث تكون التغطية جيدة بالقرب من موانئ Wellington وPicton ولكنها تضعف في منتصف المضيق. يُفضل تنزيل المحتوى الترفيهي والتأكد من حجز إقامتك في Picton قبل الصعود على متن العبّارة؛ فرحلة العبور التي تستغرق 3 ساعات و20 دقيقة تعد وقتًا مناسبًا للقراءة دون اتصال.
باقة بيانات eSIM الخاصة بنيوزيلندا تغطي البلاد بأكملها، لكنها لن تعمل في أستراليا. إذا تغيرت خططك، يمكنك شراء باقة بيانات eSIM لأستراليا من eSIMno وتثبيتها بجانب ملفك الحالي، دون الحاجة لإزالة باقة نيوزيلندا حتى تنتهي صلاحيتها.
تمتد نيوزيلندا عبر جزيرتين رئيسيتين، حيث تتنوع المناظر الطبيعية من الشواطئ شبه الاستوائية إلى الأنهار الجليدية الجبلية في رحلة قيادة ليوم واحد. يستقبل مطار أوكلاند الدولي الجزء الأكبر من الرحلات الدولية، بينما يعمل كل من كرايستشيرش وكوينزتاون كمداخل ثانوية لخطط السفر في الجزيرة الجنوبية. تثبيت باقة بيانات nz esim في منزلك عبر الواي فاي يعني أن هاتفك سيتصل بتغطية Vodafone فور وصولك إلى البوابة - حيث تُحمل الاتجاهات إلى مكتب تأجير السيارات، وجدول العبّارات إلى جزيرة وايهيكي، وتأكيد الإقامة دون الحاجة للبحث عن بيانات الواي فاي في المطار. توفر المناطق الحضرية مثل أوكلاند وويلينغتون وكرايستشيرش تغطية 4G قوية وتوسعات في تغطية 5G في مناطق الأعمال المركزية والمناطق الساحلية ومراكز النقل في الضواحي. التحدي الحقيقي يظهر على الطرق المفتوحة: حيث تتميز طرق ميلفورد وكراون رينج وشبه جزيرة كورومانديل بمناطق تظل فيها البيانات متاحة للملاحة عندما تكون إشارات الطرق نادرة. تعمل تطبيقات مشاركة الركوب مثل Uber وOla في المدن الكبرى؛ وتُجرى حجوزات الحافلات عبر تطبيقات جوال تحتاج إلى بيانات مستمرة لاسترجاع تذاكر QR. توفر حجوزات المطاعم عبر First Table أو OpenTable الوقت في كوينزتاون خلال موسم الذروة. تعمل أفضل باقة بيانات للنيوزيلند من eSIMno على بنية Vodafone التحتية، وهي نفس الشبكة التي يعتمد عليها السكان المحليون في تنقلاتهم اليومية ورحلاتهم في عطلة نهاية الأسبوع. يتيح لك إعداد الشريحتين الحفاظ على رقمك نشطًا للمكالمات الواردة بينما تمر جميع بياناتك - من الخرائط والترجمة إلى تحميل الصور ومكالمات الفيديو - عبر باقة بيانات السفر الجديدة الخاصة بك في نيوزيلندا. لا حاجة لتبديل الشريحة الفعلية، ولا حواجز لغوية في المتاجر، ولا ساعات عطلة ضائعة. اشتر باقة بيانات new zealand esim 2026 قبل الصعود إلى الطائرة، وكن جاهزًا عند الوصول، واستمتع بأول صباح لك في نيوزيلندا في الاستكشاف بدلاً من حل مشاكل الاتصال.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة