راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

لاتفيا شريحة eSIM لاتفيا  

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • شبكة Bite
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

LatvianMobile

LatvianMobile
التغطية لاتفيا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

LatvianMobile

LatvianMobile
التغطية لاتفيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

LatvianMobile

LatvianMobile
التغطية لاتفيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

LatvianMobile

LatvianMobile
التغطية لاتفيا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

LatvianMobile

LatvianMobile
التغطية لاتفيا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أضف المكالمات والرسائل مقابل ﷼38.00 SAR

LatvianMobile

LatvianMobile
التغطية لاتفيا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

LatvianMobile

LatvianMobile
التغطية لاتفيا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
بيت الرؤوس السوداء وبرج كنيسة القديس بطرس في المدينة القديمة في ريغا في ساعة الغروب مع الواجهات التاريخية على طول نهر دوجافا

باقة eSIM لاتفيا: بيانات البلطيق من ريغا إلى يورمالا وما بعدها

أنت الآن على وشك الهبوط في مطار Riga الدولي مع رحلتك airBaltic، وتجهز تأكيد حجز نقلك إلى فندقك في Old Town، وتتفقد توفر Bolt للانتقال إلى بيت الضيافة قرب نصب الحرية، وتترجم لافتات الجمارك اللاتفية. مع باقة eSIMno المثبتة قبل الإقلاع، يتصل هاتفك بشبكة Bite فور إيقاف وضع الطيران عند البوابة - لا حاجة للانتظار في طوابير الأكشاك ولا تسليم جواز السفر، فقط بيانات البلطيق الفورية.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Bite حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

العاصمة
ريغا
اللغة
لاتفي (لاتفيك)
العملة
يورو (EUR, €)
المنطقة الزمنية
توقيت شرق أوروبا القياسي (UTC+2)
رمز الاتصال الدولي
+371
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
عضة

كيفية الحصول على eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة البيانات الخاصة بك في Latvia
    حدد الباقة التي تناسب مدة رحلتك - سواء كانت عطلة نهاية الأسبوع في Riga، أو جولة لمدة أسبوع في دول البلطيق، أو استكشاف مفتوح المدة. باقات البيانات الأكبر تعمل في عدة مدن دون الحاجة للقلق بشأن تجديد الباقة أثناء الرحلة.
  2. قم بالتثبيت في المنزل عبر WiFi
    امسح رمز الاستجابة السريعة من بريدك الإلكتروني التأكيدي بينما تكون متصلاً بشبكة الإنترنت الخاصة بك. يتم تنزيل ملف تعريف eSIM في أقل من دقيقتين ويبقى غير نشط حتى تكون مستعدًا لاستخدامه.
  3. حافظ على شريحتك الأساسية مفعلة
    يبقى رقمك الحالي متاحًا للمكالمات والرسائل النصية بينما تتولى باقة eSIMno التعامل مع البيانات. وضعية الشريحة المزدوجة تعني عدم الحاجة للتبديل — مكالمات على خط واحد وإنترنت على الآخر.
  4. فعّل الباقة بعد الوصول إلى مطار Riga الدولي
    بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة وإيقاف وضع الطيران، يتصل هاتفك بشبكة Bite في غضون ثوانٍ. وأثناء توجهك لاستلام الأمتعة، تكون تطبيقات الخرائط وBolt قد بدأت بالفعل في التحميل.
  5. استخدم البيانات في جميع أنحاء Latvia
    تعمل نفس باقة eSIM في Jūrmala وSigulda وLiepāja وVentspils وكل مدينة بينهما. لا حاجة لتفعيل التجوال، ولا رسوم إضافية — باقة واحدة تغطي البلد بأكمله.

نصائح للمسافرين

  • تقع محطة ريغا المركزية على بُعد 800 متر من المدينة القديمة. يمكنك الاطلاع على جداول القطارات في الوقت الحقيقي على هاتفك، مما يوفر لك ميزة عند اللحاق بقطار جومالا المحلي الذي ينطلق كل 30 دقيقة ويستغرق 25 دقيقة للوصول.
  • يغلق السوق المركزي الأكشاك في الساعة 17:00 خلال أيام الأسبوع. تأكد من التحقق من ساعات العمل على خرائط Google قبل أن تبدأ المشي لمدة 15 دقيقة من فندقك لتجنب الوصول عندما تكون الأبواب مغلقة.
  • تغطي مسارات المشي على طول شارع Alberta أكثر من 800 واجهة مزخرفة بأسلوب الفن الجديد. تنزيل الخرائط للاستخدام بدون اتصال عبر WiFi يساعد في توفير البطارية، بينما يضمن التنقل خطوة بخطوة بقاءك على المسار الصحيح.
  • تعمل كل من Bolt وYandex Go في Riga. من خلال تثبيت كلا التطبيقين، يمكنك مقارنة الأسعار المرتفعة خلال ساعات الذروة المسائية بالقرب من نصب الحرية.
  • تستقبل المكالمات الواردة على رقمك الأساسي أثناء وجودك في الخارج لأن شريحتك الأساسية تظل نشطة للمكالمات الصوتية دون الحاجة إلى إعداد تحويل المكالمات. استخدم واتساب أو فيس تايم عبر بيانات eSIMno لإجراء المكالمات الصادرة وتجنب رسوم التجوال.
  • حافلة المطار السريعة رقم 22 في Riga تنطلق كل 10-20 دقيقة إلى وسط المدينة (بسعر 2 يورو، ومدة الرحلة 30 دقيقة). أوقات المغادرة الحية على تطبيق Rīgas Satiksme تبقيك بعيدًا عن الانتظار في الرياح الشتوية.

لماذا تُعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء لاتفيا؟

صغر حجم لاتفيا يعني أنك تستطيع الاستيقاظ في ريغا، والتجول في حديقة غاوجا الوطنية بحلول الظهر، ومشاهدة غروب الشمس من شاطئ يورمالا. لكن كل مرحلة من هذه الرحلة تتطلب بيانات حية. يغادر قطار ريغا-سيغولدا من المنصة 3 في محطة ريغا المركزية كل 90 دقيقة (2.85 يورو للاتجاه الواحد، ومدة الرحلة 70 دقيقة)، وتظهر تغييرات الجدول الزمني في تطبيق Pasažieru Vilciens قبل أن تصل إلى لوحات المنصة. إذا فاتك التحديث، ستنتظر على مقعد بارد للانطلاق التالي.

تستحق البلدة القديمة في ريغا التجول، لكن شبكة الشوارع العائدة للعصور الوسطى تتكرر بشكل غير متوقع. يوجهك Google Maps من كاتدرائية القبة إلى منصة المراقبة في كنيسة القديس بطرس (تذكرة للكبار 9 يورو، منصة عرض بارتفاع 72 مترًا) دون العودة عبر نفس زقاق الهدايا التذكارية مرتين. تحتوي حظائر زبلين الخمس في السوق المركزي على أكثر من 3000 كشك — وضع الكاميرا في Google Translate يتعامل مع تسميات الأسماك والجبن اللاتفية، بينما تضمن الدفع اللاتلامسي عبر هاتفك سلاسة المعاملات.

خارج العاصمة، يمتد ممشى شاطئ يورمالا بطول 33 كيلومترًا من لييلوبي إلى كيميري، مع تغطية متقطعة لبولت بعد محطة دزينتاري. تحميل الخرائط غير المتصلة قبل ركوبك القطار المحلي (المنصة 4A، كل 30 دقيقة) يعني استمرار الملاحة حتى عندما يضعف الإشارة بالقرب من غابات الصنوبر. تقدم التلفريك في سيغولدا عبر وادي غاوجا (12 يورو للذهاب والعودة، بامتداد 1,060 متر) مناظر مثالية لإنستغرام — حملها فورًا عبر 4G بدلًا من البحث عن واي فاي في مقهى بعد ذلك. باقات eSIMno للاتفيا تبقي شبكة Bite متصلة من لحظة وصولك حتى رحلتك الأخيرة مع بولت إلى مغادرات RIX.

عن لاتفيا وما يجذب المسافرين إليها

مدن البوابة

يتعامل مطار ريغا الدولي (RIX) مع أكثر من 7 ملايين مسافر سنويًا ويقع على بعد 10 كيلومترات جنوب غرب المدينة القديمة. تصل الحافلة السريعة 22 إلى وسط المدينة في غضون 30 دقيقة؛ وتنتظر سيارات بولت وياندكس جو عند رصيف الوصول. لييبايا على الساحل الغربي تمتلك مطارًا إقليميًا صغيرًا مع وصلات موسمية، بينما تخدم فينتسبيلس حركة العبارات القادمة من السويد.

ما الذي يجذب المسافرين

يحتوي حي الفن الحديث في ريغا على أعلى كثافة لواجهات النمط اليونغيندستيل في أوروبا — حيث تصطف أكثر من 800 مبنى على شارع ألبرتا وشارع إليزابيتس. يرسو بيت الرؤوس السوداء في ساحة دار البلدية، وقد أعيد بناؤه في عام 1999 بعد تدميره خلال الحرب. تُعد حظائر زبلين الخمس في السوق المركزي من بين أكبر قاعات السوق في أوروبا، بينما يمثل نصب الحرية قلب الهوية اللاتفية. خارج العاصمة، يقدم قصر روندالي ديكورات باروكية تنافس فرساي، ويطل قلعة سيغولدا على وادي نهر جاوجا، وتجذب فيلات الشاطئ الخشبية في يورمالا حشود الصيف إلى 33 كيلومترًا من الرمال البيضاء.

متى تزور

يأتي الصيف (من يونيو إلى أغسطس) بأيام تصل إلى 18 ساعة من الضوء، وحفلات موسيقية في الهواء الطلق في دار الأوبرا الوطنية اللاتفية، وموسم الشواطئ في ذروته في يورمالا. يتحول الشتاء إلى وجهة أسواق عيد الميلاد في ريغا، حيث تملأ أكشاك النبيذ الساخن ساحة القبة من أواخر نوفمبر حتى ديسمبر. تقدم الفصول الانتقالية حشودًا أقل في تلفريك سيغولدا ومسارات أهدأ في حديقة جاوجا الوطنية.

التنقل في لاتفيا

النقل من المطار

يربط الحافلة السريعة 22 مطار ريغا بمركز المدينة كل 10-20 دقيقة (تكلفة الرحلة 2 يورو، ومدة الرحلة 30 دقيقة إلى محطة أبيرنس إيلا القريبة من محطة الحافلات). تتراوح تكلفة رحلات Bolt وYandex Go بين 10-15 يورو إلى البلدة القديمة حسب حركة المرور ووقت اليوم. تنتظر سيارات الأجرة المزودة بعدادات على الرصيف، لكن الرحلات عبر التطبيقات تقدم أسعاراً محددة مسبقاً وتتبع السائق.

النقل العام

تغطي شبكة الترام والحافلات الكهربائية والحافلات في ريغا مركز المدينة؛ وتكلفة الرحلة الواحدة 1.15 يورو عند الدفع ببطاقة بدون تلامس أو 2 يورو نقداً على متن الحافلة. يعرض تطبيق Rīgas Satiksme مواعيد المغادرة الحية وخرائط المسارات. تغادر القطارات المتجهة إلى يورمالا من محطة ريغا المركزية كل 30 دقيقة (1.40-2.10 يورو حسب المنطقة، ومدة الرحلة 25 دقيقة إلى محطة شاطئ ماجوري). تغادر القطارات إلى سيغولدا كل ساعة من نفس المحطة (2.85 يورو، 70 دقيقة).

بين المدن والإقليمية

تربط حافلات Lux Express وEcolines ريغا بمدن مثل فيلنيوس (4 ساعات)، تالين (4.5 ساعات)، ومدن إقليمية مثل ليباجا (3.5 ساعات) وفينتسبيلس (3 ساعات). يضمن الحجز عبر تطبيقات المشغلين اختيار المقاعد والحصول على رموز QR للتذاكر الإلكترونية التي يتم مسحها عند الصعود. تعمل السيارات المستأجرة بشكل جيد لجولات حديقة Gauja الوطنية ورحلات اليوم الواحد إلى كيب كولكا — تقبل محطات الوقود الدفع بدون تلامس وGoogle Maps يتعامل مع نطق لافتات الطرق اللاتفية.

استكشاف حي الفن الجديد في ريغا

عائلة تستكشف الواجهات المزخرفة للفن الجديد في شارع ألبرتا في ريغا باستخدام الهاتف الذكي لالتقاط التفاصيل المعمارية
قم بتفعيل باقة لاتفيا eSIM قبل السفر — وبحلول الوقت الذي تلتقط فيه صور واجهات ريغا، ستكون بياناتك قد بدأت بالعمل بالفعل.

قارن مزودي eSIM لـلاتفيا

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼37.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼30.32 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼93.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼75.12 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في منزلك عبر الواي فاي قبل رحلتك، ثم فعّلها بعد وصولك إلى مطار ريغا الدولي. بحلول الوقت الذي تمر فيه عبر صالة الوصول في RIX متجهاً نحو موقف الحافلة السريعة رقم 22، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في جلب مواعيد المغادرة المباشرة من تطبيق Rīgas Satiksme.
تغطي باقة eSIMno الخاصة بك جميع أنحاء البلاد على شبكة Bite. سواء كنت تستقل القطار إلى Jūrmala، أو تقوم بالتنزه في حديقة Gauja الوطنية بالقرب من Sigulda، أو تلتقط الصور في قصر Rundāle، فإن اتصال البيانات يبقى معك دون الحاجة لتفعيل التجوال أو دفع رسوم إضافية.
نعم — يتيح لك وضع الشريحتين الاحتفاظ برقمك الأساسي متاحًا للمكالمات الواردة بينما تتولى باقة eSIMno جميع البيانات. استخدم واتساب أو فيس تايم أو تيليجرام عبر بيانات eSIM للمكالمات الصادرة لتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي.
يستخدم معظم المسافرين 1-2 جيجابايت يوميًا بين استخدام الخرائط وتطبيقات الترجمة والمواصلات ومشاركة الصور. أسبوع من الاستكشاف في Riga وJūrmala وSigulda مع استخدام معتدل لوسائل التواصل الاجتماعي يحتاج حوالي 7-10 جيجابايت بشكل مريح. أما من يقومون برفع الفيديوهات بكثافة أو يعملون عن بُعد، فينبغي عليهم التفكير في باقات أكبر.
توفر شبكة Bite تغطية 4G LTE في جميع أنحاء لاتفيا، بما في ذلك وسط مدينة ريغا، والطرق الرئيسية، والبلدات الإقليمية. يتم توسيع نطاق تقنية 5G في ريغا، ولكن 4G تدعم التنقل، والبث، ومكالمات الفيديو بدون انقطاع في جميع أنحاء البلاد.
تنطلق الحافلة السريعة رقم 22 من رصيف المطار كل 10-20 دقيقة وتصل إلى وسط المدينة في غضون 30 دقيقة مقابل 2 يورو. تتراوح تكلفة رحلات Bolt وYandex Go بين 10-15 يورو حسب حركة المرور — تثبيت كلا التطبيقين يتيح لك مقارنة الأسعار المتغيرة قبل مغادرة صالة الوصول.
عند وصولك إلى مطار ريغا الدولي، ستكون على بعد 10 كيلومترات فقط من أحد أفضل الأحياء المحفوظة على طراز الفن الحديث في أوروبا، ولكن طابور سيارات الأجرة قد يمتد إلى 40 دقيقة في أمسيات الصيف. قم بتفعيل باقة بيانات لاتفيا الخاصة بك قبل المغادرة، وستكون قد حمّلت تطبيقات "بولت" أو "يانديكس جو" قبل أن يُطفأ ضوء حزام الأمان - تنبيهات الأسعار المرتفعة، تتبع السائق، والوقت المتوقع للوصول كلها تعمل بينما تسحب حقيبتك عبر صالة الوصول. شبكة "بايت" تغطي كامل مبنى المطار، وخط الحافلة السريع إلى وسط المدينة، وكل شارع مرصوف بالحصى في فيتسريغا. ريغا تكافئ المسافرين الذين يستكشفون ما وراء ساحة الكاتدرائية. يمتد السوق المركزي عبر خمسة من حظائر زبلن السابقة مع أكثر من 3,000 بائع، وكل كشك يتطلب مساعدة في الترجمة والدفع بدون تلامس. ممشى شاطئ يورمالا يقع على بعد 25 دقيقة غرباً بواسطة القطار المحلي، لكن جداول القطار تتغير موسمياً - التحديثات الفورية على هاتفك تتفوق على جداول المواعيد الثابتة في محطة ريغا المركزية. مسارات المشي على طراز الفن الحديث تتعرج عبر شارعي ألبرتا وإليزابيتس، حيث توفر لك خرائط جوجل الاتجاهات خطوة بخطوة لتجنب العودة عبر الواجهات المزخرفة المتشابهة. بنية البيانات التحتية في لاتفيا تضمن تغطية 4G مستقرة عبر البلاد، من مسارات المشي في حديقة غاوجا الوطنية إلى القلعة القروسطية في سيغولدا والكثبان الساحلية في كيب كولكا. باقة eSIMno الخاصة بك تُفعل مرة واحدة في بلدك وتستمر في العمل سواء كنت تصور قصر رونداله، أو تحجز جلسة ساونا في ليباجا، أو تشارك صور غروب الشمس من حاجز الأمواج في فينتسبيلس. تجنب رسوم التجوال، وتجنب تبديل الشريحة - اهبط ومعك البيانات جاهزة ودع لاتفيا تتكشف على شاشتك.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة