راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

أوكرانيا شريحة eSIM أوكرانيا  

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • الشبكات: 2Kyivstar · Vodafone
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Ukraine Net

Ukraine Net
التغطية أوكرانيا
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Ukraine Net

Ukraine Net
التغطية أوكرانيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼21.90 SAR
﷼7.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Ukraine Net

Ukraine Net
التغطية أوكرانيا
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼25.90 SAR
﷼8.63 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Ukraine Net

Ukraine Net
التغطية أوكرانيا
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼37.90 SAR
﷼7.58 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Ukraine Net

Ukraine Net
التغطية أوكرانيا
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼93.90 SAR
﷼4.70 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أضف المكالمات والرسائل مقابل ﷼38.00 SAR

Ukraine Net

Ukraine Net
التغطية أوكرانيا
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼154.90 SAR
﷼3.10 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Ukraine Net

Ukraine Net
التغطية أوكرانيا
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼267.90 SAR
﷼2.68 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
كاتدرائية القديسة صوفيا في كييف مع القباب الخضراء الذهبية والجدران البيضاء في ساعة الغروب

eSIM أوكرانيا: باقة بيانات تغطي جميع أنحاء أوكرانيا من Kyiv إلى Lviv وما بعدها

طائرتك تقترب من مطار Boryspil الدولي وأنت بالفعل تبحث عن اتجاهات المترو إلى وسط مدينة Kyiv، وتتحقق من تأكيد تذاكر دار الأوبرا، وتترجم قائمة الطعام الأوكرانية التي أرسلها لك مضيف الشقة. مع باقة eSIMno لأوكرانيا المثبتة قبل الإقلاع، يتصل هاتفك فور إلغاء وضع الطيران — لا طوابير عند كشك الشريحة، ولا تسجيل جواز سفر، ولا البحث عن واي فاي المطار الذي يتطلب رقم محلي لتفعيله.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: Kyivstar & Vodafone حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

العاصمة
كييف
اللغة
الأوكرانية (Русский)
العملة
هريفنيا أوكرانية (UAH, ₴)
المنطقة الزمنية
توقيت شرق أوروبا (UTC+2، UTC+3 صيفي)
رمز الاتصال الدولي
+380
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
كييف ستار، فودافون

كيفية الحصول على شريحة eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بيانات أوكرانيا المناسبة لك
    تصفح باقات eSIMno في أوكرانيا واختر الباقة التي تتناسب مع مدة رحلتك. إذا كنت تخطط لزيارة سريعة إلى كييف، فإن باقات الـ7 أيام مثالية. أما إذا كنت ترغب في استكشاف عدة مدن من الكاربات إلى أوديسا، فباقات الـ30 يومًا هي الخيار الأنسب.
  2. أكمل عملية الشراء في أقل من 3 دقائق
    أدخل بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع. سيصل رمز QR للـeSIM فوراً — دون الحاجة لمسح جواز السفر، أو رقم هاتف أوكراني، أو انتظار التسليم الفعلي.
  3. قم بالتثبيت عبر شبكة WiFi المنزلية قبل رحلتك
    امسح رمز QR في إعدادات هاتفك تحت قسم البيانات الخلوية/البيانات المتنقلة. سيتم تنزيل الملف الشخصي في ثوانٍ. اتركه مغلقًا حتى وصولك لتجنب الرسوم أثناء رحلتك المغادرة.
  4. فعّل باقتك بعد الهبوط في Boryspil أو Lviv
    بمجرد وصول الطائرة إلى البوابة، قم بإيقاف وضع الطيران. خلال 30 ثانية، يتصل هاتفك بشبكة Kyivstar أو Vodafone. وأنت في طريقك إلى قاعة الوصول نحو منطقة الجوازات، ستجد أن تطبيق الخرائط قد بدأ في تحميل اتجاهات المترو.
  5. ابقَ متصلاً في جميع أنحاء البلاد
    تعمل بياناتك من ميدان الاستقلال في كييف إلى ساحة رينوك في لفيف، مروراً بطرق القرى الجبلية في الكاربات، وعلى طول ساحل البحر الأسود في أوديسا. باقة واحدة، دون مفاجآت في رسوم التجوال، ودون الحاجة لتبديل الشريحة بين المناطق.

نصائح للمسافرين

  • يعمل مترو كييف من الساعة 05:30 صباحًا حتى 00:00 منتصف الليل، مع مرور القطارات كل 2-3 دقائق خلال ساعات الذروة. تضمن البيانات استمرار عمل تتبع الفجوات في الوقت الحقيقي تحت الأرض حيث تكون تغطية WiFi في المحطات غير مستقرة.
  • قم بتنزيل حزم اللغة الأوكرانية من Google Translate قبل السفر. الترجمة الفورية بالكاميرا تستهلك البيانات بسرعة أكبر، لكنها تمكنك من قراءة القوائم والإشارات المكتوبة بالسيريلية على الفور.
  • تُعد تطبيقات Uklon وBolt من التطبيقات الرائدة لخدمات النقل التشاركي في المدن الأوكرانية. كلا التطبيقين يحتاجان إلى بيانات لتتمكن من حجز الرحلات وتتبع السائقين، كما أن الدفع داخل التطبيق يتيح لك تجنب التفاوض على الدفع نقدًا.
  • شوارع المدينة القديمة في Lviv تفتقر إلى ترقيم ثابت؛ لذا من الأفضل حفظ موقع الإقامة عبر GPS بدلاً من الاعتماد فقط على عناوين الشوارع.
  • القطارات بين Kyiv وLviv (4-5 ساعات) تقدم خدمة WiFi متغيرة على متنها. باقة eSIM الخاصة بك تضمن لك بثاً ومراسلة دون انقطاع أثناء عبور المناطق الريفية.
  • احتفظ بشريحتك الأساسية مفعّلة لاستقبال المكالمات الواردة. استخدم مكالمات واتساب أو تيليجرام الصوتية عبر باقة بيانات eSIMno لإجراء المكالمات الصادرة وتجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي.

لماذا تُعد البيانات مهمة في جميع أنحاء أوكرانيا؟

تنتشر مدن أوكرانيا عبر تضاريس تتحدى حتى المسافرين المتمرسين. نظام مترو كييف ينزل لأكثر من 100 متر تحت الأرض، وهو من أعمق الأنظمة في العالم، حيث ينقطع WiFi المحطات بين المنصات، ويظل بياناتك الخاصة تواصل تتبع مسارك من زولوتي فوروبيتا إلى تياترالنا عبر خرائط جوجل. فوق الأرض، تتبع حافلات المارشروتكا مسارات تحير القادمين الجدد؛ تطبيق Kyiv Digital يعرض وصول الحافلات في الوقت الحقيقي، ولكن يتطلب اتصال بيانات.

تقدم لفيف مكافآت مختلفة للمسافر المتصل. تخفي المدينة القديمة المدرجة ضمن قائمة اليونسكو مقاهي الإسبريسو وأقبية الجاز في ممرات غير محددة على الخرائط الورقية. السير من دار الأوبرا إلى وجهة النظر في القلعة العالية يغطي 2.3 كيلومتر مع زيادة في الارتفاع — التوجيه خطوة بخطوة يمنع الضياع في ساحات السكن. تقبل محلات التحف في شارع الأرمن الدفع بالبطاقات، ولكن تطبيقات تحويل العملات تساعد في تقدير ما إذا كان الملصق من الحقبة السوفيتية صفقة أم مغالاة للسياح.

تتطلب درجات بوتيمكين في أوديسا، وقلعة الجزيرة في كاميانيتس-بوديلسكي، والمباني الجامعية المزخرفة في تشيرنيفتسي تحميل الصور الذي يستنزف البطارية بسرعة أكبر من وضع عدم الاتصال. مع باقات eSIMno لأوكرانيا، يتم تحميل قصص إنستغرام وأنت لا تزال واقفًا في وجهة النظر. حجوزات المطاعم عبر Tripadvisor أو التطبيقات المحلية مثل Eda.ua أفضل من الأمل في العثور على طاولة عند ساعات العشاء المزدحمة. وعندما تتغير الخطط — رحلة نهارية في اللحظة الأخيرة إلى حديقة صوفييفكا في أومان أو قطار ليلي إلى الكاربات — تتم إعادة الحجز على هاتفك، وليس في كمبيوتر بهو الفندق.

حول أوكرانيا وما يجذب المسافرين إليها

المدن الرئيسية

تستقبل كييف الزوار الدوليين عبر مطار بوريسبيل الدولي، الذي يقع على بُعد 35 كيلومترًا شرق وسط المدينة. تعمل خدمة الحافلات السريعة "سكاي باص" إلى محطة القطار المركزية في غضون 45-55 دقيقة حسب حركة المرور. يخدم مطار لفيف دانييلو هاليتسكي الوصول إلى غرب أوكرانيا، حيث تصل خطوط الحافلات إلى المدينة القديمة في 30-40 دقيقة. يستقبل مطار أوديسا الدولي الزوار القادمين إلى ساحل البحر الأسود، بينما تربط الرحلات الداخلية بين المحاور الأصغر مثل خاركيف ودنيبرو.

ما يجذب المسافرين

تجذب كييف الزوار إلى فسيفساء القرن الحادي عشر في كاتدرائية القديسة صوفيا، والأديرة الكهفية في بيشيرسك لافرا، وساحة ميدان نيزاليجنوستي التي شكلت الهوية الأوكرانية الحديثة. تملأ العمارة النمساوية المجرية مركز لفيف الصغير بثقافة المقاهي — حيث تدعي المدينة وجود أكبر عدد من المقاهي لكل فرد في البلاد. تنحدر 192 درجة بوتيمكين في أوديسا إلى ميناء البحر الأسود، بينما يملأ زوار الشواطئ الصيفية نوادي شاطئ أركاديا. خارج المدن، تقدم جبال الكاربات مسارات للمشي وكنائس خشبية؛ وتقع قلعة كاميانيتس-بوديلسكيي العائدة للعصور الوسطى على جزيرة صخرية محاطة بوادي نهر.

متى تزور

يوفر أواخر الربيع وأوائل الخريف درجات حرارة مريحة مع حشود يمكن التحكم فيها. تصل الشواطئ في أوديسا إلى ذروتها في الصيف، وتفيض التراسات الخارجية في لفيف — وتصبح تطبيقات حجز الإقامة ضرورية لتأمين الغرف. يحول الشتاء حدائق كييف إلى مناظر طبيعية مغطاة بالثلوج، مع أسواق العطلات حول كاتدرائية القديسة صوفيا والشوكولاتة الساخنة في كل مقهى زاوية.

التنقل في أوكرانيا

النقل من وإلى المطار

من مطار بوريسبيل، يغادر حافلة سكاي باص كل 15-20 دقيقة إلى محطة القطار المركزية في كييف؛ تستغرق الرحلة 45-55 دقيقة حسب حركة المرور. تعرض تطبيقات التاكسي الأسعار مسبقًا — تعمل كل من Uklon وBolt على تقديم خدمات التوصيل من المطار من منطقة الوصول. من مطار لفيف، تربط حافلات الخطين 48 و9 بالمركز المدينة في غضون 30-40 دقيقة؛ تصل سيارات الأجرة إلى البلدة القديمة في 20 دقيقة خارج ساعات الذروة.

النقل العام

يمتد مترو كييف عبر ثلاث خطوط مع 52 محطة، ويعمل من 05:30 حتى 00:00. تعمل الرموز المميزة للرحلة الواحدة عند البوابات الدوارة، ولكن تطبيق Kyiv Digital يتيح لك الدفع عبر الهاتف باستخدام رموز QR — البيانات مطلوبة. تغطي الترامات والحافلات الكهربائية الطرق السطحية؛ يدمج خرائط Google الجداول الزمنية عندما يكون اتصالك نشطًا. تعتمد لفيف على الترامات والمارشروتكا للتنقل — يغطي شبكة الترام المركز المدينة، بينما تتولى المارشروتكا الطرق الضاحية والاتصالات بين المدن إلى البلدات القريبة.

السكك الحديدية بين المدن ومشاركة الرحلات

تشغل Ukrzaliznytsia القطارات بين المدن التي تربط كييف ولفيف وأوديسا وخاركيف ودنيبرو. يعمل خط كييف-لفيف على عدة مغادرات يومية، تستغرق 4-5 ساعات. يتيح الحجز عبر تطبيق UZ عرض التوافر في الوقت الحقيقي وتخزين التذاكر على الهاتف المحمول — يتم مسح رمز QR الخاص بك عند بوابة المنصة. للرحلات الإقليمية القصيرة، تملأ خدمة مشاركة الرحلات BlaBlaCar الفجوات حيث لا تتوافق جداول القطارات مع خططك.

استكشاف المدينة القديمة في Lviv

مسافرة منفردة تسير عبر ساحة السوق التاريخية في Lviv وهي تحمل هاتفًا ذكيًا وحقيبة سفر متدحرجة
قم بتفعيل باقة eSIM الخاصة بك قبل الوصول إلى Lviv لتتمكن من تحميل الاتجاهات فورًا أثناء استكشافك للمدينة القديمة.

قارن مزودي eSIM لـأوكرانيا

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼37.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼30.32 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼93.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼75.12 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في المنزل عبر WiFi قبل رحلتك، ولكن اتركه غير مفعل أثناء السفر. بمجرد وصول طائرتك إلى بوابة مطار بوريسبيل أو مطار لفيف، أوقف وضع الطيران — سيتصل هاتفك بشبكة Kyivstar أو Vodafone خلال 30 ثانية. بحلول الوقت الذي تتجه فيه نحو مراقبة الجوازات، ستكون الخرائط قد بدأت بالفعل في تحميل اتجاهات المترو إلى وسط كييف أو مسارات المارشروتكا إلى المدينة القديمة في لفيف.
نعم — توفر باقات eSIMno في أوكرانيا تغطية شاملة في جميع أنحاء البلاد. ستعمل بياناتك على القطارات بين المدن عبر الريف، وفي قرى جبال الكاربات، وعلى طول ساحل البحر الأسود في أوديسا، وفي المواقع التاريخية مثل كاميانيتس-بوديلسكي. تغطي باقة واحدة جميع أنحاء البلاد دون الحاجة لتبديل الشرائح أو إضافة خدمات التجوال.
تبقى شريحتك الأساسية نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية، بينما تتولى eSIM معالجة جميع البيانات. لإجراء المكالمات الصادرة، استخدم واتساب أو تيليجرام أو فيس تايم عبر بيانات eSIMno — هذا يساعدك على تجنب رسوم التجوال على خطك الأساسي. يعمل إعداد الشريحتين تلقائيًا بمجرد تفعيل كلا الملفين في إعدادات هاتفك.
المستخدمون الخفيفون (للبحث في الخرائط، الرسائل، البحث عن المطاعم) يستهلكون عادةً 500 ميجابايت إلى 1 جيجابايت يومياً. أما الاستخدام الأثقل — مثل تحميل الصور من بيشيرسك لافرا، مكالمات الفيديو من شقتك في لفيف، البث على قطار كييف-أوديسا — فيتطلب نحو 2-3 جيجابايت يومياً. باقة 7 أيام مع 5-10 جيجابايت تناسب المسافرين المتوازنين؛ أما من يفضلون البث الثقيل فيجب أن يفكروا في خيارات غير محدودة.
التغطية متوفرة عبر ممرات السكك الحديدية بين المدن الرئيسية مثل كييف إلى لفيف، وكييف إلى أوديسا، والطرق التي تربط خاركيف ودنيبرو. قد تشهد بعض المناطق الريفية انخفاضًا مؤقتًا في الإشارة، لكن باقة eSIM ستعيد الاتصال تلقائيًا. جودة الواي فاي في القطار تختلف حسب عمر العربة، لذا فإن استخدام بياناتك الخاصة يضمن لك استمرار الرسائل والملاحة طوال الرحلة.
تطبيقات Uklon وBolt توفر خدمات النقل التشاركي في المدن الأوكرانية، وكلاهما يحتاج إلى بيانات للحجز والتتبع. تطبيق Kyiv Digital يدير مدفوعات المترو والخدمات المدينة. تطبيق UZ يتيح حجز تذاكر القطارات بين المدن باستخدام رموز QR عبر الجوال. حزمة Google Translate الأوكرانية للاستخدام دون اتصال توفر البيانات مع إمكانية ترجمة القوائم والإشارات المكتوبة بالسيريلية عبر الكاميرا.
الوصول إلى أوكرانيا مع باقة بيانات جاهزة يحوّل كل لحظة من لحظة الهبوط إلى تجربة سلسة. قم بتثبيت eSIM في منزلك عبر WiFi، وبحلول الوقت الذي تصل فيه الطائرة إلى البوابة في مطار Boryspil أو مطار Lviv Danylo Halytskyi، سيكون هاتفك جاهزًا لعرض جداول النقل المباشرة لمترو كييف أو مسارات "المارشروتكا" إلى وسط المدينة. يتم التنشيط تلقائيًا عند إيقاف وضع الطيران، دون الحاجة للعبث بصواني SIM المادية بينما يصطف المسافرون المتعبون في كشك المطار. مدن أوكرانيا تكافئ المسافر المتصل. نظام مترو كييف يمتد في أعماق الأرض مع توفر محدود للـ WiFi في المحطات، مما يجعل بياناتك الخاصة ضرورية للتنقل بين ميدان الاستقلال ومجمع دير بيشيرسك لافرا. تخفي البلدة القديمة المرصوفة بالحصى في لفيف مقاهي ومعارض في ممرات ضيقة حيث تمنعك إرشادات خرائط جوجل من الضياع. تمتد ممشى الشواطئ في أوديسا لكيلومترات على طول ساحل البحر الأسود — تطبيقات النقل مثل Uklon وBolt تتفوق على التفاوض على أجرة التاكسي بالأوكرانية. باقات eSIMno تتصل عبر Kyivstar وVodafone، وهما المشغلان اللذان يمتلكان أقوى بنية تحتية على مستوى الدولة. التغطية تبقى ثابتة عبر القطارات بين كييف ولفيف، في بلدات جبال الكاربات، وعلى طول الساحل الجنوبي. سواء كنت تحجز Airbnb في اللحظة الأخيرة في تشيرنيفتسي، أو تترجم قائمة طعام مكتوبة بخط اليد في مطعم في بولتافا، أو تشارك صورًا من جدران قلعة كاميانيتس-بوديلسكي، فإن بياناتك تبقى موثوقة دون الحاجة لتبديل SIM أو البحث عن كلمات مرور WiFi في المقاهي.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة