راجع سلتك

سلتك فارغة.

لم تقم بإضافة أي باقات eSIM بعد. ابدأ في استكشاف خططنا للاتصال الآن!

استعرض باقات eSIM الخاصة بنا

مونتينيغرو شريحة eSIM مونتينيغرو  

8 باقات · ابتداءً من ﷼18.99 SAR · رمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

  • شبكة m:tel
  • لا حاجة لإثبات الهوية
  • يمكن إعادة الشحن
  • تبدأ الصلاحية عند التفعيل

Montenegro Net

Montenegro Net
التغطية مونتينيغرو
البيانات 1 جيجابايت
الصلاحية 7 أيام
السعر ﷼18.99 SAR
﷼18.99 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Montenegro Net

Montenegro Net
التغطية مونتينيغرو
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 15 يومًا
السعر ﷼29.90 SAR
﷼9.97 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Montenegro Net

Montenegro Net
التغطية مونتينيغرو
البيانات 3 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼33.90 SAR
﷼11.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Montenegro Net

Montenegro Net
التغطية مونتينيغرو
البيانات 5 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼44.90 SAR
﷼8.98 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
أفضل سعر لكل جيجابايت

Montenegro Net

Montenegro Net
التغطية مونتينيغرو
البيانات 20 جيجابايت
الصلاحية 30 يومًا
السعر ﷼105.90 SAR
﷼5.30 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Montenegro Net

Montenegro Net
التغطية مونتينيغرو
البيانات 50 جيجابايت
الصلاحية 90 يومًا
السعر ﷼188.90 SAR
﷼3.78 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ

Montenegro Net

Montenegro Net
التغطية مونتينيغرو
البيانات 100 جيجابايت
الصلاحية 180 يومًا
السعر ﷼335.90 SAR
﷼3.36 SAR لكل جيجابايت
أضف إلى السلة
اشترِ الآناشترِ
دفع آمنVisaMastercard3D Secureدعم عبر الدردشة على مدار الساعةشروط الاستردادرمز QR فورًا عبر البريد الإلكتروني

خطط لرحلتك

أخبرنا بما ستفعله وكم ستغيب — سنبرز الخطة المناسبة.

7 يوم
1102030

ماذا ستفعل؟

اضغط على نشاط أعلاه لرؤية الخطة المناسبة لرحلتك
منظر جوي لخليج كوتور في مونتينيغرو مع بلدة قديمة، مياه البحر الأدرياتيكي، وجبال الألب الدينارية في ساعة الغروب

باقة eSIM مونتينيغرو: بيانات ساحل البحر الأدرياتيكي من كوتور إلى بودغوريتسا

أنت تقترب من الهبوط في بودغوريتسا، وتقوم بالفعل بفتح جدول حافلات كوتور، وتتحقق من تأكيد جولة المشي في المدينة القديمة، وتترجم لافتات الوصول بالسيريلية الصربية. مع باقة eSIMno المثبتة قبل الإقلاع، يتصل هاتفك بشبكة m:tel فور إيقاف وضع الطيران - لا حاجة للوقوف في طوابير كشك الشريحة، ولا لتسليم جواز السفر، فقط بيانات جاهزة لساحل الأدرياتيكي.

هل أنت عميل بالفعل؟

اربح حتىمن كل عملية شراء يقوم بها صديقك
الشبكة: m:tel حسب الباقة التي تختارها، ستتصل بشبكة واحدة أو أكثر من هذه الشبكات.

حقائق سريعة

العاصمة
بودغوريتسا
اللغة
صربي (سيريلية)
العملة
يورو (EUR, €)
المنطقة الزمنية
توقيت وسط أوروبا (UTC+1)
رمز الاتصال الدولي
+382
نوع المقبس
نوع C، E، F (قابس دائري ذو دبوسين، شائع في معظم أوروبا)
أرقام الطوارئ
112
شبكات eSIMno
م:تل

كيفية الحصول على شريحة eSIM الخاصة بك

  1. اختر باقة بياناتك في Montenegro
    اختر من بين خيارات تتراوح بين 1GB إلى 10GB+ حسب مدة رحلتك. إذا كنت تخطط لقضاء أسبوع في استكشاف السواحل والجبال، فإن باقة تتراوح بين 3GB إلى 5GB ستكون كافية لاستخدام الخرائط، ومشاركة الركوب، وتحميل الصور بكل راحة.
  2. اشترِ قبل رحلتك
    أكمل عملية الشراء من منزلك باستخدام شبكة WiFi مستقرة. ستتلقى رمز QR الخاص بباقة eSIM ورابط التثبيت في غضون دقائق — لا حاجة لبطاقة فعلية.
  3. قم بتثبيت الملف الشخصي في بلدك
    امسح رمز QR في إعدادات eSIM على هاتفك (لأجهزة iPhone: الإعدادات → خلوي → إضافة eSIM؛ لأجهزة Android: الإعدادات → الشبكة → بطاقات SIM). قم بتسميته "رحلة مونتينيغرو" لتسهيل التبديل.
  4. قم بالتفعيل بعد الهبوط
    بمجرد وصول طائرتك إلى البوابة في Podgorica أو Tivat، أوقف وضع الطيران. سيتصل هاتفك بشبكة m:tel خلال ثوانٍ — ستكون البيانات جاهزة قبل أن تصل إلى مراقبة الجوازات.
  5. احتفظ بشريحتك الأساسية للمكالمات
    رقمك الحالي سيبقى نشطًا لاستقبال المكالمات والرسائل النصية. استخدم واتساب أو فيس تايم أو فايبر عبر بيانات eSIMno لإجراء الاتصالات الصادرة وتجنب رسوم التجوال تمامًا.

نصائح للمسافرين

  • قم بتنزيل خرائط Google Maps غير المتصلة بالإنترنت لمونتينيغرو قبل السفر. الطرق الجبلية بين Podgorica وDurmitor تعاني من ضعف الإشارة في الأنفاق والوديان.
  • تعمل Bolt في Podgorica والمدن الساحلية؛ احرص على تثبيت التطبيق وتجهيز البيانات لاستقبال المطار أو رحلاتك الليلية من النوادي الشاطئية في Budva.
  • تظهر الكتابة السيريلية الصربية على لافتات الطرق وقوائم الطعام خارج مراكز السياح. استخدم وضع الكاميرا في Google Translate عبر بيانات باقة eSIM لقراءة اللافتات فوراً.
  • طريق كوتور-لوفتشين المتعرج (25 منعطفًا حادًا، صعود 8.3 كم) لا يوفر اتصالًا موثوقًا بشبكة WiFi. للحصول على توجيهات ملاحية في الوقت الفعلي عبر هذه المنعطفات الحادة، تحتاج إلى استخدام باقة بيانات الجوال.
  • يقع مطار Tivat على بعد 8 كم من كوتور. يمكنك الاطلاع على أسعار الحافلات والتاكسي مباشرة عبر البيانات، مما يجنبك المساومة مع السائقين غير المرخصين.

لماذا تعتبر البيانات مهمة في جميع أنحاء Montenegro؟

حجم مونتينيغرو الصغير يعني أنك ستنتقل من ساحل البحر الأدرياتيكي إلى القمم الجبلية في أقل من ثلاث ساعات، وبيانات الجوال تسهل كل خطوة في الرحلة. في مطار بودغوريتسا (TGD)، يمكنك الاطلاع على جدول الحافلات إلى المحطة الرئيسية (2 كم، وتنطلق الحافلات إلى كوتور كل 90 دقيقة) أو التحقق من توفر خدمة Bolt للرحلة التي تبلغ 8 كم إلى العاصمة بشكل أسرع باستخدام باقة eSIM بدلاً من البحث عن تسجيل الدخول إلى شبكة الواي فاي المجانية في المطار. من هناك، تحتاج الحافلة إلى كوتور (90 دقيقة، حوالي 8-10 يورو) لمعرفة منصات الانطلاق وأوقات المغادرة التي تتحدث في الوقت الحقيقي على خرائط Google.

خليج كوتور يكافئ المسافرين بأزقته الضيقة التي تعود للعصور الوسطى، لكن جدران البلدة القديمة الحجرية تعيق إشارات الواي فاي القادمة من المقاهي المطلة على الواجهة البحرية. تحميل دليل الجولات الصوتية، مسح رمز QR الخاص بخزينة كاتدرائية كوتور، أو مراسلة مشغل رحلات الإبحار تعتمد جميعها على بيانات الجوال. أندية شاطئ بودفا على طول Slovenska Obala تمتد 2 كم من البلدة القديمة — تطبيقات الركوب مثل Bolt وأرقام سيارات الأجرة المحلية متوفرة على هاتفك، وليست معلقة على أعمدة الإنارة. باقة eSIMno لمونتينيغرو تتيح لك الوصول إلى تأكيدات الحجز، حجوزات المطاعم على TripAdvisor، وتذاكر رحلات الغروب دون الحاجة إلى سؤال السقاة عن كلمات المرور.

في الداخل، يجذب منتزه دورميتور الوطني ووادي نهر تارا المتنزهين ورافدي المياه الذين يحتاجون إلى خرائط المسارات على Wikiloc، تحديثات الطقس من yr.no، وتأكيدات النقل من المشغلين عبر WhatsApp. لا يوجد واي فاي في مركز الزوار في نقطة مشاهدة جسر جورجيفيتشا تارا (امتداد 365 م، 172 م فوق النهر) — تحميل الصور ومشاركة الموقع تتم عبر تغطية m:tel في الجبال. نفس الشبكة تغطي الطريق المتعرج P14 بين Žabljak وبودغوريتسا حيث أن الانعطاف الخطأ يضيف 45 دقيقة إلى رحلتك.

حول مونتينيغرو وما يجذب المسافرين إليها

مدن البوابة

تستضيف بودغوريتسا، العاصمة، المطار الدولي الرئيسي للبلاد (TGD)، والذي يوفر رحلات من بلغراد، فيينا، إسطنبول، بالإضافة إلى رحلات موسمية من لندن وباريس. بينما يخدم مطار تيفات (TIV) على الساحل مباشرة خليج كوتور، حيث تهبط رحلات الشارتر الصيفية القادمة من جميع أنحاء أوروبا على بعد 8 كيلومترات فقط من أسوار كوتور القديمة. معظم المسافرين يصلون إلى أحد المطارين ثم يستقلون الحافلات أو يقودون السيارات بين المناطق - حيث تغطي الرحلة من بودغوريتسا إلى كوتور 90 كيلومترًا عبر وادي موراكا في أقل من ساعتين.

ما الذي يجذب المسافرين

يجذب خليج كوتور السفن السياحية والمسافرين المستقلين على حد سواء إلى مدخله الشبيه بالفيورد، حيث تصطف المدن المحصنة مثل كوتور، بيراست، وهيرتسيغ نوفي على الشاطئ. بينما تعج المدينة القديمة المسورة في بودفا ونوادي الشاطئ بالزوار من يونيو إلى سبتمبر. في الداخل، يقدم منتزه دورميتور الوطني مسار المشي حول بحيرة بلاك (3.5 كيلومتر، ساعة واحدة)، وجولات التجديف في وادي نهر تارا (18 كيلومتر، منحدرات من الدرجة الثالثة والرابعة)، والتزلج الشتوي في سافين كوك. تقع سيتينيي، العاصمة الملكية التاريخية، على بعد 30 دقيقة فوق كوتور عبر طريق لفشين المتعرج.

متى تزور

يجلب الصيف (يونيو-أغسطس) موسم الشواطئ الذروة وحركة السفن السياحية إلى كوتور - حيث يتم حجز الإقامة قبل أسابيع وتمتلئ أزقة المدينة القديمة بحلول منتصف النهار. توفر أشهر الانتقال (مايو، سبتمبر) مياه البحر الأدرياتيكي الدافئة مع حشود أقل. يتوجه المسافرون في الشتاء إلى دورميتور للتزلج (ديسمبر-مارس) بينما تهدأ المدن الساحلية ولكن تظل مفتوحة للمشي في الطقس المعتدل على طول سلسلة جبال فرماك.

التنقل في Montenegro

خدمات النقل من المطار

يقع مطار بودغوريتسا على بعد 12 كم جنوب وسط المدينة. تعمل الحافلة المخصصة للمطار إلى محطة الحافلات الرئيسية (20 دقيقة، حوالي 3-4 يورو)، وتكلفة سيارات الأجرة إلى وسط بودغوريتسا تتراوح بين 15-20 يورو. يبعد مطار تيفات عن كوتور 8 كم — تكلفة سيارات الأجرة إلى المدينة القديمة تتراوح بين 25-35 يورو، وتغادر الحافلات من الطريق الرئيسي على بعد 300 متر من المحطة. كلا المطارين يفتقران إلى اتصال بالسكك الحديدية، لذا فإن النقل البري هو الخيار الوحيد.

النقل العام والحافلات بين المدن

لا يوجد في الجبل الأسود خطوط سكك حديدية للركاب تربط بين الوجهات السياحية الرئيسية. تعمل الحافلات بين المدن من محطة بودغوريتسا الرئيسية إلى كوتور (90 دقيقة)، بودفا (60 دقيقة)، هرسك نوفي (2.5 ساعة)، وزابلياك لدورميتور (3 ساعات). تُباع التذاكر في نوافذ المحطة وعلى متن الحافلة؛ تحميل جدول المواعيد على هاتفك يوفر عليك الانتظار عند مكتب المعلومات. تتصل المدن الساحلية عبر حافلات صغيرة محلية تعمل كل 20-30 دقيقة في الصيف.

مشاركة الركوب والقيادة

تعمل خدمة بولت في بودغوريتسا، بودفا، وتيفات — تُعرض أسعار الرحلات عبر التطبيق قبل تأكيد الركوب. تفتح السيارات المستأجرة الطرق الجبلية: الطريق المتعرج بين كوتور وسيتينيي (P1، 25 منعطفًا حادًا)، حلقة دورميتور عبر زابلياك، والطريق الساحلي الخلاب (جادرانسكا ماجستريلا) من هرسك نوفي إلى أولسينج. تقبل محطات الوقود البطاقات، لكن القرى الجبلية الصغيرة قد تتطلب الدفع نقدًا لوقوف السيارات والوجبات الخفيفة. تطبيقات الملاحة مثل خرائط جوجل وويز تتعامل مع المنعطفات بشكل أفضل من التوجيهات المطبوعة.

إطلالة على جزيرة سفيتي ستيفان

عائلة مع طفل يشاهدون جزيرة سفيتي ستيفان من شرفة ساحلية في مونتينيغرو في فترة ما بعد الظهر الغائمة
قم بتفعيل باقة مونتينيغرو eSIM الخاصة بك قبل المغادرة لتكون بياناتك جاهزة عند وصولك إلى نقطة إطلالة سفيتي ستيفان.

قارن مزودي eSIM لـمونتينيغرو

موصى به
شريحة محلية / مشغل
التجوال
وقت الإعدادزيارة المتجر + أوراقتلقائي
لا حاجة لهوية محليةمطلوب هوية محليةاستخدم حسابك الأصلي
السرعةبمستوى المشغليعتمد على الشريك
دعم السفرمتاجر المشغل ومركز الاتصالحسب ساعات عمل مشغلك
احتفظ برقمك الأصلييحل محلهنفس الرقم
تكلفة يمكن توقعهاقد ترتفع الفواتيرخطر فاتورة صادمة
التسعير المعتاد
—
12-18 دولار في اليوم
معدل التجوال اليومي النموذجي؛ يختلف حسب مشغل الشبكة المحلي.

التسعير — اختر باقة ESIMNO

مسافر خفيف
5 جيجابايت / 30 يوم
﷼44.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼35.92 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن
مسافر كثيف
20 جيجابايت / 30 يوم
﷼105.90 SAR
خصم 20% للأعضاء المسجلينعلى طلبك الأول
≈ ﷼84.72 SAR سعر الأعضاء
اشترِ الآن

الأسئلة الشائعة

قم بتثبيت ملف تعريف eSIM في المنزل عبر WiFi قبل رحلتك، ثم فعّله بعد الهبوط. بحلول الوقت الذي تصل فيه إلى منطقة الوصول في مطار Podgorica وتتجه نحو موقف الحافلات، سيكون هاتفك قد بدأ بالفعل في الحصول على الاتجاهات إلى وسط المدينة. يظل الملف الشخصي غير نشط حتى تقوم بإيقاف وضع الطيران عند البوابة.
تغطي شبكة m:tel المدن الساحلية حول كوتور، بودفا، وهيرسيغ نوفي بإشارة 4G قوية. تمتد التغطية الداخلية إلى دورميتور وŽabljak، رغم أن الإشارة تضعف في الوديان العميقة والأنفاق على طول طريق وادي موراكا. يُفضل تحميل الخرائط للاستخدام دون اتصال قبل التوجه إلى الجبال كإجراء احتياطي.
شريحتك الأساسية تبقى نشطة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية دون الحاجة لأي إعدادات. أما المكالمات الصادرة، فاستخدم تطبيقات مثل واتساب أو فايبر أو فيس تايم عبر بيانات eSIMno لتجنب رسوم التجوال. تتولى الـeSIM جميع مهام الإنترنت بينما يستقبل رقمك المكالمات بشكل طبيعي.
توجد حافلة من المطار إلى محطة الحافلات الرئيسية في بودغوريتسا (20 دقيقة)، حيث يمكنك استقلال حافلة بين المدن إلى كوتور (90 دقيقة، حوالي 8-10 يورو). تحميل جدول المواعيد على هاتفك يوفر عليك الانتظار في مكتب معلومات المحطة. بدلاً من ذلك، يمكنك استقلال سيارة أجرة مباشرة من المطار إلى كوتور بتكلفة تتراوح بين 80-100 يورو للرحلة التي تبلغ 90 كم.
باقات eSIMno مخصصة للبيانات فقط — لا تشمل دقائق مكالمات صوتية أو رسائل نصية. يمكنك استخدام بياناتك لإجراء مكالمات عبر واتساب، فيس تايم، جوجل ميت أو أي تطبيق مكالمات عبر الإنترنت. شريحتك الأساسية تستقبل المكالمات الواردة بشكل تلقائي، ويمكنك تجنب إجراء المكالمات الصوتية التقليدية من الخارج لتفادي رسوم التجوال.
أسبوع من استخدام الخرائط وتطبيقات مشاركة الركوب والترجمة والبحث عن المطاعم ورفع الصور يحتاج بشكل مريح إلى 3-5 جيجابايت. إذا كنت تجري مكالمات فيديو بشكل مكثف أو ترفع مقاطع فيديو يومية، فيُفضل أن تفكر في 5-10 جيجابايت. معظم المقاهي الساحلية توفر WiFi كخيار احتياطي، لكن الطرق الجبلية وأزقة المدينة القديمة تعتمد على بيانات الجوال.
تجمع مونتينيغرو مناظر طبيعية خلابة في بلد أصغر من ولاية كونيتيكت — فيوردات خليج كوتور، قمم جبال حديقة دورميتور الوطنية، ونوادي الشاطئ على ريفييرا بودفا كلها تقع على بعد ساعات قليلة من بعضها البعض. هذه الجغرافيا المدمجة تعني أن المسافرين يتحركون بسرعة بين المناطق، والبيانات المتنقلة الموثوقة تحول هاتفك إلى مركز قيادة الرحلة. قم بتثبيت eSIM الخاص بك في بلدك عبر الواي فاي، وفعّل الملف الشخصي قبل الصعود إلى الطائرة، وستُفعّل بياناتك فور وصول الطائرة إلى البوابة في بودغوريتسا أو تيفات. بمجرد اجتياز الجمارك، تتولى البيانات المهام الفورية: الحصول على جدول مواعيد الحافلات من بودغوريتسا إلى كوتور (رحلة تستغرق 90 دقيقة، والمغادرة كل 90 دقيقة تقريبًا من المحطة الرئيسية)، التحقق من توفر سيارات Bolt أو سيارات الأجرة المحلية للرحلة التي تبلغ 8 كم إلى المدينة، وتحميل خرائط جوجل للطرق الساحلية المتعرجة. تعتمد منطقة خليج كوتور على إشارة الهاتف المحمول أكثر من الواي فاي العام — معظم المقاهي المطلة على الواجهة البحرية تقدم الاتصال، لكن السرعات تختلف بشكل كبير خلال أشهر الصيف عندما ترسو سفن الرحلات البحرية. خارج الساحل، تغطي شبكة m:tel الطرق الجبلية نحو دورميتور وواد تارا. يعتمد المتنزهون الذين يتحققون من حالة المسارات على ويكيلوك، ورافترز الذين يؤكدون نقاط الالتقاط مع منظمي الرحلات، والسائقون الذين يتنقلون إلى نقطة مشاهدة جسر جورجيفيتشا تارا، جميعهم على البيانات المتنقلة. توفر لك باقة مونتينيغرو eSIM من eSIMno تغطية في كل منطقة دون الحاجة لتبديل البطاقات أو البحث عن أكشاك إعادة الشحن في البلدات الجبلية الصغيرة.

اتصل في 3 خطوات

  1. اختر باقتكابحث عن وجهتك، ثم اختر حجم البيانات وعدد الأيام.
  2. ثبّتها في المنزلتصلك شريحة eSIM عبر البريد الإلكتروني وتُثبَّت خلال دقائق بلمسة واحدة أو برمز QR.
  3. اتصل عند الوصولتبدأ صلاحية باقتك عند أول اتصال داخل منطقة التغطية.

لماذا eSIMno؟

  • لا مزيد من أكشاك SIMتجنب طوابير المطار. ثبّت eSIM في المنزل، وفعّله عند هبوطك.
  • لا مفاجآت تجوالانسَ فاتورة هاتف بـ 200 دولار بعد ثلاثة أسابيع من رحلتك. تسعير واضح، بدون رسوم خفية.
  • احتفظ برقمك الحاليمع شريحتي SIM، تبقى شريحتك الفعلية مفعّلة للاتصالات والرسائل، بينما تتولى eSIM البيانات فقط.
  • إعداد في دقيقتينامسح رمز QR، اتبع الخطوات على الشاشة، وستكون متصلًا. يعمل على أي هاتف يدعم eSIM.

هل هاتفي متوافق مع eSIM؟

تدعم معظم الهواتف الصادرة في السنوات الأخيرة شرائح eSIM. تحقّق من هاتفك في القائمة قبل الشراء.

  • iPhone XR و XS والطرازات الأحدث
  • Samsung Galaxy S20 والطرازات الأحدث
  • Google Pixel 4 والطرازات الأحدث
  • Xiaomi 12T Pro والطرازات الأحدث
جميع الهواتف المتوافقة مع eSIM

ضماناتنا

  • دفع آمن عبر 3D Secureادفع ببطاقتك؛ تمر كل عملية دفع بتحقق 3D Secure من مصرفك.VisaMastercard
  • استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تُثبَّتإذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر سبب.سياسة الاسترداد
  • دعم العملاء 24/7تواصل مع فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. الإجابات السريعة على الأسئلة الشائعة متاحة في أي وقت عبر مساعدنا الآلي.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أقوم بإعداد eSIM الخاصة بي؟
يتطلب تثبيت بطاقة eSIM اتصالاً بشبكة Wi-Fi، لذا نوصي بإعدادها قبل مغادرتك المنزل. يمكن أن تتم عملية التفعيل لاحقًا، إما قبل المغادرة مباشرة أو بعد وصولك إلى وجهتك - لكن المسح الضوئي الأولي لرمز QR يحتاج إلى اتصال Wi-Fi.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
لا يمكن استرداد ثمن eSIM بعد تثبيتها أو تفعيلها - رموز التثبيت تُستخدم مرة واحدة فقط، لذلك تُعدّ eSIM المثبّتة مستخدمة حتى لو لم تُستهلك أي بيانات. إذا لم تثبّت eSIM بعد، يمكنك استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء دون ذكر أي سبب - راسل فريق الدعم واذكر رقم طلبك. ننصحك بمراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل الشراء لتجنّب أي مفاجآت.سياسة الاسترداد
هل يمكنني استخدام ميزة الربط أو نقطة الاتصال الشخصية مع بطاقة eSIM الخاصة بي؟
نعم. باقة eSIMno الخاصة بك تدعم الربط ونقطة الاتصال الشخصية بدون أي رسوم إضافية. قم بتنشيط ميزة نقطة الاتصال الشخصية في إعدادات جهازك ثم وصّل الأجهزة الأخرى كما تفعل مع أي باقة جوال. تُحتسب البيانات المستخدمة أثناء الربط ضمن حصة باقتك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد تفعيل eSIM الخاصة بي؟
إذا رأيت رسالة "لا توجد شبكة" بعد التفعيل، جرب هذه الخطوات بالترتيب: (1) قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه. (2) تأكد من تمكين تجوال البيانات لخط eSIM. (3) اختر شبكة يدويًا في إعدادات الجوال. (4) أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMno عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمديد صلاحية باقة eSIM الخاصة بي؟
لا يمكن تمديد صلاحية باقة قيد التشغيل بالفعل، ولكن يمكنك إعادة التعبئة: تضيف إعادة التعبئة باقة جديدة ببياناتها الخاصة وأيام صلاحيتها الخاصة. تعمل الباقات واحدة تلو الأخرى - تنتظر باقة إعادة التعبئة في قائمة الانتظار وتُفعّل تلقائيًا عندما تنتهي باقتك الحالية (نفاد البيانات أو انتهاء الأيام)، ويبدأ احتساب أيام صلاحيتها من تلك اللحظة. عمليًا، هذا يبقيك متصلًا لفترة أطول، على الرغم من أن تاريخ انتهاء الباقة الحالية لا يتغير.
هل يمكنني شراء eSIM لشخص آخر كهدية؟
نعم، يمكنك شراء شريحة eSIM باستخدام بياناتك الخاصة، ثم إعادة توجيه رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو مشاركة رابط "تثبيت eSIM" الموجود فيها مع الشخص المستلم. بذلك، يمكنه تثبيتها على هاتفه الخاص. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز QR، وعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل للتثبيت اليدوي. تأكد أولاً من أن جهازه يدعم تقنية eSIM، حيث إن عملية التثبيت عادة لا يمكن التراجع عنها بعد إتمامها.
ما سرعات الشبكة التي يمكنني توقعها؟
تتصل معظم باقات eSIMno بسرعات 4G/LTE أو 5G اعتمادًا على توفر الشبكة المحلية وقدرات جهازك. السرعة تختلف حسب الموقع وازدحام الشبكة وقوة الإشارة. في المدن الكبرى والمناطق السياحية، توقع سرعات مماثلة لما تقدمه شركات الاتصالات المحلية.
ماذا يحدث إذا أوقفت رحلتي وعدت إلى المنزل؟
تظل صلاحية بطاقة eSIM سارية سواء كنت تستخدمها أم لا - توقف رحلتك لا يوقف العداد. إذا عدت إلى المنزل، تظل بطاقة eSIM في حالة سكون على جهازك حتى تسافر مرة أخرى أو تنتهي صلاحيتها. يمكنك تعطيلها في إعدادات الشبكة الخلوية لتجنب الاستخدام غير المقصود.
ماذا يحدث عندما تنفد بيانات باقتي؟
عندما تنفد بيانات باقتك، يتوقف الاتصال حتى تعيد تعبئة eSIM أو تشتري باقة جديدة. وأنت متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة التعبئة مباشرة من eSIM الخاصة بي (إعادة التعبئة)، أو شراء باقة جديدة إذا انتهت مدة الصلاحية.
هل يجب أن أوقف شريحتي الأساسية؟
ننصحك أثناء وجودك في الخارج بإيقاف بيانات الجوال وتجوال البيانات على خطك الأساسي، لتجنّب رسوم تجوال غير متوقعة. لا داعي لإخراج الشريحة من الهاتف: يكفي إيقاف بيانات الجوال على خطك الأساسي واختيار eSIM لبيانات الجوال.
هل يمكنني مشاركة البيانات من بطاقة SIM الإلكترونية الخاصة بي مع هاتف شخص آخر؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال الشخصية. قم بتفعيل نقطة الاتصال على هاتفك، وشارك كلمة المرور، وسيتصل الجهاز الآخر بالإنترنت عبر بياناتك. البيانات التي تستخدمها الأجهزة المتصلة تُحتسب ضمن باقة eSIM الخاصة بك، لذا راقب استخدام البيانات لتجنب نفادها أسرع مما هو متوقع.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم واتساب الخاص بي أثناء استخدام شريحة eSIM؟
نعم. رقم واتساب الخاص بك يبقى مرتبطًا بشريحتك الأساسية، لذا تظل جميع محادثاتك وجهات اتصالك ومجموعاتك دون تغيير. يستخدم واتساب البيانات (وليس خط الشريحة مباشرة) للرسائل والمكالمات، لذا يعمل بسلاسة عبر بيانات eSIMno الخاصة بك.
جميع الأسئلة