Центр помощи

Главная/Центр помощи/Установка eSIM на Xiaomi, Redmi и POCO: инструкция

Помощь и поддержка

Центр

Ваше единое место для ответов! Наш Центр помощи предлагает широкий выбор решений для часто задаваемых вопросов. Если вам нужна дополнительная помощь, наша команда поддержки доступна круглосуточно, семь дней в неделю.

Откройте преимущества eSIM и найдите все ответы

Не стесняйтесь спрашивать! Возможно, у нас есть ответ, который вы ищете.

Назад

Установка eSIM на Xiaomi, Redmi и POCO: инструкция

Это руководство охватывает все три способа установки eSIMno eSIM на ваш телефон Xiaomi, Redmi или POCO — установка в один клик, сканирование QR-кода с помощью приложения Камера и ручной ввод SM-DP+ / кода активации. Ваши коды также приходят в электронном письме с подтверждением заказа, так что вы можете установить их прямо оттуда. eSIM доступен на глобальных / европейских сборках HyperOS и HyperOS 2 для выбранных флагманов (серии Xiaomi 14 / 15, Redmi Note 13 / 14 / 15 Pro, POCO F7 серии); прошивка для материкового Китая не включает оборудование eSIM. Чтобы подтвердить, что ваша модель поддерживает eSIM, смотрите наш список совместимости устройств.

Спешите? Версия из 3 шагов.
  1. Установите линию eSIMno дома через Wi-Fi (одним нажатием из вашего электронного письма с заказом или из Профиль > Мои eSIM > Установить).
  2. Когда вы приземлитесь, включите Роуминг данных для линии eSIMno (это не влияет на вашу домашнюю линию).
  3. Установите линию eSIMno в качестве вашей линии мобильных данных. Вот и все — вы в сети.
Хотите все подробности и скриншоты? Продолжайте читать.

Обновлено для HyperOS 2 (Android 15 / 16). Более ранние сборки MIUI 14 используют очень похожие пути меню в Настройки > SIM-карты & мобильные сети.

Примечание о метках меню: на Xiaomi / Redmi / POCO меню eSIM находится в Настройки > SIM-карты & мобильные сети, и Добавить eSIM может вместо этого появиться как + рядом с пустым слотом для SIM-карты. Это одна и та же опция — мы используем формулировку SIM-карты & мобильные сети / Добавить eSIM на протяжении всего этого руководства.

💡 Лучшая практика — установить вашу линию eSIMno дома перед поездкой. Установка eSIM требует стабильного интернет-соединения, чтобы ваш телефон мог связаться с серверами настройки eSIM. Установка дома через Wi-Fi быстрая и без стресса; eSIM начинает использовать данные только тогда, когда вы приземляетесь в стране назначения, так что нет никакого перерасхода. См. когда настроить ваш eSIM для полного руководства по времени.
⚠️ Внимание — коды установки eSIM можно использовать только один раз. Если вы удалите eSIM с вашего телефона или сбросите устройство до заводских настроек после установки, оригинальный QR-код и коды SM-DP+ больше не будут работать — это правило безопасности на уровне оборудования GSMA, не специфичное для eSIMno. Пожалуйста, устанавливайте внимательно и убедитесь, что ваш телефон имеет стабильное интернет-соединение, прежде чем нажать установить.

I. ОТКРОЙТЕ УСТАНОВЩИК

  • Самый быстрый маршрут — в вашем электронном письме с заказом уже есть все. Электронное письмо с подтверждением заказа показывает, для каждого eSIM, ссылку на установку в один клик, QR-код и коды SM-DP+ / Активации — так что вы можете сразу перейти к методу ниже. Кнопка Установить eSIM в письме открывает тот же установщик на esimno.com.
  • Или откройте его из вашего аккаунта: войдите на esimno.com из любого браузера (компьютер, планшет или другой телефон — коды одинаковые), откройте Профиль > Мои eSIM, найдите eSIM, которую вы только что купили (статус "Готово к установке") и нажмите Установить (или Детали > Установить — оба открывают один и тот же установщик).
  • В всплывающем окне Быстрая установка установите Операционная система на Android и Бренд устройства / Версия на Xiaomi / Redmi / POCO. eSIMno автоматически определяет это из вашего браузера, но вы можете изменить его (например, когда устройство, на которое вы будете устанавливать, не то, с которого вы просматриваете).

II. ВЫБЕРИТЕ МЕТОД УСТАНОВКИ

В всплывающем окне есть две вкладки: Легкая установка (кнопка в один клик + QR-код на том же экране — Методы A и B) и Ручная установка (адрес SM-DP+ и код активации для ввода вручную — Метод C).

Какой метод использовать, зависит от того, где вы открыли esimno.com (или ваше письмо с заказом):

  • На фактическом телефоне, на который вы хотите установить → начните с Метода A (Быстрая установка), одно нажатие. Если ваш браузер или лаунчер блокирует глубокую ссылку, вернитесь к Методу C (Ручной). Метод B (QR) здесь не сработает — телефон не может сканировать свой собственный экран.
  • На другом экране — компьютере, планшете или другом телефоне, показывающем QR → используйте Метод B (QR-код) и отсканируйте его камерой телефона, который вы настраиваете (никогда другим телефоном, иначе eSIM установится на этом телефоне).
  • Предпочитаете бумагу? Нажмите Распечатать QR-код в всплывающем окне, распечатайте его на обычной белой бумаге в нормальном размере (бледные или уменьшенные отпечатки могут не распознаваться), затем отсканируйте его с помощью телефона, который вы настраиваете, когда вам будет удобно — так же, как Метод B. Обращайтесь с распечаткой как с паролем: любой, кто отсканирует ее до вас, может установить ваш eSIM на свой телефон. Держите ее в тайне, не фотографируйте и выбросьте после установки. Помните, что QR-код используется один раз, поэтому подождите со сканированием, пока вы действительно не будете готовы к установке.

Все три метода заканчиваются одним и тем же коротким набором шагов — см. "Завершение настройки" сразу после Метода C.

A. БЫСТРАЯ УСТАНОВКА (ОДНО НАЖАТИЕ)

На телефоне, на который вы хотите установить, откройте вкладку Easy Install и нажмите Установить на этот Android (или ссылку на установку в вашем электронном письме с заказом). Откроется встроенный установщик eSIM вашего телефона с предварительно заполненными адресом SM-DP+ и кодом активации. Затем выполните шаги в разделе "Завершение настройки" ниже.

Не работает? Если ваш браузер или лаунчер блокирует глубокую ссылку, используйте Метод B (QR-код) или Метод C (вручную).

B. УСТАНОВКА QR-КОДА — ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВАШУ КАМЕРУ

Современные сборки HyperOS распознают QR-коды eSIM через приложение Камера — нет необходимости открывать Настройки:

  • Откройте приложение Камера на телефоне, на который вы хотите установить.
  • Направьте его на QR-код, показанный во всплывающем окне eSIMno (или в вашем электронном письме с заказом) на другом экране.
  • Нажмите на баннер / уведомление eSIM, которое появится, затем выполните шаги в «Завершение настройки» ниже.

Камера не обнаружила QR? Откройте Настройки > SIM-карты & мобильные сети, нажмите Добавить eSIM (или + рядом с SIM-слотом), затем выберите Сканировать QR-код и сканируйте с этого экрана.

C. РУЧНОЙ ВВОД

Используйте это, если камера не обнаруживает QR. Переключитесь на вкладку Ручная установка — она показывает поля для копирования в буфер обмена и пронумерованный список шагов для выбранного вами устройства:

  • Нажмите на строку SM-DP+ ADDRESS, чтобы скопировать ее.
  • Нажмите на строку КОД АКТИВАЦИИ, чтобы скопировать его. (Если ваш телефон запрашивает одну объединенную строку, вместо этого скопируйте строку ПОЛНАЯ СТРОКА LPA.)
  • Следуйте пронумерованным шагам во всплывающем окне, чтобы вставить их в настройки вашего телефона, затем выполните шаги в "Завершение настройки" ниже.
⚠️ Особенность Xiaomi — чтобы добраться до ручной формы, вы проходите *через* сканер QR-кодов. На телефоне: Настройки > SIM-карты & мобильные сети > Добавить eSIM (в некоторых сборках это скрыто до вставки физической SIM-карты или отображается как + рядом со слотом для SIM-карты). Нажмите Активировать с помощью QR-кода, затем — вместо сканирования — нажмите Ввести вручную внизу, вставьте адрес SM-DP+ и код активации, и нажмите Далее > Загрузить / Активировать > Готово.

ЗАВЕРШЕНИЕ НАСТРОЙКИ (одинаково для всех методов)

После принятия кодов ваш телефон показывает короткое подтверждение. Нажмите Загрузить / Активировать (подтвердите любое приглашение) и подождите 30–90 секунд для активации — иногда до 3 минут — затем:

  • Назовите линию, если будет предложено — предустановка подходит, или введите eSIMno / Путешествие.
  • Включите новую линию eSIMno и нажмите Готово.

Ваш профиль eSIM теперь установлен на телефоне. Продолжайте ниже, чтобы включить передачу данных и роуминг для новой линии eSIMno.

III. ДОСТУП К ДАННЫМ & РОУМИНГ

⚠️ Критично — роуминг данных должен быть ВКЛЮЧЕН для линии eSIMno. Ваш телефон рассматривает каждую eSIMno eSIM как сеть "роуминга", даже когда вы находитесь в стране назначения. Без этого переключателя eSIM устанавливается правильно, но не показывает интернет. Это НЕ вызывает роуминговые сборы на вашей домашней линии — переключатель влияет только на линию eSIMno, которую вы только что установили.
  • Откройте Настройки > SIM-карты & мобильные сети, включите новую линию eSIMno, установите ее как вашу линию по умолчанию для мобильных данных и включите Роуминг данных для этой линии. (Еще раз — это НЕ влияет на вашу домашнюю линию.)
  • Если ваша линия eSIMno подключена к неправильному оператору, откройте Операторы сети, отключите автоматический выбор и выберите поддерживаемую сеть вручную из вашего списка покрытия eSIMno.

Настройки APN автоматически настраиваются внутри профиля eSIM — вам не нужно настраивать их вручную. Ваша линия eSIMno теперь должна быть активной и предоставлять данные.

IV. БЫСТРОЕ УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Если ваша eSIM не работает после установки, попробуйте следующее в указанном порядке:

  1. Переключите режим полета на 10 секунд — самое быстрое решение проблемы "нет сети" сразу после установки. Проведите вниз, чтобы открыть Быстрые настройки, нажмите на режим полета, подождите 10 секунд, затем снова выключите его.
  2. Проверьте, включен ли роуминг данных для линии eSIMno — безусловно, самая распространенная причина "установлено, но нет интернета". См. раздел III.
  3. Подтвердите, что вы находитесь в стране назначения — eSIMno eSIMs подключаются только к сетям в странах, которые охватывает план, а не в вашей домашней стране.
  4. Проверьте оператора — Настройки > SIM-карты & мобильные сети > [ваша линия eSIMno] > Операторы сети, отключите Выбирать автоматически, выберите поддерживаемого оператора вручную из нашего списка покрытия.
  5. Все еще нет данных? Свяжитесь с поддержкой, указав номер заказа, бренд и модель телефона, версию ОС и страну назначения, и мы проведем диагностику (например, вручную установим значение APN, если вашему оператору это необходимо — почти никогда не требуется, так как APN автоматически настраивается в профиле eSIM).

Ищете самый быстрый метод, когда вы уже на целевом телефоне? Смотрите как работает ссылка на быструю установку в один клик — это ссылка, отправленная в вашем электронном письме с подтверждением заказа.


Другие темы


Не можете найти то, что ищете?

Свяжитесь с нами, и наша служба поддержки клиентов скоро свяжется с вами.


Назад