Установка eSIM на OPPO, OnePlus, Realme: инструкция

• Самый быстрый маршрут — в вашем электронном письме с заказом уже есть все. В электронном письме с подтверждением заказа для каждой eSIM показана ссылка Установить в один клик, QR-код и коды SM-DP+ / Активации — так что вы можете сразу перейти к методу ниже. Кнопка Установить eSIM в письме открывает тот же установщик на esimno.com.
• Или откройте его из своего аккаунта: войдите на esimno.com с любого браузера (компьютер, планшет или другой телефон — коды одинаковые), откройте Профиль > Мои eSIM, найдите eSIM, которую вы только что купили (статус "Готово к установке") и нажмите Установить (или Детали > Установить — оба открывают один и тот же установщик).

• В всплывающем окне Быстрая установка установите Операционная система на Android и Бренд / Версия устройства на OPPO / OnePlus / Realme. eSIMno автоматически определяет это из вашего браузера, но вы можете изменить его (например, когда устройство, на которое вы будете устанавливать, не то, с которого вы просматриваете).

В всплывающем окне есть две вкладки: Легкая установка (кнопка в один клик + QR-код на том же экране — Методы A и B) и Ручная установка (адрес SM-DP+ и код активации для ввода вручную — Метод C).

Какой метод использовать, зависит от того, где вы открыли esimno.com (или ваше письмо с заказом):

• На фактическом телефоне, на который вы хотите установить → начните с Метода A (Быстрая установка), одно нажатие. Если ваш браузер или лаунчер блокирует глубокую ссылку, вернитесь к Методу C (Ручной). Метод B (QR) здесь не сработает — телефон не может сканировать свой собственный экран.
• На другом экране — компьютере, планшете или другом телефоне, показывающем QR → используйте Метод B (QR-код) и отсканируйте его камерой телефона, который вы настраиваете (никогда другим телефоном, иначе eSIM установится на тот телефон).
• Предпочитаете бумагу? Нажмите Распечатать QR-код в всплывающем окне, распечатайте его на обычной белой бумаге в нормальном размере (бледные или уменьшенные отпечатки могут не распознаваться), затем отсканируйте его с помощью телефона, который вы настраиваете, когда вам удобно — так же, как Метод B. Обращайтесь с распечаткой как с паролем: любой, кто отсканирует ее до вас, может установить ваш eSIM на свой телефон. Держите ее в секрете, не фотографируйте и выбросьте после установки.

Все три метода заканчиваются одинаково — см. «Завершение настройки» сразу после Метода C.

На телефоне, на который вы хотите установить, откройте вкладку Easy Install и нажмите Установить на этот Android (или ссылку Установить в вашем электронном письме с заказом). Откроется встроенный установщик eSIM вашего телефона с предварительно заполненными адресом SM-DP+ и кодом активации. Подтвердите запрос, затем завершите, как указано ниже — см. "Завершение настройки".

Современные сборки ColorOS / OxygenOS распознают QR-коды eSIM через приложение Камера:

• Откройте приложение Камера на телефоне, на который вы хотите установить.
• Направьте его на QR-код, показанный во всплывающем окне eSIMno (или в вашем электронном письме с заказом) на другом экране.
• Нажмите на баннер / уведомление eSIM, которое появится, затем завершите, как указано ниже — см. "Завершение настройки".

Камера не обнаружила QR? Откройте Настройки > Мобильная сеть > Информация и настройки SIM-карты, нажмите Добавить eSIM (или + рядом со слотом для SIM-карты), затем выберите Сканировать QR-код и отсканируйте оттуда.

Используйте это, если камера не обнаруживает QR. Переключитесь на вкладку Ручная установка — она показывает поля для копирования в буфер обмена и пронумерованный список шагов для выбранного вами устройства:

• Нажмите на строку SM-DP+ ADDRESS, чтобы скопировать ее.
• Нажмите на строку КОД АКТИВАЦИИ, чтобы скопировать его. (Если ваш телефон запрашивает одну объединенную строку, вместо этого скопируйте строку ПОЛНАЯ LPA СТРОКА.)
• Следуйте пронумерованным шагам во всплывающем окне, чтобы вставить их в настройки вашего телефона, затем завершите, как указано ниже — см. "Завершение настройки".

После принятия кодов подтвердите запрос на установку и подождите 30–90 секунд (иногда до 3 минут) для установки профиля. Ваш профиль eSIM теперь на телефоне. Продолжайте ниже, чтобы включить передачу данных и роуминг.

• Откройте Настройки > Мобильная сеть, включите новую линию eSIMno, установите ее как вашу линию по умолчанию для мобильных данных и включите Роуминг данных для нее.
• Если ваша линия eSIMno подключена к неправильному оператору, откройте Операторы сети, отключите автоматический выбор и выберите поддерживаемую сеть вручную из вашего списка покрытия eSIMno.

Настройки APN автоматически настраиваются внутри профиля eSIM — вам не нужно настраивать их вручную. Ваша линия eSIMno теперь должна быть активной и предоставлять данные.

Если ваша eSIM не работает после установки, попробуйте следующее в указанном порядке:

1. Переключите режим полета на 10 секунд — самое быстрое решение проблемы "нет сети" сразу после установки. Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы открыть Быстрые настройки, включите режим полета, подождите 10 секунд, затем снова выключите его.
2. Проверьте, что роуминг данных ВКЛЮЧЕН для линии eSIMno — безусловно, самая распространенная причина "установлено, но нет интернета". См. раздел III.
3. Подтвердите, что вы находитесь в стране назначения — eSIMno eSIM подключаются только к сетям в странах, которые охватывает план, а не в вашей домашней стране.
4. Проверьте оператора — откройте Настройки > Мобильная сеть > Операторы сети, отключите Выбирать сеть автоматически и выберите поддерживаемого оператора вручную из нашего списка покрытия.
5. Все еще нет данных после выполнения шагов 1–4? Свяжитесь с нашей службой поддержки, указав номер вашего заказа, марку и модель телефона, версию операционной системы и страну назначения. Мы диагностируем проблему и проведем вас через любые дополнительные настройки (например, вручную заданное значение APN, если вашему конкретному оператору это необходимо — почти никогда не требуется, так как APN автоматически настраивается внутри профиля eSIM).

Ищете самый быстрый метод, когда вы уже на целевом телефоне? Смотрите как работает ссылка на быструю установку в один клик — это ссылка, отправленная в вашем электронном письме с подтверждением заказа.