Как установить eSIM на iPhone и iPad: пошаговая инструкция

• Самый быстрый маршрут — в вашем электронном письме с заказом уже есть все. Электронное письмо с подтверждением заказа показывает, для каждого eSIM, ссылку Установить на iPhone в один клик, QR-код и коды SM-DP+ / Активации — так что вы можете сразу перейти к методу ниже. Кнопка Установить eSIM в письме открывает тот же установщик на esimno.com.
• Или откройте его из своего аккаунта: войдите на esimno.com с любого браузера (компьютер, планшет или другой телефон — коды одинаковые), откройте Профиль > Мои eSIM, найдите eSIM, которую вы только что купили (статус "Готово к установке") и нажмите Установить (или Детали > Установить — оба открывают один и тот же установщик).

• В всплывающем окне Быстрой установки установите Операционная система на iOS (iPhone / iPad) и Бренд / Версия устройства на вашу версию iOS. eSIMno автоматически определяет это из вашего браузера, но вы можете изменить это (например, когда устройство, на которое вы будете устанавливать, не то, с которого вы просматриваете).

В всплывающем окне есть две вкладки: Легкая установка (кнопка в один клик + QR-код на том же экране — Методы A и B) и Ручная установка (адрес SM-DP+ и код активации для ввода вручную — Метод C).

Какой метод использовать, зависит от того, где вы открыли esimno.com (или ваше письмо с заказом):

• На фактическом iPhone, на который вы хотите установить → начните с Метода A (Быстрая установка), одно нажатие. Если глубокая ссылка заблокирована, вернитесь к Методу C (Ручной). Метод B (QR) здесь не сработает — телефон не может сканировать свой собственный экран.
• На другом экране — компьютере, планшете или другом телефоне, показывающем QR → используйте Метод B (QR-код) и отсканируйте его камерой iPhone, который вы настраиваете (никогда другим телефоном, иначе eSIM установится на тот телефон).
• Предпочитаете бумагу? Нажмите Распечатать QR-код в всплывающем окне, распечатайте его в обычном размере, затем отсканируйте его с помощью iPhone, который вы настраиваете, когда вам удобно — так же, как Метод B. Обращайтесь с распечаткой как с паролем: любой, кто отсканирует его до вас, сможет установить ваш eSIM на свой телефон. Держите его в секрете, не фотографируйте и выбросьте после установки.

Все три метода заканчиваются одним и тем же коротким набором подсказок Apple — см. "Завершение подсказок Apple" сразу после Метода C.

На iPhone, на который вы хотите установить, откройте вкладку Easy Install и нажмите большую темную кнопку Установить на этот iPhone (или ссылку Установить на iPhone в вашем электронном письме с заказом). iOS откроет встроенный установщик Apple с предварительно заполненными кодами. Затем завершите подсказки Apple — см. «Завершение подсказок Apple» ниже.

Не работает? Для работы однотапового глубокого ссылки требуется iOS 17.4 или более поздняя версия. На iOS 17.3 или более ранней версии используйте Метод B (QR-код) или Метод C (Вручную).

На iOS 15 или более поздней версии (каждый iPhone с поддержкой eSIM) приложение Камера справляется с этим — нет необходимости открывать Настройки:

• Откройте приложение Камера на iPhone, на который вы хотите установить.
• Направьте его на QR-код, показанный во всплывающем окне eSIMno (или в вашем электронном письме с заказом) на другом экране.
• Нажмите на желтый баннер «Обнаружен сотовый план», затем выполните подсказки Apple — см. ниже «Завершение подсказок Apple».

Камера не обнаружила QR? Откройте Настройки > Сотовая связь > Добавить eSIM и отсканируйте с экрана.

Используйте это, если камера не обнаруживает QR. Переключитесь на вкладку Ручная установка — она показывает поля для копирования в буфер обмена и пронумерованный список шагов для выбранного вами устройства:

• Нажмите на строку SM-DP+ ADDRESS, чтобы скопировать ее.
• Нажмите на строку КОД АКТИВАЦИИ, чтобы скопировать его. (Если ваш телефон запрашивает одну объединенную строку, вместо этого скопируйте строку ПОЛНАЯ LPA СТРОКА.)
• Следуйте пронумерованным шагам во всплывающем окне, чтобы вставить их в настройки вашего iPhone, затем выполните подсказки Apple — см. "Завершение подсказок Apple" ниже.

Изображения: Настройки iPhone → Сотовая связь (Добавить eSIM) → Использовать QR-код → сканер (Ввести данные вручную) → вставить форму.

После того как коды приняты, Apple проведет вас через несколько быстрых подсказок. Нажмите Продолжить на каждой из них (обычно 2, иногда 3 в зависимости от версии iOS) и подождите 30–90 секунд для активации (иногда до 3 минут), затем:

• Метка — назовите новую линию (предустановленный Вторичный подходит, или введите eSIMno / Путешествие).
• Линия по умолчанию (и iMessage & FaceTime) — сохраните вашу существующую домашнюю линию для обоих.
• Сотовые данные — выберите линию eSIMno.

Ваш профиль eSIM теперь установлен. Продолжайте ниже, чтобы включить передачу данных и роуминг.

• Перейдите в Настройки > Сотовая связь > [ваша линия eSIMno] и убедитесь, что Включить эту линию активировано.

• Включите Роуминг данных для линии eSIMno. (Снова — это НЕ влияет на вашу домашнюю линию.)
• Убедитесь, что Сотовые данные установлены на вашу линию eSIMno.

• Если ваша линия eSIMno подключена к неправильному оператору, откройте Настройки > Сотовая связь > [ваша линия eSIMno] > Выбор сети, отключите Автоматически и выберите поддерживаемую сеть вручную из вашего списка покрытия eSIMno.

Ваша линия eSIMno теперь должна быть активной и предоставлять данные. Настройки APN автоматически настраиваются внутри профиля eSIM — вам не нужно настраивать их вручную.

Если ваша eSIM не работает после установки, попробуйте следующее в указанном порядке:

1. Переключите режим полета на 10 секунд — самое быстрое решение проблемы "нет сети" сразу после установки.
2. Проверьте, что роуминг данных ВКЛЮЧЕН для линии eSIMno — безусловно, самая распространенная причина "установлено, но нет интернета". См. раздел III.
3. Подтвердите, что вы находитесь в стране назначения — eSIMno eSIM подключаются только к сетям в странах, которые охватывает план, а не в вашей домашней стране.
4. Проверьте оператора — Настройки > Сотовая связь > [ваша линия eSIMno] > Выбор сети, отключите Автоматически, выберите поддерживаемого оператора вручную.
5. Все еще нет данных? Свяжитесь с поддержкой, указав номер заказа, модель iPhone / iPad, версию iOS и страну назначения, и мы проведем диагностику.

Переходите на новый iPhone? См. функцию передачи eSIM iOS 26 для передачи без QR-кода с ближайшего iPhone — оба iPhone должны иметь iOS 16 или более позднюю версию, и линия eSIMno перемещается вместе с передачей. Уже на целевом iPhone и хотите самый быстрый метод? См. как работает ссылка на быструю установку в один клик.