Центр помощи

Главная/Центр помощи/Как установить eSIM на vivo и iQOO: пошаговая инструкция

Помощь и поддержка

Центр

Ваше единое место для ответов! Наш Центр помощи предлагает широкий выбор решений для часто задаваемых вопросов. Если вам нужна дополнительная помощь, наша команда поддержки доступна круглосуточно, семь дней в неделю.

Откройте преимущества eSIM и найдите все ответы

Не стесняйтесь спрашивать! Возможно, у нас есть ответ, который вы ищете.

Назад

Как установить eSIM на vivo и iQOO: пошаговая инструкция

eSIM доступен в глобальных / европейских сборках FuntouchOS и OriginOS для выбранных флагманских и среднеуровневых моделей vivo и iQOO (серия X200, X100 / X100 Pro, серия V40, iQOO 13). Прошивка для материкового Китая не поставляется с оборудованием eSIM. Если ваше устройство не указано в нашем списке совместимости, пожалуйста, подтвердите у вашего оператора. Это руководство охватывает все три способа установки eSIMno eSIM — установка в один клик, сканирование QR-кода с помощью приложения Камера и ручной ввод SM-DP+ / кода активации — и ваши коды также приходят в электронном письме с подтверждением заказа, так что вы можете установить их прямо оттуда.

Спешите? Версия в 3 шага.
  1. Установите линию eSIMno дома через Wi-Fi (одним нажатием из вашего электронного письма с заказом или из Профиль > Мои eSIM > Установить).
  2. Когда вы приземлитесь, включите Роуминг данных для линии eSIMno (это не влияет на вашу домашнюю линию).
  3. Установите линию eSIMno в качестве вашей линии мобильных данных. Вот и все — вы в сети.
Хотите все подробности и скриншоты? Продолжайте читать.

Обновлено для FuntouchOS 15 / OriginOS 5 (Android 15 / 16). Более старые сборки FuntouchOS 13 следуют тому же процессу.

Примечание о метках меню: в зависимости от вашей сборки FuntouchOS / OriginOS и региона, Настройки > Мобильная сеть могут быть обозначены как SIM-карта & мобильные данные или Две SIM-карты & мобильная сеть, и опция eSIM может находиться в разделе Подключения / Управление SIM. Это те же самые параметры — мы используем формулировку Мобильная сеть > eSIM на протяжении всего этого руководства.

💡 Лучшая практика — установить вашу линию eSIMno дома перед поездкой. Установка eSIM требует стабильного интернет-соединения, чтобы ваш телефон мог связаться с серверами настройки eSIM. Установка дома через Wi-Fi быстрая и без стресса; eSIM начинает использовать данные только тогда, когда вы приземляетесь в стране назначения, так что нет никакого перерасхода. См. когда настроить ваш eSIM для полного руководства по времени.
⚠️ Внимание — коды установки eSIM можно использовать только один раз. Если вы удалите eSIM с вашего телефона или сбросите устройство до заводских настроек после установки, оригинальный QR-код и SM-DP+ коды больше не будут работать — это правило безопасности уровня оборудования GSMA, не специфичное для eSIMno. Пожалуйста, устанавливайте внимательно и убедитесь, что ваш телефон имеет стабильное интернет-соединение, прежде чем нажать установить.

I. ОТКРОЙТЕ УСТАНОВЩИК

  • Самый быстрый маршрут — в вашем электронном письме с заказом уже есть все. Электронное письмо с подтверждением заказа показывает, для каждого eSIM, ссылку Установить в один клик, QR-код и коды SM-DP+ / Активации — так что вы можете сразу перейти к методу ниже. Кнопка Установить eSIM в письме открывает тот же установщик на esimno.com.
  • Или откройте его из своего аккаунта: войдите на esimno.com из любого браузера (компьютер, планшет или другой телефон — коды установки одинаковы), откройте Профиль > Мои eSIM, найдите eSIM, которую вы только что купили (статус "Готово к установке") и нажмите Установить (или Детали > Установить — оба открывают один и тот же установщик).
  • В всплывающем окне Быстрая установка установите Операционная система на Android и Бренд устройства / Версия на vivo / iQOO. eSIMno автоматически определяет это из вашего браузера, но вы можете изменить его (например, когда устройство, на которое вы будете устанавливать, не то, с которого вы просматриваете).

II. ВЫБЕРИТЕ МЕТОД УСТАНОВКИ

В всплывающем окне есть две вкладки: Легкая установка (кнопка в один клик + QR-код на том же экране — Методы A и B) и Ручная установка (адрес SM-DP+ и код активации для ввода вручную — Метод C).

Какой метод использовать, зависит от того, где вы открыли esimno.com (или ваше письмо с заказом):

  • На фактическом телефоне, на который вы хотите установить → начните с Метода A (Быстрая установка), одно нажатие. Если ваш браузер или лаунчер блокирует глубокую ссылку, вернитесь к Методу C (Ручной ввод). Метод B (QR) здесь не сработает — телефон не может сканировать свой собственный экран.
  • На другом экране — компьютере, планшете или другом телефоне, показывающем QR → используйте Метод B (QR-код) и отсканируйте его камерой телефона, который вы настраиваете (никогда другим телефоном, иначе eSIM установится на тот телефон).
  • Предпочитаете бумагу? Нажмите Распечатать QR-код в всплывающем окне, распечатайте его на обычной белой бумаге в нормальном размере (бледные или уменьшенные отпечатки могут не распознаваться), затем отсканируйте его с помощью телефона, который вы настраиваете, когда вам удобно — так же, как Метод B. Обращайтесь с распечаткой как с паролем: любой, кто отсканирует ее до вас, может установить ваш eSIM на свой телефон. Держите ее в секрете, не фотографируйте и выбросьте после установки.

Все три метода заканчиваются одинаково — см. "Завершение настройки" сразу после Метода C.

A. БЫСТРАЯ УСТАНОВКА (ОДНО НАЖАТИЕ)

На телефоне, на который вы хотите установить, откройте вкладку Easy Install и нажмите Установить на этот Android (или ссылку Установить в вашем электронном письме с заказом). Откроется встроенный установщик eSIM вашего телефона с предварительно заполненными адресом SM-DP+ и кодом активации. Затем завершите настройку — см. «Завершение настройки» ниже.

Не работает? Если ваш браузер или лаунчер блокирует глубокую ссылку, используйте Метод B (QR-код) или Метод C (вручную).

B. УСТАНОВКА QR-КОДА — ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВАШУ КАМЕРУ

Современные сборки FuntouchOS / OriginOS распознают QR-коды eSIM через приложение Камера:

  • Откройте приложение Камера на телефоне, на который вы хотите установить.
  • Направьте его на QR-код, показанный во всплывающем окне eSIMno (или в вашем электронном письме с заказом) на другом экране.
  • Нажмите на баннер / уведомление eSIM, которое появится, затем завершите настройку — см. «Завершение настройки» ниже.

Камера не обнаружила QR? Откройте Настройки > Мобильная сеть > eSIM, нажмите Добавить eSIM (или + рядом с слотом для SIM-карты), затем выберите Сканировать QR-код и отсканируйте оттуда.

C. РУЧНОЙ ВВОД

Используйте это, если камера не обнаруживает QR. Переключитесь на вкладку Ручная установка — она показывает поля для копирования в буфер обмена и пронумерованный список шагов для выбранного вами устройства:

  • Нажмите на строку SM-DP+ ADDRESS, чтобы скопировать ее.
  • Нажмите на строку КОД АКТИВАЦИИ, чтобы скопировать его. (Если ваш телефон запрашивает одну объединенную строку, вместо этого скопируйте строку ПОЛНАЯ LPA СТРОКА.)
  • Следуйте пронумерованным шагам во всплывающем окне, чтобы вставить их в родные настройки вашего телефона, затем завершите настройку — см. "Завершение настройки" ниже.
⚠️ особенность vivo / iQOO — чтобы добраться до ручной формы, вы проходите *через* сканер QR-кодов. Если вы не можете следовать шагам во всплывающем окне: откройте Настройки > Мобильная сеть > eSIM, нажмите Добавить eSIM, затем нажмите Сканировать QR-код > Ввести вручную. Вставьте адрес SM-DP+ и код активации из всплывающего окна eSIMno, затем нажмите Далее > Загрузить / Активировать.

ЗАВЕРШЕНИЕ НАСТРОЙКИ (одинаково для всех методов)

После того как вы подтвердите запрос, ваш телефон загрузит профиль. Подождите 30–90 секунд (иногда до 3 минут), чтобы он установился, затем:

  • Назовите линию, если будет предложено (необязательно — предустановка подходит, или введите eSIMno / Путешествие).
  • Нажмите Готово, когда профиль будет установлен.

Ваш профиль eSIM теперь установлен на телефоне. Продолжайте ниже, чтобы включить передачу данных и роуминг для новой линии eSIMno.

III. ДОСТУП К ДАННЫМ & РОУМИНГ

⚠️ Критично — Роуминг данных должен быть ВКЛЮЧЕН для линии eSIMno. Ваш телефон рассматривает каждую eSIMno eSIM как сеть "роуминга", даже когда вы находитесь в стране назначения. Без этого переключателя eSIM устанавливается правильно, но не показывает интернет. Это НЕ вызывает роуминговые сборы на вашей домашней линии — переключатель влияет только на линию eSIMno, которую вы только что установили.
  • Откройте Настройки > Мобильная сеть, включите новую линию eSIMno, установите ее в качестве вашей линии по умолчанию для мобильных данных и включите Роуминг данных для нее. (Еще раз — это НЕ влияет на вашу домашнюю линию.)
  • Если ваша линия eSIMno подключена к неправильному оператору, откройте Операторы сети, отключите автоматический выбор и выберите поддерживаемую сеть вручную из вашего списка покрытия eSIMno.

Ваша линия eSIMno теперь должна быть активной и предоставлять данные. Настройки APN автоматически настраиваются внутри профиля eSIM — вам не нужно настраивать их вручную.

IV. БЫСТРОЕ УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Если ваша eSIM не работает после установки, попробуйте следующее в указанном порядке:

  1. Переключите режим полета на 10 секунд — самое быстрое решение проблемы "нет сети" сразу после установки. Проведите вниз, чтобы открыть панель быстрых настроек, нажмите на режим полета, подождите 10 секунд, затем снова выключите его.
  2. Проверьте, что роуминг данных ВКЛЮЧЕН для линии eSIMno — безусловно, самая распространенная причина "установлено, но нет интернета". См. раздел III выше.
  3. Подтвердите, что вы находитесь в стране назначения — eSIMno eSIM подключаются только к сетям в странах, которые охватывает план, а не в вашей домашней стране.
  4. Проверьте оператора — откройте Настройки > Мобильная сеть > Операторы сети, отключите Выбирать сеть автоматически и выберите поддерживаемого оператора вручную из нашего списка покрытия.
  5. Все еще нет данных? Свяжитесь с поддержкой, указав номер заказа, бренд и модель телефона, версию ОС и страну назначения, и мы проведем диагностику (например, вручную установим значение APN, если вашему оператору это необходимо — почти никогда не требуется, так как APN автоматически настраивается внутри профиля eSIM).

Ищете самый быстрый метод, когда вы уже на целевом телефоне? Смотрите как работает ссылка на быструю установку в один клик — это ссылка, отправленная в вашем электронном письме с подтверждением заказа.


Другие темы


Не можете найти то, что ищете?

Свяжитесь с нами, и наша служба поддержки клиентов скоро свяжется с вами.


Назад