Център за помощ

Начало/Център за помощ/Как работи връзката за бърза инсталация на eSIM с едно кликване?

Помощ и поддръжка

Център

Вашият единствен магазин за отговори! Нашият Център за помощ предлага широк спектър от решения за често задавани въпроси. Ако имате нужда от допълнителна помощ, нашият екип за поддръжка е на разположение 24/7.

Открийте ползите от eSIM и намерете всички отговори

Не се колебайте да попитате! Може би имаме отговор на вашия въпрос.

Назад

Как работи връзката за бърза инсталация на eSIM с едно кликване?

Инсталационният процес на eSIMno е изграден около един единствен бутон за инсталиране с едно докосване, който прави правилното нещо за всяко устройство, на което го отворите. Вашите кодове идват при вас на две места и ето как да ги използвате.

Откъде да започнете

  • Вашият имейл за потвърждение на поръчката сега съдържа, за всяка eSIM, QR код, връзка за инсталиране с едно докосване и SM-DP+ / активационни кодове - така че можете да инсталирате директно от имейла. Той също така има бутон "Инсталирай eSIM", който отваря страницата с детайли за тази eSIM на esimno.com и автоматично стартира изскачащия прозорец за инсталация (влезте в системата, ако бъдете подканени).
  • Във вашия акаунт можете да достигнете същия изскачащ прозорец по всяко време: Профил > Моите eSIMs > Инсталирай, или бутона Бърза инсталация на страницата с детайли за eSIM.

Блокът с имейл и изскачащият прозорец за инсталация показват бутон за инсталиране с едно докосване, QR код и ръчни SM-DP+ / активационни кодове заедно. (Ако достигнете страницата с детайли без да се появи изскачащият прозорец, просто докоснете Инсталирай или Бърза инсталация, за да го отворите.)

Какво прави бутонът за инсталиране с едно докосване (отворете го на телефона, на който инсталирате)

  • iPhone с iOS 17.4 или по-нова версия (включително iOS 26): бутонът за инсталиране с едно докосване отваря вградения прозорец на Apple "Добавяне на eSIM" с предварително попълнени кодове - не е необходимо сканиране на QR.
  • Android 9 или по-нова версия (Samsung, Google Pixel, Xiaomi, OPPO, OnePlus, vivo и повечето други марки): бутонът за инсталиране с едно докосване задейства вградения инсталатор на eSIM на вашия телефон чрез стандарта за дълбока връзка GSMA LPA:.
  • iPhone с iOS 17.3 или по-стара версия: дълбоката връзка за инсталиране с едно докосване не е налична - покажете QR на друг екран или разпечатка и го сканирайте с приложението Камера на ТОЗИ iPhone (телефон не може да сканира собствения си екран), или използвайте ръчния SM-DP+ / активационен код.
  • Десктоп браузър или друго устройство: използвайте QR кода, за да го сканирате с камерата на телефона, на който искате да инсталирате.

Ако стъпката за инсталиране с едно докосване не се отвори

На Android, определени производствени стартери и вградени браузъри (например вграденият браузър на WhatsApp) не прихващат схемата LPA: надеждно. QR кодът и SM-DP+ / активационният код винаги се показват заедно с него, така че можете да се върнете към нормално сканиране на QR или ръчна инсталация. Запомнете, че инсталационните кодове са за еднократна употреба - винаги можете да влезете и да отворите инсталатора отново, за да получите нов QR.


Други теми


Не можете да намерите това, което търсите?

Свържете се с нас и нашият екип за поддръжка ще се свърже с вас възможно най-скоро.


Назад