Как да инсталирате eSIM на iPhone и iPad: стъпка по стъпка

• Най-бърз маршрут — вашият имейл за поръчка вече има всичко. Имейлът за потвърждение на поръчката показва, за всяка eSIM, връзка с едно докосване Инсталиране на iPhone, QR кода и SM-DP+ / кодовете за активиране — така че можете да преминете директно към метод по-долу. Бутонът на имейла Инсталиране на eSIM отваря същия инсталатор на esimno.com.
• Или го отворете от вашия акаунт: влезте в esimno.com от всеки браузър (компютър, таблет или друг телефон — кодовете са същите), отворете Профил > Моите eSIM, намерете eSIM, която току-що купихте (статус "Готов за инсталиране") и натиснете Инсталирай (или Детайли > Инсталирай — и двете отварят същия инсталатор).

• В изскачащия прозорец за бърза инсталация задайте Операционна система на iOS (iPhone / iPad) и Марка / Версия на устройството на вашата iOS версия. eSIMno автоматично открива това от вашия браузър, но можете да го замените (например, когато устройството, на което ще инсталирате, не е това, от което разглеждате).

Изскачащият прозорец има два раздела: Лесна инсталация (бутон с едно докосване + QR код на същия екран — Методи A и B) и Ръчна инсталация (SM-DP+ адрес и код за активиране за ръчно въвеждане — Метод C).

Кой метод да използвате зависи от това къде сте отворили esimno.com (или имейла с вашата поръчка):

• На действителния iPhone, на който искате да инсталирате → започнете с Метод A (Бърза инсталация), едно докосване. Ако дълбоката връзка е блокирана, върнете се към Метод C (Ръчно). Метод B (QR) няма да работи тук — телефон не може да сканира собствения си екран.
• На различен екран — компютър, таблет или друг телефон, показващ QR → използвайте Метод B (QR код) и го сканирайте с камерата на iPhone, който настройвате (никога друг телефон, или eSIM ще се инсталира на този телефон).
• Предпочитате хартия? Докоснете Отпечатайте QR код в изскачащия прозорец, отпечатайте го в нормален размер, след това го сканирайте с iPhone, който настройвате, когато ви е удобно — същото като Метод Б. Отнасяйте се към разпечатката като към парола: всеки, който я сканира преди вас, може да инсталира вашия eSIM на собствения си телефон. Пазете го в тайна, не го фотографирайте и го изхвърлете след инсталирането.

И трите метода завършват с един и същ кратък набор от подкани на Apple — вижте "Завършване на подкани на Apple" веднага след Метод C.

На iPhone, на който искате да инсталирате, отворете раздела Easy Install и докоснете големия тъмен бутон Инсталиране на този iPhone (или връзката Инсталиране на iPhone в имейла с вашата поръчка). iOS отваря вградения инсталатор на Apple с предварително попълнени кодове. След това завършете подканите на Apple — вижте "Завършване на подканите на Apple" по-долу.

Не работи? Дълбоката връзка с едно докосване изисква iOS 17.4 или по-нова версия. На iOS 17.3 или по-стара версия, използвайте Метод Б (QR код) или Метод В (Ръчно).

На iOS 15 или по-нова версия (всеки iPhone, който поддържа eSIM), приложението Камера се справя с това — няма нужда да отваряте Настройки:

• Отворете приложението Камера на iPhone, на който искате да инсталирате.
• Насочете го към QR кода, показан в изскачащия прозорец на eSIMno (или имейла с вашата поръчка) на другия екран.
• Докоснете жълтия банер "Открит мобилен план", след това завършете подканите на Apple — вижте "Завършване на подканите на Apple" по-долу.

Камерата не засече QR? Отворете Настройки > Клетъчни данни > Добавяне на eSIM и сканирайте от този екран вместо това.

Използвайте това, ако камерата не разпознава QR. Превключете към раздела Ръчно инсталиране — той показва полета за копиране в клипборда и номериран списък със стъпки за избраното от вас устройство:

• Докоснете реда SM-DP+ ADDRESS, за да го копирате.
• Докоснете реда КОД ЗА АКТИВАЦИЯ, за да го копирате. (Ако телефонът ви поиска една комбинирана поредица, копирайте реда ПЪЛНА LPA ПОРЕДИЦА вместо това.)
• Следвайте номерираните стъпки в изскачащия прозорец, за да ги поставите в Настройките на вашия iPhone, след което завършете подканите на Apple — вижте "Завършване на подканите на Apple" по-долу.

Изображения: Настройки на iPhone → Клетъчни (Добавяне на eSIM) → Използване на QR код → скенер (Въведете данни ръчно) → поставете формуляра.

След като кодовете бъдат приети, Apple ви превежда през няколко бързи подкани. Докоснете Продължи на всяка от тях (обикновено 2, понякога 3 в зависимост от версията на iOS) и изчакайте 30–90 секунди за активиране (понякога до 3 минути), след това:

• Етикет — назовете новия ред (предварително зададеният Вторичен е добре, или въведете eSIMno / Пътуване).
• Линия по подразбиране (и iMessage & FaceTime) — запазете съществуващата си домашна линия за двете.
• Мобилни данни — изберете линията eSIMno.

Вашият eSIM профил вече е инсталиран. Продължете по-долу, за да включите данни и роуминг.

• Отидете на Настройки > Клетъчни > [вашата eSIMno линия] и се уверете, че Включете тази линия е активирано.

• Активирайте Роуминг на данни за линията eSIMno. (Отново — това НЕ засяга вашата домашна линия.)
• Уверете се, че Мобилни данни е настроено на вашата eSIMno линия.

• Ако вашата eSIMno линия е свързана с неправилен оператор, отворете Настройки > Клетъчна връзка > [вашата eSIMno линия] > Избор на мрежа, деактивирайте Автоматично и изберете поддържаната мрежа ръчно от вашия списък с покритие на eSIMno.

Вашата линия eSIMno вече трябва да е активна и да предоставя данни. Настройките на APN са автоматично конфигурирани в профила на eSIM — не е необходимо да ги настройвате ръчно.

Ако вашият eSIM не работи след инсталацията, опитайте следните стъпки в този ред:

1. Превключете в режим на самолет за 10 секунди — най-бързото решение за "няма услуга" веднага след инсталацията.
2. Проверете дали роумингът за данни е ВКЛЮЧЕН за линията eSIMno — най-честата причина за "инсталиран, но няма интернет". Вижте раздел III.
3. Потвърдете, че сте в страната на дестинация — eSIMno eSIM картите се свързват само с мрежи в страните, които планът покрива, а не във вашата родна страна.
4. Проверете оператора — Настройки > Клетъчна > [вашата eSIMno линия] > Избор на мрежа, изключете Автоматично, изберете поддържан оператор ръчно.
5. Все още няма данни? Свържете се с поддръжката с вашия номер на поръчка, модел на iPhone / iPad, версия на iOS и държава на местоназначение, и ние ще го диагностицираме.

Актуализирате към нов iPhone? Вижте iOS 26 eSIM Transfer feature за потока за прехвърляне без QR код от близкия iPhone — и двата iPhone трябва да имат iOS 16 или по-нова версия, и линията eSIMno се прехвърля с трансфера. Вече сте на целевия iPhone и искате най-бързия метод? Вижте как работи връзката за бърза инсталация с едно кликване.