Център за помощ

Начало/Център за помощ/Инсталирайте eSIM на Xiaomi, Redmi и POCO: Ръководство

Помощ и поддръжка

Център

Вашият единствен магазин за отговори! Нашият Център за помощ предлага широк спектър от решения за често задавани въпроси. Ако имате нужда от допълнителна помощ, нашият екип за поддръжка е на разположение 24/7.

Открийте ползите от eSIM и намерете всички отговори

Не се колебайте да попитате! Може би имаме отговор на вашия въпрос.

Назад

Инсталирайте eSIM на Xiaomi, Redmi и POCO: Ръководство

Това ръководство обхваща и трите начина за инсталиране на eSIMno eSIM на вашия телефон Xiaomi, Redmi или POCO — бърза инсталация с едно докосване, сканиране на QR код с приложението Камера и ръчно въвеждане на SM-DP+ / код за активиране. Вашите кодове също пристигат в имейла за потвърждение на поръчката, така че можете да инсталирате директно оттам. eSIM е наличен на глобалните / европейските версии на HyperOS и HyperOS 2 на избрани флагмани (серии Xiaomi 14 / 15, Redmi Note 13 / 14 / 15 Pro, серия POCO F7); фърмуерът за континентален Китай не включва eSIM хардуер. За да потвърдите, че вашият модел поддържа eSIM, вижте нашия списък с съвместимост на устройства.

Бързате? Версията в 3 стъпки.
  1. Инсталирайте линията eSIMno у дома на Wi-Fi (едно докосване от имейла за поръчка или от Профил > Моите eSIMs > Инсталиране).
  2. Когато кацнете, включете Роуминг на данни ВКЛЮЧЕН за линията eSIMno (това не засяга вашата домашна линия).
  3. Задайте линията eSIMno като ваша линия за мобилни данни. Това е всичко — вие сте онлайн.
Искате всеки детайл и екранни снимки? Продължете да четете.

Актуализирано за HyperOS 2 (Android 15 / 16). По-ранните версии на MIUI 14 използват много подобни пътища в менюто под Настройки > SIM карти & мобилни мрежи.

Бележка относно етикетите на менюто: на Xiaomi / Redmi / POCO менюто за eSIM се намира под Настройки > SIM карти & мобилни мрежи, а Добавяне на eSIM може вместо това да се появи като + до празен слот за SIM карта. Те са една и съща опция — използваме формулировката SIM карти & мобилни мрежи / Добавяне на eSIM в това ръководство.

💡 Най-добра практика — инсталирайте вашата eSIMno линия у дома, преди да пътувате. Инсталирането на eSIM изисква стабилна интернет връзка, за да може телефонът ви да се свърже със сървърите за предоставяне на eSIM. Инсталирането у дома чрез Wi-Fi е бързо и без стрес; eSIM започва да използва данни само когато пристигнете в страната на вашата дестинация, така че няма загуба. Вижте кога да настроите вашия eSIM за пълни указания за времето.
⚠️ Внимание — кодовете за инсталиране на eSIM са за еднократна употреба. Ако изтриете eSIM от телефона си или възстановите фабричните настройки на устройството след инсталиране, оригиналният QR код и SM-DP+ кодовете няма да работят отново — това е правило за сигурност на ниво хардуер на GSMA, не е специфично за eSIMno. Моля, инсталирайте внимателно и се уверете, че телефонът ви има стабилна интернет връзка, преди да натиснете инсталиране.

I. ОТВОРЕТЕ ИНСТАЛАТОРА

  • Най-бързият маршрут — вашият имейл за поръчка вече има всичко. Имейлът за потвърждение на поръчката показва, за всяка eSIM, връзка за инсталиране с едно докосване, QR кода и SM-DP+ / кодовете за активиране — така че можете да преминете директно към метод по-долу. Бутонът на имейла Инсталиране на eSIM отваря същия инсталатор на esimno.com.
  • Или го отворете от вашия акаунт: влезте в esimno.com от всеки браузър (компютър, таблет или друг телефон — кодовете са същите), отворете Профил > Моите eSIM, намерете eSIM, която току-що купихте (статус "Готов за инсталиране") и натиснете Инсталирай (или Детайли > Инсталирай — и двете отварят същия инсталатор).
  • В изскачащия прозорец за бърза инсталация задайте Операционна система на Android и Марка / Версия на устройството на Xiaomi / Redmi / POCO. eSIMno автоматично открива това от вашия браузър, но можете да го промените (например, когато устройството, на което ще инсталирате, не е това, от което разглеждате).

II. ИЗБЕРЕТЕ ВАШИЯ МЕТОД НА ИНСТАЛАЦИЯ

Изскачащият прозорец има два раздела: Лесна инсталация (бутон с едно докосване + QR код на същия екран — Методи A и B) и Ръчна инсталация (SM-DP+ адрес и код за активиране за ръчно въвеждане — Метод C).

Кой метод да използвате зависи от това къде сте отворили esimno.com (или имейла с вашата поръчка):

  • На действителния телефон, на който искате да инсталирате → започнете с Метод A (Бърза инсталация), едно докосване. Ако вашият браузър или стартер блокира дълбоката връзка, върнете се към Метод C (Ръчно). Метод B (QR) няма да работи тук — телефон не може да сканира собствения си екран.
  • На различен екран — компютър, таблет или друг телефон, показващ QR → използвайте Метод B (QR код) и го сканирайте с камерата на телефона, който настройвате (никога друг телефон, или eSIM ще се инсталира на този телефон).
  • Предпочитате хартия? Докоснете Отпечатай QR код в изскачащия прозорец, отпечатайте го на обикновена бяла хартия в нормален размер (избледнели или намалени отпечатъци може да не бъдат засечени), след това го сканирайте с телефона, който настройвате, когато ви е удобно — същото като Метод Б. Отнасяйте се към отпечатаното като към парола: всеки, който го сканира преди вас, може да инсталира вашия eSIM на своя телефон. Пазете го в тайна, не го фотографирайте и го изхвърлете след инсталирането. Помнете, че QR кодът е за еднократна употреба, така че изчакайте да го сканирате, докато наистина сте готови да инсталирате.

И трите метода завършват с един и същ кратък набор от стъпки — вижте "Завършване на настройката" веднага след Метод C.

A. БЪРЗО ИНСТАЛИРАНЕ (С ЕДНО ДОКОСВАНЕ)

На телефона, на който искате да инсталирате, отворете раздела Лесна инсталация и докоснете Инсталиране на този Android (или връзката за инсталиране в имейла на вашата поръчка). Вграденият инсталатор на eSIM на вашия телефон се отваря с предварително попълнен SM-DP+ адрес и код за активиране. След това завършете стъпките в "Завършване на настройката" по-долу.

Не работи? Ако вашият браузър или стартер блокира дълбоката връзка, използвайте Метод Б (QR код) или Метод В (Ръчно).

Б. ИНСТАЛИРАНЕ НА QR КОД — ИЗПОЛЗВАЙТЕ ВАШАТА КАМЕРА

Съвременните версии на HyperOS разпознават QR кодове на eSIM чрез приложението Камера — няма нужда да отваряте Настройки:

  • Отворете приложението Камера на телефона, на който искате да инсталирате.
  • Насочете го към QR кода, показан в изскачащия прозорец на eSIMno (или имейла с вашата поръчка) на другия екран.
  • Докоснете банера / известието за eSIM, което се появява, след това завършете стъпките в "Завършване на настройката" по-долу.

Камерата не засече QR? Отворете Настройки > SIM карти & мобилни мрежи, докоснете Добавяне на eSIM (или + до слот за SIM карта), след това изберете Сканиране на QR код и сканирайте от този екран вместо това.

C. РЪЧНО ВЪВЕЖДАНЕ

Използвайте това, ако камерата не разпознава QR. Превключете към раздела Ръчно инсталиране — той показва полета за копиране в клипборда и номериран списък със стъпки за избраното от вас устройство:

  • Докоснете реда SM-DP+ ADDRESS, за да го копирате.
  • Докоснете реда КОД ЗА АКТИВАЦИЯ, за да го копирате. (Ако телефонът ви поиска една комбинирана поредица, копирайте реда ПЪЛЕН LPA СТРОК вместо това.)
  • Следвайте номерираните стъпки в изскачащия прозорец, за да ги поставите в Настройките на вашия телефон, след което завършете стъпките в "Завършване на настройката" по-долу.
⚠️ Особеност на Xiaomi — за да достигнете до ръчната форма, преминавате *през* QR скенера. На телефона: Настройки > SIM карти & мобилни мрежи > Добавяне на eSIM (някои версии скриват това, докато не се постави физическа SIM карта, или го показват като + до слот за SIM карта). Докоснете Активиране с QR код, след това — вместо да сканирате — докоснете Въведете ръчно в долната част, поставете SM-DP+ адреса и кода за активиране и докоснете Напред > Изтегляне / Активиране > Готово.

ЗАВЪРШВАНЕ НА НАСТРОЙКАТА (еднакво за всички методи)

След като кодовете бъдат приети, вашият телефон показва кратко потвърждение. Докоснете Изтегляне / Активиране (потвърдете всяко съобщение) и изчакайте 30–90 секунди за активиране — понякога до 3 минути — след това:

  • Назовете линията, ако бъде поискано — предварителната настройка е добре, или въведете eSIMno / Пътуване.
  • Включете новата линия eSIMno и докоснете Готово.

Вашият eSIM профил вече е инсталиран на телефона. Продължете по-долу, за да включите данни и роуминг за новата линия eSIMno.

III. ДАННИ ЗА ДОСТЪП & РОУМИНГ

⚠️ Критично — Роумингът за данни трябва да бъде ВКЛЮЧЕН за линията eSIMno. Вашият телефон третира всяка eSIMno eSIM като "роуминг" мрежа, дори когато сте в страната на дестинация. Без този превключвател eSIM се инсталира правилно, но не показва интернет. Това НЕ предизвиква роуминг такси на вашата домашна линия — превключвателят засяга само линията eSIMno, която току-що сте инсталирали.
  • Отворете Настройки > SIM карти & мобилни мрежи, включете новата линия eSIMno, задайте я като ваша линия по подразбиране за мобилни данни и активирайте Роуминг на данни за тази линия. (Отново — това НЕ засяга вашата домашна линия.)
  • Ако вашата линия eSIMno е свързана с неправилен оператор, отворете Мрежови оператори, деактивирайте автоматичния избор и изберете поддържаната мрежа ръчно от вашия списък с покритие на eSIMno.

Настройките на APN са автоматично конфигурирани в профила на eSIM — не е необходимо да ги настройвате ръчно. Вашата линия eSIMno трябва вече да е активна и да предоставя данни.

IV. БЪРЗО ОТСТРАНЯВАНЕ НА ПРОБЛЕМИ

Ако вашият eSIM не работи след инсталацията, опитайте следните стъпки в този ред:

  1. Превключете в режим на самолет за 10 секунди — най-бързото решение за "няма услуга" веднага след инсталацията. Плъзнете надолу, за да отворите Бързи настройки, докоснете режим на самолет, изчакайте 10 секунди, след което го изключете отново.
  2. Проверете дали роумингът за данни е ВКЛЮЧЕН за линията eSIMno — най-честата причина за "инсталиран, но няма интернет". Вижте раздел III.
  3. Потвърдете, че сте в страната на дестинация — eSIMno eSIMs се свързват само с мрежи в страните, които планът покрива, а не във вашата родна страна.
  4. Проверете оператора — Настройки > SIM карти & мобилни мрежи > [вашата eSIMno линия] > Мрежови оператори, деактивирайте Избор автоматично, изберете поддържан оператор ръчно от нашия списък с покритие.
  5. Все още няма данни? Свържете се с поддръжката с вашия номер на поръчка, марка и модел на телефона, версия на операционната система и държава на местоназначение, и ние ще го диагностицираме (например, ръчна стойност на APN, ако вашият конкретен оператор се нуждае от такава — почти никога не се изисква, тъй като APN се конфигурира автоматично в eSIM профила).

Търсите най-бързия метод, когато вече сте на целевия телефон? Вижте как работи връзката за бърза инсталация с едно кликване — това е връзката, изпратена в имейла за потвърждение на вашата поръчка.


Други теми


Не можете да намерите това, което търсите?

Свържете се с нас и нашият екип за поддръжка ще се свърже с вас възможно най-скоро.


Назад