Как да инсталирате eSIM на vivo и iQOO: стъпка по стъпка

• Най-бързият маршрут — вашият имейл за поръчка вече има всичко. Имейлът за потвърждение на поръчката показва, за всяка eSIM, връзка за Инсталиране с едно докосване, QR кода и SM-DP+ / Активиращите кодове — така че можете да преминете директно към метод по-долу. Бутонът на имейла Инсталиране на eSIM отваря същия инсталатор на esimno.com.
• Или го отворете от вашия акаунт: влезте в esimno.com от всеки браузър (компютър, таблет или друг телефон — инсталационните кодове са същите), отворете Профил > Моите eSIM, намерете eSIM, която току-що купихте (статус "Готов за инсталиране") и натиснете Инсталирай (или Детайли > Инсталирай — и двете отварят същия инсталатор).

• В изскачащия прозорец за бърза инсталация задайте Операционна система на Android и Марка / Версия на устройството на vivo / iQOO. eSIMno автоматично го открива от вашия браузър, но можете да го замените (например, когато устройството, на което ще инсталирате, не е това, от което разглеждате).

Изскачащият прозорец има два раздела: Лесна инсталация (бутон с едно докосване + QR код на същия екран — Методи A и B) и Ръчна инсталация (SM-DP+ адрес и код за активиране за ръчно въвеждане — Метод C).

Кой метод да използвате зависи от това къде сте отворили esimno.com (или имейла с вашата поръчка):

• На действителния телефон, на който искате да инсталирате → започнете с Метод A (Бърза инсталация), едно докосване. Ако вашият браузър или стартер блокира дълбоката връзка, върнете се към Метод C (Ръчно въвеждане). Метод B (QR) няма да работи тук — телефон не може да сканира собствения си екран.
• На различен екран — компютър, таблет или друг телефон, показващ QR → използвайте Метод B (QR код) и го сканирайте с камерата на телефона, който настройвате (никога друг телефон, или eSIM ще се инсталира на този телефон).
• Предпочитате хартия? Докоснете Отпечатай QR код в изскачащия прозорец, отпечатайте го на обикновена бяла хартия в нормален размер (избледнели или намалени отпечатъци може да не бъдат засечени), след това го сканирайте с телефона, който настройвате, когато ви е удобно — същото като Метод Б. Отнасяйте се към отпечатъка като към парола: всеки, който го сканира преди вас, може да инсталира вашия eSIM на собствения си телефон. Пазете го в тайна, не го фотографирайте и го изхвърлете след инсталирането.

И трите метода завършват по един и същи начин — вижте "Завършване на настройката" веднага след Метод C.

На телефона, на който искате да инсталирате, отворете раздела Лесна инсталация и докоснете Инсталиране на този Android (или връзката Инсталиране в имейла с вашата поръчка). Вграденият инсталатор на eSIM на вашия телефон се отваря с предварително попълнен SM-DP+ адрес и код за активиране. След това завършете настройката — вижте "Завършване на настройката" по-долу.

Не работи? Ако вашият браузър или стартер блокира дълбоката връзка, използвайте Метод Б (QR код) или Метод В (Ръчно).

Модерните версии на FuntouchOS / OriginOS разпознават eSIM QR кодове чрез приложението Камера:

• Отворете приложението Камера на телефона, на който искате да инсталирате.
• Насочете го към QR кода, показан в изскачащия прозорец на eSIMno (или имейла с вашата поръчка) на другия екран.
• Докоснете банера / известието за eSIM, което се появява, след това завършете настройката — вижте "Завършване на настройката" по-долу.

Камерата не засече QR? Отворете Настройки > Мобилна мрежа > eSIM, докоснете Добавяне на eSIM (или + до слот за SIM карта), след това изберете Сканиране на QR код и сканирайте оттам вместо това.

Използвайте това, ако камерата не разпознава QR. Превключете към раздела Ръчно инсталиране — той показва полета за копиране в клипборда и номериран списък със стъпки за избраното от вас устройство:

• Докоснете реда SM-DP+ ADDRESS, за да го копирате.
• Докоснете реда КОД ЗА АКТИВАЦИЯ, за да го копирате. (Ако телефонът ви поиска една комбинирана низ, копирайте реда ПЪЛЕН LPA НИЗ вместо това.)
• Следвайте номерираните стъпки в изскачащия прозорец, за да ги поставите в родните Настройки на вашия телефон, след което завършете настройката — вижте "Завършване на настройката" по-долу.

След като потвърдите подкана, телефонът ви изтегля профила. Изчакайте 30–90 секунди (понякога до 3 минути), за да се инсталира, след това:

• Назовете линията ако бъде поискано (по избор — предварителната настройка е добра, или въведете eSIMno / Пътуване).
• Докоснете Готово, когато профилът приключи с инсталирането.

Вашият eSIM профил вече е инсталиран на телефона. Продължете по-долу, за да включите данни и роуминг за новата линия eSIMno.

• Отворете Настройки > Мобилна мрежа, включете новата линия eSIMno, задайте я като ваша линия по подразбиране за мобилни данни и активирайте Роуминг на данни за нея. (Отново — това НЕ засяга вашата домашна линия.)
• Ако вашата линия eSIMno е свързана с неправилен оператор, отворете Мрежови оператори, деактивирайте автоматичния избор и изберете поддържаната мрежа ръчно от вашия списък с покритие на eSIMno.

Вашата eSIMno линия вече трябва да е активна и да предоставя данни. APN настройките са автоматично конфигурирани в eSIM профила — не е необходимо да ги настройвате ръчно.

Ако вашият eSIM не работи след инсталацията, опитайте следните стъпки в този ред:

1. Превключете в режим на самолет за 10 секунди — най-бързото решение за "няма услуга" веднага след инсталацията. Плъзнете надолу, за да отворите панела за бързи настройки, докоснете режим на самолет, изчакайте 10 секунди, след което го изключете отново.
2. Проверете дали роумингът за данни е ВКЛЮЧЕН за линията eSIMno — най-честата причина за "инсталиран, но няма интернет". Вижте раздел III по-горе.
3. Потвърдете, че сте в страната на дестинация — eSIMno eSIMs се свързват само с мрежи в страните, които планът покрива, а не във вашата родна страна.
4. Проверете оператора — отворете Настройки > Мобилна мрежа > Мрежови оператори, деактивирайте Избор на мрежа автоматично и изберете поддържан оператор ръчно от нашия списък с покритие.
5. Все още няма данни? Свържете се с поддръжката с вашия номер на поръчка, марка и модел на телефона, версия на операционната система и държава на местоназначение, и ние ще го диагностицираме (например, ръчна стойност на APN, ако вашият оператор се нуждае от такава — почти никога не се изисква, тъй като APN се конфигурира автоматично в eSIM профила).

Търсите най-бързия метод, когато вече сте на целевия телефон? Вижте как работи връзката за бърза инсталация с едно кликване — това е връзката, изпратена в имейла за потвърждение на вашата поръчка.