• Cea mai rapidă rută — emailul de comandă are deja totul. Emailul de confirmare a comenzii arată, pentru fiecare eSIM, un link Instalare cu un singur clic, codul QR și codurile SM-DP+ / Activare — astfel încât să poți trece direct la o metodă de mai jos. Butonul Instalare eSIM din email deschide același program de instalare pe esimno.com.
• Sau deschideți-l din contul dvs.: conectați-vă la esimno.com din orice browser (computer, tabletă sau alt telefon — codurile sunt aceleași), deschideți Profil > eSIM-urile mele, găsiți eSIM-ul pe care tocmai l-ați cumpărat (stare "Gata de instalare") și apăsați Instalare (sau Detalii > Instalare — ambele deschid același program de instalare).

• În fereastra pop-up de Instalare Rapidă, setează Sistem de Operare la Android și Marcă / Versiune Dispozitiv la OPPO / OnePlus / Realme. eSIMno detectează automat acest lucru din browserul tău, dar poți să-l suprascrii (de exemplu, când dispozitivul pe care vei instala nu este cel de pe care navighezi).

Fereastra pop-up are două file: Instalare Ușoară (un buton cu o singură atingere + un cod QR pe același ecran — Metodele A și B) și Instalare Manuală (Adresa SM-DP+ și Codul de Activare de introdus manual — Metoda C).

Ce metodă să folosești depinde de unde ai deschis esimno.com (sau emailul tău de comandă):

• Pe telefonul actual pe care doriți să instalați → începeți cu Metoda A (Instalare Rapidă), o atingere. Dacă browserul sau lansatorul blochează linkul profund, reveniți la Metoda C (Manual). Metoda B (QR) nu va funcționa aici — un telefon nu-și poate scana propriul ecran.
• Pe un alt ecran — un computer, tabletă sau un alt telefon care afișează QR → folosiți Metoda B (Cod QR) și scanați-l cu camera telefonului pe care îl configurați (niciodată alt telefon, altfel eSIM se instalează pe acel telefon).
• Preferi hârtia? Atinge Printează cod QR în fereastra pop-up, printează-l pe hârtie albă simplă la dimensiunea normală (printurile estompate sau micșorate pot să nu fie detectate), apoi scanează-l cu telefonul pe care îl configurezi ori de câte ori îți convine — la fel ca Metoda B. Tratează printul ca pe o parolă: oricine îl scanează înaintea ta ar putea să-și instaleze eSIM-ul pe propriul telefon. Păstrează-l privat, nu-l fotografia și aruncă-l după instalare.

Toate cele trei metode se termină în același mod — vezi "Finalizarea configurării" imediat după Metoda C.

Pe telefonul pe care doriți să îl instalați, deschideți fila Instalare Ușoară și atingeți Instalați pe acest Android (sau linkul Instalați din e-mailul comenzii dumneavoastră). Instalatorul nativ eSIM al telefonului se deschide cu adresa SM-DP+ și codul de activare precompletate. Confirmați solicitarea, apoi finalizați conform instrucțiunilor de mai jos — vedeți "Finalizarea configurării".

Versiunile moderne ColorOS / OxygenOS recunosc codurile QR eSIM prin aplicația Cameră:

• Deschideți aplicația Camera pe telefonul pe care doriți să o instalați.
• Îndreptați-l către codul QR afișat în fereastra pop-up eSIMno (sau în e-mailul de comandă) de pe celălalt ecran.
• Atingeți bannerul / notificarea eSIM care apare, apoi finalizați conform instrucțiunilor de mai jos — vedeți "Finalizarea configurării".

Camera nu a detectat codul QR? Deschide Setări > Rețea mobilă > Informații și setări SIM, atinge Adaugă eSIM (sau + de lângă un slot SIM), apoi alege Scanează codul QR și scanează de acolo în schimb.

Folosiți aceasta dacă camera nu va detecta QR-ul. Comutați la fila Instalare Manuală — aceasta afișează câmpuri de copiere în clipboard și o listă de pași numerotată pentru dispozitivul pe care l-ați selectat:

• Atingeți rândul ADRESA SM-DP+ pentru a-l copia.
• Atingeți rândul COD DE ACTIVARE pentru a-l copia. (Dacă telefonul dvs. solicită un șir combinat, copiați în schimb rândul ȘIR COMPLET LPA.)
• Urmați pașii numerotați din fereastra pop-up pentru a le lipi în Setările telefonului, apoi finalizați ca mai jos — vedeți "Finalizarea configurării".

După ce codurile sunt acceptate, confirmă solicitarea de instalare și așteaptă 30–90 de secunde (ocazional până la 3 minute) pentru ca profilul să fie instalat. Profilul tău eSIM este acum pe telefon. Continuă mai jos pentru a activa datele și roamingul.

• Deschide Setări > Rețea mobilă, activează noua linie eSIMno, setează-o ca linia ta implicită pentru Date Mobile și activează Roaming de date pentru aceasta.
• Dacă linia ta eSIMno s-a conectat la operatorul greșit, deschide Operatori de rețea, dezactivează selecția automată și alege manual rețeaua suportată din lista ta de acoperire eSIMno.

Setările APN sunt configurate automat în profilul eSIM — nu trebuie să le setați manual. Linia dvs. eSIMno ar trebui să fie acum activă și să furnizeze date.

Dacă eSIM-ul tău nu funcționează după instalare, încearcă următoarele în ordine:

1. Comutați modul Avion timp de 10 secunde — cea mai rapidă soluție pentru "fără serviciu" imediat după instalare. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a deschide Setările rapide, atingeți modul Avion pentru a-l activa, așteptați 10 secunde, apoi atingeți-l din nou pentru a-l dezactiva.
2. Verificați dacă Roaming de date este ACTIV pentru linia eSIMno — de departe cea mai comună cauză a "instalat dar fără internet". Vedeți secțiunea III.
3. Confirmați că sunteți în țara de destinație — eSIMno eSIM-urile se conectează doar la rețelele din țările acoperite de plan, nu în țara dumneavoastră de origine.
4. Verificați operatorul — deschideți Setări > Rețea mobilă > Operatorii de rețea, dezactivați Alegeți rețeaua automat și selectați manual un operator suportat din lista noastră de acoperire.
5. Încă nu există date după pașii 1–4? Contactați echipa noastră de suport cu numărul comenzii, marca și modelul telefonului, versiunea de sistem de operare pe care o utilizați și țara de destinație. Vom diagnostica problema și vă vom ghida prin orice setări suplimentare (de exemplu, o valoare APN manuală dacă operatorul dvs. specific are nevoie de una — aproape niciodată necesar, deoarece APN este configurat automat în profilul eSIM).

Căutați metoda cea mai rapidă când sunteți deja pe telefonul țintă? Vedeți cum funcționează linkul de Instalare Rapidă cu un singur clic — este linkul trimis în e-mailul de confirmare a comenzii dumneavoastră.