• Cea mai rapidă rută — emailul tău de comandă are deja totul. Emailul de confirmare a comenzii arată, pentru fiecare eSIM, un link Instalează eSIM cu un singur clic, codul QR și codurile SM-DP+ / Activare — astfel încât să poți trece direct la o metodă de mai jos. Butonul Instalează eSIM din email deschide același instalator pe esimno.com.
• Sau deschideți-l din contul dvs.: conectați-vă la esimno.com din orice browser (computer, tabletă sau alt telefon — codurile sunt aceleași), deschideți Profil > eSIM-urile mele, găsiți eSIM-ul pe care tocmai l-ați cumpărat (stare "Gata de instalare") și apăsați Instalare (sau Detalii > Instalare — ambele deschid același program de instalare).

• În fereastra pop-up de Instalare Rapidă, setați Sistem de Operare la Android și Marcă / Versiune Dispozitiv la Samsung. eSIMno detectează automat acest lucru din browserul dumneavoastră, dar puteți să-l suprascrieți (de exemplu, când dispozitivul pe care îl veți instala nu este cel de pe care navigați).

Fereastra pop-up are două file: Instalare Ușoară (un buton cu o singură atingere + un cod QR pe același ecran — Metodele A și B) și Instalare Manuală (Adresa SM-DP+ și Codul de Activare de introdus manual — Metoda C).

Ce metodă să folosești depinde de unde ai deschis esimno.com (sau emailul tău de comandă):

• Pe Samsung-ul actual pe care doriți să instalați → începeți cu Metoda A (Instalare Rapidă), o atingere. Dacă linkul profund este blocat, reveniți la Metoda C (Manual). Metoda B (QR) nu va funcționa aici — un telefon nu-și poate scana propriul ecran.
• Pe un ecran diferit — un computer, tabletă sau un alt telefon care afișează QR → folosește Metoda B (Cod QR) și scanează-l cu camera Samsung-ului pe care îl configurezi (niciodată alt telefon, sau eSIM-ul se instalează pe acel telefon).
• Preferi hârtia? Atinge Printează codul QR în fereastra pop-up, printează-l la dimensiunea normală, apoi scanează-l cu Samsung-ul pe care îl configurezi ori de câte ori îți convine — la fel ca Metoda B. Tratează printul ca pe o parolă: oricine îl scanează înaintea ta ar putea să-și instaleze eSIM-ul pe propriul telefon. Păstrează-l privat, nu-l fotografia și aruncă-l după instalare.

Toate cele trei metode se termină în același mod — vezi "Finalizarea configurării" imediat după Metoda C.

Pe Samsung-ul pe care doriți să instalați, deschideți fila Instalare Ușoară și atingeți butonul mare și întunecat Instalează pe acest Android (sau linkul Instalează eSIM din e-mailul de comandă). Instalatorul nativ eSIM al Samsung se deschide cu Adresa SM-DP+ și Codul de Activare precompletate — apoi completați pașii din "Finalizarea configurării" de mai jos.

Nu funcționează? Unele lansatoare de la producători și browsere în aplicație (în special browserul în aplicație al WhatsApp) blochează linkul profund. Instalarea prin link profund Samsung necesită, de asemenea, One UI 5 sau o versiune ulterioară pe un dispozitiv deblocat — vezi lista de compatibilitate a dispozitivelor pentru acoperirea exactă a modelului. Dacă Samsung-ul tău nu se califică, folosește Metoda B (Cod QR) sau Metoda C (Manual) de mai jos.

Pe un Samsung care rulează One UI 5 sau o versiune ulterioară (majoritatea modelelor Galaxy S20 și mai noi — vezi lista de compatibilitate a dispozitivelor pentru modelele exacte și notele regionale), aceasta este cea mai simplă modalitate de instalare:

• Deschide aplicația Camera Samsung pe telefonul pe care dorești să instalezi.
• Îndreptați-l către codul QR afișat în fereastra pop-up eSIMno (sau în e-mailul comenzii) pe celălalt ecran. Scanați întotdeauna cu camera Samsung-ului pe care îl configurați — niciodată cu alt telefon, altfel eSIM-ul se instalează pe acel telefon.
• Atingeți bannerul "Adăugați un nou eSIM", apoi completați pașii din "Finalizarea configurării" de mai jos.

Samsung mai vechi (One UI 4 sau anterior), sau Camera nu a detectat? Deschideți Setări > Conexiuni > Manager SIM > Adăugați eSIM, atingeți Scanați codul QR de la Furnizorul de Servicii și scanați de acolo (vedeți nota de etichetă a meniului de mai sus pentru formularea mai veche a One UI).

Utilizați aceasta dacă camera nu va detecta QR-ul. Comutați la fila Instalare Manuală — aceasta arată câmpuri pentru copiere în clipboard și o listă de pași numerotată pentru dispozitivul pe care l-ați selectat:

• Atingeți rândul ADRESA SM-DP+ pentru a-l copia.
• Atingeți rândul COD DE ACTIVARE pentru a-l copia. (Dacă telefonul dvs. solicită un șir combinat, copiați în schimb rândul ȘIR COMPLET LPA.)
• Urmați pașii numerotați din fereastra pop-up pentru a le lipi în Setările Samsung-ului dvs., apoi finalizați pașii din "Finalizarea configurării" de mai jos.

Imagini: Manager SIM (Adaugă eSIM) → Alege cum să adaugi eSIM-ul tău (Scanează codul QR) → scanner (Introdu codul de activare) → formular tastatură → confirmare "Adăugați eSIMno eSIM?".

Indiferent cum ați început instalarea, Samsung afișează o scurtă confirmare: atingeți Adăugați (sau Confirmați — eticheta exactă a butonului variază în funcție de versiunea One UI), apoi așteptați 30–90 de secunde (ocazional până la 3 minute) pentru activare. Profilul dvs. eSIM este acum instalat.

Samsung nu îți cere să etichetezi linia sau să alegi o linie implicită în timpul instalării — îți setezi preferințele de date și roaming în managerul SIM în continuare. Continuă mai jos pentru a activa datele și roamingul.

• Accesați Setări > Conexiuni > Manager SIM și activați comutatorul pentru noua linie eSIMno. Ecranul Manager SIM afișează, de asemenea, trei setări de preferință: SIM preferat pentru apeluri, SIM preferat pentru mesaje și SIM preferat pentru date mobile. Păstrați SIM-ul de acasă ca linie preferată pentru apeluri și mesaje și setați linia eSIMno ca SIM preferat pentru date mobile.
• Activează roamingul de date pentru linia eSIMno. În funcție de versiunea ta One UI, acest comutator se află într-unul din două locuri — încearcă mai întâi calea per-SIM:
  • One UI mai nou (recomandat): Setări > Conexiuni > Manager SIM > atinge linia eSIMno > Roaming de date (comutator per-SIM).
  • One UI mai vechi: Setări > Conexiuni > Rețele mobile > Roaming de date (comutator global unic).
  În orice caz, acest lucru NU declanșează taxe de roaming pe linia ta de acasă.

• Dacă linia ta eSIMno s-a conectat la operatorul greșit, deschide Setări > Conexiuni > Rețele mobile > Operatorii de rețea, dezactivează Selectează automat și alege manual rețeaua suportată din lista ta de acoperire eSIMno.

Linia ta eSIMno ar trebui să fie acum activă și să furnizeze date. Setările APN sunt configurate automat în profilul eSIM — nu trebuie să le setezi manual.

Dacă eSIM-ul tău nu funcționează după instalare, încearcă următoarele în ordine:

1. Comutați modul Avion timp de 10 secunde — cea mai rapidă soluție pentru "fără serviciu" imediat după instalare. Glisați în jos pentru a deschide Setările rapide, atingeți modul Avion pentru a-l activa, așteptați 10 secunde, apoi atingeți-l din nou pentru a-l dezactiva.
2. Verificați dacă Roaming de date este ACTIV pentru linia eSIMno — de departe cea mai comună cauză a "instalat dar fără internet". Consultați secțiunea III de mai sus.
3. Confirmați că sunteți în țara de destinație — eSIMno eSIM-urile se conectează doar la rețelele din țările acoperite de plan, nu în țara dumneavoastră de origine.
4. Verificați operatorul la care este conectat eSIM — deschideți Setări > Conexiuni > Rețele mobile > Operatorii de rețea, dezactivați Selectați automat și alegeți manual un operator suportat din lista noastră de acoperire.
5. Încă nu există date? Contactați echipa noastră de suport — includeți numărul comenzii, modelul Samsung, versiunea One UI / Android pe care o utilizați și țara de destinație. Vom diagnostica problema și vă vom ghida prin orice setări suplimentare (o valoare APN manuală nu este aproape niciodată necesară, deoarece APN este configurat automat în profilul eSIM).

Căutați metoda cea mai rapidă când sunteți deja pe telefonul țintă? Vedeți cum funcționează linkul de Instalare Rapidă cu un singur clic — este linkul trimis în e-mailul de confirmare a comenzii dumneavoastră.