Termeni și condiții

Data intrării în vigoare : 2026/06/22

• VALIDITATEA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR GENERALE
Acești Termeni și condiții (denumiți în continuare „Termeni”) constituie un acord legal obligatoriu între dvs. („Client” sau „dvs.”) și eSIMno, care reglementează utilizarea de către dvs. a produselor, serviciilor, site-ului web ( „Site-ul”) și orice platforme conexe (denumite colectiv „Serviciile”). Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a Serviciilor noastre, recunoașteți că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu puteți utiliza Serviciile.

Domeniul de aplicare al acestor Termeni se extinde la diverse categorii de utilizatori care interacționează cu Serviciile eSIMno:

• Utilizatori finali: Persoane fizice care utilizează Serviciile pentru uz personal prin intermediul contului lor eSIMno.
• Utilizatori business: Entități care se angajează cu eSIMno pentru a facilita achizițiile eSIM pentru propriii clienți sau angajați.
• Clienți finali: Persoane fizice care primesc servicii eSIM prin intermediul contului unui Utilizator business.
• Solicitanți de locuri de muncă:  Persoane fizice care aplică pentru angajare la eSIMno.

În tot acest document, „Client” se referă colectiv la orice persoană fizică sau entitate care utilizează Serviciile eSIMno, asigurând o acoperire completă a tuturor interacțiunilor și obligațiilor utilizatorilor.

Făcând clic pe „Sunt de acord”, creând un cont, achiziționând sau activând un eSIM sau utilizând în alt mod Serviciile noastre, confirmați acceptarea acestor Termeni. Dacă acționați în numele unei companii sau al altei entități juridice, garantați că aveți autoritatea de a obliga o astfel de entitate la acești Termeni. În astfel de cazuri, „Client” se va referi la acea entitate.

Toate datele personale trimise către eSIMno sau colectate de noi sunt guvernate de Politica noastră de confidențialitate, disponibilă la https://www.esimno.com/en/about/privacy-policy. Prin utilizarea Serviciilor noastre, recunoașteți că ați revizuit și ați acceptat Politica de confidențialitate, care este încorporată prin referință în acești Termeni.

NOTIFICARE IMPORTANTĂ: Acești Termeni includ prevederi care reglementează soluționarea litigiilor dintre dvs. și eSIMno. În mod specific, acestea conțin o clauză de arbitraj obligatorie și o renunțare la drepturile de acțiune colectivă (a se vedea Secțiunea 20). Vă rugăm să citiți cu atenție, deoarece acest lucru vă poate afecta drepturile legale, inclusiv dreptul de a renunța la arbitraj, dacă este cazul.

• DESCRIEREA SERVICIILOR
• UTILIZAREA SERVICIILOR
  eSIMno este o piață digitală eSIM care oferă conectivitate internațională perfectă prin tehnologia eSIM. Platforma noastră permite utilizatorilor să achiziționeze și să activeze instantaneu pachete de date, voce și text eSIM în mai multe țări, eliminând nevoia de cartele SIM fizice.

  Pentru a accesa Serviciile noastre, Clienții trebuie să creeze un cont ('Cont') furnizând detaliile necesare, cum ar fi numele, adresa de e-mail și informațiile de contact. Clienții sunt de acord să furnizeze informații exacte și actualizate și să mențină confidențialitatea acreditărilor contului lor. eSIMno nu este responsabil pentru nicio utilizare neautorizată a contului. Dacă Clienții suspectează acces neautorizat, trebuie să notifice imediat eSIMno.

  Persoana care înregistrează un Cont ('Proprietarul contului') este responsabilă pentru conformitatea cu acești Termeni. Dacă înregistrarea se face în numele unei companii, compania este considerată Proprietarul contului și își asumă întreaga responsabilitate pentru activitățile contului. Conturile clienților nu sunt transferabile, iar orice problemă de securitate trebuie raportată prompt către eSIMno.

• ÎNREGISTRARE PENTRU UTILIZAREA SERVICIILOR ESIMNO
  Toți utilizatorii, inclusiv Utilizatorii finali, Utilizatorii business și Clienții finali, trebuie să accepte acești Termeni în timpul înregistrării. În funcție de tipul de utilizator, sunt necesare informații diferite:
  • Utilizatori finali: Detalii personale, cum ar fi numele și adresa de e-mail pentru tranzacții directe pe platforma eSIMno.
  • Utilizatori business: Informații suplimentare legate de afaceri, inclusiv detalii despre companie, persoane de contact și cerințe specifice industriei.
  • Clienți finali: Informații furnizate de Utilizatorii business pentru îndeplinirea serviciilor în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

  În cazurile în care serviciile sunt facilitate prin intermediul unor furnizori terți (de exemplu, hoteluri, agenții de turism), acei intermediari pot trimite detaliile de înregistrare necesare în numele Clientului.

  eSIMno își rezervă dreptul de a solicita informații suplimentare pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor, asigurând în același timp conformitatea cu legile privind protecția datelor. Orice actualizări cu privire la o astfel de colectare de informații vor fi comunicate prin canale standard.

• ANGAJAMENTE ESIMNO
  eSIMno se străduiește să ofere servicii de înaltă calitate, dar nu garantează servicii neîntrerupte, fără erori sau fără întârzieri. Deși ne străduim să menținem o conectivitate optimă, condițiile de rețea și factorii externi pot afecta ocazional calitatea serviciilor.

  Asistența clienților este oferită prin agenți umani și instrumente automatizate, asistate de AI, prin canalele noastre de chat, e-mail, WhatsApp și tichete. Răspunsurile automatizate sunt oferite pentru confortul tău și este posibil să nu fie întotdeauna complete sau exacte; acestea nu constituie angajamente obligatorii, iar problemele importante sau sensibile sunt revizuite de echipa noastră. Utilizarea canalelor noastre de asistență este, de asemenea, guvernată de Politica noastră de confidențialitate.

• ANGAJAMENTELE CLIENTULUI
  Clienții nu trebuie să se angajeze în nicio activitate care este ilegală, frauduloasă sau dăunătoare rețelei. Dacă un Client încalcă acești Termeni, eSIMno își rezervă dreptul de a suspenda accesul acestora la Servicii. În orice perioadă de suspendare, Clientul rămâne responsabil pentru orice taxe aplicabile.
• COMPATIBILITATEA DISPOZITIVULUI
  Clienții sunt responsabili pentru a se asigura că dispozitivul lor este compatibil cu eSIM și deblocat în rețea înainte de a achiziționa un eSIM. Compatibilitatea variază în funcție de operator și țara de origine, iar Clienții trebuie să verifice eligibilitatea dispozitivului înainte de cumpărare. Prin confirmarea compatibilității dispozitivului la finalizare, Clienții își recunosc responsabilitatea pentru asigurarea informațiilor corecte despre dispozitiv.

  eSIMno actualizează periodic lista de dispozitive acceptate, dar este posibil ca dispozitivele compatibile cu eSIM lansate recent să dureze ceva timp pentru a fi adăugate.

• ÎNCEPEREA, DURATA ȘI ÎNCETAREA CONTRACTULUI
Contractul de servicii dintre eSIMno și Client începe la finalizarea comenzii pe site-ul web eSIMno, prin aplicația eSIMno, prin API-urile noastre sau prin orice altă platformă furnizată de eSIMno care permite clienților să plaseze o comandă.

Activarea eSIM și confirmarea Politicii de activare este responsabilitatea Clientului.

Pentru Utilizatorii finali, contractul va fi reziliat dacă nu au un pachet de date activ sau au șters eSIM de pe dispozitivul lor. Cu toate acestea, pentru Utilizatorii business, rezilierea contractului este supusă termenilor oricărui acord specific semnat între Utilizatorul business și eSIMno sau statutului lor activ pe Platforma Partener. Pentru Utilizatorii business cu astfel de acorduri sau participare activă, contractul rămâne în vigoare chiar și fără un pachet de date activ sau dacă un eSIM este șters de pe un dispozitiv, asigurând continuitatea în parteneriat și angajamentele dintre eSIMno și Utilizatorul business.

• TAXE ȘI PLATĂ
Plata și orice alte cheltuieli trebuie plătite prin sistemul de procesare a plăților terță parte (denumit în continuare „PSP”), așa cum este indicat pe Servicii. Clientului i se poate solicita să se înregistreze la PSP, să accepte termenii de utilizare ai PSP, să furnizeze detalii de plată către PSP și să treacă printr-un proces de verificare la cererea PSP pentru a configura un cont la PSP (denumit în continuare „Acordul de servicii PSP”). Prin acceptarea acestor Termeni de utilizare, Clientul este de acord că a descărcat sau a imprimat, a revizuit și a acceptat Acordul de servicii PSP. Vă rugăm să rețineți că eSIMno nu este parte la Acordul de servicii PSP și că Clientul, PSP și orice alte părți enumerate în Acordul de servicii PSP sunt părțile la Acordul de servicii PSP și că eSIMno nu are obligații, responsabilitate sau răspundere față de niciun utilizator sau orice altă parte în temeiul Acordului de servicii PSP.

Toate prețurile și tarifele afișate în cadrul Serviciilor includ taxa pe valoarea adăugată, taxa pe bunuri și servicii, taxa pe vânzări sau taxe, impozite ori contribuții publice similare, în vigoare în prezent sau instituite în viitor („Taxe”), cu excepția cazului în care pagina de plată prevede altfel. În cazul în care pagina de plată afișează Taxele pe un rând separat, suma respectivă se adaugă la prețul afișat și face parte din totalul autorizat.

Taxele aplicabile se stabilesc în funcție de adresa de facturare pe care ne-o comunicați și de normele fiscale în vigoare la data tranzacției și se calculează în momentul debitării Contului. Confirmarea comenzii indică valoarea taxei incluse în prețul plătit sau adăugate acestuia.

Dacă achiziția este efectuată în calitate de întreprindere stabilită în Uniunea Europeană și ne comunicați un cod de înregistrare în scopuri de TVA pe care îl putem valida, operațiunea poate fi tratată în regim de taxare inversă. În acest caz nu percepem TVA, iar obligația de a declara și plăti taxa în statul membru propriu vă revine.

• CONDIȚII DE PLATĂ
  eSIMno oferă diverse metode de plată pentru serviciile sale, inclusiv, dar fără a se limita la, card de credit/debit, PayPal, Google Pay, Apple Pay și Alipay.

  Moneda de plată este în dolari americani ($) și poate include diverse alte monede, moneda de plată fiind determinată în timpul tranzacției.

  Tranzacția cu cardul de credit va fi procesată și securizată de furnizorii de servicii de plată aprobați de eSIMno, inclusiv, dar fără a se limita la, PayPal (https://paypal.com) și furnizori suplimentari aleși de eSIMno pentru fiecare tranzacție.

• REÎNNOIRI AUTOMATE PENTRU UTILIZATORII FINALI
  eSIMno oferă opțiuni de reînnoire automată pentru a asigura un serviciu continuu, fără a fi nevoie de reînnoire manuală. Acest model este destinat Utilizatorilor finali care doresc servicii neîntrerupte și confort.

  Taxe automate: Conform acestui model, taxele de reînnoire vor fi debitate automat din metoda de plată preferată a Utilizatorului final atunci când consumul lor de date scade sub un anumit prag la începutul fiecărui ciclu de facturare.

  Politica de anulare: Utilizatorii finali își pot anula reînnoirea în orice moment. Anularea va intra în vigoare la sfârșitul ciclului de facturare curent, permițând utilizatorilor să continue să acceseze serviciul până la încheierea ciclului. Pentru a anula, utilizatorii își pot gestiona setările direct în contul lor eSIMno sau pot contacta echipa noastră de asistență pentru ajutor.

• FACTURARE
  eSIMno implementează o abordare sistematică a facturării Utilizatorilor business pentru utilizarea Creditelor eSIMno, care sunt utilizate pentru achiziționarea de eSIM-uri, reîncărcări și alte produse și servicii eSIMno prin intermediul Platformei Partener.

  Emiterea facturilor: eSIMno emite facturi către Utilizatorii business, detaliind Creditele eSIMno consumate pentru achiziționarea de pachete eSIM și de reîncărcare într-o anumită perioadă de facturare. Aceste facturi oferă o defalcare completă a taxelor suportate, permițând Utilizatorilor business să urmărească și să gestioneze eficient cheltuielile.

  Obligații de plată: La primirea unei facturi, Clienții sunt obligați să își îndeplinească obligațiile de plată în termenele stabilite pe factură. Utilizatorii business trebuie să respecte aceste termene pentru a asigura accesul neîntrerupt la serviciile eSIMno și pentru a menține o poziție pozitivă în cadrul Platformei Partener eSIMno

  Consecințele întârzierii plății:

  • Suspendarea serviciului: Dacă un Utilizator business nu reușește să achite o factură în termenul specificat, eSIMno își rezervă dreptul de a suspenda temporar serviciile până la primirea plății integrale.
  • Dobânzi și daune: În plus, eSIMno poate impune dobânzi la sumele restante la o rată specificată în factură sau permisă de lege. Utilizatorii business pot fi, de asemenea, răspunzători pentru orice daune sau costuri suplimentare suportate de eSIMno din cauza întârzierii plății, inclusiv costurile administrative și taxele legale asociate cu recuperarea datoriilor

  Facturile sunt emise predominant în USD. Cu toate acestea, eSIMno își rezervă dreptul de a emite facturi în alte monede, dacă este necesar sau convenit de comun acord cu Utilizatorul business.

• TRANZACȚII PREPLĂTITE PENTRU UTILIZATORII BUSINESS
  Utilizatorii business se angajează într-un proces unic de tranzacționare pe platforma eSIMno, axat pe achiziționarea de Credite eSIMno. Aceste credite servesc drept monedă în cadrul platformei, permițând Utilizatorilor business să achiziționeze eSIM-uri și servicii de reîncărcare adaptate nevoilor lor operaționale. Utilizatorii business pot alege, de asemenea, să utilizeze carduri de credit sau de debit pentru achizițiile efectuate pe Platforma Partener.

  Achiziționarea de Credite eSIMno: Primul pas pentru Utilizatorii business este să achiziționeze Credite eSIMno. Acest proces este conceput pentru a fi simplu și flexibil, oferind diverse metode de plată pentru a se potrivi diferitelor cerințe de afaceri. Aceste metode includ, dar fără a se limita la, carduri de credit/debit, transferuri bancare și soluții de plată electronică.

  Utilizarea Creditelor eSIMno: Odată ce Creditele eSIMno sunt adăugate în contul lor, Utilizatorii business pot utiliza perfect aceste credite pentru a achiziționa eSIM-uri, reîncărcări și alte produse și servicii eSIMno.

  Pentru mai multe detalii despre achiziționarea și utilizarea Creditelor eSIMno sau pentru a explora cele mai potrivite metode de plată pentru afacerea dvs., încurajăm Utilizatorii business să viziteze Platforma Partener eSIMno sau să contacteze echipa noastră de asistență dedicată.

• TRANZACȚII POSTPLĂTITE PENTRU UTILIZATORII BUSINESS
  Tranzacțiile postplătite reprezintă un model de plată flexibil adaptat pentru Utilizatorii business, oferind confortul de a primi pachete eSIM și de reîncărcare înainte de plată.

  O tranzacție postplătită permite Utilizatorilor business să primească eSIM, reîncărcări și alte produse și servicii eSIMno, obligația de plată apărând la o dată ulterioară. Specificul acestei modalități de plată, inclusiv data scadenței și termenii de plată, sunt descrise în factura furnizată de eSIMno.

  Sistem de limită de credit: Pentru a susține acest model, eSIMno poate implementa un sistem de limită de credit. Acest sistem autorizează Utilizatorii business să utilizeze creditul pentru achiziționarea de eSIM-uri, reîncărcări și alte produse și servicii eSIMno până la o anumită sumă predeterminată. Setarea acestor limite de credit poate fi determinată unilateral de către eSIMno sau negociată cu Utilizatorul business.

  Criterii de eligibilitate: Nu toți Utilizatorii business se califică automat pentru opțiunile de plată postplătite. eSIMno își rezervă dreptul de a selecta clienții eligibili pe baza unor criterii diverse, inclusiv istoricul tranzacțiilor, bonitatea și durata relației comerciale cu eSIMno.

  Prin oferirea de tranzacții postplătite, eSIMno își propune să ofere flexibilitate și încredere Utilizatorilor business, permițându-le să acorde prioritate cerințelor lor operaționale, gestionând în același timp plățile într-un mod care se potrivește fluxurilor lor financiare.

• LIVRARE
Pentru Utilizatorii finali, eSIM-urile achiziționate vor fi accesibile în secțiunea „eSIM-urile mele” de pe site-ul web și/sau aplicația eSIMno. Veți primi un e-mail de confirmare după achiziție. Toate informațiile necesare despre instalarea eSIM vor fi disponibile exclusiv în contul dvs. eSIMno.

Utilizatorii business își vor gestiona și implementa eSIM-urile și pachetele de reîncărcare prin intermediul Platformei Partener, concepută pentru a satisface nevoile lor specifice de afaceri.

eSIMno livrează produsele și serviciile sale prin diverse metode, în funcție de integrarea aleasă și de produsele și serviciile specifice achiziționate. Aceasta poate include, dar fără a se limita la, livrarea prin intermediul Site-ului, Aplicației, e-mailului sau prin intermediul Platformei Partener.

• POLITICA DE RAMBURSARE/ANULARE/MODIFICARE
Clienții pot solicita o rambursare sau o înlocuire eSIM dacă nu pot utiliza Serviciile din cauza unei erori sau omisiuni din partea eSIMno. Cererile de rambursare trebuie făcute în termen de paisprezece (14) zile de la achiziție. Cu toate acestea, eSIMno nu este obligat să emită o rambursare dacă problema poate fi rezolvată în termen de zece (10) zile de la primirea notificării de la Client. Clienții sunt așteptați să coopereze cu eforturile de depanare ale eSIMno. Nerespectarea acestui lucru poate duce la refuzul rambursării. Fiecare pachet de date eSIM are propria perioadă de valabilitate; nu se oferă rambursări pentru datele rămase după expirarea acestei perioade.
De asemenea, se aplică următoarele condiții:
• Taxe excluse: Nu se vor emite rambursări pentru taxe de la telefoane alternative, cartele SIM, furnizori, telefoane de hotel sau orice taxe care nu au legătură directă cu contul eSIMno al Clientului.
• Achiziții frauduloase: eSIMno își rezervă dreptul de a refuza rambursările în caz de abuz, încălcare a acestor Termeni sau orice activitate frauduloasă legată de Servicii.
• Achiziții neautorizate: Clienții trebuie să notifice imediat eSIMno despre orice suspiciune de achiziții neautorizate. Rambursările pentru achizițiile neautorizate sunt supuse investigației și aprobării de către eSIMno. eSIMno poate suspenda conturile asociate cu activități frauduloase.
• Achiziții/instalare accidentală: Odată ce un eSIM este instalat, acesta este considerat utilizat și nu se vor oferi rambursări, cu excepția cazului în care este prevăzut în mod specific în acest document.
• Litigii de facturare: Clienții trebuie să notifice eSIMno despre orice taxe contestate în termen de douăsprezece (12) zile de la taxă, furnizând detalii despre discrepanță și suma considerată datorată (consultați Secțiunea 4 pentru mai multe detalii).
• Înlocuiri eSIM: eSIM-urile achiziționate exclusiv cu credite câștigate din vouchere pot fi înlocuite în termen de 14 de zile de la achiziție.
• Alte cereri de rambursare: Cererile de rambursare care nu sunt acoperite mai sus vor fi evaluate de la caz la caz. Rambursările aprobate pot fi supuse unei taxe de procesare. Suma maximă de rambursare nu poate depăși prețul inițial de achiziție.

Pentru a solicita o rambursare, te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență prin chat-ul din aplicație sau de pe site. Este posibil ca informații suplimentare, cum ar fi capturi de ecran ale setărilor dispozitivului pentru probleme tehnice sau detalii referitoare la discrepanțele de facturare, să fie necesare pentru a procesa cererea de rambursare. Rambursările pot fi emise la metoda de plată inițială sau ca credit în cont. Te rugăm să aștepți până la treizeci (30) de zile lucrătoare pentru ca rambursările să apară în extrasul tău, în funcție de banca ta.

Clienții care au achiziționat servicii eSIMno prin intermediul unui reseller trebuie să contacteze resellerul pentru cereri de rambursare. Rambursările Utilizatorilor business eSIMno pentru achizițiile directe de la eSIMno pot fi procesate ca credite în cont sau note de credit pentru achiziții viitoare.

• PROGRAMUL DE RECOMPENSARE ESIMNO (SIMMONEY)
eSIMno oferă un program de recompense pe niveluri Clienților săi ('Programul de recompense') pe baza cheltuielilor lor, oferind recompense cashback pentru achiziții. Programul are cinci niveluri:
• Începător: Clienții cu o cheltuială totală de până la 750 USD câștigă o recompensă de 5% la achiziții.
• Bronz: Clienții cu o cheltuială totală de până la 5.000 USD câștigă o recompensă de 7,5% la achiziții.
• Argint: Clienții cu o cheltuială totală de până la 20.000 USD câștigă o recompensă de 10% la achiziții.
• Aur: Clienții cu o cheltuială totală de până la 50.000 USD câștigă o recompensă de 12,5% la achiziții.
• Platină: Clienții cu o cheltuială totală care depășește 50.000 USD câștigă o recompensă de 15% la achiziții.

Recompensele sunt calculate pe baza valorii nete a achiziției (excluzând orice reduceri sau promoții). Recompensele sunt creditate în contul eSIMno al Clientului. Clienții pot solicita o plată a recompenselor acumulate odată ce ating un sold minim de 100 USD. Plățile sunt supuse unei taxe de transfer, care va fi suportată de Client.

eSIMno își rezervă dreptul de a modifica sau de a anula Programul de recompense, inclusiv structura nivelurilor, procentele de recompensă și pragurile de plată, în orice moment și fără notificare prealabilă. eSIMno își rezervă, de asemenea, dreptul de a reține sau de a revoca recompensele în cazurile de suspiciune de abuz, fraudă sau încălcare a acestor Termeni.

Recompensele nu sunt transferabile și nu pot fi răscumpărate pentru numerar, cu excepția cazului în care este prevăzut în mod expres în prezentul document. Recompensele nu au valoare monetară până când nu este solicitată și procesată o plată.

Clienții sunt responsabili pentru orice taxe aplicabile asociate cu câștigarea sau primirea de recompense.

eSIMno poate, la discreția sa, să ofere recompense sau bonusuri promoționale pe lângă Programul standard de recompense. Aceste oferte pot fi supuse unor termeni și condiții specifice.

Soldul curent al recompensei și statutul nivelului vor fi afișate în contul Clientului.

Acest Program de recompense este conceput pentru a stimula loialitatea clienților și pentru a oferi valoare adăugată experienței lor eSIMno.

• ACTIVARE ȘI RECICLARE ESIM

eSIMno utilizează un proces de reciclare eSIM pentru a optimiza serviciul și disponibilitatea. La achiziție, Clienții trebuie să își activeze eSIM în intervalul de timp specificat în instrucțiunile de activare furnizate la momentul achiziției. Este responsabilitatea Clientului să activeze eSIM în această perioadă desemnată. Nerespectarea acestui lucru poate duce la expirarea eSIM.

eSIM-urile expirate nu pot fi reactivate. Dacă un eSIM expirat nu este activat în intervalul de timp dat, clientul va trebui să facă o nouă achiziție. Clienții sunt încurajați insistent să revizuiască cu atenție și să urmeze instrucțiunile de activare furnizate pentru a asigura o activare eSIM lină și reușită.

• PREȚURI ȘI PROMOȚII
Prețurile afișate pe eSIMno reprezintă costul la care pachetele noastre eSIM și serviciile conexe sunt oferite clienților. Din când în când, este posibil să introducem prețuri promoționale pentru anumite pachete eSIM, care vor fi supuse unor termeni și condiții specifice. Durata, eligibilitatea și orice cerințe ale acestor promoții vor fi specificate clar în perioada promoțională. Odată ce o promoție se încheie, se vor aplica prețurile standard, cu excepția cazului în care se specifică altfel. eSIMno își rezervă dreptul de a modifica sau de a întrerupe orice oferte promoționale la discreția sa, fără notificare prealabilă.

Prețurile pot diferi între utilizatorii individuali și utilizatorii business din cauza naturii serviciilor, a opțiunilor de achiziție în vrac și a soluțiilor personalizate disponibile pentru diferite categorii de clienți.

Prețurile noastre pot fi modificate fără notificare prealabilă. Monitorizăm continuu tendințele pieței pentru a asigura tarife competitive, menținând în același timp o calitate ridicată a serviciilor. Ajustările de prețuri pot apărea din cauza unor factori precum fluctuațiile cursurilor de schimb, costurile operaționale și condițiile de piață. Aceste modificări sunt implementate pentru a menține sustenabilitatea și eficiența ofertelor noastre de servicii.

Ne propunem să ne ținem utilizatorii la curent cu modificările semnificative de prețuri ori de câte ori este posibil, permițându-le să ia decizii de cumpărare bine informate. Cu toate acestea, din cauza naturii dinamice a industriei, notificarea imediată a ajustărilor de prețuri poate să nu fie întotdeauna fezabilă.

Pentru Utilizatorii individuali: Prețurile afișate pe site-ul nostru web se aplică în mod specific utilizatorilor individuali. Vă recomandăm să verificați periodic site-ul nostru web pentru cele mai recente actualizări de prețuri și promoții.

Pentru Utilizatorii business: Utilizatorii business pot accesa detalii relevante despre prețuri prin intermediul platformelor noastre desemnate. Structuri de prețuri personalizate adaptate nevoilor afacerii pot fi disponibile. Pentru mai multe detalii, clienții business sunt încurajați să contacteze direct echipa noastră de asistență.

Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, eSIMno poate introduce promoții speciale, cum ar fi eSIM-uri gratuite sau cu reducere, în anumite condiții. Orice astfel de oferte sunt supuse următorilor termeni generali:

• Promoțiile eSIM gratuite sau cu reducere sunt de obicei disponibile numai utilizatorilor noi sau celor care nu au făcut încă o achiziție pe platforma noastră.
• Utilizatorii sunt limitați la un singur eSIM gratuit per cont și dispozitiv. Înregistrarea mai multor conturi pentru a obține eSIM-uri gratuite suplimentare este strict interzisă.
• eSIM-urile promoționale nu pot fi schimbate cu numerar sau transferate către un alt utilizator.
• Codurile de recomandare și reducerile suplimentare nu pot fi aplicate la răscumpărarea unui eSIM gratuit.
• Utilizatorii care au primit anterior eSIM-uri gratuite în cadrul unor campanii promoționale diferite se pot califica în continuare pentru oferte noi dacă îndeplinesc criteriile de eligibilitate declarate.
• eSIMno își rezervă dreptul de a anula orice eSIM-uri promoționale obținute prin activități frauduloase și poate lua măsuri suplimentare împotriva conturilor implicate într-un astfel de comportament.
• Ne rezervăm dreptul de a modifica sau de a anula orice campanii promoționale, inclusiv criteriile de eligibilitate și termenii, fără notificare prealabilă.

Scopul nostru este de a oferi prețuri corecte și transparente, oferind în același timp promoții valoroase care îmbunătățesc experiența utilizatorului. Pentru cele mai actualizate informații despre prețuri și promoțiile în curs, te rugăm să vizitezi site-ul nostru web sau să contactezi echipa noastră de asistență clienți.

• URMĂRIREA LOCAȚIEI UTILIZATORULUI
eSIMno poate colecta și procesa datele de locație geografică ale utilizatorilor, inclusiv coordonatele GPS, adresa IP, punctele de acces Wi-Fi și detaliile turnului de telefonie mobilă, pentru a optimiza furnizarea serviciilor și a îmbunătăți experiența utilizatorului. Prin utilizarea serviciilor eSIMno, utilizatorii recunosc și consimt la această urmărire în scopuri precum furnizarea de servicii specifice locației, îmbunătățirea conectivității și adaptarea experiențelor utilizatorilor.

Informațiile despre locație pot fi partajate cu furnizori terți de servicii de încredere, care sunt obligați să gestioneze aceste date în conformitate cu legile și reglementările aplicabile privind confidențialitatea. Utilizatorii au capacitatea de a gestiona permisiunile de urmărire a locației prin setările dispozitivului lor; cu toate acestea, restricționarea accesului la locație poate afecta anumite funcții și funcționalități ale serviciilor.

eSIMno implementează măsuri stricte de securitate pentru a proteja datele de locație colectate și păstrează astfel de date numai pe durata necesară pentru a îndeplini scopurile declarate. Toate practicile de gestionare a datelor respectă legile relevante privind protecția datelor.

Această secțiune poate fi actualizată pentru a reflecta practicile comerciale în evoluție sau cerințele legale. Utilizatorii care au întrebări sau nelămuriri cu privire la urmărirea locației pot contacta Asistența clienți eSIMno pentru clarificări suplimentare.

• CONFORMITATE CU LEGILE LOCALE
Când utilizează serviciile eSIMno în orice țară, utilizatorii trebuie să respecte legile și reglementările locale referitoare la conectivitatea mobilă, inclusiv cerințele potențiale de înregistrare și regulile de utilizare a telecomunicațiilor. Reglementările pot varia în funcție de țară și este responsabilitatea utilizatorului să asigure conformitatea cu orice cerințe legale aplicabile.

În anumite regiuni, eSIMno poate fi obligat să ia măsuri specifice pentru a se conforma legilor locale, cum ar fi verificarea informațiilor utilizatorului sau cooperarea cu autoritățile competente. Prin utilizarea serviciilor noastre, recunoașteți și sunteți de acord că datele dvs. personale pot fi procesate în scopuri de reglementare, în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Deoarece cerințele legale se pot schimba, utilizatorii ar trebui să se informeze despre orice restricții locale care le pot afecta capacitatea de a utiliza serviciile eSIM. Nerespectarea legilor locale poate duce la limitări ale serviciilor, pentru care eSIMno nu își asumă nicio responsabilitate.

• DECLARAȚII ȘI GARANȚII
Prin utilizarea serviciilor eSIMno, Clientul declară și garantează că:
(i) Are cel puțin 18 ani sau îndeplinește cerința de vârstă legală din țara sa de reședință și are capacitatea legală de a încheia un acord obligatoriu.
(ii) Are autoritatea de a încheia acest acord și de a respecta pe deplin termenii acestuia. Dacă acționează în numele unei companii sau organizații, confirmă că are autorizația necesară pentru a obliga acea entitate la acest acord.

Clientul confirmă în plus că:
(i) A citit, a înțeles și a acceptat să respecte Termenii de utilizare și Politica de confidențialitate eSIMno.
(ii) Va utiliza serviciile eSIMno în conformitate cu legile locale, naționale și internaționale aplicabile și va acționa cu bună-credință.

Clienților le este strict interzis să se angajeze în activități precum:

• Copierea, distribuirea sau divulgarea oricărei părți a serviciilor în moduri nepermise de acești termeni.
• Utilizarea de sisteme automate (boți, scrapere, crawlere) pentru a accesa serviciile.
• Trimiterea de spam, încercări de phishing sau alte comunicări frauduloase.
• Încercarea de a compromite securitatea, integritatea sau funcționalitatea sistemelor eSIMno.
• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale eSIMno sau ale oricărei terțe părți.
• Denaturarea identității lor, implicarea în activități frauduloase sau uzurparea identității unei alte persoane.
• Încărcarea sau transmiterea de software dăunător, inclusiv viruși sau cod rău intenționat.
• Ocolirea măsurilor de securitate sau încercarea de a obține acces neautorizat la conturi sau date.
• Utilizarea serviciilor într-un mod care încalcă drepturile altora sau încalcă orice reglementări aplicabile

De asemenea, Clientul confirmă că nu utilizează serviciile eSIMno în scopuri de investigație, jurnalistice sau ilegale, fără o divulgare prealabilă. Orice astfel de intenții trebuie comunicate eSIMno în scris înainte de înregistrare sau pe măsură ce apar.

Prin instalarea și utilizarea aplicației mobile eSIMno, Clientul își dă consimțământul pentru actualizări, care pot:

• Activa comunicarea automată cu serverele eSIMno pentru funcționalitate și analiză.
• Modifica setările și preferințele aplicației pe dispozitivul lor.
• Colecta date personale, inclusiv informații despre locație, în conformitate cu Politica de confidențialitate.


Clientul își rezervă dreptul de a dezinstala aplicația în orice moment.

• ÎNCETARE ȘI SUSPENDARE
Cu excepția cazului în care se convine altfel în scris, fie eSIMno, fie Clientul poate rezilia acest acord în orice moment, cu sau fără motiv. Clientul își poate șterge contul utilizând setările disponibile ale contului (dacă este cazul) sau trimițând o solicitare scrisă către serviciul de asistență pentru clienți. Odată ce contul este șters, accesul la toate detaliile profilului, datele legate de cont și istoricul serviciilor vor fi pierdute definitiv.

Anumite prevederi ale acestor Termeni, inclusiv declinările de responsabilitate, limitările de răspundere și despăgubirile, vor supraviețui rezilierii și vor continua să se aplice pe termen nelimitat.

eSIMno își rezervă dreptul de a refuza serviciul oricărei persoane fizice sau entități în orice moment, din orice motiv. Dacă se constată că un Client încalcă acești Termeni sau este investigat pentru posibile încălcări, eSIMno poate suspenda sau rezilia contul acestuia cu o notificare prealabilă prin e-mail sau comunicare scrisă. Această reziliere sau restricție va intra în vigoare imediat după notificare.

Dacă un cont este reziliat sau restricționat pentru încălcarea acestor Termeni, Clientului îi este interzis să creeze un cont nou sub propriul nume, o identitate falsă sau în numele unei terțe părți.

Chiar și după ce un cont este reziliat, Clientul rămâne obligat de prevederile aplicabile ale acestui Acord. eSIMno își rezervă dreptul de a lua măsuri legale acolo unde este necesar.

În plus, eSIMno poate modifica, suspenda sau întrerupe definitiv orice parte a serviciilor sale la discreția sa, fără răspundere față de Client. eSIMno poate, de asemenea, împiedica un utilizator să se înregistreze dacă consideră că o astfel de acțiune este necesară pentru a menține integritatea și securitatea platformei sale.

La rezilierea sau anularea contului, eSIMno își rezervă dreptul de a șterge toate datele de utilizator asociate ca parte a proceselor sale operaționale normale. Odată șterse, aceste date nu pot fi recuperate.

• LINKURI CĂTRE SITE-URI WEB TERȚE PĂRȚI
Serviciile eSIMno pot conține linkuri către site-uri web terțe părți în scopuri informaționale și de comoditate. Aceste linkuri nu implică nicio aprobare, parteneriat sau responsabilitate din partea eSIMno cu privire la conținutul, serviciile sau politicile acestor site-uri web. eSIMno nu controlează și nu garantează acuratețea, disponibilitatea sau securitatea acestor site-uri terțe părți și nu este responsabil pentru nicio problemă care ar putea apărea din accesarea acestora. Clienții sunt responsabili pentru evaluarea fiabilității și relevanței informațiilor obținute din surse externe.

Termenii de utilizare și politicile de confidențialitate ale site-urilor web terțe părți guvernează utilizarea acestora, iar clienții accesează aceste site-uri pe propriul risc. eSIMno își declină orice responsabilitate legată de utilizarea sau vizualizarea linkurilor terțe părți de pe platforma sa.

În plus, ca parte a funcționalității serviciului eSIMno, clienții pot alege să își conecteze contul eSIMno cu conturi online externe (cum ar fi platforme de socializare sau furnizori terți de servicii). Prin conectarea acestor conturi, clienții autorizează eSIMno să acceseze, să stocheze sau să recupereze informații relevante, așa cum este permis de termenii serviciului terță parte respectiv. Clienții recunosc că sunt singurii responsabili pentru acordurile lor cu platforme terțe părți și că eSIMno nu este responsabil pentru niciun conținut recuperat de la sau partajat cu aceste servicii.

Dacă un serviciu terță parte conectat devine indisponibil sau accesul eSIMno este revocat, este posibil ca anumite funcționalități conectate să nu mai fie accesibile. Clienții pot dezactiva conexiunile contului terță parte în orice moment prin setările contului. eSIMno nu revizuiește, nu verifică și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul recuperat de la serviciile terțe părți. Clienții sunt de acord că relația lor cu furnizorii externi de servicii este guvernată exclusiv de acordurile lor cu acei furnizori.

• DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Toate textele, graficele, datele, desenele, software-ul, imaginile, mărcile comerciale, logo-urile și alt conținut („Material proprietar”) disponibile prin intermediul serviciilor eSIMno sunt deținute de eSIMno sau de licențiatorii săi și sunt protejate de legile aplicabile privind proprietatea intelectuală. Clienții nu pot copia, descărca, modifica sau utiliza niciun Material proprietar fără permisiunea expresă scrisă din partea eSIMno.

Mărcile comerciale, logo-urile și elementele de branding eSIMno sunt proprietatea exclusivă a eSIMno. Orice alte mărci comerciale afișate pe platformă aparțin proprietarilor lor respectivi, iar clienților nu li se permite să le utilizeze fără autorizație prealabilă.

Clienții pot oferi feedback, sugestii sau idei despre serviciile eSIMno („Feedback”). Prin trimiterea Feedback-ului, clienții recunosc că eSIMno are dreptul de a utiliza, divulga sau implementa un astfel de Feedback fără nicio obligație de a compensa clientul. Toate e-mailurile și comunicările trimise devin proprietatea exclusivă a eSIMno.

Clienților li se acordă o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă pentru a utiliza serviciile eSIMno în conformitate cu termenii acestui acord. Această licență nu acordă niciun drept de proprietate sau drepturi dincolo de ceea ce este permis în mod explicit. eSIMno își rezervă dreptul de a revoca această licență în orice moment.

Utilizarea neautorizată a proprietății intelectuale eSIMno, inclusiv modificarea, distribuirea sau reproducerea conținutului, este strict interzisă. Orice încălcare a ghidurilor sau acordurilor de licență aplicabile poate duce la rezilierea contului.

• RECLAMAȚII PRIVIND DREPTURILE DE AUTOR ȘI AGENTUL PENTRU DREPTURI DE AUTOR
eSIMno respectă drepturile de proprietate intelectuală ale altora și se așteaptă ca utilizatorii să facă același lucru. Dacă un client consideră, cu bună-credință, că orice conținut disponibil prin intermediul serviciilor eSIMno încalcă drepturile de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală, poate depune o plângere furnizând următoarele detalii Agentului pentru drepturi de autor eSIMno la [email protected]:

• O descriere a operei protejate de drepturi de autor despre care se presupune că este încălcată, inclusiv adresa URL specifică sau locația unde se află materialul care încalcă drepturile și o explicație a motivului pentru care clientul consideră că a avut loc o încălcare.
• O descriere a locației operei originale sau autorizate protejate de drepturi de autor (de exemplu, o adresă URL sau un titlu de carte în care este publicată).
• Datele de contact ale clientului, inclusiv adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• O declarație care confirmă că clientul are convingerea cu bună-credință că utilizarea contestată nu este autorizată de proprietarul drepturilor de autor, agentul acestuia sau legea.
• O declarație făcută sub sancțiunea sperjurului, care confirmă că informațiile furnizate sunt corecte și că clientul este proprietarul drepturilor de autor sau este autorizat să acționeze în numele acestuia
• O semnătură electronică sau fizică a proprietarului drepturilor de autor sau a reprezentantului său autorizat.

eSIMno va examina toate reclamațiile privind drepturile de autor și va lua măsurile corespunzătoare în conformitate cu legile aplicabile.

• INFORMAȚII CONFIDENȚIALE
Clientul recunoaște că Informațiile confidențiale (așa cum sunt definite mai jos) sunt un bun valoros și proprietar al eSIMno. Clientul este de acord să nu divulge, să transfere sau să utilizeze (și nici să nu încerce să determine alte persoane să divulge, să transfere sau să utilizeze) Informații confidențiale în niciun alt scop decât utilizarea serviciilor în conformitate cu acești Termeni de utilizare. Dacă este cazul, clientul poate partaja Informații confidențiale cu angajați sau agenți autorizați, cu condiția ca aceștia să fie, de asemenea, obligați de obligații de confidențialitate. Clientul trebuie să notifice prompt eSIMno în scris despre orice suspiciune de divulgare, transfer sau utilizare neautorizată a Informațiilor confidențiale și trebuie să ia toate măsurile rezonabile pentru a le proteja. La încetarea acestui acord din orice motiv, clientul trebuie să returneze sau să distrugă toate copiile materialelor care conțin Informații confidențiale.

Definiția Informațiilor confidențiale:
Informațiile confidențiale includ toate secretele comerciale, datele proprietare și orice alte informații nepublice legate de eSIMno care pot oferi valoare competitivă sau economică. Aceasta include, dar nu se limitează la, date tehnice, know-how, cercetare, planuri de produse, servicii, detalii despre clienți, strategii de piață, software, invenții, procese, formule, design, detalii de inginerie, informații de marketing și financiare, planuri strategice de afaceri și orice alte informații proprietare despre operațiunile, angajații, utilizatorii sau partenerii eSIMno. Informațiile confidențiale pot fi comunicate în scris, oral, vizual sau prin orice alte mijloace.

• EXONERARE DE GARANȚII
Serviciile sunt furnizate „ca atare” și „după cum sunt disponibile”, fără nicio garanție, expresă sau implicită. Aceasta include, dar nu se limitează la, garanțiile implicite de vandabilitate, adecvare la un anumit scop și neîncălcare. eSIMno nu oferă nicio garanție cu privire la acuratețea, fiabilitatea sau caracterul complet al oricărui conținut furnizat prin intermediul serviciilor sau al oricăror site-uri terțe părți conectate la servicii. eSIMno nu își asumă nicio răspundere pentru:
• Orice erori, inexactități sau greșeli în conținut.
• Orice vătămare corporală sau daune materiale rezultate din accesul sau utilizarea serviciilor de către client.
• Orice acces neautorizat la serverele eSIMno, inclusiv orice informație personală sau financiară stocată în acestea.
• Orice evenimente care depășesc controlul rezonabil al eSIMno.

Limitarea răspunderii
eSIMno, afiliații săi și partenerii săi nu vor fi răspunzători pentru daune directe, indirecte, incidentale, consecutive, economice sau speciale. Aceasta include, dar nu se limitează la, profituri pierdute, pierderi de date, prejudicii aduse reputației, întreruperi de servicii, defecțiuni ale sistemului și costuri ale serviciilor alternative - chiar dacă eSIMno a fost informat despre astfel de posibilități.

Unele jurisdicții nu permit excluderea daunelor incidentale sau consecutive, astfel încât este posibil ca limitările de mai sus să nu se aplice pe deplin în toate cazurile.

Plafon maxim de răspundere
Dacă eSIMno este găsit răspunzător în ciuda exonerărilor de mai sus, răspunderea agregată maximă nu va depăși cea mai mică dintre:

• Taxele totale plătite de client către eSIMno în cele șase luni anterioare reclamației.
• O sută de dolari (100 USD).


Aceste limitări se aplică în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă.

• DESPĂGUBIRE
Clientul este de acord să despăgubească, să apere și să exonereze de răspundere eSIMno, împreună cu funcționarii, directorii, angajații, agenții, avocații, asigurătorii, succesorii și cesionarii săi ('Părțile despăgubite'), de orice și toate răspunderile, daunele, pierderile, pretențiile sau cheltuielile (inclusiv onorariile avocaților) suportate în legătură cu:
• Utilizarea sau incapacitatea clientului de a utiliza serviciile.
• Încălcarea de către client a acestui acord.
• Încălcarea de către client a oricărei legi sau a drepturilor unui alt utilizator sau terță parte.
• Orice conținut trimis de client sau prin intermediul contului clientului care poate încălca drepturile de proprietate intelectuală sau poate fi altfel ilegal sau nelegal.

În plus, clientul este de acord să despăgubească eSIMno pentru orice răspundere care decurge din utilizarea de boți, crawlere, spideri sau orice instrumente automate care impun o sarcină excesivă asupra infrastructurii eSIMno. eSIMno își rezervă dreptul de a-și asuma controlul deplin asupra apărării sale juridice pe cheltuiala sa pentru orice pretenție care poate fi despăgubită. Clientul nu poate soluționa o astfel de pretenție fără acordul prealabil scris al eSIMno.

• REZOLVAREA LITIGIILOR – ARBITRAJ ȘI RENUNȚARE LA ACȚIUNE COLECTIVĂ
VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ SECȚIUNE – AFECTEAZĂ DREPTURILE LEGALE ALE CLIENTULUI ȘI REGLEMENTEAZĂ MODUL ÎN CARE CLIENTUL ȘI eSIMno POT FACE RECLAMAȚII UNUL ÎMPOTRIVA CELUILALT.

Această secțiune impune arbitraj obligatoriu pentru majoritatea litigiilor și renunță la dreptul la procese de acțiune colectivă.

Soluționarea inițială a litigiilor
Dacă apare un litigiu legat de utilizarea serviciilor de către client, clientul trebuie mai întâi să contacteze eSIMno la [email protected] și să încerce să rezolve problema cu bună-credință. Dacă problema rămâne nerezolvată timp de 30 de zile, aceasta va fi considerată un „Litigiu” în temeiul acestei secțiuni. Dacă clientul depune o acțiune legală sau o cerere de arbitraj fără a încerca mai întâi medierea, nu va avea dreptul să recupereze onorariile avocaților, chiar dacă altfel este permis.

Arbitraj obligatoriu

• Orice litigiu, reclamație sau controversă („Litigiu”) între client și eSIMno va fi soluționat prin arbitraj obligatoriu.
• Fiecare parte își rezervă dreptul de a solicita o măsură de remediere în instanță pentru probleme care implică drepturi de proprietate intelectuală (de exemplu, drepturi de autor, mărci comerciale, brevete).
• Ambele părți renunță la dreptul la un proces cu juriu.
• Clientul poate depune o cerere la instanța pentru creanțe minore, dacă este eligibil, dar numai pe o bază individuală, non-clasă.

Renunțare la acțiune colectivă

• Litigiile trebuie soluționate individual — nu sunt permise acțiuni colective, cereri consolidate sau proceduri reprezentative.
• Arbitrul nu poate consolida cererile sau supraveghea nicio formă de acțiune colectivă.

Procesul de arbitraj

• O parte care inițiază arbitrajul trebuie să furnizeze celeilalte o Cerere de arbitraj scrisă în conformitate cu Regulile Centrului de Arbitraj din Istanbul (ISTAC).
• Arbitrul va fi un judecător pensionar sau un avocat licențiat numit în conformitate cu regulile ISTAC.
• Dacă nu se ajunge la un acord cu privire la un arbitru în termen de 7 zile, ISTAC va numi unul.

Locația și procedura de arbitraj

• Sediul arbitrajului va fi Istanbul, Turcia, cu excepția cazului în care se convine altfel.
• Dacă cererea este sub $10,000 USD, arbitrajul va fi efectuat prin intermediul documentelor depuse, cu excepția cazului în care este solicitată o audiere și este considerată necesară.
• Pentru cereri de peste $10,000 USD, audierile pot avea loc în persoană, prin telefon sau prin videoconferință, sub rezerva regulilor ISTAC.

Decizia arbitrului și legea aplicabilă

• Arbitrul va aplica legea turcă.
• Decizia va fi emisă în termenul specificat de regulile ISTAC.
• Hotărârea trebuie să fie în concordanță cu secțiunea Exonerări de răspundere și limitări de răspundere.
• Arbitrul poate acorda doar o măsură de remediere necesară pentru reclamantul individual.

• LEGEA APLICABILĂ
Cu excepția celor menționate în Secțiunea 20 sau după cum s-a convenit altfel în mod expres în scris, acest Acord și utilizarea Serviciilor de către Client vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu Legea comercială turcă, fără a ține cont de principiile sale privind conflictul de legi.

Această prevedere stabilește doar că legile Codului comercial turc vor fi utilizate pentru a interpreta acest Acord și nu afectează procedurile de soluționare a litigiilor.

• FĂRĂ AGENȚIE; FĂRĂ ANGAJARE
Nicio relație de agenție, parteneriat, joint-venture, angajator-angajat sau francizor-francizat nu este creată sau intenționată prin acest Acord.


• PREVEDERI GENERALE
Acești Termeni sunt scriși în limba engleză. Deși traducerile pot fi furnizate pentru comoditate, versiunea în limba engleză este versiunea obligatorie din punct de vedere juridic. În caz de discrepanță sau conflict între versiunea în limba engleză și o versiune tradusă, versiunea în limba engleză va prevala. Versiunea în limba engleză va fi utilizată în toate procedurile legale.

Dacă oricare dintre prevederile acestor Termeni se dovedește a fi nevalidă, inaplicabilă sau neobligatorie, prevederile rămase vor continua să fie în vigoare și cu efect deplin. Prevederea nevalidă va fi aplicată în cea mai mare măsură permisă de lege, iar ambele părți sunt de acord să depună eforturi pentru un efect similar cu cel al prevederii nevalide, luând în considerare intenția și scopul acestor Termeni.

Nu puteți cesiona sau transfera acest Acord fără acordul nostru prealabil scris. Putem cesiona sau transfera acest Acord fără consimțământul dvs., inclusiv, dar fără a se limita la, cesiuni: (1) către o companie-mamă sau o filială; (2) către un dobânditor de active; sau (3) către orice succesor sau dobânditor. Orice cesiune care încalcă această secțiune este nulă și neavenită. Acest Acord este în beneficiul eSIMno, al succesorilor și cesionarilor săi.

• MODIFICĂRI ALE ACESTUI ACORD ȘI ALE SERVICIILOR
eSIMno își rezervă dreptul, la discreția sa, de a modifica, actualiza, adăuga, completa, suspenda, întrerupe sau elimina orice parte a acestui Acord (inclusiv acești Termeni și Politica de confidențialitate) și de a revizui, îmbunătăți, modifica sau întrerupe Serviciile sau orice conținut sau informații furnizate prin intermediul Serviciilor, în orice moment, cu sau fără notificare și fără nicio răspundere față de dvs. Deși este posibil să încercăm să vă notificăm despre modificările semnificative prin e-mail, nu suntem obligați să facem acest lucru.

Dacă considerați că orice modificări viitoare ale acestui Acord sunt inacceptabile sau dacă acestea vă determină să nu mai respectați acest Acord, trebuie să încetați imediat utilizarea Serviciilor. Utilizarea continuă a Serviciilor după orice modificări ale acestui Acord constituie acceptarea dvs. deplină și irevocabilă a acestor modificări. eSIMno poate, de asemenea, să stabilească limite pentru anumite funcții sau să vă restricționeze accesul la toate sau o parte din Servicii fără notificare sau răspundere.

• FĂRĂ DREPTURI TERȚE PĂRȚI
Acest Acord nu creează drepturi care pot fi executate de nicio altă parte decât părțile la acest Acord.
• NOTIFICĂRI ȘI CONSIMȚĂMÂNT PENTRU A PRIMI NOTIFICĂRI ELECTRONIC
Sunteți de acord să primiți toate acordurile, notificările, dezvăluirile și alte comunicări (denumite colectiv „Notificări”) legate de acest Acord electronic, inclusiv, dar fără a se limita la, prin e-mail sau prin postarea Notificărilor pe Site. Sunteți de acord că toate Notificările furnizate electronic satisfac orice cerință legală ca astfel de comunicări să fie în scris. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în acest Acord, toate notificările trebuie să fie în scris și sunt considerate a fi date în mod corespunzător la primire, dacă sunt livrate personal sau trimise prin poștă certificată sau înregistrată (cu confirmare de primire); când primirea este confirmată electronic dacă este trimisă prin fax sau e-mail; sau a doua zi dacă este trimisă printr-un serviciu de livrare rapidă recunoscut.


• CONTACTEAZĂ-NE
Dacă aveți întrebări despre acești Termeni sau despre Servicii, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [email protected]