• Cea mai rapidă rută — emailul tău de comandă are deja totul. Emailul de confirmare a comenzii arată, pentru fiecare eSIM, un link cu un singur clic Instalare pe iPhone, codul QR și codurile SM-DP+ / Activare — astfel încât să poți trece direct la o metodă de mai jos. Butonul Instalare eSIM din email deschide același instalator pe esimno.com.
• Sau deschideți-l din contul dumneavoastră: conectați-vă la esimno.com din orice browser (computer, tabletă sau alt telefon — codurile sunt aceleași), deschideți Profil > eSIM-urile mele, găsiți eSIM-ul pe care tocmai l-ați cumpărat (status "Gata de instalare") și apăsați Instalare (sau Detalii > Instalare — ambele deschid același program de instalare).

• În fereastra pop-up Instalare Rapidă, setați Sistem de Operare la iOS (iPhone / iPad) și Marcă / Versiune Dispozitiv la versiunea dvs. iOS. eSIMno detectează automat acest lucru din browserul dvs., dar puteți să-l suprascrieți (de exemplu, când dispozitivul pe care îl veți instala nu este cel de pe care navigați).

Fereastra pop-up are două file: Instalare Ușoară (un buton cu o singură atingere + un cod QR pe același ecran — Metodele A și B) și Instalare Manuală (Adresa SM-DP+ și Codul de Activare de introdus manual — Metoda C).

Ce metodă să folosiți depinde de unde ați deschis esimno.com (sau emailul de comandă):

• Pe iPhone-ul actual pe care doriți să instalați → începeți cu Metoda A (Instalare Rapidă), o atingere. Dacă linkul profund este blocat, reveniți la Metoda C (Manual). Metoda B (QR) nu va funcționa aici — un telefon nu-și poate scana propriul ecran.
• Pe un ecran diferit — un computer, tabletă sau un alt telefon care afișează QR → folosește Metoda B (Cod QR) și scanează-l cu camera iPhone-ului pe care îl configurezi (niciodată un alt telefon, altfel eSIM-ul se instalează pe acel telefon).
• Preferi hârtia? Atinge Printează codul QR în fereastra pop-up, printează-l la dimensiunea normală, apoi scanează-l cu iPhone-ul pe care îl configurezi ori de câte ori îți convine — la fel ca Metoda B. Tratează printul ca pe o parolă: oricine îl scanează înaintea ta ar putea să-și instaleze eSIM-ul pe propriul telefon. Păstrează-l privat, nu-l fotografia și aruncă-l după instalare.

Toate cele trei metode se termină cu același set scurt de solicitări Apple — vezi "Finalizarea solicitărilor Apple" imediat după Metoda C.

Pe iPhone-ul pe care doriți să instalați, deschideți fila Instalare Ușoară și atingeți butonul mare și întunecat Instalează pe acest iPhone (sau linkul Instalează pe iPhone din e-mailul comenzii dumneavoastră). iOS deschide instalatorul nativ Apple cu codurile precompletate. Apoi completați solicitările Apple — vedeți "Finalizarea solicitărilor Apple" mai jos.

Nu funcționează? Linkul profund cu o singură atingere necesită iOS 17.4 sau o versiune ulterioară. Pe iOS 17.3 sau o versiune anterioară, utilizați Metoda B (Cod QR) sau Metoda C (Manual).

Pe iOS 15 sau o versiune ulterioară (fiecare iPhone compatibil cu eSIM), aplicația Cameră se ocupă de asta — nu este nevoie să deschideți Setări:

• Deschideți aplicația Camera pe iPhone-ul pe care doriți să o instalați.
• Îndreptați-l către codul QR afișat în fereastra pop-up eSIMno (sau în e-mailul de comandă) de pe celălalt ecran.
• Atingeți bannerul galben "Plan celular detectat", apoi completați solicitările Apple — vedeți "Finalizarea solicitărilor Apple" mai jos.

Camera nu a detectat codul QR? Deschide Setări > Celular > Adaugă eSIM și scanează din acel ecran în schimb.

Folosiți aceasta dacă camera nu va detecta QR-ul. Comutați la fila Instalare Manuală — aceasta arată câmpuri de copiere în clipboard și o listă de pași numerotată pentru dispozitivul pe care l-ați selectat:

• Atingeți rândul ADRESA SM-DP+ pentru a-l copia.
• Atingeți rândul COD DE ACTIVARE pentru a-l copia. (Dacă telefonul dvs. solicită un șir combinat, copiați în schimb rândul ȘIR COMPLET LPA.)
• Urmați pașii numerotați din fereastra pop-up pentru a le lipi în Setările iPhone-ului dvs., apoi completați solicitările Apple — vedeți "Finalizarea solicitărilor Apple" mai jos.

Imagini: Setări iPhone → Celular (Adaugă eSIM) → Folosește cod QR → scanner (Introdu Detalii Manual) → lipește formular.

După ce codurile sunt acceptate, Apple te ghidează prin câteva solicitări rapide. Atinge Continuă pe fiecare (de obicei 2, ocazional 3, în funcție de versiunea iOS) și așteaptă 30–90 de secunde pentru activare (ocazional până la 3 minute), apoi:

• Etichetă — denumește noua linie (presetarea Secundar este în regulă, sau tastează eSIMno / Călătorie).
• Linie implicită (și iMessage & FaceTime) — păstrează-ți linia de acasă existentă pentru ambele.
• Date celulare — alegeți linia eSIMno.

Profilul tău eSIM este acum instalat. Continuă mai jos pentru a activa datele și roamingul.

• Accesați Setări > Celular > [linia dvs. eSIMno] și asigurați-vă că Activați această linie este activată.

• Activează Roaming de date pentru linia eSIMno. (Din nou — acest lucru NU afectează linia ta de acasă.)
• Asigurați-vă că Date celulare este setat pe linia dvs. eSIMno.

• Dacă linia ta eSIMno s-a conectat la operatorul greșit, deschide Setări > Celular > [linia ta eSIMno] > Selectare rețea, dezactivează Automat și alege manual rețeaua suportată din lista ta de acoperire eSIMno.

Linia ta eSIMno ar trebui să fie acum activă și să furnizeze date. Setările APN sunt configurate automat în profilul eSIM — nu trebuie să le setezi manual.

Dacă eSIM-ul tău nu funcționează după instalare, încearcă următoarele în ordine:

1. Comutați Modul Avion pentru 10 secunde — cea mai rapidă soluție pentru "fără serviciu" imediat după instalare.
2. Verificați dacă Roaming de Date este ACTIV pentru linia eSIMno — de departe cea mai comună cauză a "instalat dar fără internet". Vedeți secțiunea III.
3. Confirmați că sunteți în țara de destinație — eSIMno eSIM-urile se conectează doar la rețelele din țările acoperite de plan, nu în țara dumneavoastră de origine.
4. Verificați operatorul — Setări > Celular > [linia dvs. eSIMno] > Selectare rețea, dezactivați Automat, alegeți manual un operator suportat.
5. Încă nu există date? Contactați suportul cu numărul comenzii, modelul iPhone / iPad, versiunea iOS și țara de destinație, iar noi îl vom diagnostica.

Faci upgrade la un nou iPhone? Vezi caracteristica de Transfer eSIM iOS 26 pentru fluxul de Transfer Fără QR de la un iPhone Apropiat — ambele iPhone-uri au nevoie de iOS 16 sau mai recent, iar linia eSIMno se mută odată cu transferul. Deja pe iPhone-ul țintă și vrei metoda cea mai rapidă? Vezi cum funcționează linkul de Instalare Rapidă cu un singur clic.