Как установить eSIM на Samsung Galaxy: пошаговая инструкция

• Самый быстрый маршрут — в вашем электронном письме с заказом уже есть все. В электронном письме с подтверждением заказа для каждой eSIM показана ссылка Установить eSIM в один клик, QR-код и коды SM-DP+ / Активации — так что вы можете сразу перейти к методу ниже. Кнопка Установить eSIM в письме открывает тот же установщик на esimno.com.
• Или откройте его из вашего аккаунта: войдите на esimno.com из любого браузера (компьютер, планшет или другой телефон — коды одинаковые), откройте Профиль > Мои eSIM, найдите eSIM, которую вы только что купили (статус "Готово к установке") и нажмите Установить (или Детали > Установить — оба открывают один и тот же установщик).

• В всплывающем окне Быстрая установка установите Операционная система на Android и Бренд / Версия устройства на Samsung. eSIMno автоматически определяет это из вашего браузера, но вы можете изменить его (например, когда устройство, на которое вы будете устанавливать, не то, с которого вы просматриваете).

В всплывающем окне есть две вкладки: Легкая установка (кнопка в один клик + QR-код на том же экране — Методы A и B) и Ручная установка (адрес SM-DP+ и код активации для ввода вручную — Метод C).

Какой метод использовать, зависит от того, где вы открыли esimno.com (или ваше письмо с заказом):

• На фактическом Samsung, на который вы хотите установить → начните с Метода A (Быстрая установка), одно нажатие. Если глубокая ссылка заблокирована, вернитесь к Методу C (Ручной). Метод B (QR) здесь не сработает — телефон не может сканировать свой собственный экран.
• На другом экране — компьютере, планшете или другом телефоне, показывающем QR → используйте Метод B (QR-код) и отсканируйте его камерой Samsung, который вы настраиваете (никогда другим телефоном, иначе eSIM установится на тот телефон).
• Предпочитаете бумагу? Нажмите Распечатать QR-код в всплывающем окне, распечатайте его в обычном размере, затем отсканируйте его с помощью Samsung, который вы настраиваете, когда вам удобно — так же, как Метод B. Обращайтесь с распечаткой как с паролем: любой, кто отсканирует ее до вас, может установить ваш eSIM на свой телефон. Держите это в секрете, не фотографируйте и выбросьте после установки.

Все три метода заканчиваются одинаково — см. "Завершение настройки" сразу после Метода C.

На Samsung, на который вы хотите установить, откройте вкладку Easy Install и нажмите большую темную кнопку Установить на этот Android (или ссылку Установить eSIM в вашем электронном письме с заказом). Откроется встроенный установщик eSIM от Samsung с предварительно заполненными адресом SM-DP+ и кодом активации — затем выполните шаги в разделе "Завершение настройки" ниже.

Не работает? Некоторые лаунчеры производителей и встроенные браузеры приложений (особенно встроенный браузер WhatsApp) блокируют глубокую ссылку. Установка через глубокую ссылку Samsung также требует One UI 5 или более поздней версии на разблокированном устройстве — см. наш список совместимости устройств для точного охвата моделей. Если ваш Samsung не подходит, используйте Метод B (QR-код) или Метод C (Ручной) ниже.

На Samsung с One UI 5 или более поздней версии (большинство моделей Galaxy S20 и новее — см. наш список совместимости устройств для точных моделей и региональных примечаний), это самый простой способ установки:

• Откройте приложение Камера Samsung на телефоне, на который вы хотите установить.
• Направьте его на QR-код, показанный во всплывающем окне eSIMno (или в вашем электронном письме с заказом) на другом экране. Всегда сканируйте камерой Samsung, который вы настраиваете — никогда другим телефоном, иначе eSIM установится на тот телефон.
• Нажмите на баннер «Добавить новый eSIM», затем выполните шаги в разделе «Завершение настройки» ниже.

Старый Samsung (One UI 4 или ранее), или камера не обнаружила? Откройте Настройки > Подключения > Менеджер SIM > Добавить eSIM, нажмите Сканировать QR-код от поставщика услуг и сканируйте оттуда (см. примечание к метке меню выше для старой формулировки One UI).

Используйте это, если камера не обнаруживает QR. Переключитесь на вкладку Ручная установка — она показывает поля для копирования в буфер обмена и пронумерованный список шагов для выбранного вами устройства:

• Нажмите на строку SM-DP+ ADDRESS, чтобы скопировать ее.
• Нажмите на строку КОД АКТИВАЦИИ, чтобы скопировать его. (Если ваш телефон запрашивает одну объединенную строку, вместо этого скопируйте строку ПОЛНАЯ LPA СТРОКА.)
• Следуйте пронумерованным шагам во всплывающем окне, чтобы вставить их в настройки вашего Samsung, затем выполните шаги в "Завершение настройки" ниже.

Изображения: Менеджер SIM (Добавить eSIM) → Выберите, как добавить ваш eSIM (Сканировать QR-код) → сканер (Введите код активации) → форма клавиатуры → подтверждение "Добавить eSIMno eSIM?"

Как бы вы ни начали установку, Samsung показывает короткое подтверждение: нажмите Добавить (или Подтвердить — точная надпись на кнопке зависит от версии One UI), затем подождите 30–90 секунд (иногда до 3 минут) для активации. Ваш профиль eSIM теперь установлен.

Samsung не просит вас обозначить линию или выбрать линию по умолчанию во время установки — вы устанавливаете свои предпочтения для данных и роуминга в SIM manager далее. Продолжайте ниже, чтобы включить данные и роуминг.

• Перейдите в Настройки > Подключения > Менеджер SIM-карт и включите переключатель для новой линии eSIMno. Экран менеджера SIM-карт также показывает три настройки предпочтений: Предпочитаемая SIM-карта для звонков, Предпочитаемая SIM-карта для сообщений и Предпочитаемая SIM-карта для мобильных данных. Оставьте вашу домашнюю SIM-карту в качестве предпочтительной линии для звонков и сообщений, а линию eSIMno установите в качестве предпочтительной SIM-карты для мобильных данных.
• Включите передачу данных в роуминге для линии eSIMno. В зависимости от версии One UI, этот переключатель находится в одном из двух мест — сначала попробуйте путь для каждой SIM-карты:
  • Новая версия One UI (рекомендуется): Настройки > Подключения > Менеджер SIM-карт > нажмите на линию eSIMno > Передача данных в роуминге (переключатель для каждой SIM-карты).
  • Старая версия One UI: Настройки > Подключения > Мобильные сети > Передача данных в роуминге (единый глобальный переключатель).
  В любом случае, это НЕ вызывает расходы на роуминг на вашей домашней линии.

• Если ваша линия eSIMno подключена к неправильному оператору, откройте Настройки > Подключения > Мобильные сети > Операторы сети, отключите Выбирать автоматически и выберите поддерживаемую сеть вручную из вашего списка покрытия eSIMno.

Ваша линия eSIMno теперь должна быть активной и предоставлять данные. Настройки APN автоматически настраиваются внутри профиля eSIM — вам не нужно настраивать их вручную.

Если ваш eSIM не работает после установки, попробуйте следующее в указанном порядке:

1. Переключите режим полета на 10 секунд — самое быстрое решение проблемы "нет сети" сразу после установки. Проведите вниз, чтобы открыть Быстрые настройки, нажмите на режим полета, подождите 10 секунд, затем снова выключите его.
2. Проверьте, что роуминг данных ВКЛЮЧЕН для линии eSIMno — безусловно, самая распространенная причина "установлено, но нет интернета". См. раздел III выше.
3. Подтвердите, что вы находитесь в стране назначения — eSIMno eSIM подключаются только к сетям в странах, которые охватывает план, а не в вашей домашней стране.
4. Проверьте оператора, к которому подключен eSIM — откройте Настройки > Подключения > Мобильные сети > Операторы сети, отключите Выбирать автоматически и выберите поддерживаемого оператора вручную из нашего списка покрытия.
5. Все еще нет данных? Свяжитесь с нашей службой поддержки — укажите номер вашего заказа, вашу модель Samsung, версию One UI / Android, которую вы используете, и страну назначения. Мы диагностируем проблему и проведем вас через любые дополнительные настройки (ручное значение APN почти никогда не требуется, так как APN автоматически настраивается внутри профиля eSIM).

Ищете самый быстрый метод, когда вы уже на целевом телефоне? Смотрите как работает ссылка на быструю установку в один клик — это ссылка, отправленная в вашем электронном письме с подтверждением заказа.