Pot să împărtășesc datele de pe eSIM-ul meu cu telefonul altcuiva?
Da, prin Personal Hotspot. Activază hotspotul pe telefonul tău, împărtășește parola și celălalt dispozitiv se conectează la datele tale. Datele folosite de dispozitivele conectate se contabilizează în planul tău eSIM, așa că monitorizează utilizarea pentru a evita să rămâi fără date mai repede decât te aștepți.
Este conexiunea eSIM sigură?
Conexiunile eSIM sunt la fel de sigure ca conexiunile celulare standard - criptate de rețeaua operatorului. Pentru o securitate sporită pe rețelele publice (cafea, aeroporturi), folosește un VPN. Profilul eSIM în sine este semnat digital și nu poate fi clonat ca un SIM fizic.
Ce planuri de date sunt disponibile pentru eSIM-ul din Internet?
eSIMno oferă diverse planuri de date, variind de la 1 GB la date nelimitate, cu opțiuni de la 7 zile la 90 de zile de serviciu. Planurile includ, de asemenea, opțiuni regionale și pe termen lung pentru călători care doresc flexibilitate în mai multe destinații.
Ar trebui să activez roamingul de date pentru eSIM?
Da - trebuie să activați roamingul de date pentru linia eSIM, chiar dacă nu există taxe de roaming. eSIM se conectează la o rețea locală partener și telefonul dvs. o consideră roaming. Activați-l: iPhone > Setări > Cellular > linia eSIMno > Roaming de date ACTIVAT; Android > Setări > Rețea > SIM-uri > eSIMno > Roaming ACTIVAT. Această setare afectează doar eSIM, nu SIM-ul dvs. de acasă.
Pot să folosesc tethering sau Personal Hotspot cu eSIM-ul meu?
Da. Planul tău eSIMno suportă tethering și hotspot personal fără costuri suplimentare. Activează funcția de hotspot personal în setările dispozitivului tău și conectează alte dispozitive așa cum ai face cu orice plan de telefonie mobilă. Datele folosite în timpul tethering-ului se contabilizează în limita planului tău.
Ce viteze de rețea pot să mă aștept?
Cele mai multe planuri eSIM se conectează la viteze 4G/LTE sau 5G, în funcție de disponibilitatea rețelei locale și de capabilitățile dispozitivului dumneavoastră. Viteza variază în funcție de locație, aglomerarea rețelei și puterea semnalului. În marile orașe și zonele turistice, așteptați-vă la viteze comparabile cu cele ale operatorilor locali de telefonie mobilă.
Pot să fac apeluri telefonice sau să trimit SMS-uri?
eSIMno este un serviciu doar pentru date, așa că nu poți efectua apeluri vocale tradiționale sau trimite SMS prin linia eSIM. Cu toate acestea, poți folosi aplicații de mesagerie și apeluri prin date - WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Signal și Google Meet funcționează toate normal.
Va funcționa eSIM-ul meu în aeroporturi imediat după aterizare?
Da - eSIM-urile se conectează de obicei în câteva secunde după dezactivarea modului avion la poarta de îmbarcare. Aeroporturile mari au o acoperire celulară puternică din partea rețelelor locale partenere, așa că vei avea date înainte de a ajunge la zona de recuperare a bagajelor. Nu este necesară nicio configurare la sosire.
Cum pot să îmi reîncărc eSIM-ul Internet?
Pentru a reîncărca datele eSIM Internet , conectați-vă la secțiunea 'eSIM-urile mele' din Centrul eSIMno de pe site-ul nostru sau din aplicația mobilă. Selectați eSIM-ul pe care doriți să-l reîncărcați și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a adăuga mai multe date fără a pierde conexiunea actuală.
eSIM-ul funcționează pe nave de croazieră sau avioane?
eSIM-urile folosesc rețele celulare terestre, așa că nu funcționează în timpul zborului sau pe mare, în afara acoperirii de coastă. Se activează imediat ce te conectezi la o rețea partener pe uscat. Pentru date în zbor sau maritime, ai nevoie de Wi-Fi-ul de la bordul companiei aeriene sau al navei.
Ce metode de plată acceptă eSIMno?
eSIMno acceptă carduri de credit și debit majore (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay și Google Pay. Toate tranzacțiile sunt procesate prin gateway-uri securizate criptate, iar noi nu stocăm detaliile complete ale cardului pe serverele noastre.
Cum pot verifica utilizarea datelor mele?
Conectați-vă la Centrul eSIMno de pe site-ul nostru sau aplicația mobilă pentru a vedea soldul de date rămas și istoricul utilizării. De asemenea, puteți verifica utilizarea în setările de date mobile ale telefonului dvs. - majoritatea dispozitivelor arată datele consumate pe fiecare linie.
Trebuie să dezactivez SIM-ul meu original?
Vă recomandăm să dezactivați datele mobile și roamingul de date pe SIM-ul original atunci când sunteți în străinătate pentru a evita taxele de roaming accidentale. Nu este nevoie să scoateți fizic SIM-ul - doar dezactivați datele și setați eSIM-ul ca linie principală de date.
Funcționează eSIM-ul în zonele rurale și în orașele mici?
Acoperirea depinde de extinderea rețelei partenerului din Internet. Orașele mari, zonele turistice și autostrăzile au, de obicei, o acoperire 4G/5G puternică. Zonele rurale izolate pot avea semnal mai slab sau pot reveni la 3G. Descarcă hărți offline înainte de a te abate de la traseu.
Cât de repede se activează eSIM-ul după ce dezactivez modul avion?
Activarea durează, de obicei, între 10 și 30 de secunde după ce modul avion este oprit, în funcție de disponibilitatea rețelei locale. În unele cazuri, este aproape instantanee; în zonele izolate, poate dura unul sau două minute. Dacă nu se conectează în termen de 5 minute, reporniți telefonul sau verificați dacă pentru roaming de date este activat.
Când ar trebui să îmi configurez eSIM-ul?
Este necesar o conexiune Wi-Fi pentru a instala eSIM-ul, așa că recomandăm să îl configurezi înainte de a pleca de acasă. Activarea poate avea loc mai târziu, fie chiar înainte de plecare, fie după ce aterizezi la destinație - dar prima scanare a codului QR necesită Wi-Fi.
Ce se întâmplă dacă-mi suspends călătoria și mă întorc acasă?
eSIM-ul tău își menține perioada de valabilitate indiferent dacă îl folosești sau nu - suspendarea călătoriei nu oprește cronometrul. Dacă te întorci acasă, eSIM-ul rămâne înactiv pe dispozitivul tău până când călătorești din nou sau expiră. Poți să-l dezactivezi în setările de rețea celulară pentru a evita utilizarea accidentală.
Voi primi notificări când datele mele sunt aproape de limite?
Da. eSIMno trimite emailuri și notificări push când ai utilizat 50%, 80% și 100% din limita ta de date. De asemenea, poți verifica utilizarea oricând în Centrul eSIMno sau în setările celulare ale telefonului tău pentru a urmări consumul în timp real.
Pot să îmi extind valabilitatea planului eSIM?
Valabilitatea unui pachet care este deja activ nu poate fi extinsă, dar poți face o reîncărcare: o reîncărcare adaugă un nou pachet cu propriile date ȘI propriile zile de valabilitate. Pachetele funcționează unul câte unul - reîncărcarea așteaptă la rând și se activează automat când pachetul tău curent se încheie (datele consumate sau zilele expirate), iar zilele sale proprii încep să fie numărate din acel moment. În practică, acest lucru te menține conectat mai mult timp, chiar dacă data de încheiere a pachetului curent nu se schimbă.
Cum îmi configurez eSIM-ul pe dispozitivul meu?
Cea mai rapidă modalitate este să atingeți butonul "Instalați eSIM" din emailul de confirmare a comenzii - acesta deschide pagina de detalii a eSIM-ului dvs. și lansează direct fereastra de instalare (conectați-vă dacă vi se solicită). Nu există un cod QR de scanat din emailul în sine. De asemenea, puteți deschide aceeași fereastră din contul dvs.: conectați-vă la esimno.com, mergeți la Profil > eSIM-urile mele, găsiți planul dvs. ('Așteptând') și atingeți Instalare. În fereastra pop-up, pe telefonul pe care îl veți folosi, atingeți instalare cu un singur clic; de pe un alt dispozitiv, scanați codul QR afișat. Apoi, mergeți la Setări > Cellular > linia dvs. eSIMno și activați Roaming de date - fără aceasta, eSIM-ul se instalează, dar nu arată internet. Ghid complet în Ajutor & Suport.
Pot să îmi instalez eSIM-ul înainte de a călători?
Da - configurarea înainte de călătorie este cea mai ușoară abordare. Emailul de confirmare conține codul QR, un link pentru instalare cu o singură atingere și codurile manuale SM-DP+ / de activare (aceleași opțiuni sunt disponibile și prin autentificare > Profil > eSIM-urile mele > Instalare). În timp ce ești pe Wi-Fi acasă, instalează-l cu linkul de o singură atingere pe telefonul tău sau - pentru a folosi QR-ul - arată-l pe un alt ecran sau pe o imprimare și scanează-l cu telefonul pe care îl configurezi (nu cu un alt telefon). Instalarea nu începe planul tău: numărătoarea inversă a valabilității începe doar când eSIM-ul se conectează la o rețea mobilă în zona de acoperire a planului tău. Păstrează linia eSIM și Roamingul de date dezactivate până când ești pregătit să începi - dacă planul tău acoperă țara în care te afli acum, activarea liniei se conectează și începe numărătoarea inversă imediat, chiar dacă nu navighezi nimic. Te rugăm să reții: odată instalat, un eSIM este considerat utilizat și nu mai este eligibil pentru o rambursare.
Ce se întâmplă când mi se termină planul de date?
Când îți consumi alocația de date, conexiunea se oprește până când refaci creditul sau achiziționezi un nou plan. Poți adăuga credit direct din Centrul eSIMno în timp ce ești conectat la Wi-Fi sau poți cumpăra un nou plan dacă perioada ta de valabilitate a expirat.
