• Cea mai rapidă rută — emailul tău de comandă are deja totul. Emailul de confirmare a comenzii arată, pentru fiecare eSIM, un link cu un singur clic Instalare pe Android, codul QR și codurile SM-DP+ / Activare — astfel încât să poți trece direct la o metodă de mai jos. Butonul Instalare eSIM din email deschide același instalator pe esimno.com.
• Sau deschideți-l din contul dumneavoastră: conectați-vă la esimno.com din orice browser (computer, tabletă sau alt telefon — codurile sunt aceleași), deschideți Profil > eSIM-urile mele, găsiți eSIM-ul pe care tocmai l-ați cumpărat (status "Gata de instalare") și apăsați Instalare (sau Detalii > Instalare — ambele deschid același instalator).

• În fereastra pop-up Instalare Rapidă, setați Sistem de Operare la Android și Marcă / Versiune Dispozitiv la Google Pixel. eSIMno detectează automat acest lucru din browserul dvs., dar puteți să-l suprascrieți (de exemplu, când dispozitivul pe care îl veți instala nu este cel de pe care navigați).

Fereastra pop-up are două file: Instalare Ușoară (un buton cu o singură atingere + un cod QR pe același ecran — Metodele A și B) și Instalare Manuală (Adresa SM-DP+ și Codul de Activare de introdus manual — Metoda C).

Ce metodă să folosești depinde de unde ai deschis esimno.com (sau emailul tău de comandă):

• Pe Pixelul actual pe care doriți să instalați → începeți cu Metoda A (Instalare Rapidă), o atingere. Dacă linkul profund este blocat, reveniți la Metoda C (Manual). Metoda B (QR) nu va funcționa aici — un telefon nu-și poate scana propriul ecran.
• Pe un ecran diferit — un computer, tabletă sau un alt telefon care afișează QR → folosește Metoda B (Cod QR) și scanează-l cu camera Pixelului pe care îl configurezi (niciodată un alt telefon, sau eSIM-ul se instalează pe acel telefon).
• Preferi hârtia? Atinge Printează cod QR în fereastra pop-up, printează-l la dimensiunea normală, apoi scanează-l cu Pixelul pe care îl configurezi ori de câte ori îți convine — la fel ca Metoda B. Tratează printul ca pe o parolă: oricine îl scanează înaintea ta ar putea să-și instaleze eSIM-ul pe propriul telefon. Păstrează-l privat, nu-l fotografia și aruncă-l după instalare.

Toate cele trei metode se încheie cu același set scurt de pași — vezi "Finalizarea configurării" imediat după Metoda C.

Pe Pixelul pe care doriți să instalați, deschideți fila Instalare Ușoară și atingeți Instalați pe acest Android (sau linkul Instalați pe Android din e-mailul de comandă). Instalatorul nativ eSIM al Pixel se deschide automat cu Adresa SM-DP+ și Codul de Activare precompletate — apoi completați pașii din "Finalizarea configurării" de mai jos.

Pixel pe Android 14 și versiuni ulterioare detectează coduri QR eSIM prin aplicația Cameră — nu este nevoie să deschideți Setări:

• Deschideți aplicația Camera pe Pixelul pe care doriți să instalați.
• Îndreptați-l către codul QR afișat în fereastra pop-up eSIMno (sau în e-mailul comenzii) de pe celălalt ecran.
• Atingeți bannerul eSIM care apare, apoi completați pașii din "Finalizarea configurării" de mai jos.

Camera nu a detectat codul QR? Deschide Setări > Rețea & internet > SIM-uri, atinge + de lângă un slot SIM (sau Descarcă un SIM în schimb?), și scanează din acea fereastră în schimb.

Folosiți aceasta dacă camera nu va detecta QR-ul. Comutați la fila Instalare Manuală — aceasta arată câmpuri de copiere în clipboard și o listă de pași numerotată pentru dispozitivul pe care l-ați selectat:

• Atingeți rândul ADRESA SM-DP+ pentru a-l copia.
• Atingeți rândul COD DE ACTIVARE pentru a-l copia. (Dacă telefonul dumneavoastră solicită un șir combinat, copiați în schimb rândul ȘIR COMPLET LPA.)
• Urmați pașii numerotați din fereastra pop-up pentru a le lipi în Setările Pixelului dvs., apoi completați pașii din "Finalizarea configurării" de mai jos.

Imagini: Meniu SIM-uri (atinge +) → "Ai nevoie de ajutor?" / link "Introdu-l manual" → formular de introducere manuală pentru Adresa SM-DP+ și Codul de Activare.

Odată ce codurile sunt acceptate, atinge Descărcare / Activare și așteaptă 30–90 de secunde (ocazional până la 3 minute) pentru ca profilul să se descarce. Când apare ecranul "Descărcare Finalizată", atinge Setări / Gata. Dacă ți se cere, denumește noua linie (presetarea este în regulă, sau tastează eSIMno / Călătorie).

Imagini: progres descărcare → ecran de confirmare "Descărcare Finalizată".

Profilul tău eSIM este acum instalat. Continuă mai jos pentru a activa datele și roamingul.

• Deschideți Setări > Rețea & internet > SIM-uri, selectați noua linie eSIMno, activați Utilizați SIM și atingeți Da.
• Activează Date mobile și Roaming pe linia eSIMno. (Din nou — acest lucru NU afectează linia ta de acasă.)
• Asigurați-vă că preferința Date mobile este setată pe linia dvs. eSIMno.
• Dacă linia ta eSIMno s-a conectat la operatorul greșit, dezactivează Selectează automat rețeaua și alege manual rețeaua suportată din lista ta de acoperire eSIMno.

Linia dvs. eSIMno ar trebui să fie acum activă și să furnizeze date. Setările APN sunt configurate automat în profilul eSIM — nu trebuie să le setați manual.

Dacă eSIM-ul tău nu funcționează după instalare, încearcă următoarele în ordine:

1. Comutați modul Avion timp de 10 secunde — cea mai rapidă soluție pentru "fără serviciu" imediat după instalare. Glisați în jos pentru a deschide Setările rapide, atingeți modul Avion pentru a-l activa, așteptați 10 secunde, apoi atingeți-l din nou pentru a-l dezactiva.
2. Verificați dacă Roaming de date este ACTIV pentru linia eSIMno — de departe cea mai comună cauză a "instalat dar fără internet". Vedeți secțiunea III.
3. Confirmați că sunteți în țara de destinație — eSIMno eSIM-urile se conectează doar la rețelele din țările acoperite de plan, nu în țara dumneavoastră de origine.
4. Verificați operatorul — Setări > Rețea & internet > SIM-uri > [linia dvs. eSIMno], dezactivați Selectați automat rețeaua, alegeți manual un operator suportat.
5. Încă nu există date? Contactați suportul cu numărul comenzii, modelul Pixel, versiunea Android și țara de destinație, iar noi îl vom diagnostica.