Wanneer moet ik mijn eSIM instellen?

Je kunt je eSIMno eSIM op elk moment voor je reis installeren - alleen installeren start je plan niet. De aftelling begint zodra de eSIM verbinding maakt met een netwerk binnen het dekkingsgebied van je plan. Terwijl je buiten het dekkingsgebied bent, kunnen de eSIMno-lijn en Data Roaming aan blijven staan - de eSIM kan daar niet verbinden, dus er start niets. Mobiele data moeten tot die tijd gewoon op je hoofdlijn blijven. Let op: een geïnstalleerde eSIM wordt als gebruikt beschouwd en komt niet meer in aanmerking voor een terugbetaling, dus installeer het op de telefoon waarmee je daadwerkelijk gaat reizen.

Liever wachten? Geen probleem — je kunt je eSIM installeren en activeren bij aankomst. Je hebt echter een sterke Wi-Fi-verbinding nodig voor het proces. Thuis- of hotel-Wi-Fi werkt het beste; op de luchthaven, accepteer eerst de Wi-Fi-inlogpagina. Vermijd installatie via de mobiele data van je hoofdlijn in het buitenland - je provider kan roamingkosten in rekening brengen.

Wanneer activeert de eSIM?

De eSIM activeert - en de duur van je plan begint - op het moment dat het voor het eerst verbinding maakt met een mobiel netwerk binnen het dekkingsgebied van je plan. Je hoeft niets te browsen: wanneer de lijn aan staat (met Data Roaming ingeschakeld), maakt de telefoon zelf verbinding en die eerste verbinding start de aftelling. Buiten het dekkingsgebied is er geen netwerk waarmee de eSIM kan verbinden, dus de lijn kan aan blijven staan totdat je aankomt. Bij aankomst stel je mobiele data in op de eSIMno-lijn en schakel je Data Roaming uit op je hoofdlijn zodat je provider geen roamingkosten in rekening brengt. Belangrijk: als je plan ook het land dekt waar je nu bent, start het onmiddellijk als je de lijn en Data Roaming aanzet - laat beide uitgeschakeld totdat je het wilt gebruiken.

Probleemoplossingstips

Heb je je eSIMno eSIM te vroeg geactiveerd?

Sommige telefoons kunnen de nieuwe lijn zelf inschakelen direct na installatie. Als dat buiten het dekkingsgebied van je plan gebeurde, is er niets gestart - de eSIM kan daar niet activeren. Maar als je eSIM al als Actief wordt weergegeven in je eSIMno-account, is het plan gestart en worden de dagen geteld. Als je plan het land dekt waar je bent, laat de lijn en Data Roaming uitgeschakeld totdat je wilt starten.

Heb je de eSIM geactiveerd voor aankomst?

Als de eSIM als Actief wordt weergegeven in je account, loopt de geldigheidsaftelling al - het uitschakelen van Data Roaming stopt het datagebruik, maar pauzeert de dagen niet. Je kunt je eSIM-status controleren op esimno.com onder Profiel > Mijn eSIMs. Als er iets mis lijkt te zijn, neem dan contact met ons op via [email protected] en we helpen je.

Upgrade je naar een nieuwe iPhone met iOS 26 of later?

Je kunt nu een bestaande eSIM rechtstreeks overzetten van je oude iPhone met de nieuwe QR-loze Overdracht van Nabijgelegen iPhone stroom — je hoeft de originele QR-code niet opnieuw te scannen. Zie iOS 26 eSIM Transfer feature voor de volledige handleiding.

Gerelateerde vragen