Mijn telefoon zegt dat de activatiecode niet meer geldig is. Wat moet ik doen?
Bijgewerkt: 9 november 2026
Elke eSIM-code kan slechts één keer worden gebruikt. Dit bericht betekent meestal dat de eSIM al bij de eerste poging op je telefoon is geïnstalleerd, waardoor elke latere poging wordt afgewezen.
1. Controleer of de eSIM al op je telefoon staat
- iPhone: Instellingen > Mobiel netwerk
- Android: Instellingen > Netwerk & internet > SIM-kaarten (Samsung: Instellingen > Verbindingen > SIM-manager)
Als je daar een extra eSIM ziet (het kan "Secundair", "Reis" worden genoemd of geen naam hebben), is de installatie voltooid en hoef je deze niet opnieuw te installeren.
Een verwijderde eSIM kan niet opnieuw worden geïnstalleerd met dezelfde code. Wanneer je aankomt, kies je deze eSIM als je mobiele datalijn en zet je Data Roaming aan.
2. Geen nieuwe eSIM in de lijst?
Als de installatie halverwege is gestopt of de eSIM is verwijderd, werkt dezelfde code niet opnieuw. Schrijf ons met je ordernummer en we zullen de status controleren en je helpen.
Waar gaat je volgende reis naartoe?
Direct per e-mail geleverd · 14 dagen terugbetaling als niet geïnstalleerd · 24/7 support
Gerelateerde vragen
Andere onderwerpen
Kun je niet vinden wat je zoekt?
Neem contact met ons op en ons klantenserviceteam zal snel contact met je opnemen.
Terug