同じスマートフォンに複数のeSIMをインストールできますか？
はい。最近のiPhoneやAndroidデバイスは複数のeSIMプロファイルに対応しています - 通常は5〜8個のプロファイルを保存でき、そのうち1〜2個を同時に有効にできます。国ごとにeSIMをインストールし、どれも削除せずに設定で切り替えることができます。
eSIMを複数のデバイスで使用できますか？
各eSIMプロファイルは、一度アクティブ化されると単一のデバイスに結び付けられます。複数のデバイス（例：スマートフォンとタブレット）でデータが必要な場合は、各デバイス用に別々のeSIMを購入するか、スマートフォンのインターネット共有（テザリング）機能を使用して他のデバイスとデータを共有することができます。
他の人へのギフトとしてeSIMを購入できますか？
はい。ご自身の情報でeSIMを購入し、注文確認メールを転送するか、そのメールから「eSIMのインストール」リンクを共有してください。これにより、受取人は自分のスマートフォンにインストールできます。メールにはQRコードのほか、手動インストール用のSM-DP+アドレスとアクティベーションコードが記載されています。ただし、インストールを行う前に、受取人のデバイスがeSIMに対応していることを確認してください。一度インストールが完了すると、通常は元に戻せませんのでご注意ください。
アクティベーションQRコードを失くした場合、どうすればいいですか？
QRコードを紛失する心配はありません。ご注文確認メールに記載されているほか、ウェブサイトのインストールポップアップにも表示されます。アクティベーション前にいつでも再度開くには、ご注文メール内の「eSIMのインストール」をタップするか、esimno.comにサインインして「プロフィール > マイeSIM > インストール」にアクセスしてください。どちらの場合も、QRコードとワンタップでインストールできるリンク、手動インストール用のSM-DP+アドレスとアクティベーションコードが表示されます。インストールコードは一度しか使用できません。一度デバイスにeSIMをインストールすると再利用できませんので、新しいQRコードが必要な場合はインストール画面（マイeSIM > インストール）を再度開いてください。
イギリスのeSIMはどのように購入できますか？
eSIMnoのウェブサイトから直接eSIMをご購入いただけます。まず、イギリスのプランを選び、お支払いを完了してください。数分以内に、インストールに必要なすべての情報を含んだ注文確認メールが届きます。メールにはQRコード、ワンタップインストールリンク、SM-DP+アドレス、アクティベーションコード、そして「eSIMのインストール」ボタンが含まれています。このメールから直接インストールすることもできますし、いつでもサインインして「プロフィール > マイeSIM > インストール」から同じオプションをご利用いただけます。
隠れた手数料や追加料金はありますか？
いいえ。チェックアウトで表示される価格が総額です。アクティベーション手数料、隠れた税金、ローミング料金はありません。データプランは定額制ですので、ご自分のSIMのモバイルデータ通信をオフにしておけば、ご契約の携帯会社から予期しない請求が届くことはありません。
不要なeSIMをどうやって削除しますか？
iPhoneの場合: 設定 > モバイル通信 > eSIM回線をタップ > eSIMを削除。Androidの場合: 設定 > ネットワークとインターネット > SIM > eSIMをタップ > 消去。eSIMを削除するとプロファイルスロットが空きます。もう必要ないことを確認してください - 一度削除すると、同じプロファイルを再インストールすることはできません。
eSIMを使用中もWhatsAppの番号を維持できますか？
はい。WhatsApp番号はご自分のSIMに紐づいたままですので、すべてのチャット、連絡先、グループはそのまま維持されます。WhatsAppはメッセージや通話にデータ通信を使用する（SIM回線を直接使用しない）ため、eSIMnoのデータでスムーズに動作します。
イギリスのeSIMプランの価格帯はどのくらいですか？
価格は¥780 JPYから始まり、データ容量とプランの期間によって異なります。大容量プランや長期間のプランは高くなりますが、パッケージが大きいほど1GBあたりの料金はお得になります。
eSIMを使ってテザリングやインターネット共有を利用できますか？
はい。eSIMnoのプランは、追加料金なしでテザリングとインターネット共有に対応しています。デバイスの設定でインターネット共有機能を有効にし、通常の携帯電話プランと同じように他のデバイスを接続してください。テザリング中に使用したデータは、プランの使用量にカウントされます。
イギリスのeSIMをどのようにアクティブにしますか？
eSIMnoのご注文確認メールには、QRコード、SM-DP+アドレスとアクティベーションコード、ワンタップインストールリンク、そして「eSIMのインストール」ボタンが含まれています。これにより、メールから直接インストールできます。同じオプションはウェブサイトでも利用可能です。esimno.comにサインインし、プロフィール > マイeSIM > ご利用プラン > インストールの順に進んでください。インストール方法は以下のいずれかをお選びください。(1) セットアップするスマートフォンでワンタップインストールリンクまたはボタンをタップします（iOS 17.4+のiPhoneまたはAndroid 9+）。(2) QRコードを使用します。スマートフォンは自分の画面に表示されたQRコードをスキャンできないため、別の画面（パソコンやタブレット）または印刷したものにQRコードを表示し、セットアップするスマートフォンでスキャンしてください（他の人のスマートフォンでスキャンすると、そのスマートフォンにeSIMがインストールされてしまいますのでご注意ください）。(3) SM-DP+アドレスとアクティベーションコードを手動で入力します。イギリスのeSIMは、目的地の現地ネットワークに接続すると自動的にアクティベートされます。
eSIMはスマートフォンのバッテリーの持ちに影響しますか？
物理SIMとeSIMの2回線を使用すると、両方のネットワークを監視するため、1回線の場合よりもわずかにバッテリーを多く消費します。その差は通常、1日を通して5〜10％です。影響を最小限に抑えるために、現在使用していない回線を無効にするか、その回線のモバイルデータ通信をオフにしてください。