不要なeSIMをどうやって削除しますか?
iPhoneの場合: 設定 > モバイル通信 > eSIMラインをタップ > eSIMを削除。Androidの場合: 設定 > ネットワークとインターネット > SIM > eSIMをタップ > 消去。eSIMを削除するとプロファイルスロットが空きます。もう必要ないことを確認してください - 一度削除すると、同じプロファイルを再インストールすることはできません。
デバイスにeSIMを設定するにはどうすればよいですか?
ご注文確認メールから直接アクセスするのが最も簡単です。このメールには、各eSIMのQRコード、ワンタップインストールリンク、SM-DP+およびアクティベーションコードが含まれています。使用する電話でワンタップインストールリンクをタップしてください。または、QRコードを他の画面や印刷したものに表示し、同じ電話でスキャンすることもできます(別の電話ではなく)。手動でコードを入力する方法もあります。メールには「eSIMをインストール」ボタンもあり、これをクリックするとeSIMの詳細ページが開き、インストールポップアップが表示されます(サインインを求められた場合はサインインしてください)。また、いつでもプロフィール > My eSIMs > プランを見つける(「インストール準備完了」と表示)> インストールから同じポップアップにアクセスできます。インストール後、eSIMnoのデータローミングをオンにしてください(iPhoneの場合: 設定 > モバイル通信; Androidの場合: 設定 > 接続/ネットワーク)。これを行わないと、eSIMはインストールされますが、インターネットが利用できません。詳細なガイドはヘルプ&サポートをご覧ください。
購入後に返金を受けることはできますか?
eSIMがインストールまたはアクティブ化された後は、返金はできません - インストールコードは一度限りの使用であり、データが消費されていなくてもインストールされたeSIMは使用済みと見なされます。まだeSIMをインストールしていない場合で、返金を希望する場合は、チェックアウト時に示された返金ウィンドウ内にサポートに連絡してください。問題を避けるために、購入前にプランの詳細を慎重に確認することをお勧めします。
どのようにしてeSIMが有効化されているか確認できますか?
2つの明確な指標があります。(1) 目的地に到着すると、電話のステータスバーに現地のキャリア名が表示されます。(2) セルラー設定のeSIM番号の横にデータアイコン(4G、LTE、または5G)が表示されます。どちらも表示されない場合は、機内モードをオフにして再度オンにするか、電話を再起動してください。
eSIMnoはどのような支払い方法を受け付けていますか?
eSIMnoでは主要なクレジットカードとデビットカード(Visa、Mastercard、American Express)、PayPal、Apple Pay、Google Payを受け付けています。すべての取引は安全な暗号化されたゲートウェイを通じて処理され、当社のサーバーに全カード詳細を保存することはありません。
アクティベーション後にeSIMを別の電話に切り替えることはできますか?
一般的にはそうではありません。一度デバイスでeSIMがアクティブになると、そのデバイスに紐づけられます。携帯電話を変更すると、新しいeSIMをインストールする必要があります。一部のキャリアはeSIM転送機能を提供していますが、eSIMのプランは現在デバイス間の転送をサポートしていません。
旅行後にeSIMを削除する必要がありますか?
削除する必要はありません。データプランの期限が切れると、eSIMは単にデータの提供を停止します。電話に休止状態のプロファイルを残しておくことができ、次回新しいプランを購入することで再利用できます。または、eSIMスロットを解放するためにセルラー設定から削除することもできます。
eSIMは田舎や小さな町でも使えますか?
カバレッジはRyokou-puran-naにおけるパートナーネットワークのカバレッジに依存します。主要都市、観光地、主要道路では通常強い4G/5Gカバレッジがあります。遠隔の農村部では信号が弱かったり、3Gに戻ることがあります。踏み入れない道を進む前にオフラインマップをダウンロードしてください。
eSIMの接続は安全ですか?
eSIM接続は標準のセルラー接続と同じくらい安全で、キャリアネットワークによって暗号化されています。公共ネットワーク(カフェや空港)での追加のセキュリティのためには、VPNを使用してください。eSIMプロファイル自体はデジタル署名されており、物理SIMのようにクローンされることはありません。
Ryokou-puran-naのeSIMプランの価格帯はどのくらいですか?
価格は{{price}}から始まり、データ容量とプランの期間によって異なります。大容量データプランと長期間は高額になりますが、大きなパッケージの方が1GBあたりの料金は安くなります。
スマートウォッチにeSIMを使えますか?
一部のスマートウォッチ(Apple Watch Cellular、Samsung Galaxy Watch LTE)はeSIMをサポートしていますが、通常は旅行用eSIMではなく、自宅のキャリアからのプランが必要です。eSIMプランは電話やタブレット用に設計されているため、ウェアラブルを使用する予定がある場合は、購入前にデバイスの互換性を確認してください。
他の人の電話に自分のeSIMからデータを共有できますか?
はい、パーソナルホットスポットを通じて。電話のホットスポットを有効にし、パスワードを共有すると、別のデバイスがあなたのデータに接続します。接続されたデバイスが使用するデータは、あなたのeSIMプランにカウントされるので、予想以上に早くデータが不足しないように使用状況を監視してください。
Ryokou-puran-naのeSIMプランの有効期間はどのくらいですか?
eSIMプランの有効期間は、選択したプランによって7日から90日まで異なります。また、固定期間後にデータが失効するのを望まない旅行者向けにライフタイムオプションも利用可能です。
Ryokou-puran-naのeSIMはどのように購入できますか?
eSIMnoのウェブサイトから直接eSIMを購入することができます。まず、Ryokou-puran-naのプランを選び、支払いを完了してください。数分以内に、インストールに必要なすべての情報を含んだ注文確認メールが届きます。メールにはQRコード、一度のタップでインストールできるリンク、SM-DP+アドレス、アクティベーションコード、そして「eSIMをインストール」ボタンが含まれています。このメールから直接インストールすることもできますし、いつでもサインインして「プロフィール > マイeSIM > インストール」から同じオプションを選択することも可能です。
eSIMのためにデータローミングを有効にすべきですか?
はい、eSIMラインのデータローミングを有効にする必要があります。たとえローミング料金が発生しなくても、eSIMは現地のパートナーネットワークに接続し、あなたの電話はこれをローミングとして扱います。有効にしてください:iPhone > 設定 > モバイル通信 > eSIMnoライン > データローミングON; Android > 設定 > ネットワーク > SIM > eSIMno > ローミングON。この設定はeSIMのみに影響し、あなたの自宅のSIMには影響しません。
eSIMnoは他のeSIMサービスと何が違うのですか?
eSIMは、200以上の国のローカルオペレーターと直接提携し、中間業者を排除しています。この直接的な関係により、第三者を通じてデータをルーティングするリセラーよりも競争力のある価格、広範なカバレッジ、および迅速なアクティベーションを提供できます。
無制限データは本当に無制限ですか?
無制限プランは接続が途切れることはありませんが、高速データの使用は1日あたり制限があります。毎日1GBの高速データが利用可能で、それを超えるとその日の残り時間は速度が128 Kbpsに低下します。翌日には再び1GBの高速データが利用できるようになります。128 Kbpsの速度はメッセージングやメールには十分ですが、動画視聴やビデオ通話、ストリーミングには遅すぎます。
Ryokou-puran-naのeSIMをどのようにチャージできますか?
Ryokou-puran-naのeSIMデータを追加するには、当社のウェブサイトまたはモバイルアプリのeSIMnoセンター内の「マイeSIMs」セクションにログインします。追加したいeSIMを選択し、現在の接続を維持しながらデータを追加するための画面上の指示に従ってください。
同じ電話に複数のeSIMをインストールできますか?
はい。現代のiPhoneやAndroidデバイスは複数のeSIMプロファイルをサポートしています - 通常は5〜8の保存されたプロファイルで、1つまたは2つを同時にアクティブにできます。異なる国のためにeSIMをインストールし、削除することなく設定でそれらを切り替えることができます。
音声通話プランで誰に電話やメッセージを送ることができますか?
ヨーロッパ全域で発信通話とSMSが無制限にご利用いただけます。ただし、これは通話エリアであり、データが使えるエリアとは異なります。一方、着信通話とSMSはさらに広範囲でご利用可能です。世界中どこからでも受信でき、無料で、使用量を消費しません。つまり、帰国したご家族や友人があなたのeSIM番号に電話やメッセージを送ると、どこから発信されても届きます。もし、発信よりも連絡を受けることが重要であれば、着信エリアの広さが大きなメリットとなるでしょう。
到着後すぐに空港で私のeSIMは使えますか?
はい、eSIMは通常、ゲートで機内モードをオフにしてから数秒で接続されます。主要な空港は地元のパートナーネットワークから強力なセルラーカバレッジがあるため、手荷物受取所に到着する前にデータ接続ができます。到着時にセットアップは必要ありません。
eSIMをサポートしているスマートフォンはどれですか?
ほとんどの最新デバイスはeSIMに対応しており、iPhone XS以降、Samsung Galaxy S20からS25シリーズ、Google Pixel 4以降、Huawei P40以降、および多くの最近のiPadが含まれます。購入する前に、デバイスがサポートされていることを確認するために、完全な互換性リストをチェックしてください。