ジャージー   / JT

eSIMnoは、1GBから無制限データまでのさまざまなデータプランを提供しており、サービスは7日間から90日間のオプションがあります。また、プランには複数の目的地での柔軟性を求める旅行者向けに地域別および生涯プランも含まれています。

無制限プランは、プランごとに定義された公正使用の限度まで、高速（4G/5G）で無制限のデータを提供します。その限度を超えると、残りの有効期間中は速度が128 Kbpsに制限され、メッセージングや基本的なブラウジングには使用可能ですが、ストリーミングやビデオ通話には遅くなります。

はい、ホームSIMがインストールされていてアクティブな状態であれば、ホーム番号への音声通話やSMSは通常通り届きます。データ通信のみのプランでは、eSIMはデータを扱い、音声サービスはホーム回線に残ります。音声プランでは、eSIM回線はホーム番号に加えて独自の音声通話とSMSを持っています。いずれにしても、海外にいる間にホーム番号への着信やテキストは、ホームの通信事業者からローミング料金が発生する可能性があることを忘れないでください。

ほとんどのeSIMプランは、地域のネットワークの利用可能性とデバイスの能力に応じて、4G/LTEまたは5G速度で接続されます。速度は場所、ネットワークの混雑、信号強度によって異なります。主要都市や観光地では、地元のモバイルキャリアと同等の速度が期待できます。

データ容量を使い切ると、チャージまたは新しいプランを購入するまで接続が停止します。Wi-Fiに接続している間、eSIMnoセンターから直接チャージするか、有効期限が切れた場合は新しいプランを購入することができます。

eSIMnoは、WhatsAppとメールを通じて24時間365日のサポートを提供しています。我々の人間のサポートチームは、ボットではなく、インストールの手助け、トラブルシューティング、請求に関する質問、返金の問い合わせを対応します。ほとんどの問題は、営業時間内に数分で解決され、夜間は数時間以内に解決されます。

アクティベーション後に「ネットワークなし」というメッセージが表示された場合は、以下の手順を順番に試してください。(1) エアプレーンモードを10秒間オンにしてからオフにします。(2) eSIMラインのデータローミングが有効になっていることを確認します。(3) モバイル設定でネットワークを手動で選択します。(4) 携帯電話を再起動します。問題が続く場合は、WhatsAppまたはメールでeSIMnoサポートにお問い合わせください。

一部のスマートウォッチ（Apple Watch Cellular、Samsung Galaxy Watch LTE）はeSIMをサポートしていますが、通常は旅行用eSIMではなく、自宅のキャリアからのプランが必要です。eSIMプランは電話やタブレット用に設計されているため、ウェアラブルを使用する予定がある場合は、購入前にデバイスの互換性を確認してください。

はい、あなたのiPadモデルがeSIMをサポートしている場合は可能です。iPad Pro（第3世代以降）、iPad Air（第3世代以降）、iPad mini（第5世代以降）、およびセルラー対応の標準iPad（第7世代以降）はすべてeSIMをサポートしています。インストールはiPhoneと同じように行われます。

各eSIMプロファイルは、一度アクティブ化されると単一のデバイスに結び付けられます。複数のデバイス（例：電話とタブレット）でデータが必要な場合は、各デバイス用に別々のeSIMを購入するか、電話のパーソナルホットスポット機能を使用して他のデバイスとデータを共有することができます。

はい。あなたのeSIM no プランは、追加料金なしでテザリングとパーソナルホットスポットをサポートしています。デバイスの設定でパーソナルホットスポット機能を有効にし、他のデバイスを通常の携帯電話プランのように接続してください。テザリング中に使用したデータは、プランの使用量にカウントされます。

音声通話プランにはフランスで発行された専用の電話番号が付きます。つまり、プランが他の国向けでもフランスの番号を利用できます。ただし、この番号は一時的なもので、保持することはできません。約30日ごとに変更されます。音声通話プランはチャージできませんので、プランが終了したら、新しいeSIMをインストールし、新しい番号が付いたプランを購入してください。この番号は旅行中に利用するものであり、お客様の個人番号ではありません。長期間保持できる番号が必要な場合は、音声eSIMは適していないかもしれません。