Yettel eSIM ブルガリア 
eSIMを有効化した後に「ネットワークなし」メッセージが表示された場合、どうすればいいですか？
アクティベーション後に「ネットワークなし」というメッセージが表示された場合は、以下の手順を順番に試してください。(1) 機内モードを10秒間オンにしてからオフにします。(2) eSIM回線のデータローミングが有効になっていることを確認します。(3) モバイル通信の設定でネットワークを手動で選択します。(4) 携帯電話を再起動します。問題が続く場合は、WhatsAppまたはメールでeSIMnoサポートにお問い合わせください。
電話をかけたりSMSを送ったりできますか？
選択するプランによって異なります。eSIMnoのほとんどのプランはデータ通信のみです。そのため、eSIM回線から通常の通話の発信やSMSの送信はできませんが、データ通信を利用してWhatsAppやiMessage、FaceTime、Telegram、Signal、Google Meetといったメッセージングや通話アプリは問題なくご利用いただけます。また、特定の地域では音声通話プランもご用意しております。このプランではeSIM回線自体から通話やSMSが可能で、フランスの電話番号が付与され、ヨーロッパ全域で無制限に通話できます。各プランのカードにはプランの種類が表示されていますので、ご購入前に必ずご確認ください。音声通話プランをご検討中の場合は、どなたに通話やSMSが可能か、電話番号がどのように扱われるかについても、以下に詳しい説明がありますのでご一読ください。
データ使用量をどのように確認できますか？
当社のウェブサイトまたはモバイルアプリにサインインし、プロフィール > マイeSIMで残りのデータ量と使用状況をご確認ください。また、スマートフォンのモバイルデータ通信の設定でも使用状況を確認できます。ほとんどのデバイスでは、各回線で消費したデータが表示されます。
普段使っているSIMはオフにする必要がありますか？
海外滞在中は、思わぬローミング料金を避けるため、主回線（普段お使いのSIM）のモバイルデータ通信とデータローミングをオフにすることをおすすめします。SIMカードを取り外す必要はありません。主回線のデータ通信をオフにして、モバイルデータ通信にeSIMを選ぶだけです。
eSIMを使用中もWhatsAppの番号を維持できますか？
はい。WhatsApp番号はご自分のSIMに紐づいたままですので、すべてのチャット、連絡先、グループはそのまま維持されます。WhatsAppはメッセージや通話にデータ通信を使用する（SIM回線を直接使用しない）ため、eSIMnoのデータでスムーズに動作します。
データ容量を使い切ったらどうなりますか？
データ容量を使い切ると、チャージするか新しいプランを購入するまで通信が止まります。Wi-Fiに接続した状態で、マイeSIM（チャージ）からすぐにチャージできます。有効期限が切れている場合は、新しいプランをご購入ください。
eSIMはスマートフォンのバッテリーの持ちに影響しますか？
物理SIMとeSIMの2回線を使用すると、両方のネットワークを監視するため、1回線の場合よりもわずかにバッテリーを多く消費します。その差は通常、1日を通して5〜10％です。影響を最小限に抑えるために、現在使用していない回線を無効にするか、その回線のモバイルデータ通信をオフにしてください。
eSIMはiPadで使えますか？
はい、お使いのiPadのモデルがeSIMに対応していれば利用できます。iPad Pro（第3世代以降）、iPad Air（第3世代以降）、iPad mini（第5世代以降）、およびセルラー対応の標準iPad（第7世代以降）はすべてeSIMに対応しています。インストールはiPhoneと同じように行われます。
ブルガリアのeSIMはどのように購入できますか？
eSIMnoのウェブサイトから直接eSIMをご購入いただけます。まず、ブルガリアのプランを選び、お支払いを完了してください。数分以内に、インストールに必要なすべての情報を含んだ注文確認メールが届きます。メールにはQRコード、ワンタップインストールリンク、SM-DP+アドレス、アクティベーションコード、そして「eSIMのインストール」ボタンが含まれています。このメールから直接インストールすることもできますし、いつでもサインインして「プロフィール > マイeSIM > インストール」から同じオプションをご利用いただけます。
隠れた手数料や追加料金はありますか？
いいえ。チェックアウトで表示される価格が総額です。アクティベーション手数料、隠れた税金、ローミング料金はありません。データプランは定額制ですので、ご自分のSIMのモバイルデータ通信をオフにしておけば、ご契約の携帯会社から予期しない請求が届くことはありません。
購入後すぐにeSIMを使用できますか、それとも待つ必要がありますか？
はい - 購入後すぐにインストールできます。注文確認メールは数分以内に届き、QRコード、ワンタップインストールリンク、手動インストール用のコード、さらに「eSIMのインストール」ボタンが含まれています。また、いつでもサインインして「マイeSIM > インストール」からインストールできます。すぐにインストールしてもプランは開始されません - 有効期間のカウントダウンは、eSIMがプランの対象エリア内のモバイルネットワークに接続した時点で初めて始まります。対象エリア外にいる間は、eSIM回線とそのデータローミングをオンのままにしておけます - eSIMはそこでは接続できないため、何も始まりません。現在いる国もプランに含まれている場合、回線とデータローミングをオンにするとカウントダウンがすぐに始まります - 使いたくなるまで両方ともオフにしておいてください。
無制限データは本当に無制限ですか？
無制限プランは接続が途切れることはありませんが、高速データの使用は1日あたり制限があります。毎日1GBの高速データが利用可能で、それを超えるとその日の残り時間は速度が128 Kbpsに低下します。翌日には再び1GBの高速データが利用できるようになります。128 Kbpsの速度はメッセージのやり取りやメールには十分ですが、動画視聴やビデオ通話、ストリーミングには遅すぎます。