eSIMを有効化した後に「ネットワークなし」メッセージが表示された場合、どうすればいいですか?
アクティベーション後に「ネットワークなし」というメッセージが表示された場合は、以下の手順を順番に試してください。(1) 機内モードを10秒間オンにしてからオフにします。(2) eSIM回線のデータローミングが有効になっていることを確認します。(3) モバイル通信の設定でネットワークを手動で選択します。(4) 携帯電話を再起動します。問題が続く場合は、WhatsAppまたはメールでeSIMnoサポートにお問い合わせください。
アクティベーション後にeSIMを別のスマートフォンに移すことはできますか?
基本的にはできません。一度デバイスでeSIMがアクティブになると、そのデバイスに紐づけられます。機種変更をする場合は、新しいeSIMをインストールする必要があります。一部のキャリアはeSIM転送機能を提供していますが、eSIMnoのプランは現在、デバイス間の転送に対応していません。
ポーランド 電話番号付きeSIMのeSIMプランの価格帯はどのくらいですか?
価格は¥5,599 JPYから始まり、データ容量とプランの期間によって異なります。大容量プランや長期間のプランは高くなりますが、パッケージが大きいほど1GBあたりの料金はお得になります。
eSIMを使ってテザリングやインターネット共有を利用できますか?
はい。eSIMnoのプランは、追加料金なしでテザリングとインターネット共有に対応しています。デバイスの設定でインターネット共有機能を有効にし、通常の携帯電話プランと同じように他のデバイスを接続してください。テザリング中に使用したデータは、プランの使用量にカウントされます。
eSIMはクルーズ船や飛行機で使えますか?
eSIMは地上の携帯電話ネットワークを使用しているため、飛行中や沿岸の通信エリア外の海上では機能しません。陸上のパートナーネットワークに接続すると、すぐにアクティブになります。飛行中や海上でデータ通信を利用するには、航空会社の機内Wi-Fiや船内Wi-Fiが必要になります。
ポーランド 電話番号付きeSIMのeSIMをどのようにチャージできますか?
ポーランド 電話番号付きeSIMのeSIMデータをチャージするには、当社のウェブサイトまたはモバイルアプリにサインインし、「プロフィール > マイeSIM」にアクセスしてください。チャージしたいeSIMの「チャージ」をタップし、画面の指示に従ってデータを追加してください。現在の接続を維持したままチャージできます。
SIMカードとeSIMを同時に使えますか?
はい。デュアルSIM対応端末(最新のiPhoneやAndroidスマートフォンのほとんど)では、物理SIMとeSIMを同時に使用できます。通話やSMSにはご自分のSIMを使用し、モバイルデータにはeSIMを使用してください。ご自分のSIMを有効にしたままだと、海外で通話やSMSを使用した際にローミング料金が発生する可能性がありますのでご注意ください。
eSIMを使用中もWhatsAppの番号を維持できますか?
はい。WhatsApp番号はご自分のSIMに紐づいたままですので、すべてのチャット、連絡先、グループはそのまま維持されます。WhatsAppはメッセージや通話にデータ通信を使用する(SIM回線を直接使用しない)ため、eSIMnoのデータでスムーズに動作します。
eSIMを使っている間も、自分の電話番号は使えますか?
はい、ご希望であれば使えます。主回線(普段お使いの回線)をオンにしておけば、ご自分の電話番号はそのまま使え、モバイルデータ通信はeSIMが担当します。ただし海外では、この番号での通話やSMSにご契約の携帯会社から通常ローミング料金がかかり、かかってきた電話に出るだけでも料金が発生することがあります。旅行中にご自分の番号が必要なければ、端末のSIM設定で主回線をオフにして、これらの料金を避けてください。海外でご自分の番号を使った通常の通話の発信・着信はおすすめしません。代わりに、eSIMのデータ通信でWhatsAppやFaceTimeなどのアプリを使ってインターネット経由で通話してください。銀行などからSMSで認証コードを受け取る必要がある場合は、一時的に主回線をオンに戻してください。
ポーランド 電話番号付きeSIMのeSIMにはどのようなデータプランがありますか?
eSIMnoは、1GBから無制限データまでのさまざまなデータプランを提供しており、プランに応じて1日間から180日間までの有効期間をご用意しています。また、複数の渡航先で柔軟にご利用いただきたい方向けに、リージョナルプランや永久プランもございます。
無制限データは本当に無制限ですか?
無制限プランは接続が途切れることはありませんが、高速データの使用は1日あたり制限があります。毎日1GBの高速データが利用可能で、それを超えるとその日の残り時間は速度が128 Kbpsに低下します。翌日には再び1GBの高速データが利用できるようになります。128 Kbpsの速度はメッセージのやり取りやメールには十分ですが、動画視聴やビデオ通話、ストリーミングには遅すぎます。
eSIMが有効化されているか確認するにはどうすればよいですか?
2つの明確な指標があります。(1) 目的地に到着すると、端末のステータスバーに現地の通信事業者名が表示されます。(2) モバイル通信設定のeSIMno回線の横にデータアイコン(4G、LTE、または5G)が表示されます。どちらも表示されない場合は、機内モードをオンにしてから再度オフにするか、端末を再起動してください。




