No más quioscos de SIM
Sáltate las colas del aeropuerto. Instala tu eSIM en casa, actívala al aterrizar.
Aterriza conectado. Sin buscar quioscos de SIM, sin cargos de roaming, sin configuración en el aeropuerto. Un solo plan cubre todo tu viaje.

Dinos qué harás y cuánto tiempo estarás fuera — destacaremos el plan adecuado.
¿Qué harás?








En Cozumel, las necesidades de conectividad varían notablemente entre la zona de cruceros del centro y el resto de la isla. En la plaza principal de San Miguel de Cozumel, la señal se mantiene estable desde el muelle del ferry hasta el centro comercial Punta Langosta y la franja de restaurantes a lo largo de la Avenida Rafael Melgar. Es suficiente para consultar la confirmación de tu club de playa, verificar la disponibilidad de Uber (limitada pero funcional) y traducir los menús en lugares como Hard Rock Cafe o los puestos de mariscos cerca del Mercado Municipal. Sin embargo, en cuanto alquilas una scooter y te diriges hacia la costa este, la cobertura disminuye, haciendo que la navegación en tiempo real sea más una necesidad que una conveniencia.
El circuito costero de 42 km que rodea la isla pasa por tramos donde la señal de Movistar se reduce a una barra o desaparece por completo. En lugares como Punta Morena, El Mirador y las playas rocosas entre ambos, la conectividad es escasa y puede sorprender a los ciclistas desprevenidos. Descargue mapas sin conexión antes de salir de San Miguel, pero mantenga los datos móviles activos en los tramos donde la señal regresa y necesite consultar la hora, el clima o su recogida para el esnórquel por la tarde. Operadores de buceo como Diversland e Island Marketing envían mensajes de texto con cambios de último minuto cuando los horarios de los barcos se modifican debido a las condiciones del viento; perderse esos mensajes significa perder su turno en el arrecife.
Los clubes de playa en la costa occidental — Mr. Sancho's, Paradise Beach, Playa Mia — envían las confirmaciones de reserva por correo electrónico con códigos QR. Sin embargo, el WiFi para huéspedes, sobrecargado cuando 3,000 pasajeros de cruceros llegan a la isla al mismo tiempo, tiene dificultades para cargarlos. Con los planes de eSIMno para Cozumel, México, su confirmación se carga al instante en la entrada, sus fotos se suben al chat del grupo mientras todavía está en el agua, y su reserva para el ferry de regreso se completa antes de que termine su última margarita. Este mismo plan sigue funcionando cuando toma el taxi acuático Coastal Xpress de regreso a Playa del Carmen o se conecta en el Aeropuerto Internacional de Cancún para su vuelo a casa.
Cozumel se encuentra a 20 km de la Península de Yucatán en México, a solo 45 minutos en ferry desde Playa del Carmen o un breve vuelo hasta el Aeropuerto Internacional de Cozumel. La isla tiene aproximadamente 48 km de norte a sur y 16 km de este a oeste. La mayor parte del desarrollo se concentra en la costa oeste, donde las tranquilas aguas del Caribe se encuentran con la ciudad de San Miguel de Cozumel. En cambio, la costa este permanece en gran parte sin desarrollar, con escarpados acantilados de piedra caliza, playas desiertas y una única carretera pavimentada que rodea toda la isla.
La isla atrae a buceadores y aficionados al snorkel hacia Arrecife Palancar y el sistema de arrecifes circundante, que se clasifica constantemente entre los mejores sitios de buceo del mundo por su visibilidad, que a menudo supera los 30 metros. Aquellos que no practican buceo se dirigen a clubes de playa como Parque de Aventuras Chankanaab Beach para encuentros con delfines y espectáculos de leones marinos, o disfrutan de pases de día todo incluido en Playa Mia y Mr. Sancho's. Los pasajeros de cruceros —más de 1,200 barcos anualmente atracan en el Puerto de Cozumel— llenan las tiendas de joyas del centro y las degustaciones de tequila durante sus escalas de 6 a 8 horas antes de regresar a sus barcos.
De diciembre a abril es la temporada seca, con temperaturas del agua alrededor de 26°C y la mejor visibilidad para bucear. La temporada de huracanes va de junio a noviembre, siendo septiembre y octubre los meses de mayor riesgo de tormentas. El tráfico de cruceros alcanza su punto máximo de martes a jueves casi todas las semanas; los viajeros independientes que llegan el lunes o el viernes encuentran menos filas en Chankanaab y menos competencia por las tumbonas en los clubes de playa.
La mayoría de los visitantes llegan a través del ferry Ultramar o Winjet desde el muelle del centro de Playa del Carmen. Este trayecto dura 45 minutos y se realiza cada 1-2 horas, desde temprano en la mañana hasta entrada la noche. El ferry atraca en el muelle del centro de Cozumel, justo al lado de la plaza principal, lo que le deja a una corta distancia a pie de la zona hotelera de San Miguel. El Aeropuerto Internacional de Cozumel recibe vuelos directos de ciudades estadounidenses como Dallas, Houston, Charlotte y Atlanta, además de conexiones nacionales a través de Ciudad de México y Cancún. El aeropuerto se encuentra a 3 km al norte del centro, y las tarifas de taxi son de tarifa fija hacia la mayoría de las zonas hoteleras.
Los taxis operan con un sistema de tarifas fijas por zonas, que se pueden consultar en el muelle del ferry y el aeropuerto. Las tarifas hacia los clubes de playa en la costa oeste son más altas que los trayectos cortos dentro de San Miguel. En la Avenida Rafael Melgar, encontrará scooters y Jeeps de alquiler, con precios que oscilan entre $25-35 USD por día para scooters y $60-80 USD para Jeeps descapotables. El recorrido por la costa toma de 2 a 3 horas sin paradas. Aunque existe Uber en Cozumel, la disponibilidad de conductores disminuye considerablemente fuera del centro de San Miguel, por lo que no conviene contar con él para recogidas en la costa este.
En la costa occidental se encuentran tres terminales de cruceros: Punta Langosta en el centro de San Miguel, el Muelle Internacional a 4 km al sur, y Puerta Maya a otros 2 km más allá. Cada terminal está a un trayecto en taxi de los principales clubes de playa. Sin embargo, caminar desde Punta Langosta hasta el centro toma menos de 10 minutos, mientras que los muelles del sur requieren transporte. Los pasajeros de cruceros que pasan por inmigración mexicana por primera vez pueden enfrentar demoras de 20 a 30 minutos en el proceso. Le recomendamos activar su eSIM antes de que el barco atraque para mantenerse conectado durante la espera.

SIM local / operador | Roaming | ||
|---|---|---|---|
| CARACTERÍSTICAS | |||
| Tiempo de configuración | Pocos minutos | No funciona hasta que se complete el registro | Automático |
| Sin identificación local | Compra online | Pasaporte más una verificación de rostro en vivo | Usa tu cuenta de origen |
| Velocidad | 4G/LTE en Telcel y AT&T | Una sola red | Depende del socio |
| Asistencia de viaje | Soporte en inglés 24/7 | Servicio en español | Horario del operador de origen |
| Conserva tu número personal | Dual SIM | Lo reemplaza | Mismo número |
| Costes predecibles | Precio fijo | Prepago, sin sorpresas en la factura | Riesgo de factura sorpresa |
| PRECIOS | |||
Precios habituales | Ver planes abajo | Telcel requiere que la SIM esté registrada con una identificación oficial, y la ruta en línea permite solo tres intentos antes de que tengas que visitar una tienda en persona. Paquete prepago en la red de Telcel solamente. | $12-18 / día Tarifa típica diaria de itinerancia; varía según el operador de origen. |
No más quioscos de SIM
Sáltate las colas del aeropuerto. Instala tu eSIM en casa, actívala al aterrizar.
Sin sorpresas de roaming
Olvídate de la factura telefónica de 200 dólares tres semanas después de tu viaje. Precios claros, sin tarifas ocultas.
Conserva tu número de origen
Con Dual-SIM, tu SIM física sigue activa para llamadas y mensajes. La eSIM se encarga solo de los datos.
Configuración en 2 minutos
Escanea el código QR, sigue los pasos en pantalla y listo, conectado. Funciona en cualquier teléfono compatible con eSIM.
Disfruta de conectividad global sin complicaciones con nuestro servicio eSIM. Velocidad, cobertura y compra online.

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Contacta a nuestro equipo por WhatsApp y correo electrónico en horario laboral. Respuestas rápidas a preguntas frecuentes disponibles en cualquier momento a través de nuestro asistente automático.
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